Tarjeta Naranja caso integrador by Lucas Ferreyra https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra en-us 2017-04-26 14:09:04 UTC 2023-05-11 22:04:05 UTC hello@padlet.com https://padletuploads.blob.core.windows.net/prod/195404556/ad705481582fc7c520c46b992ddc1759/9734916F_0A7B_44AF_99C3_BF153CEBA71F_607_00000047EF2D5B16.png Trabajo Practico de Administración Tarjeta Naranja lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168377834 UNIVERSIDAD NACIONAL DE CORDOBA

-Ciencias Económicas-

Caso integrador- Bloque 2


]]> 2017-04-26 14:09:46 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168377834 lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168380589 2017-04-26 14:16:57 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168380589 1) ANÁLISIS DE SITUACIÓN lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168381571 La empresa Tarjeta Naranja, que se dedica a brindar servicios financieros orientados al consumo con calidad y calidez, a través de un equipo de colaboradores capaces, alegres y motivados ]]> 2017-04-26 14:19:26 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168381571  ENTRADA lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168382108 La información seria que en 1969 los dueños se dieron cuenta de que sus clientes no podían pagar en efectivo y utilizaron esta información como entrada para realizar servicios de crédito y luego así se expandieron haciendo convenios con otros locales. La energía seria cuando en 1995 los dueños vendieron gran parte de las acciones de Tarjeta Naranja al Banco Galicia. ]]> 2017-04-26 14:20:47 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168382108 CAJA NEGRA lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168382659 Podemos destacar la estrategia que consiste en una propuesta de valor, enfocada en que la gente tenga una experiencia diferente. Es muy importante la cercanía, el buen trato y la calidez, y privilegiar el "cómo" se hacen las cosas y no tanto el "qué". ]]> 2017-04-26 14:22:16 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168382659 SALIDA lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168383380 Podemos mencionar los servicios de soluciones de problemas técnicos u operacionales que son brindados desde la empresa hacia sus clientes. También la responsabilidad social empresarial como: apadrinado de escuelas y comedores, débitos solidarios, misiones solidarias, adhesión a la campaña de missing children, campaña “un gol, un potrero”. La responsabilidad social y la sustentabilidad ambiental son otros valores que demuestra la empresa. ]]> 2017-04-26 14:24:05 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168383380 RETROALIMENTACIÓN Y AMBIENTE lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168383876 Es una retroalimentación positiva debido a que los dueños tienen una visión estimuladora del servicio del cual brindan. podemos destacar como ambiente a los empleados, la cultura, clientes, clientes potenciales, competidores, político-legales, socioculturales y económicas.  ]]> 2017-04-26 14:25:16 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168383876 Propiedades lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168384912 Existe Homeostasis, Entropía, Sinergia, Interdependencia de las partes  ]]> 2017-04-26 14:28:08 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168384912 AMBIENTE INTERNO lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168385832 Como aspecto visible a uniformes diferentes en hombres y mujeres para atención al cliente, dando a notar jerarquización en los puestos de trabajos como en la gerencia media y los operarios, además podemos notar que en las oficinas que no son de atención al público usan ropa informal, las oficinas presentan una distribución seccionada dentro de la casa central, pero en las sucursales la distribución física de las oficinas varía dependiendo la sección. Aspecto de invisible héroes donde se encuentran David Rudas Y Gerardo Asrin que serían los dueños y fundadores, que ejemplifican el desempeño el carácter y los atributos de la cultura y su tipo de cultura es de clan.]]> 2017-04-26 14:30:27 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168385832 AMBIENTE EXTERNO lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168387782 Ambiente tecnologico distinguimos en el caso un progreso de tecnología en la evolución que hubo en las ventas por internet, publicidad en redes sociales, atención al cliente en su propia página web.Sociocultural La importancia es la distribución geográfica y la densidad de población, la edad y los niveles de educación. Estos son los valores culturales a los cuales la empresa se tiene que adaptar en las sociedades donde se asienta.]]> 2017-04-26 14:35:06 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168387782 Factores lukittas112 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168401760 Internos

 Los recursos humanos de Tarjeta Naranja son todos los colaboradores, gerentes, personal de atención al cliente

los recursos financieros que podemos visualizar, como lo destacamos en el punto a, son las fuentes de financiamiento que consigue la empresa al vender acciones al Banco Galicia 

recursos tecnológicos hacen referencia a todas las teorías y técnicas que Tarjeta Naranja utiliza para llevar a cabo su actividad, tales como su página web, sus redes sociales, etc
Externos

serían los clientes que son los usuarios del servicio que Tarjeta Naranja emite, primero en Córdoba y luego a nivel nacional donde tuvo inconvenientes para lograr la aceptación de los usuarios de Capital Federal.

Otro factor externo seria el Banco Galicia que le permite a la empresa, la cual recién comenzaba, conseguir respaldo y dinero para crecer y a abrir sucursales en diferentes puntos del país. 

externos las entidades financieras internacionales como Visa, MasterCard, American Express, con las cuales Tarjeta Naranja realiza convenios para poder globalizarse. Podemos agregar a los competidores como lo sonNativa, Cabal, Tarjeta Shopping, Kadicard, Nevada, Diners Card y otras.

]]> 2017-04-26 15:10:49 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/168401760 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/357399843 2019-05-06 21:42:54 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/357399843 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/560826801 2020-05-08 22:28:43 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/560826801 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1463869764 2021-04-27 12:03:40 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1463869764 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1480459387 2021-05-01 04:01:16 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1480459387 Factores paulavelezz15 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1493884024 Internos

 Los recursos humanos de Tarjeta Naranja son todos los colaboradores, gerentes, personal de atención al cliente

los recursos financieros que podemos visualizar, como lo destacamos en el punto a, son las fuentes de financiamiento que consigue la empresa al vender acciones al Banco Galicia 

recursos tecnológicos hacen referencia a todas las teorías y técnicas que Tarjeta Naranja utiliza para llevar a cabo su actividad, tales como su página web, sus redes sociales, etc
Externos

serían los clientes que son los usuarios del servicio que Tarjeta Naranja emite, primero en Córdoba y luego a nivel nacional donde tuvo inconvenientes para lograr la aceptación de los usuarios de Capital Federal.

Otro factor externo seria el Banco Galicia que le permite a la empresa, la cual recién comenzaba, conseguir respaldo y dinero para crecer y a abrir sucursales en diferentes puntos del país. 

externos las entidades financieras internacionales como Visa, MasterCard, American Express, con las cuales Tarjeta Naranja realiza convenios para poder globalizarse. Podemos agregar a los competidores como lo sonNativa, Cabal, Tarjeta Shopping, Kadicard, Nevada, Diners Card y otras.

]]> 2021-05-05 14:01:02 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1493884024 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1496420007 2021-05-06 02:18:17 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1496420007 https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1627251099 2021-06-27 20:46:01 UTC https://padlet.com/lukittas112/LucasFerreyra/wish/1627251099