https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi ¿Qué no se debe hacer a la hora de atender a un cliente? en-us 2021-05-03 13:09:23 UTC 2025-11-24 13:04:41 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f611.png https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1486853391 Ponerse a la defensiva cuando un cliente no está satisfecho.
No saber escuchar al cliente impide la comunicación asertiva. 
No reconocer los errores que se cometen.


]]> 2021-05-03 19:01:06 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1486853391 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1487320546 Mayra Alejandra villezcas Gómez 

●  Tratarlo como un amigo cuando no lo es
● hablar mal de otras empresas
● Mentir o engañar
● insultar ni caer en provocaciones ]]> 2021-05-03 21:23:50 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1487320546 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1487441438 "No prestarle atención por estar hablando con el celular".
"Tratarlo de mala manera con tal de que se vaya rápido".]]> 2021-05-03 22:23:39 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1487441438 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1487701015 •Contarle al cliente los problemas de la empresa para que entienda por qué algo no funciona.
•Hacerlos esperar e ignorarlos, o contestarles groseramente.
•No saber escuchar a los clientes.]]> 2021-05-04 00:42:17 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1487701015 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1494046322 *No prestar la atención adecuada
*Ser descortés y grosero
*Ignorar al cliente 

]]> 2021-05-05 14:32:34 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1494046322 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1494191010 ° Tratarlo mal 
° Ignorarlo en el momento que intenta interactuar 
° Hacerles perder el tiempo
° No prestarle la atención necesaria ]]> 2021-05-05 15:00:39 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1494191010 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1494616583 - casi siempre depende mucho de estar en persona
. en caso de ser por mensaje, se puede mal interpretar lo que se necesita
- no se puede dar la atención que se debería]]> 2021-05-05 16:22:03 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1494616583 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1496985695 -Puedes llegar a ser grosero por falta de tolerancia o paciencia 
-Puede llegar a malinterpretar tus palabras o argumentos 
- Se puede molestar si lo haces esperar
- No dejarlo "Satisfecho " ]]> 2021-05-06 07:03:11 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1496985695 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1499785851 •Contestar a una pregunta que haga el cliente de una forma grosera.
•Hacer comentarios que pongan incómodo al cliente para que se valla.
•No darle una respuesta clara a la pregunta que nos está haciendo el cliente
•Tener una mala actitud si el cliente la tiene]]> 2021-05-06 19:06:15 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1499785851 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1500966740 Puntos negativos que puede tener un empleado al dar sus servicios son:
* no ser educado al recibir al cliente
* no estar atento a las necesidades del cliente 
* trabajar con peresa
* usar un lenguaje inapropiado ]]> 2021-05-07 03:22:01 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1500966740 https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1501079698 - Evitar contestar las preguntas del cliente
- Evitar los problemas del cliente 
- Que platiquen o usen el celular 
- No saber escuchar ]]> 2021-05-07 04:35:50 UTC https://padlet.com/profcsotop88/1q2icmxrwjkmwpoi/wish/1501079698