Já na Avaliação de Resultados, para a continuidade e manutenção das iniciativas de CI, é importante ter sempre em mente a necessidade do acompanhamento constante dos resultados, medindo tudo que é relevante para a empresa. É nesta etapa que a comunicação interna consegue munir-se de informações para também provar seu valor estratégico.

O para ter sucesso nos indicadores de comunicação interna e mostrar resultados é preciso identificar as métricas disponíveis e, principalmente, saber como e quando utilizá-las

Fonte:http://www.culturacolaborativa.com/indicadores-de-comunicacao-interna/