-          Sie können ein breites Spektrum sprachlicher Mittel (Wortschatz, Redewendungen, Strukturen) so flexibel und korrekt einsetzten, dass sich die Lehrenden ohne allzu störendes Pausen der Situation und dem Gegenüber entsprechend ausdrücken können, um das Rollenspiel zu bewältigen.

-          Sie können weniger routinemässige Situationen mündlich bewältigen (ex. melden, wenn es ein Problem gibt oder sich beschweren).

-          Sie können auf die Beschwerde des Kunden eingehen und diesem mit dem gelernten Wortschatz und Redewendungen einen Lösungsansatz präsentieren.

Kunde hat ein Grundstück erworben und möchte darauf ein Haus bauen. Er kommt nun zu Ihnen und fragt nach grösstmöglichem Grundriss.

Sie können mit Hilfe der lokalen Baurichtlinien die bebaubare Fläche berechnen, welche für das entsprechende Grundstück realisierbar ist und mögliche Varianten anhand geeigneter Pläne dem Kunden aufzeigen.

Hierfür können Sie überzeugend und strukturiert argumentieren, die relevanten sprachlichen Mittel anwenden und eine ungewohnte Situation meistern.

Anknüpfung an Detailhandel - Hier muss ebenfalls kundengerecht über nachhaltige Themen dargelegt und argumentiert werden können.

Die MPA wenden die Grundlagen der Chemie (....) für die Laboruntersuchungen an. Sie erkennen dabei potentielle Fehlerquellen und handeln entsprechend. (K3)

Handlungssituation

Leitfähigkeit einer Kochsalz-Lösung wird mit einem ganz einfachen Aufbau untersucht (Bleistiftmine, Batterie, Lämpli,...). Ein Lernender bemerkt, dass es auf einmal stechend riecht.

Lernziel

Für eine Beobachtung eine plausible (chemisch fundierte) Erklärung finden. Mögliche Edukte, Produkte identifizieren

Redoxgleichung aufstellen.