Encuentro focalizado Grupo 1 by Transformación Cultural https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu Acción Operativa “Transformación Cultural AI-CA01-2022” en-us 2022-07-12 15:16:24 UTC 2025-11-16 15:06:42 UTC hello@padlet.com Tienen un Cronograma de acciones por etapas, en Transformación C https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243461800 2022-07-14 14:24:40 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243461800 Trabajamos en forma aislada con visiones independientes, no compartimos las mejores prácticas https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243464497 2022-07-14 14:29:49 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243464497 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243464763 La visión es una sola pero cada proceso tiene enfoques diferentes]]> 2022-07-14 14:30:18 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243464763 La suma de los esfuerzos logra los objetivos de la empresa, pero para eso se requiere un buen líder (que este presente y que conozca de los negocios de Telecomunicaciones) y una ruta definida, asi los equipos de trabajo se identifican con la vision https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243465454 2022-07-14 14:31:33 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243465454 Yo considero que lamentablemente en la actualidad no se trabaja de forma integral en las Divisiones de la Gerencia de Telecomunicaciones. A pesar de los cambios por Evolución que se han dado, aun se trabajamos de forma aislada. Los nuevos lideres deben de tratar de fomentar la integralidad, y así poder lograr sacar adelante a la Institución. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243465594 2022-07-14 14:31:51 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243465594 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243466089 La Visión Empresarial sí está en el papel, sin embargo sí es importante redefinir la integración en todos los procesos de la GT, en nuestro caso dentro de gobernanza y los gestores de RH, con el fin de agilizar los procesos
Importantísimo plantearlo ahora con el nuevo Gerente 

]]> 2022-07-14 14:32:39 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243466089 Deberíamos enfocarnos en los lideres que no pertenecen a la Clase Ejecutiva, que son los que influyen directamente en el personal, en ellos debemos centrar esfuerzo para fortalecer esas capacidades. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243470546 2022-07-14 14:40:01 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243470546 En primera instancia los lideres deben tener claro el Norte de la Empresa, definir cuales objetivos son comunes a las diferentes partes de la organización y cuales son los particulares. Las decisiones deben ser en relaciona a lo planeados y no en función a lo improvisado. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472072 2022-07-14 14:42:50 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472072 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472149 El liderazgo es innato, por lo que no todos los líderes impuestos en esos puestos son los idóneos. 
En este negocio de telecom que es dinámico es sumamente necesario verificar la capacidad de liderazgo que tienen las jefaturas...]]> 2022-07-14 14:42:59 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472149 Debemos revisar la brecha con los nuevos nombramientos por Evolución en la Estructura. Puede haber una brecha que da oportunidad a mejora, si bien es cierto no es necesariamente nombramientos es un coordinador y todos debemos estar alineados. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472364 2022-07-14 14:43:18 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472364 Con los cambios que se han dado en la Evolución 2021, quedan muchas dudas de la elección de algunos líderes que se han nombrado. A pesar de que se debe dar oportunidad a gente nueva liderando, también se dejó de lado a líderes que tenía la Institución con una experiencia extraordinaria, que en estos momentos de crisis que se está viviendo serían clave para levantar la Institución. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472366 2022-07-14 14:43:18 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472366 Necesitamos que los líderes formales se acerquen a los informales u operativos; para implementar acciones de mejora. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472620 2022-07-14 14:43:38 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243472620 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243474737 Preguntarnos cuales es la capacitación en Liderazgo que debería tener un Director y Nivel 1? lo tienen todos, hagamos un diagnostico!!!]]> 2022-07-14 14:46:59 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243474737 Habilidades como: sensibilización, humildad, asertividad y comunicación son virtudes que magistralmente no se desarrollan o interiorizan; pero que son fundamentales con el talento humano https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243475057 2022-07-14 14:47:34 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243475057 En la Evolución fueron nombradas jefaturas jóvenes que no tienen experiencia, se deben fortalecer habilidades y deben estar cerca de los equipos de trabajo, espacios de comunicación y de escucha. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243476425 2022-07-14 14:49:56 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243476425 Un punto importante que se ha dejado de lado ha sido la gestión del cambio en el personal. Muchos de los nuevos líderes se están enfrentando con un mal ambiente por que el grupo no los quieren aceptar. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243477318 2022-07-14 14:51:27 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243477318 Hoy la satisfacción laboral se ve afectada porque con el teletrabajo, se perdió el clima laboral, el sentido de equipo https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243482534 2022-07-14 15:00:07 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243482534 La satisfacción laboral, requiere de una comunicación clara y oportuna, del Norte de la Empresa(donde estamos y hacia donde vamos). Que los colaboradores sean escuchados y que sientan que la Empresa los escucha y tiene presente sus expectativas. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243482839 2022-07-14 15:00:44 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243482839 Satisfaccion Laboral abarca varios aspectos, pero quiero hacer enfasis a dos: necesidad de equipos buenos (computadoras) se dañan a cada rato y ahora que estamos en teletrabajo es muy importante contar con excelentes equipos. El otro es que desde hace años no se aplican ascensos, por las movilidades laborales de personal las areas se quedan sin personal, pero las actividades continúan y sobrecaen en otros colaboradores a los cuales no se les reconoce ningún incentivo economico. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484129 2022-07-14 15:03:18 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484129 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484234 Es un tema muy complejo que se analiza desde varias aristas, sin embargo la insatisfacción más escuchada en nuestra dirección, es la falta de liderazgo, apoyo, orientación, visualización de parte principalmente de la directora, por lo que el sentir es que estamos a la deriva...]]> 2022-07-14 15:03:31 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484234 Lamentablemente para la mayoría de colaboradores su motivación principal es el aspecto económico y como debido a que hace muchos años no se tienen reasignaciones, reconocimientos de dedicación exclusiva, carrera profesional, entre otros, el personal no se siente satisfecho en sus labores. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484356 2022-07-14 15:03:44 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484356 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484737 El tipo monetario es el #1 en la satisfacción laboral aunque a veces nos cuesta reconocerlo, pero existen otros medios como incentivos no económicos que desde la GT se pueden elevar, pensar en el bienestar laboral no solamente en lo económico. Desde RH ya hemos generado varias acciones sobre este tipo de incentivos hacia Gobernanza.]]> 2022-07-14 15:04:17 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484737 La satisfacción laboral se ve deteriorada porque la comunicación entre los líderes y los grupos de trabajo se vio disminuida; así como entre los grupos de trabajo. Nos convertimos en trabajadores casi independientes con objetivos individuales para lograr el desempeño. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484827 2022-07-14 15:04:27 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243484827 Si nos referimos a las 9 dimensiones que por lo general se aplica desde la rectoría, como Comunicación, Relaciones Interpersonales, Ambiente Laboral, Disponibilidad equipo y recursos, Planificación, Organización, Recursos Humanos. Habría que revisar cada uno detalladamente y ahora con mas profundidad por el Teletrabajo, que nos genera una nueva forma de hacer las cosas y las dimensiones podrían ser otras o enfocadas diferentes. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243485390 2022-07-14 15:05:26 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243485390 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243487762 Definir de una manera clara el norte con respecto a las reasignaciones, ya que desde hace mucho tiempo se espera la homologación de puestos y ese discurso ya el personal se lo sabe de memoria. Comunicación clara.]]> 2022-07-14 15:09:17 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243487762 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243497354 La automatización en los diferentes servicios que se ofrecen no ha llegado a las Divisiones, es necesario realizar un diagnostico de que es necesario automatizar en Gestión Empresarial para agilizar las actividades.]]> 2022-07-14 15:27:24 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243497354 La digitalización y automatización requiere de una capacitación y asesoría de expertos que acompañe al personal con mayor dificultad de aprendizaje para avanzar en los procesos juntos. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243497521 2022-07-14 15:27:46 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243497521 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243498654 Muy bien, todo debería de ser digitalizado para resguardo de la información.
Sin embargo las herramientas deben de ser amigables, ágiles, atractivas y obligatorias para evitar un uso discriminatorio (ejm: la bitácora diaria se supone obligatoria, alguno lo usan otros no, pero la Admin Superior no lo ha oficializado correctamente).
Además de contar con excelente capacitación y apoyo en caso de brechas de conocimiento tecnológico.]]> 2022-07-14 15:30:22 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243498654 En las divisiones existen automatizaciones o procesos que no son comunes a otros negocios, por lo que debemos incursionar en transformar la cultura para compartir las mejores prácticas para favorecer la institución. Convertirnos en asesores colectivos de mejoras continuas https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243498756 2022-07-14 15:30:32 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243498756 Algunos de los fracasos en los lanzamientos de nuevos servicios es la falta de sistematización de los mismos. Llevar un servicios de forma "manual" a como se está moviendo la competencia no es lo recomendable. Se requiere de menos trabas en las solicitudes de requerimientos presentadas a la GTT. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243498758 2022-07-14 15:30:32 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243498758 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243504320 Es necesario que esa rendición de cuentas se exponga a todos los colaboradores de las Dirección. 
Tal y como la ley lo estipula.]]> 2022-07-14 15:41:18 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243504320 https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243504770 La rendición de cuentas es a nivel de jefaturas, al personal no llega esta información, muchas veces no se comunica como está el proceso o área en cuanto a este tema y no hay posibilidad de mejora. Las jefaturas siempre salen bien en desempeño pero a veces la opinión del grupo a su cargo no es necesariamente esa, entonces el personal se pregunta si realmente esa rendición de cuentas está siendo efectiva.]]> 2022-07-14 15:42:10 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243504770 Se debe procurar una mayor oportunidad en la rendición de cuentas, ligarse a la evaluación del desempeño de los involucrados ( pero que suceda algo, sino se cumple con metas y objetivos propuestos) y que se comunique oportunamente a la población https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243504792 2022-07-14 15:42:13 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243504792 la experiencia nos ha demostrado que aunque los resultados salgan mal, las acciones de mejora no suceden. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243505599 2022-07-14 15:43:43 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243505599 El objetivo de la rendición de cuentas en el ICE solamente se ha visto como un requisito que se debe cumplir, pero el verdadero fin de una Evaluación de Desempeño de evaluar a los colaboradores de cómo están realizando sus labores no se está dando. Es lamentable, porque es una herramienta que vendría a mejorar la prestación de los servicios y la imagen de la Institución. https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243507674 2022-07-14 15:47:36 UTC https://padlet.com/transformacionculturalgt/1h4eysj9n7dmmywu/wish/2243507674