Construir esta relación debe ser un objetivo prioritario desde el inicio para el Médico.

Los efectos de la empatía son conocidos: mejora el diagnóstico y la adherencia del paciente al tratamiento, reduce los errores médicos y el gasto sanitario. Para el profesional, un nivel alto de empatía se relaciona con mayor grado de satisfacción con el trabajo y sufrir menos estrés, con la consecuente repercusión positiva sobre sus pacientes.

La empatía médica tiene un impacto directo en la satisfacción del paciente. Los pacientes que se sienten escuchados y comprendidos por su médico tienen una mejor experiencia de paciente y suelen expresar mayor confianza y adherencia a los tratamientos. Esta conexión emocional les brinda un sentimiento de seguridad, lo que les hace más propensos a seguir las recomendaciones médicas de manera precisa. En contraposición, la falta de empatía puede crear una barrera que aleje al paciente del sistema sanitario, afectando su bienestar emocional y físico.