Las TIC han tenido un papel fundamental en el desarrollo de varias ciencias, por ello, han sido importantes en el contexto de generar conocimiento, y a su vez, de expandirlo a nivel global. Dentro de la investigación social y/o investigación cualitativa, la implementación de los medios y plataformas tecnológicas ha sido un fuerte puente para facilitar y mejorar la obtención, administración y análisis de los datos recolectados en las investigaciones, pero, si bien ha traído grandes beneficios para realizar investigación como la creación de varios y nuevos espacios que permitan (dentro de la investigación cualitativa) recolectar datos, como las videoconferencias, chats, y demás medios que brindan conexión con personas y grupos sociales de diferentes lugares, también se ve condicionado a ciertos inconvenientes y problemáticas, consecuencia de esta misma implementación tecnológica, pues, uno de sus mayores desafíos es la gran saturación de información que existe hoy en día a causa del internet, y es que, al todos tener la posibilidad y la libertad de publicar cualquier cosa o tipo de información en las plataformas digitales, páginas web e internet en general, no se sabe a ciencia cierta qué es verdad y que no, qué es certificado y que no. 

Por lo mismo, encontrar credibilidad y validez en la investigación cualitativa no es sencillo (o no cómo lo es con la investigación cuantitativa, que tiene datos matemáticos y estadísticos que son más exactos), y, aunque en muchas ocasiones se cree que el único medio de credibilidad hacia las investigaciones de carácter cualitativo, es confiar en el o los investigadores, existen otras vías que permiten esclarecer los resultados y el conocimiento adquirido tras realizada la investigación, y es que, estos van dirigidos hacia los métodos y/o medios utilizados (que pueden ser variados), el tipo de informantes como de sitios dónde fue extraída la información, las disciplinas fundamentadas y el tipo de información adquirida. La credibilidad de la investigación cualitativa se ve enmarcada por la transparencia y naturaleza de la información.

Ahora bien, vivir al ritmo de los avances tecnológicos, es estar en una constante carrera de adaptación, y, esto es algo que no solo los seres humanos tienen que experimentar, lo mismo ocurre con el contexto, cultura, política, estilo de vida, educación, y claramente las investigaciones. Dentro de estas últimas, se tiene en cuenta que para realizar una investigación existen unos lineamientos que determinan el camino a seguir, así como a determinar qué tipo de paradigma utilizar. Y, es que, conocer el paradigma que regirá una investigación es fundamental para saber cómo se realizará el muestreo, el cual, se ejecutará de mano con las nuevas tecnologías, pues cómo bien se dijo anteriormente, estas facilitan la recolección y análisis de los datos, independientemente de ser un paradigma que requiera una investigación cualitativa o cuantitativa, ya que, las TIC traen una gran variedad de programas que ayudan tanto en el ámbito cualitativo como en el cuantitativo; por lo mismo, el alcance tecnológico dentro las investigaciones ha sido claramente fuerte, de gran ayuda y el cual ha permitido una mayor profundización y acercamiento en los estudios.