בסוף היום היו חילופי מילים בין הגננת לאמא של נועם, ולאחר יום במהלך פגישה של סימה הגננת עם הוריו של נועם, ההורים הבינו את דרך פעולתה של הגננת.

האם התנצלה על התנהגותה כלפי סימה הגננת ואמרה שתשנה את הגישה שלה בהתמודדות עם נועם. 

-        אי מתן מתנת יום הולדת לנועם

-        שיח לא הולם ולא מכבד מעל ראשו של נועם מצד האמא כלפי הגננת

-        התבטאות חצופה של הגננת כלפי האמא

-        חילופי המילים מעל הראש של נועם בין האימא לגננת

-        אי נתינת המתנה של ילד יום ההולדת לנועם- אין מקום לחבר בין שני הדברים. מתנת יום ההולדת מגיעה מילד יום ההולדת ולא ניתן לחבר את זה להתנהגותו של נועם. הגננת יכולה שלא לחזק אותו באמצעות אי מתן מדבקה למשל כי זה מגיע ממנה בשונה ממתנת יום ההולדת. 

-        סימה הגננת לא אמרה לנועם שהיא לא מביאה לו את המתנה וכי תביא לו אותה אם יתנהג יפה למחרת. 

-        בתיאור המקרה לא נרשם שהיא שוחחה איתו לאורך היום. 

-        נראה שהיא לא הבינה את הקושי של נועם ולא סיפקה עבורו מענה סנסורי או כל מענה כלשהו כדי לאפשר לו כן לקחת חלק בפעילות הגן מבלי להפריע או לכל היותר להפחית את כמות ההפרעות של נועם לסדר היום. 

-        הגננת לדעתי התחצפה גם היא לאמא של נועם בכך שאמרה לה שהיא יודעת איך להתמודד איתו בצורה טובה יותר ממנה.

 

-        הגננת הזמינה את ההורים לשיחה יום למחרת והציגה בפניהם את מה שהתרחש באותו היום וציינה מדוע פעלה כפי שפעלה. 

-        הסבירה להורים שנועם זקוק לגבולות 

-        הסבירה להורים שחייב להיות קשר בין הבית לגן מבחינת דרכי ההתמודדות והפעולה במצבים השונים. 

קושי בהתמודדות עם ילד שמפריע, איך יוצרים גבולות ברורים במסגרת הגן

כיצד ניתן למרות התנהגות שלילית למצוא דרכים למתן חיזוק חיובי לילד

התנהגות האמא בסוף היום, הזלזול בגננת והאמירות הבוטות כנגדה וכנגד הגן מול הילד

זימון ההורים למחרת ורתימת ההורים לשיתוף פעולה על מנת להוביל את נועם לרכישת ההתנהגות המצופה בגן.
החלקים טעוני השיפור:
הגננת הייתה צריכה להסביר לנועם למה לא מקבל את המתנה, ובהתאמה הייתה צריכה לשתף את האם כשהגיעה לאסוף אותו על התנהגותו לאורך היום ועל החלטתה לא לתת את המתנה.
ניהול שיח צורם מעל לראשו של הילד - שנוגד את המסר של התנהגות הרצויה.