EMPATI betyder forståelse, indlevelse.

• Vi bruger empati i professional område.

• Det centrale er, hvordan vi og de andre har det og hvad vi har brug for, frem for hvad vi tænker, mener og synes om hinanden.

• Vi er fokuserede på konkrete handlemuligheder, og hvordan vi kan bringe en positiv og løsningsorienteret retning.

fx. borger er ked af noget så vi viser empati ved at være lyttende og evt. stiller vi spørgsmål - vi sætte vos i borgerens sted.

De etiske overvejelser gøres dels på baggrund af ens faglige viden, dels på grund af din personlige opfattelse af hvad du mener er rigtig og forkert

Professionel Omsorg. Atsu fra dig til borgeren, og du må ikke forventer, at borgerne yder omsorg for dig.

• Respekt for borgerens ret til selvbestemmelse og

• Faglig  ansvar

Der er et dilemma i filmen, fordi Ernst samler mange ting, han opbevarer dem i huset, og huset er ikke længere godt til at leve ind. Det er hans private hus, hvor han på den ene side kan gøre, hvad han vil, men på den anden side har han naboer, der ikke kan lide situationen.

Så det er svært at finde rigtig opløsning. Der er pligt til at respektere borgerens selvbestemmelsesret sammen men omsorgspligt, fordi han kan ikke passe på sig  selv.  Mange gang kommune sagt hvis det er ikke fagligt for sundhed så de kan ikke lave noget.

Vi er 3 pessoas: Ernst og To Social og Sundheds Hjælpe.

Historien Starter med SSH Kommer til at besøge Erns i sit hus. 

SSH Raquel (Bange Bange på) Hej Ernst, goddag. Hvordan går det? Har du det godt? 

Mit navn er Raquel; jeg er SSH og jeg er her for at se til dig efter dine ting er blevet fjernet.

SSH Nesrin: Jeg vil gerne spørge dig: Har du bruge hjælp nogle?  

Ernst Ala: Meget Sur – Ja, Ja.... Det godt du komme. Jeg har masse ting til dig. Kommune fjerne helle min ting og min kunst og jeg er ikke glade for den. Jeg vil gerne du hjælpe mig at tilbage min ting 

SSH Nesrin: Ja ja; Jeg kan godt forstå dig. Dine ting er meget vigtige for dig og du laver et rigtig fint arbejde med kunst.

SSH Raquel: Du er meget kreativ og har rigtig god fantasi men du skal tænke sammen mig: Dit arbejde med kunst er kreativ men har meget affald blandet i og når har affald kommer der rotter og risiko for sygdom. Dine naboer har set rotter i din have. 

Ernst Ala: Hvad? Det har jeg ikke. Nabo lyver. Det er ikke rigtig. 

SSH Raquel siger: Slap af. Jeg vil gerne foreslå (God Idé) dig noget: Hvad synes du om vi går på kunst Kursus hver uge, f. eksempel: Det kunne være keramik eller glaskunst? Jeg synes det ville være spænde; og måske du kan tage et nyt Musikkursus for lære et nyt instrument.

SSH Raquel og Nesrin Snakke Sammen

SSH Nesrin Spørge til Ernst: Du vil gerne prøve?  

Ernst Ala Sige: Ja. Jeg vil gerne prøve.   

SSH Nesrin Siger: Du vil gerne jeg laver kontakt dig til kursus?  

Erns Ala: Ja. Jeg vil gerne prøve.  Ja Tak.

Han tror han kan men han kan ikke.

Hvilke handlemuligheder har i?

SSH kan tilbyde hjælp til Ernst med hensyn til mad, pleje, rengøring, men hvis han ikke accepterer, kan vi kun dokumenter alle. Hvis vi ser, at der er en sundhedsrisiko for naboerne, skal vi kontakte kommune.

Hvad kan konsekvenserne være af de handlinger i har valgt.

 Hvis vi vælger at informere kommune, det er konsekvenserne for Ernst hvor han bliver sur og vred. Og hvis han kan ikke betaler for rengøring af huset, han vil bliver hjemmeløse.