Portafolio de Técnicas de Hospedaje by Cindy Moya https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s Andrea Salinas, Cindy Moya, Yulissa Betancourth en-us 2022-11-24 02:24:14 UTC 2025-04-12 00:52:04 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f3e2.png En el año de 1948 elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411264644 Se comienza la expansión estadounidense fuera de fronteras. La Pan American Airways (hoy desaparecida) y su grupo IHC (Intercontinental Hotels Corporation) construyeron hoteles en Brasil, Colombia, Cuba, entre otras. ]]> 2022-12-06 20:38:12 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411264644 Hotelería elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411274279 El comienzo de la hotelería se da con los primeros desplazamientos del hombre, cuando las largas distancias y los medios utilizados obligaban a los viajeros a pernoctar en lugares seguros, donde además tuvieran una comida. Las razones del desplazamiento de los pueblos fueron muchas: la conquista de nuevas tierras, la religión, el comercio, etc. Tales lugares, llamados posadas, eran similares a las tabernas, cuyo oficio, el de tabernero, ya se mencionaba en el Código de Hammurabi. ]]> 2022-12-06 20:48:34 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411274279 ¿Que es una reservación? elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411281590 Es un acuerdo verbal o escrito que se establecen entre el hotel y una persona natural o jurídica donde se compromete a realizar una prestación de alojamiento y con su consecuencia inmediata de pago.]]> 2022-12-06 20:56:36 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411281590 Otros establecimientos hoteleros anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411345893
  • Albergues
  • Cabañas para montañas
  • Campamentos
  • Club crucero
  • Estancias
  • Hostales
  • Moteles de carretera
  • Pensiones
    • ]]>     2022-12-06 22:18:51 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411345893     Departamentos operativos de un hotel anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411348566
  • Alimentos y bebidas 
  • Mantenimiento
  • Marketing y ventas 
  • Ama de llaves
  • Recepción y conserjería
  • Seguridad
    • ]]>     2022-12-06 22:23:04 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411348566     Recepción anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411351983 La recepción tiene el primer contacto físico con el huésped
    Es el centro de atención, y el corazón del cuerpo del hotel, ahí es el centro de información ]]>     2022-12-06 22:28:43 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411351983     Cualidades del recepcionista y ética profesional anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411358203
  • Vocación de servir
  • Buenos modales
  • Buen administrador d su trabajo
  • Sentido común y adaptabilidad
  • Simpatía y cortesía
  • Diplomacia
  • Responsable y honesto
  • Puntual
  • Cuidadoso de su presencia
  • Seguridad en si mismo

    • Tener ética profesional con la sociedad y el hotel, con nosotros mismos y con los huéspedes
    ]]>     2022-12-06 22:38:58 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411358203     Reservacion anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411360644 Es un acuerdo entre el hotel y el huésped, puede ser verbal o escrito y se establece entre el hotel y el huésped; el huésped puede ser natural o jurídico donde el hotel se compromete a ofrecer un servicio por un pago por parte del cliente ]]> 2022-12-06 22:42:52 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411360644 Formas de reservacion anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411362417
  • Telefono
  • Fax 
  • Telefono fijo
  • Trivago (paginas web)
  • Redes sociales
    • ]]>     2022-12-06 22:45:48 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411362417     Tipos de reservaciones anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411366754 Garantizadas; se paga un porcentaje para hacer la reserva (no es el total)

    Confirmadas; no hay de por medio una garantía 

    Provisionales; no ofrecen seguridad (hay cambios o cancelaciones)

    Lista de espera; no se sabe si hay cupos (no hay disponibilidad)]]>     2022-12-06 22:52:32 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411366754     Check in anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411368149 Comienza con la llegada del huésped al hotel y debe de darse la mas cordial bienvenida ]]> 2022-12-06 22:54:36 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411368149 Influencia Estadounidense. yulissaBetancourth23 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411610882 Los hoteles estadounidenses tienen sus raíces en el gran movimiento comercial. El patrón de desarrollo se basó en la productividad y en la funcionalidad del personal. La estructura organizativa es más simple, dado que se adapta a todas las formas de servicio y cuenta en promedio con una menor cantidad de personal. ]]> 2022-12-07 03:30:39 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411610882 Influencia Europea yulissaBetancourth23 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411620820 La influencia de las costumbres clásicas, inspiradas en la aristocracia, marcó un estilo y un nivel de atención de máximo lujo. Los hoteles representan la expresión más alta y completa en lujo: majestuosos en su arquitectura, de instalaciones costosas, acondicionados con el mejor mobiliario y atendidos por personal sumamente técnico y señorial en su trato, además de ser expertos en el servicio personalizado. La organización de la mayoría de los hoteles es muy compleja, ya que cuentan con una gran cantidad de personal, según la calidad de servicios ofrecidos. ]]> 2022-12-07 03:42:21 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411620820 Clasificación de los hoteles por tamaño. yulissaBetancourth23 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411641104 1 Pequeños:
    Que tienen de 0 a 50 habitaciones.

    2 Medianos:
    Los que tienen de 51 a 150 habitaciones.

    3 Grandes:
    Los que tienen de 151 o mas habitaciones.

    ]]>     2022-12-07 04:09:22 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411641104     Hotel según la modalidad comercial de trabajo elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411753297
  • Comerciales o de ciudad
  • Vacacionales
  • Cercanos a aeropuertos
  • Suites
  • Residenciales. 
  • Apart-hoteles. 
  • De servicios mínimos 
  • De tiempo compartido
  • Casino. 
  • Centros de conferencias. 
  • SPA.
    • ]]>     2022-12-07 06:34:27 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411753297     Hoteles según su forma de agrupación elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411760011 Así mismo estos se clasifican de dos formas que son;
    1. Los hoteles independientes; se nos da conocer que son establecimientos en general son propiedad de un solo individuo o de una familia.
    2. Los hoteles de Cadena; son hoteles que se agrupan en la actualidad de dicha forma de expansión para formarse empresas grandes, también las cadenas hoteleras se clasifican; por la forma en que están constituidas, por los recursos con que trabajan y por la manera como operan.
    ]]>     2022-12-07 06:45:05 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411760011     ¿Que es un hotel? elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411794061 Es un cierto establecimiento de carácter publico y destinado a dar una dicha serie de servicios de alojamiento, alimentos y bebidas, entretenimiento así mismo tiene sus grandes objetivos que son; ser una fuente de ingresos, ser una fuente de empleos y dar un servicio a la comunidad. ]]> 2022-12-07 07:28:13 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411794061 En la forma de organización de los hoteles elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411802825 Se nos da conocer es una planeación y dirección y control de ciertos procesos que se integran a la administración de cualquier empresa incluso hotelera. Así mismo pueden organizarse de tres etapas que son:
    • La Jerarquización; son establecimiento de ciertas autoridades necesarias para dicha estructura de la empresa. 
    • Departamentalización; Estas son agrupación de las funciones y actividades en unidades específicas.
    • Descripción de funciones; se nos da a conocer que son definición a las funciones a desarrollar en cada puesto de trabajo. 
    ]]>     2022-12-07 07:38:10 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411802825     Run of the house elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411811280 Se nos da conocer que es un sistema que de igual manera se asigna a la mejor habitación disponible es decir según su tipo y categoría solicitada durante el proceso de check-in, establece que los sistemas de registro de reservaciones que se utilicen sean: plan de reservaciones planning por tipo y categoría de habitaciones o cuadro de disponibilidad. ]]> 2022-12-07 07:46:53 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2411811280 Causas de la sobreventa en hoteles elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413647306
  • Por errores en los procedimientos utilizados
  • Intencionada 
  • Desperfectos en habitaciones que no puedan repararse rápidamente, lo cual obliga al bloqueo de la o las habitaciones.
  • Extensión de la estancia, debido a enfermedad o accidente sufrido por un huésped que lo obliga a seguir alojado en el hotel. 
    • ]]>     2022-12-08 00:54:04 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413647306     El estado de situación de las habitaciones elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413714072 Estos son habitaciones que son básicos y que se pueden desarrollar eficientemente el trabajo de la recepción de un hotel así mismos estos deben ser siempre actualizados mediante una coordinación de los departamentos de cada piso y mantenimiento. Es decir que la situación de habitación pueden ser las siguientes:
    • Ocupada
    • Bloqueada
    • Salida (Check-out) o en limpieza
    • Reservada
    ]]>     2022-12-08 02:01:34 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413714072     El manejo de grupos en el hotel elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413852135 Estos estan considerados en hoteles ya que es un conjunto de huéspedes que ocupen más de 10 habitaciones con determinadas características en común, como la fecha de ingreso, las actividades a compartir, etc. Los grupos se clasifican de la manera siguiente: 
    • Grupo tour
    • Grupo convención: Masivos y Internos
    • Grupo social
    ]]>     2022-12-08 04:39:23 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413852135     La conserjería elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413863701 Se nos da entender que es donde se concentran toda la dicha atención al huésped es decir, durante la estadía en el hotel, ya que este es un lugar de información donde dicho huésped puede comunicarse personal o telefónicamente.]]> 2022-12-08 04:53:51 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413863701 ¿CÓMO BRINDAR INFORMACIÓN AL HUÉSPED? yulissavargas435 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413875787 Todos los recepcionistas o los conserjes si existen en la organización deben conocer plenamente el hotel para así bridarle una excelente información al huésped, teniendo conocimiento sobre:
    1 Las habitaciones.
    2 Todos los servicios del hotel.
    3 La ciudad, el país y la región.
    Sobre La ciudad, el país y la región deberá conocer:
    • conocer sobre el entorno local.
    • conocer sobre el entorno nacional.
    Al momento de brindar información se le debe dar puntos de referencia al huésped para el regreso al hotel y la manera mas rápida de llegar.

    ]]>     2022-12-08 05:08:34 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413875787     yulissavargas435 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413883794 Formas de hacer reservaciones

    1 Por teléfono
    2 Celular
    3 Correo electrónico
    4 Redes sociales
    ]]>     2022-12-08 05:18:11 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413883794     El manejo de la correspondencia en un hotel elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413908413 La correspondencia de los huéspedes es durante de la estadía tiene su domicilio en el hotel, es decir por lo que envían y reciben correspondencia ya que el motivo puede ser negocio por que el huésped se hospeda en hotel; asi mismo los tres medios para recibir son:
    • Cartas
    • Fax
    • Correo electrónico  
    ]]>     2022-12-08 05:49:08 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413908413     En el cambio de habitación elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413928600 Para poder realizar este cambio tiene que ser por algunas circunstancias o causas de las cuales pueden ser para continuar con el proceso de cambio de habitación son:
    • Con una simple solicitud del huésped de cambiar habitación
    • Que tenga una falla en dicho equipamiento de la habitación
    • También cambio en la ocupación como ser que quieran una habitación doble.
    Pero solo el departamento de la recepción tiene autorización para ceder un cambio de habitación, así mismo los cambios deben ser registrados en dichos formularios correspondientes.
    ]]>     2022-12-08 06:16:11 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413928600     La custodia de valores elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413947195 Esto es un cierto servicio que ofrece el hotel al huésped pero sin algún cargo pero puede efectuarse mediante dos sistemas que son:
    Recepción de dinero o otros valores en custodia; son donde no se disponen de caja individual de seguridad, es decir que hotel brinda un recibo por la cantidad u objetos depositados.
    Utilización de cajas de seguridad individuales; es un sistema que es mejor adaptado a la custodia de valores en los hoteles.

    Las cajas de seguridad que utilizan algunos hoteles pueden de ser dos tipos que son:
    1. Sistema central
    2. Sistema habitacional
    ]]>     2022-12-08 06:38:46 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413947195     El reclamo y solicitudes especiales elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413964136 Como manejar los reclamos los recepcionistas ya que ellos se verán enfrentados a situaciones como las quejas, es decir que esta situación tiene que manejarse con cierto profesionalismo y con una dicha actitud positiva y pensar para poder solucionar el dicho problema presentado.
    Solicitudes especiales; estas implican salir del hotel donde se complace al huésped que se implica salir a buscar la correspondencia, llevar recados, realizar compras.]]>     2022-12-08 06:59:13 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413964136     yulissavargas435 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413974086 Las reservaciones son recibidas directamente por el hotel o mediante centrales de reservaciones. Éstas se ubican en hoteles o en lugares físicos distintos, de dos tipos: .
    1 Red de reservaciones afiliaciones: cantidad de hoteles con afiliación u otros centros en red de afiliados, bien sucede en red nacional o internacional. Un ejemplo es el sistema HOLIDEX, utilizado por la cadena hotelera Holiday Inn orldwide
    2 Reservaciones no afiliadas: hoteles independientes o pequeños que se unen para vender sus servicios.]]>     2022-12-08 07:10:19 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2413974086     Situaciones especiales en el hotel anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2414878238 1-ACCIDENTES
    2-AMENAZAS DE BOMBA
    3-FALTA DE ENERGÍA ELÉCTRICA
    4-FALLECIMIENTOS
    5-FUGAS DE AGUA E INUNDACIONES
    6-FUGAS DE GAS
    7-HUÉSPEDES ENCERRADOS EN EL ASCENSOR
    8-INCENDIOS
    9-HUÉSPEDES NO PAGADORES
    11-MANIFESTACIONES EN LA VÍA PÚBLICA
    12-RECLAMACIONES DE LOS HUÉSPEDES
    13-RIÑAS
    14-ROBOS
    15-SUICIDIOS     ]]>     2022-12-08 21:11:05 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2414878238     La telefonía anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2414882924 El personal que tiene asignada la importante tarea de la atención telefónica, esta se ubica en la organización de acuerdo con el tamaño y categoría del establecimiento hotelero. ]]> 2022-12-08 21:17:17 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2414882924 Fundamentos para una atención al cliente excelente anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2414886087 1-Contestar rápidamente
    2-Identificarse
    3-Sonreír
    4-Cuidar el todo de voz
    5-Realizar una atención personalizada
    6-Devolver las llamadas ofrecidas
    7-Ser conscientes de nuestras funciones
    8-Disponer del material necesario     ]]>     2022-12-08 21:22:36 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2414886087     ¿Que es un anfitrión turísticos? elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2414922587 Es una persona que pertenece a la comunidad turística receptora es quien recibe a los visitantes o turistas, les atiende y les escucha, así mismo lograr ser sus satisfacción.]]> 2022-12-08 22:21:47 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2414922587 SECTORES RELACIONADOS A LA HOSPITALIDAD yulissavargas435 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415086917 ALOJAMIENTO
    Son las distintas formas de hospedaje para los visitantes; pueden ser tiendas de campaña en zonas de campismo, casas, hostales y hoteles.

    ATRACTIVOS TURÍSTICOS
    Son los lugares que generan interés en los visitantes, ya sea por sus cualidades culturales, gastronómicas, históricas o recreativas.

    ALIMENTOS Y BEBIDAS
    Es el servicio que brindan restaurantes, bares y comedores. Es importante que tomes en cuenta el rango de edad mínima en tu localidad para la ingesta de bebidas alcohólicas.

     TRANSPORTE
     Taxis, camiones, camionetas o automóviles particulares de los que depende tu negocio o empresa para transportar a los huéspedes hacia un lugar turístico o que proporcionan movilidad dentro de las instalaciones; pueden ser recreativos, como los paseos en lancha, bicicletas o motonetas.

    EVENTOS Y CONFERENCIAS
     Es posible que dentro de tus instalaciones puedas contar con un espacio dedicado a la celebración de eventos sociales o empresariales, tales como bodas, fiestas familiares o juntas de negocio. 
    ]]>     2022-12-09 02:14:10 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415086917     Hoja de Registro de Check-in elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415101102 2022-12-09 02:28:42 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415101102 elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415105271 2022-12-09 02:33:27 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415105271 HOJA DE RESERVA yulissavargas435 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415131021 2022-12-09 03:02:35 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415131021 HOJA DE REGISTRO yulissavargas435 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415134107 2022-12-09 03:05:52 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415134107 Linea de tiempo evolución del hospedaje. yulissavargas435 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415137070 2022-12-09 03:09:27 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415137070 elizabethmoyaperdomo https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415138192 2022-12-09 03:10:51 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415138192 COMO LOS HOTELES DEBEN MANEJAR LOS GRUPOS. yulissavargas435 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415183239  Los hoteles consideran grupo a un conjunto de huéspedes que ocupen más de 10 habitaciones con determinadas características en común, como la fecha de ingreso, las actividades a compartir, etc. Los grupos se clasifican de la manera siguiente:
    1. Grupo tour. El principal objetivo de los huéspedes de este tipo de grupo es el turístico. Provienen de reservaciones de agentes de viajes, compañías aéreas, etcétera.
    2. Grupo convención:
    A) Masivos. Son organizados por empresas, donde los participantes comparten una determinada actividad; por ejemplo, congresos, conferencias, seminarios, etcétera.
    B) Internos. Las actividades son coordinadas por el hotel. Acá se destacan reuniones de ventas, reuniones políticas, etcétera.
    3. Grupo social. Son grupos cuyo principal objetivo es desarrollar alguna actividad social, cultural o deportiva. ]]>     2022-12-09 04:12:22 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2415183239     Historia del hospedaje anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2418452452 2022-12-12 22:48:14 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2418452452 Tarjeta de registro anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2418452992 2022-12-12 22:49:09 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2418452992 Recepcionista polivalente anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2418453594 2022-12-12 22:50:13 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2418453594 Hoja de reserva anmylasa2000 https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2418457183 2022-12-12 22:56:40 UTC https://padlet.com/elizabethmoyaperdomo/1nipshb62bhqe92s/wish/2418457183