by

MOVE professioneel Burgerschap DOMEIN 2 Economisch

e_maat2 — 2015-11-29 12:40:17 UTC

1. Efficiënt

e_maat2 — 2015-11-29 19:58:55 UTC

Doelmatig. Met zo min mogelijk inspanning zo veel mogelijk resultaat halen

2. Wat wordt bedoeld met de werknemer wordt steeds mondiger.

e_maat2 — 2015-11-29 20:02:34 UTC

de tijd dat een werknemer zich bij de keuze voor een werkgever in de eerste plaats liet leiden door het salaris, lijkt definitief voorbij. De Nederlander wil het liefst een baan waarin hij wordt uitgedaagd en waarin hij zich kan ontwikkelen. Nederlanders zijn de afgelopen decennia duidelijk mondiger en veeleisender geworden als het op hun werk aankomt: zij zien zichzelf als individuen die zelf wel weten wat goed voor hen is. zij kiezen eerder een werkgever dan andersom. Bevalt het niet dan is de keus voor een andere baan snel gemaakt.

3.Communicatiekanalen

e_maat2 — 2015-11-29 20:05:43 UTC

Om communicatie mogelijk te maken heeft elke organisatie een communicatiestructuur nodig. Die maak je door het aanleggen van communicatiekanalen.

4.Verticale communicatie

e_maat2 — 2015-11-29 20:05:59 UTC

Van de ene naar de andere hiërarchische laag. Dit kan top-down en bottom-up

5.Top-down

e_maat2 — 2015-11-29 20:07:03 UTC

Is communicatie van boven naar onder, zoals directie naar management en management naar teamleiders en team leiders naar de werknemers

De mensen aan de 'top' hebben het dus voor het zeggen en de mensen daar 'onder' volgen instructies op

6.Bottom-up

e_maat2 — 2015-11-29 20:07:19 UTC

is communicatie waarbij de werknemers onder aan in het bedrijf dingen zeggen of dingen verzinnen en die doorgeven aan de werknemers boven hun zoals : werknemers naar teamleiders, teamleiders naar management en van management naar de directie

hierbij zijn dus de mensen onderaan in het bedrijf de mensen die het voor het zeggen hebben op dat moment.

Bottom-up communicatie is het tegen over gestelde van Top-down communicatie.

7.Parallelle communicatie

e_maat2 — 2015-11-29 20:07:36 UTC

is communicatie die over het hele bedrijf wordt verspreid.

8. Horizontale communicatie

e_maat2 — 2015-11-29 20:08:01 UTC

Communicatie tussen werknemers van gelijk niveau (medewerkers op verschillende afdelingen)

9. Diagonale communicatie

e_maat2 — 2015-11-29 20:08:15 UTC

communicatie tussen manager van de ene afdeling en medewerker(s) van de andere afdeling

10. Figuur communicatiekanalen

e_maat2 — 2015-11-29 20:08:32 UTC

11.Procedures en het doel

e_maat2 — 2015-11-29 20:13:05 UTC

Procedures zijn schriftelijk vastgelegde bescrhijvingen van werkwijzes en werkvoorschriften met als doel :

- bedrijfsprocessen efficiënt te laten verlopen.

- meer garanties op kwaliteit en veiligheid van bedrijfsprocessen te bieden.

- zekerheid te hebben dat voldaan wordt aan overheidsvoorschriften.

- een basis te geven voor analyse en beoordeling van de bedrijfsprocessen.

-kennis overdracht over de bedrijfsprocessen mogelijk te maken.

-duidelijkheid te verschaffen over wie waarvoor verantwoordelijk is.

12.Processchema's

e_maat2 — 2015-11-29 20:13:51 UTC

primaire processchema's - die bijdragen tot een dienst of product ( inkopen, produceren, verkopen en leveren)

Ondersteunende processen- die de primaire processen ondersteunen ( Ict - , financieel beheer)

Besturende processen - die de primaire en ondersteunende processen plannen, coördineren en beheersen (beleid en aansturing)