Para desempeñarse adecuadamente en un entorno virtual, los estudiantes tienen que ser competentes en una serie de acciones y de actitudes:

• Manejo de los conceptos de la web 2.0 como por ejemplo, herramientas de presentación, conocimiento de redes sociales, etc.

• Capacidad para acceder a la información de calidad y crear conexiones entre los contenidos adquiridos.

• Capacidad para analizar y evaluar críticamente que información y fuentes son relevantes para dar respuesta a la actividad educativa.

• Capacidad para crear a partir de la información obtenida. Es decir, ser capaces de construir sus propios conocimientos, de generar sus propias ideas y extraer sus propias conclusiones. Por tanto, será necesario dominar habilidades lingüísticas como comprender lo que se lee o se escuchar, de sintetizar la información, tomar notas, etc.

• Capacidad de comunicar sus ideas de diversas formas o a través de distintos formatos de presentación, ya sea escrita a través de debates, foros o oral a través de videoconferencias, etc.

• Es necesario que el estudiante esté comprometido con su proceso de aprendizaje y con los demás miembros desarrollando por tanto un sentido de comunidad. Esta competencia se encuentra ligada al desarrollo de valores como el respeto, la tolerancia, la paciencia, generosidad, solidaridad, etc.

• Actitud de enfocarse en la tarea a pesar de los múltiples factores distractores que podemos hallar en Internet.

• Actitud para la solución de problemas y su aplicación en el mundo real.

• Ser versátil para adaptarse a distintos contextos, situaciones, medios y personas de forma rápida y adecuada.

• Capacidad para trabajar, colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y trabajar juntos para alcanzar los objetivos propuestos.

• El estudiante en línea es activo y gestiona su propio proceso de aprendizaje. El estudiante que aprende en línea no debe desarrollar un aprendizaje mecánico en el que adquiera los conocimientos de forma receptiva, sino que ha de ser un sujeto activo y protagonista de su propio proceso de aprendizaje. En consecuencia, ha de ser proactivo y autónomo, mostrando iniciativa en su aprendizaje y en su desempeño durante el curso.

• El estudiante en línea construye su propio conocimiento a partir del material de estudio y también de la relación con los compañeros y el profesor: aprende de sus compañeros y profesor, y aprende con ellos también. Por tanto, a pesar de tratarse de un entorno virtual, interactúa con sus iguales y con el docente, solicita ayuda, colabora, mantiene una buena atmósfera en el aula virtual, etc.

• El estudiante en línea organiza su tiempo adecuadamente, de manera que compatibiliza su dedicación académica con sus obligaciones laborales y familiares; en esta línea, la flexibilidad deviene un elemento clave. Cabe destacar que el aprendizaje en línea no es más difícil ni más sencillo que aprender en un entorno virtual, pero supone un esfuerzo y requiere una disciplina.

• El estudiante en línea lleva a cabo el proceso formativo por medio del entorno tecnológico.

- No disponer de tiempo suficiente.
- Albergar expectativas irreales. 
- Matricularse en un curso que no responde enteramente a sus objetivos.
- No seguir unas estrategias y destrezas adecuadas a la formación en linea.
- No participar en actividades colaborativas.
- Desconocer los canales de ayuda. 
- No tener en cuenta el coste económico.
- Los problemas tecnológicos.
- La propuestas tardías y escasas por parte del docente.
- Las instrucciones ambiguas en la Web y vía email.
- Distracciones y dispersión en los estudiantes.
- Carencia de habilidades en manejo de herramientas web e informáticas.
- Dificultad para el acceso a equipamiento informático apropiado o a una conexión eficiente a Internet para la realización de los cursos
- Falta de adaptación a la modalidad de estudio.
- Posibilidad de que los alumnos se sientan aislados o solos en el proceso educativo.
- Ausencia o escasa motivación del alumnado.
- Dificultad para administrar la libertad horaria.

1. FACILITADOR, COLABORADOR del APRENDIZAJE del ALUMNADO motivándolo y orientándolo en su DESARROLLO de la COMPETENCIA CLAVE `` APRENDER A APRENDER´´.
2. CONDUCIR el APRENDIZAJE del ALUMNADO , del cual es PROTAGONISTA , adoptando para ello el papelde  MODERADOR y COORDINADOR (videoconferencias, trabajos en grupo).
3. SEGUIR y EVALUAR de un MODO más FLEXIBLE a través de una RETROALIMENTACIÓN CONTINUADA al ALUMNADO en la adquisición de su propio conocimiento fomentando, para ello, un CLIMA FAVORABLE para el aprendizaje.
4. INVESTIGAR para CREAR y CONTROLAR RECURSOS, CONTENIDOS disponibles en el ESPACIO VIRTUAL ( wikis, redes, blogs etc) adoptando y fomentando un CRITERIO SELECTIVO y ACTUALIZADO para su USO, INSTRUCCIÓN y APROVECHAMIENTO en el AULA.
5. DOMINAR las HABILIDADES SOCIALES de COMUNICACIÓN para intentar DILUIR la SEPARACIÓN FÍSICA existente en la relación PROFESOR-ALUMNO, ALUMNO-ALUMNO promoviendo así la sensación de formar parte de un mismo grupo de aprendizaje como COMUNIDAD VIRTUAL.

Según Cabero (2003),  el trabajo colaborativo de los estudiantes nos ofrece una serie de ventajas, como son el intercambio de información y la construcción social del conocimiento, la activación de diversos procesos mentales como el razonamiento, la comprensión, el pensamiento crítico y la resolución de problemas, entre otras. Además, para poder hablar de aprendizaje colaborativo, deben darse una serie de características:

• Interdependencia positiva. Los alumnos identifican que su rendimiento depende del esfuerzo de todos los miembros del equipo para alcanzar la meta compartida.

• Responsabilidad individual y de equipo. Al asumir metas y objetivos comunes, cada miembro se hace responsable de su parte del trabajo en pos de contribuir a las metas comunes. De esta manera, el aprendizaje colaborativo refuerza la autonomía individual, así como la confianza de que todos los miembros están dando el máximo en la tarea que les fue encomendada.

• Interacción estimuladora. Los miembros del equipo promueven y apoyan el rendimiento óptimo de todos los integrantes a través de un conjunto de actitudes que incentivan la motivación personal, como la del conjunto.

• Fomento de actitudes y habilidades sociales. Es imprescindible que los miembros del grupo de trabajo cuenten con las actitudes interpresonales y habilidades sociales necesarias para que se produzca la colaboración de forma efectiva, tanto a nivel individual como grupal.

• Gestión interna del equipo. Los miembros del equipo coordinan y planifican sus actividades de manera organizada y concertada a través de planes y rutinas, como también a través de la división de funciones para alcanzar la meta común de equipo.

• Evaluación interna del equipo. El equipo valora constantemente el funcionamiento interno del equipo en base al logro de la meta conjunta, así como el nivel de efectividad de la participación personal en la dinámica cooperativa.