1. contoh aplikasi AI dalam dunia medis

2. challenge digital talent gap yang mendorong perlunya pelatihan AI

3. 7 principles of future employees dan contoh nya

Meaning : work , love And courage

gen z survey : money, happiness, meaning and wellbeing

leadership must : Honest, forward looking, inspiring and competent

1. Job, apa yang kita kerjakan

2. Purpose, tujuan dari pekerjaan kita

3. Impact, apa yang menjadi impact/efek

4. Meaning, kenapa kita mengerjakan hal tersebut

Orang yang bisa bertahan adalah orang yang mempunyai meaning (motivasi) dari pekerjaannya. Inovasi bisa keluar saat kita mencintai pekerjaan

• Implementasi AI dalam pekerjaan dimasa depan

• peran people dalam perkembangan & utilisasi AI

• 7 principles of future Employee

moral bermula dari kehidupan sehari-hari dan tidak tertulis, koridor hanya 2, yakni salah atau benar.

etika, dikolaborasikan dengan budaya di area / lingkungan tersebut. sehingga perlu yang namanya adaptasi ke dalam sebauh lingkungan.

value, dibentuk oleh suatu kalangan tertentu untuk "mendidik" setiap individu yang menjadi anggota di dalam kalangan tersebut.

Astra membentuk value Catur Dharma, supaya mendarah daging secara internal (internalisasi) kepada seluruh insan Astra.

1. 3 domains of human factor (free choice/moral - ethics - certified law/legal)

2. Core ideology ->Pentingnya identitas /jati diri mengenai apa yang dilakukan dan diperjuangkan (e.g. Catur Dharma)

3. Pentingnya credibility bagi seorang leader

   • Orang akan mendengarkan leader jika dia punya kredibilitas--> kredibilitas butuh waktu utnuk dibangun, tidak hanya dalam sehari

   • Keberhasilan atau kegagalan sangat dipengaruhi oleh leader dan strategi yang digunakannya

• meaning MORAL, ETCHIC dan Values

• Core values Astra dalam catur dharma

• unsur dalam leadership

the golden triangle of leadership : Actions , thought, leader and believe

"didi kempot, menggunakan big data dalam setiap karyanya, kita harus bisa lebih dari itu"

Mindset: explorer (open mind terhadap new ideas), chef (collabs human & IT), servant (provide excellent service untuk up level, team, customer, and your self), global citizen (siap untuk collabs dg tim dengan berbagai background/diversity)

Skill : coach (mendengarkan dan unlock potential our team), futurist (address semua possibility yang ada), techno teenager (memahami technology dan bisa applied ke proses bisnisnya), translator (two way communication), yoda (emotional intelligence juga terpenting dari semuanya)

We have personal values and also shared values

In Astra, we have to remember our core ideology : CATUR DHARMA

1.The Explorer

Reed Hasting menerima kenyataan bahwa terdapat kesalahan tanpa defensifdalam beberapa keputusan yang dia ambil, terbuka terhadap new ideas, dan beraniexplore cara baru, dan cepat  mengambil Langkah koreksi atau agile ketika bisnisberjalan tidak sesuai plan.

reed hasting juga memiliki 3 skill yaitu : Yoda, the futuristic dan technology teenageer

1. Job is a journey to find meaningfull work, dan bagaimana kita meng encourage tim untuk sama-sama menemukan meaning dari apa yang dikerjakan

2. 7 Principle, bagaimana kita beradaptasi dengan technology dan shifting culture yang terjadi, dan menjadi seorang learning worker : How can you learn & adopt

   
   

Catur Dharma sebagai Core Ideology (Menjalankan Core Values untuk mencapai Purpose)

ESG - untuk long term financial sustainability dan value creation

MORAL adalah tata nilai yang di kaitkan terhadap sistem suatu daerah, biasanya tidak mengikat

ETIKA adalah tata nilai atau prinsip yang menentukan benar atau salah

HUKUM sudah memiliki dasar hukum untuk bisa memberikan judgement

to be credible leader, we have to be:

1. Honest

2. Forward-Looking

3. Inspiring

4. Competent

Beberapa case masih membutuhkan adjustment dari human spt kondisi social and culture dimana AI mungkin belum bisa mengakomodasi.

Namun intinya harus siap berkolaborasi dengan AI, tugas kita adalah tetap membuat value kita masih ada meski AI hadir di tengah-tengah kita ada

Untuk bisa mendapatkan Credibility kita harus memiliki :

1. Honest, kejujuran

2. Forward looking, bisa melihat ke masa depan

3. Inspiring, bisa menginspirasi

4. Competent, punya kompetensi

menjaga momentum, melakukan kerjasama, berinovasi adalah langkah untuk tetap relevan.

Moral adalah sistem kepercayaan atau religius sistem (yang dipercaya banyak orang)

Ethics adalah pelajaran dr moral atau value untuk menentukan perilaku benar atau salah dan hasil baik atau buruk

Value adalah nilai yang dianut yang membawa individu untuk membuat keputusan dan tindakan

1. Futurize

   1. short term --> long term thinking

   2. adapt to technology

   3. keep up with pace of change

   4. move away from status quo

2. Humanize

   1. lead diverse team

   2. reskill and upskill

   3. attract and retain talent

   4. focus on doing good

   5. make the organization human

We also have to nurture ambidexterity : exploit+explore

1. Challenge of future leaders -> menjalankan keseimbangan peran to futurize dan to humanize

2. Pentingnya kemampuan ambidexterity seorang leader untuk menciptakan ambidextrous organization -> memanfaatkan kondisi yang ada saat ini untuk mengoptimalkan business model (exploit) sambil menjajaki kesempatan untuk redefinisi business model (explore)

3. Type of leadership: poor vs transactional vs transformational

4. Framework of future leader (the notable nine)

5. Empat cara untuk mencapai transformational leadership:

   • Vision

   • Authenticity

   • Growth Mindset

   • Creativity

Dan juga balance antara strategy (jangka panjang) dan execution (kondisi sekarang)

• Disruftif bussines dalam perkebambangan dunia technologi

• strategi Reed Hasting yang futurist dan berani ambil resiko

• Netflix yang bekerjasama dengan kompetitor dalam pengembangan bisnis dan inovasi

Kemajuan teknologi dengan adanya AI jika dipadukan dengan kecerdasan dan hati manusianya, memungkinkan manusia dalam bekerja dapat fokus mencari purpose dan meaning tersebut

Meski demikian dengan adanya AI, akan banyak entry level job yang tergantikan dengan AI sehingga perlunya upskilling dari manusianya untuk terus relevan dalam bekerja

1. Future fondation memiliki Moral, ethics and values serta menajdikannya sebuah culture dalam keseharian

2. You Inc. dimana kita menjadikan diri sebagai sebuah perusahaan, dan membangun karakter pribadi yang berumbuh untuk mencapai hal yang kita inginkan

3. Credible leader, cerible menjadi sebuah fondasi leadership yang berlandaskan honesty, foward looking, inspiring, dan competence

selain itu skill coach juga sangat membantu untuk pengembangan tim dalam menjalankan bisnis bersama agar mampu bersaing dengan competitor

1. Belief : catur dharma

2. Action : Astra Transformational Leadership

3. Thought : berpikir terhadap hasil

Do not be afraid to make mistakes or bad decission. Keep doing iteration to do continuous improvement.

4 mindset:

1. The Explorer

2. The Chef

3. The Servant

4. The Global Citizen

5 skillset:

1. Coach

2. Futurist

3. Tech. Teenager

4. Translator

5. Yoda

Mindset dan skillset seorang leader berguna untuk membentuk visionary leadership

Case study netflik memberi insight dengan contoh inspirasi dr Red Hasting yang bisa mentransformasi bisnis proses netflix dari rental menjadi streaming platform

1. The explorer

2. The chef

3. The servant

4. The Global citizen

Ada 5 skill :

1. The coach

2. The futurist

3. The technology teenager

4. The translator

5. Yoda

Leader yang harus bisa memaintain keseimbangan antara apa yang terjadi dimasa lalu (as a manager) dan melihat kedepan (as a leader), mengexploitasi hal yang terjadi saat ini dan mengcombine dengan explorasi kedepan untuk bertujuan agar lebih berkembang di masa depan.

1. The explorer, kita bisa melihat kebutuhan masa depan

2. The servant, melayani pelanggan

Yang menjadi inovasi dari Netflix antara lain :

1. Merubah dari film ke penyewaan berlangganan

2. Layanan streaming digital

3. Coopetion dengan competitor

1. Futurize & Humanize: memanfaatkan teknologi sambil tetap fokus dalam pengembangan tenaga kerja yang ada

2. Past & Future: mengawasi & mereview kembali sistem yang ada sambil tetap menyiapkan masa depan dengan inovasi

3. Mindset & Skill: memiliki mindset yang tepat untuk menyiapkan masa depan dan memiliki kemampuah untuk menyiapkan langkah untuk mencapai visinya (notable nine frameworks)

Exploit operational excellence dan explore innovation for the future

Challenge Ambidexterity adalah untuk membalance antara exploit dan explore seperti tangan kanan dan tangan kiri

Seorang leader harus memiliki mindset dalam mengelola bisnis :

1. Explorer : menjadi leader yang selalu ingin tahu dan belajar hal baru sehingga kedepannya bisa menghadapi tantang bisnis kedepannya

2. Chef : Memadukan antara technology dan humanity bagaimana mengolah synergi berjalan antara keduanya

3. Servant : kita harus bisa serve leader, customer, team and ourself/yourself sebagai pembangkit dalam diri kita

4. Global citizen : global mindset yang berwawasan luas sebagai bahan pertimbangan dalam mengelola bisnis

1. Peran Reed Hastings dalam memimpin bisnis Netflix --> future leader mindset sebagai Explorer dan Gloal Citizen serta future leader skill sebagai Futurist, Yoda dan Technology Teenager

2. Pengambilan keputusan leader tidak selamanya selalu berhasil/berdampak positif, namun ini bisa dipandang sebagai sutau bentuk pembelajaran /uang sekolah sebelum menguasai suatu bisnis/bidang tertentu --> jangan takut untuk explore dan mengambil keputusan

• Konsep Disruptive Innovation dari Clayton Christensen relevan untuk memahami tantangan yang kini dihadapi oleh Astra International adalah adanya pergeseran industri otomotif menuju kendaraan listrik (EV) dengan harga yang lebih kompetitif

1. Explorer: selalu mencari peluang untuk berinovasi dan berani untuk mengambil resiko

2. Futurist

3. Technology teenager

Asset ada 2 :

1. Fix Asset

2. Current Asset

Liabilities ada 2 :

1. Current Liabilities

2. Long term liabilities

Batasannya jangka waktunya 1 tahun

- Horizontal and Vertical Analysis

- Ratio Analysis

- Trend analysis

- (Liquidity & eficiency, Solvency, Profitability, Market Prospect)

- Total asset & inventory ratio concept

- Times Interest Earned concept

Komparasi Vertical : compared to revenue jika di P/L atau compared to asset jika di neraca)

- Return on Assets ( ROA )

- Return on Equity ( ROE )

• study case UT dalam strategi pengembangan bisnis dengan menunda termin pembayaran ke priciple & penggunaaan pembiayaan utk penagihan

Financial analysis dibagi menjadi

1. Horizontal analisis

2. Vertical analisis

3. Ration Analisis

4. Solvent analisis

5. 
   

Solvency = Kemampuan perusahaan mengendalikan hutang

Analisa bisa dilakukan dengan horizontal dan vertical

Horizontal yaitu analisa timeseries sedangkan vertical analisa dengan company yg jenisnya sama

Financial Statement Analysis adalah soal Komparasi :

1. Komparasi dengan historical, Horizontal paling tidak dalam 5 tahun

2. Komparasi dengan industry standar, Vertical dan rasio analysis

Trend Analysis bisa di lakukan dengan pendekatan Base Year alasannya :

1. Adanya anomali

2. Transformasi bisnis pada tahun tersebut mengukur keberhasilan.

3. Tahun tersebut dianggap salah-satu peak performance.

Trend Analysis digunakan untuk mendapatkan patern dari keadaan fianancial sebuah perusahaan.

Semakin besar fixed cost maka membutuhkan unit/amount yang lebih besar untuk BEP

Vertical Analysis - Menggunakan base amount

Ratio Analysis

Liquidity & Efficiency

Solvency

Profitability

Market Prospects

- Variable Cost & Fixed Cost

- Cost Volume Profit (CVP) Analysis

- BEP Analysis

- Operating Leverage

• Study case : PT sunter mencari BEP

Ada beberapa parameter :

Debt Ratio = Total Liabilities / Total Equity

Times Interest Earned = EBIT / Interest Expense

Increasing Revenue : Diversivikasi product, enhancing marketing & sales, masuk ke pasar yang baru, dan improve customer retention

Reducing cost : cost control & reduction, streamlining operations dan adaptasi dengan teknologi & otomisasi

selain itu, Cost Reduction perlu juga dilakukan.

a. Liquidity & Efficiency : CA, Acid Test, Aset Turnover

b. Profitability : GP, GPM, ROE dan ROA

c. Solfency : DER, DR, Time Interest Earned

d. Market Prospect

Hal ini sangat membantu dalam memahami balancing strategy dan execution yg dilakukan kami sebagai leader sesuai ATL

Operating Cycle & Cash Cycle

bagaimana memperpendek cash cycle

ROI (DuPont System)

1. ROE (penanam modal) dimana dilihat berdasarkan net income, dan bagaimana effisiensi sebuah perusahaan memanfaatkan modal yang ditanamkan untuk mengenerate income

2. ROA (management) dimana dilihat berdasarkan kinerja asset yang bekerja dalam mengeneret Operting Income

Analisa dapat dilakukan dengan:

1. Horizontal analysis: melakukan analisa laporan keuangan secara time series

2. Vertical Analysis: melakukan benchmark dengan rata-rata industri

3. Ratio analis: menggunakan rasio keuangan berdasarkan komponen-komponen yang ada pada laporan keungan

• pentingnya compare dengan historical (horizontal/trend analysis, minimal 5 thn kebelakang agar terlihat trend besar nya) maupun benchmark dengan perusahaan lain dalam industri sejenis (vertical & ratio analysis)

Ratio Analysis

Utilisasi ratio adalah indikator utama untuk menentukan size besar atau kecilnya profit maupun aset

• Liquidity ratio

• Profitability ratio

• Solvency ratio

  
  

Horizontal Analysist: Historical comparison trend analysist.

Vertical Analysist: Comparison total asset (neraca)

Comparison with revenue (profit & loss).

Ratio Analysist:

Ada Liquidity efficiency, Solvency, profitability & Market prospect.

1. Negosiasi pembayaran dengan komatsu dengan merubah dari 30 hari menjadi 90 Hari hal yang luar biasa dilakukan karena tidak semua perusahaan bisa menegosiasikan hal ini dengan hasil yang sangta panjang.

2. Melakukan kerjasama dengan BANK untuk pembiayaan/ tagihan dari customer ke BANK sehingga pembayaran yg sebelumnya tanggung jawab UT untuk monitor dan memastikan di pindahkan ke bank.

Secara Umum UT melakukan pemendekan cash cycle dengan 2 hal tersebut.

Menganalisa menggunakan DuPont analysis untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi profitabilitas

Yang bisa di lihat dari sisi ROA

ROA = Operating Income / Ave Total Asset

= Operating Profit Margin x Asset Turnover

Ada 3 faktor yang bisa digunakan untuk memperbaiki ROA :

1. Increase sales

2. Reduce expense

3. Reduce asset

Operating Leverage = Perusahaan yang memiliki Fixed cost yang tinggi pada saat situasi ekonomi membaik akan menghasilkan efek pengungkit yang lebih besar terhadap profit

Insight dari kasus UT adalah untuk memperbaiki Laporan Keuangan adalah dengan memperpanjang pembayaran ke supplier (utang) dan memperpendek pembayaran dari customer (piutang)

Yang dilakukan adalah negosiasi dengan komatsu untuk memperpanjang pembayaran dari 30 hari ke 60 hari dan untuk pembayaran dari customer via komatsu finance (memastikan customer membayar tepat waktu

A= L+E

finansial analisis adalah jembatann antara finansial data dan bisnis strategy

analisa keuangan harus selalu menggunakan comparasi ; comparasi dengan history dan comparasi dengan peers

Financial Analysis key nya adalah COMPARISON, baik secara historical timeline yang ingin dibandingkan dan diukur atau disandingkan dengan data data industri sejenis

1. Variable Cost

2. Fixed Cost

3. Mixed Cost

digunakan untuk menghitung BEP

menghitung Contribution Margin yang digunakan untuk menghitung BEP

BEP unit = Fix Cost / Contribution margin unit

Bagaimana menciptakan profit.

Kunci nya ada 3 hal.

Profit = Revenue - Cost.

yang menjadi challange disini adalah bagaimana kita meningkatkan profit . Yang paling dekat dengan mata adalah dengan Cost consideration (efisiensi process produksi, produktivity, automation,etc).

Digunakan pada special case atau case outsourcing

1. Variable Cost

2. Fixed Cost

3. Semi Variable Cost

Dari ketiga tersebut dapat diintegrasikan kedalam perhitungan BEP, sebagai definisi untuk menutupi biaya Fixed cost (bahkan hingga mencapai profit BEP>0)

1. Inventory

2. Account recieveable

3. Payable

agar mendapatkan working capital yang optimal

dan bagaimana mengelola profititabilitas dengan cara:

1. Reduce Asset

2. Increase sales

3. reduce cost

CM = Sales - Variable Cost

BEP bisa secara unit & nominal

BEP berbeda dengan Pay Back Period

Break Even Point Analysis adalah titik dimana satu produk bisa dalam unit maupun dalam amount sudah mencapai equilibrium (impas)

BEP dihitung dengan rumus fixed cost dibagi selisih antara contribution margin per unit dikurangi dengan variable cost

1. increase sales

2. reduce cost

3. reduce aset

hal ini sangat related dengan bisnis Astra Agro saat ini dari ketiga componen diatas di perlukan untuk bisnis AAL terus sustain di tengah tingginya fix cost di AAL yang sulit untuk di kurangi

Untuk Measure of Financial Performance, terdiri dari ROI (Return of Investment) yang terbagi pada 2 hal yaitu ROA dan ROE. dari sini bisa dianalisa terkait Contribution margin dan untuk menentukan Break Event Point dan dapat menentukan beberapa analisa termasuk menentukan sales untuk mendapatkan Net Income yang diharapkan

Tentukan Target Net Income untuk bisa menentukan aktivitas bisnis apa yang harus di lakukan

Namun perlu di pertimbangankan juga aspek non finansial

Juga bagaimana pemegang saham memiliki konsern terhadap RoI dan bagaimana Board harus menunjukkan performancenya melalui pencapaian yang maximal dari asset yang ada melalui RoA, melalui insight DuPont

menghitung CVP didasarkan pada 2 cost yaitu fix cost dan variabel cost dimana kedua perhitungan ini akan membentuk bagaimana strategi kita dalam mencapai profit apakah kombinasi yang pas akan membuat keputusan financial yg berimpat pada kapan terjadinya BEP dan selanjutya menjadi profit jika keputusan tersebut berimpact baik.

It consists of :

1. Horizontal Analysis (Trend Analysis) : time based, compared with historical data (usually 5 years)

2. Vertical Analysis (Common size Analysis) : compared with similar companies

In Vertical analysis:

In balance sheet : base amount is always TOTAL ASSET

In P&L : base amount is always REVENUE

Liquidity Ratio : to know the ability of company to pay its obligation

1. Current Ratio : Current Asset : Current Liabilities

2. Acid-Test/Quick Ratio : (Current Asset - Inventory) : Current Liabilities

Total Asset Turnover : to measure the efficiency of assets in generating sales

DER = Total Liabilities : Total Equity --> to measure the solvency of companies

Profitability Ratios:

1. ROA = OI/Average Total assets

2. ROE = NI/AVerage total equity

3. Profit Margin

4. Gross Margin

1. variable cost

2. fixed cost

3. semi variable

fixed cost perlau di leverage,

fixed cost tinggi , maka produktifitas harus ditingkatkan , optimalkan aset yang ada

"fixed cost ini Membunuhmu" Quote of the day dari pak dian

1. Fokus ke biaya yang relevan

2. Sunk Cost di keluarkan contoh biaya R&D, dead stock inventory, project gagal

Contoh practical Incremental Analysis :

1. Accept order at a special price

2. Make or Buy

3. Eliminate an Unprofitable Segment

BEP =Kapan kita bisa menutupi fix cost yang ada.

dengan cara menurunkan harga tetapi dengan capasitas produksi yang tinggi?

Menaikkan sedikit harga dengan kapasitas produksi yang optimal.

BEP adalah sebagai step awal. yang menjadi target sekarang adalah Income statement.

Ada sunk cost = cost sampah dimana hati-hati terhadap fixed cost yang bisa bermata dua, dan mempengaruhi untung-rugi perusahaan

Keputusan bisnis harus kombinasi antara pertimbangan finansial dan non finansial, jangan hanya salah satu sisi saja

1. Fixed cost: biaya tetap yang nilainya tidak bertambah berapapun unit produksi/sales

2. Variable: biaya yang nilainya linear dengan unit produksi/sales

3. Semi variable cost: biaya yang memiliki komponen fixed dan variable

Menghitung BEP atau berapa banyak unit produksi/sales agar fixed cost dapat terserap dengan optimal

Dan menghitung unit produksi/sales supaya target profit tercapai

Mengelola ketiga jenis cost tersebut untuk mengoptimalkan profit

Fix cost bagai pedang bermata dua

Yang harus di lakukan adalah :

1. Tingkatkan utilitas asset

2. Naikan sales

3. Tingkatkan productivity

• accept and order

• make or buy

• eleminate unprofitable

closing dari pak dian :

"hitung-hitungan bisa menggunakan excell , tetapi kita harus mempunya bisnis sense"

Incremental Analysis - Analisa terhadap perubahan untuk mengambil keputusan

Dalam melakukan analisa :

• Mempertimbangkan seluruh biaya yang relevan

• Abaikan sunk cost dan fixed cost

Disini kita mengabaikan Sunk Cost & Fix cost yang tidak berubah.

Penggunaan incremental analysist:

Untuk mengambil keputusan menerima order dengan special price.

Membuat keputusan membuat barang atau cukup hanya membeli saja.

Menghilangkan bisnis yang tidak profit atau tetap membiarkan nya.

Dengan cara membandingkan 2 opsi secara selisih cost misalkan dengan membandingkan apakah lebih baik membuat atau membeli dari supplier 1 produk untuk memenuhi kebutuhan customer

Namun yang perlu dicatat adalah bahwa incremental analysis hanyalah 1 tool saja untuk mengambil keputusan bisnis ada aspek2 lain yang perlu dipertimbangkan seperti legal quality legacy

Kaitan topic hari ini dengan astra transformational leadership adalah item balancing dan strategy execution dimana analisis laporan keuangan, CVP dan BEP serta incremental analysis adalah tool untuk membantu dalam melakukan balancing dan strategy execution dalam bisnis astra seperti dalam company saya di AHM apakah akan membeli casting wheel dr supplier atau membuat sendiri di ahm

Incremental analysis digunakan sebagai bahan pertimbangan manajemen untuk pengambilan keputusan berdasarkan sudut pandang financial meskipun harus tetap mempertimbangkan berbagai faktor non financial lainnya

operating cycle's variables:

1. Payable days

2. cash cycle

3. Inventory days

4. receivable days

Managing Performance can be done by :

1. Increasing Revenue

2. Reducing Cost

To Measure performance by measure Return on Investment (ROI) --> DuPont System

3 ways to increase ROI:

1. Increase sales

2. Reduce expenses

3. Reduce asset

belajar juga bahwa sunk cost falacy tidak boleh mengganggu kita dalam memutuskan apakah suatu keputusan bisnis layak dilanjutkan atau tidak.

belajar juga bagaimana perhitungan special order, beli atau buat sendiri, dan keep or discontinue the project

saat melakukan incremmental analisisi ini seorang pemimpin di harapkan :

1. fokus pada cost yang relevant

2. pertimbakan apakah keputusan ini berimpact pada kondisi linih bisnis atau produksi eksisting

3. ketika memutuskan terkait bisinis yang tidak provit maka cek ulang apakah fix cost di share ? jika ya perlu optimalisasi jika memang akan melakuan closure untuk linis bisnis yang tidak profit.

4. Akan ada perubahan netincome jika poin no 3 tidak di perhatikan dengan baik.

Data ini digunakan dengan sangat cermat untuk memformulasikan kebijakan working capital yang baru yang dapat mengatasi risiko liquiditas tersebut

1. Variable Cost

2. Fixed Cost

3. Semi variable cost (mixed cost)

CVP analysis can be used for:

1. pricing decisions

2. budgeting

3. financial planning

CVP : calculating BEP through contribution margin technique

BEP in unit = FC : Contribution margin/unit

BEP in nominal = FC : Contribution margin ratio

Operating Leverage : cost structure with higher fixed cost can be operating leverage if the sales is high, otherwise it may be dangerous

Namun diperlukan pemahaman terhadap business process dan struktur biaya

incremental analysis also known as marginal or differential analysis : decision-making process used in business to evaluate the financial impact It involves comparing the additional or incremental revenues and costs that would arise from each possible decision.

Several types of incremental analysis:

1. Accept an order at special price

2. make or buy component parts or finished products

3. eliminate unprofitable business segment or product

in making business decision, financial analysis is not the only things to be considered.

- Growth strategy & competitive implementation

- Super Smart society 5.0 dan dampak terhadap bisnis

- Corporate & bussiness Strategy

• Disruption

• Volatility

• Uncertainty

• Complexity

• Ambiguity

• Diversity

Memahami definisi serta level hirarki dari strategi

• RUPT

• Society 5.0 untuk SDG

Dalam peyusunan harus dipahami bahwa membuat strategy harus dilakukan secara struktur dari corporate Strategy, business strategy, fungsional strategy dan Operational Strategies.

Di titik akhir strategy yang kita buat apakah

Growth strategy atau competitive strategy ini bergantung posisitioning dari perusahaan kita apa yang akan kita lakukan attack atau defend.

1. Corporate Strategy

2. Business Strategy

3. Functional Strategy

4. Operational Strategy

Penggunaan AI dalam kegiatan sehari-hari

Strategic Management

Growth Strategy vs Competitive Strategy

Strategic Positioning

>Competitive = Exploit existing business, Superior profit, Short - Medium term

• Learn about society 5.0 everything about tech!

• Industry 5.0 Data akan digunakan untuk personalisasi utk kebutuhan bisnis.

• K Shaped economy recovery after bad situation

• AI for business

- The Five Forces competition

• termasuk allignment dari setiap tools strategi

1. Top Management : Strategic 90%, Operational 10%

2. Middle Management : Strategic 50%, Operational 50%

3. Lower Management : Strategic 10%, Operational 90%

Setelah pandemi, trend perusahaan seperti K Shapes dimana ada yg memiliki trend positif dan negatif yang ekstrim. Ini menjadi tantangan yang sangat sulit. Dunia bisnis sedang tidak baik-baik saja

- Value Chain bussiness dan faktor yang mempengaruhi

- Robust strategy & parameternya

- Diamond strategy

- Allignment tools strategi dalam bisnis

Presiden letter 2025 :

• Astra harus performing dan transforminng

• Astra harus fokus pada execution speed, agility dan transpormational leadership

  maka dibutuhkan strategy untuk mencapai itu...

kita harus mengenal step strategy mulai dari : visi, objectif, setting strategy, implmntasi dan evaluasi

4Cs diamond

Macro/Global Forces (PESTEL)

Five Forces Model

Internal Factor Analysis

Value Chain

TOWS

4C's Diamond

PESTEL

Five Forces Model

Internal

Value Chain

TOWS

Digunakan untuk menganalisa faktor2 yang berpengaruh terhadap produk atau bisnis kita untuk merumuskan strategi

Strategi utama sebagai future leaders adalah untuk menghadapi atau menjadi society 5.0

1. 4C Diamond

2. PESTEL

3. 5 Forces

Cara untuk menganalisa Faktor Internal :

1. Value Chain

2. TOWS

Internal : Value Chain, TOWS analysis

Dan dapat menghubungkan rumusan formulasi strategi dari analisa tersebut kedalam sebuah format 4 Diamond tools

Penggunaan diamond strategy dan 5P Mintzberg lebih ke arah memvalidasi apakah besaran strategi dari TOWS sudah menjawanb semua kebutuhan

Internal faktor analisis : Internal Factors Analysis & value chain

External Factor Analysis:

1. 4C Diamonds

2. PESTEL

3. Five Forces

Internal Factor Analysis:

1. Value Chain

2. TOWS

• implementasi tools PESTEL, 5 Forces, Diamod & TOWS startegy dalam bisnis EV- BMW iX

• Allignment dalam implementasi Tools strategy

Ansoff Matrix

Diamond Strategy

1. Plan

2. Ploy

3. Pattern

4. Position

5. Perspective

1. Strategy = planning

2. If you failed to plan, you plan to fail.

3. Strategy = Winning the competition (last man standing).

Langkah2 pembuatan strategy:

Visi-->objective-->formulating the strategy-->execution-->review.

Metode Internal analysis : pestel, value chain

Metode eksternal analysis : TOWS , 5 forces

Dari semua tools di atas company harus bisa merespon lebih cepat lebih murah dan lebih better daripda kompetitor

ada 3 framework untuk analisa external :

1. 4c

2. Pestel

3. Five Force

dan 2 framework yang bisa di gunakan dalam menganalisa internal factor

1. value chain

2. TOWS (ini yang paling sering saya gunakan.

namun dengan materi ini yg saya dapatkan ada beberapa framework yg bila digunakan akan saling melengkapi dan strategy kita bisa semakin tajam.

penggunaan : Pestel, Scs Diamond dann 5 Forces Model

Tows atrix :

menggunakan strenght untuk mengambil apa peluang , kelemahan, kekuatan dan treats

Ada banyak contoh organisasi yang tidak sustain karena salah strategi

Mengenal perbedaan Classical vs Robust Strategy

Mengenal dan bagaimana memilih desireable startegy

Strategy Option & Most Desirable

Menaikan revenue dengan cara

1. Expanding Business Scope

2. Increasing Value from Current Business

Diamond Strategy --> Stage Arena Vehicle Differentiators Economy Logic

Di awal dijelaskan bahwa perusahaan minimal menggunakan 5 tools ini, dan pada akhir sesi saya menyadari bahwa salah satu tujuannya adalah untuk mencari benang merah dan menetukan fokus strategi yang akan dijalankan oleh perusahaan sesuai dengan appetite atau pertimbangan dari executive perusahaan

D-VUCA-D : changes are unavoidable

D : Disruption

V : Volatility

U : Uncertainty

C : Complexity

A : Ambiguity

D : Diversity

Society 5.0 for SDG

Company's strategy-Making Hierarchy (Top to bottom):

1. Corporate Strategy

2. Business Strategy

3. Functional Strategy

4. Operating Strategies

As middle managers, we need to think strategically (visioning, networking, leading, motivating, change) and tactically/operationally (translating, executing, being effective and efficient) with 50% : 50% portion

3 Horizons of growth :

1. Horizon 1 : for mature business

2. Horizon 2 : for rapidly growing business

3. Horizon 3 : for emerging business

Growth strategy (explore) vs Competitive strategy (exploit)

strategic positioning : being unique vs being valuable

1. 4C'S

2. PESTEL (menganalisa dari aspek Politic, Economic, Sosial, Teknologi, Envoronment, legal) dan Market

3. Porter Fiver Forces of Competition : Industry Compettenties, Power of Buyer, Power of Substitutes, Power of Supplier, New Entrance, dan tambahan Complementary Industry

4. Porters Value Chain (dibedakan kedalam promary dan enabling activities)

5. Value Chain Integration : bagaimana upaya untuk mengintegrasikan salah satu atau beberapa proses bisnis dalam value chain 2 bisnis berbeda yang bisa dioptimalkan

6. SWOT vs TOWS Analysis

Penetapan fokus strategy dapat di susun berdasarkan kategori cost leadership, differentiation, cost Focus dan diferentiation focus

Manajemen waktu juga dibutuhkan dalam menyampaikan ide kepada CEO :)

Factor External -->kita bisa menggunakan tools seperti (4C, Macro/Global (PESTEL)), Five force model.

Factor Internal-->Tools yang bisa dipergunakan (Value Chain, TOWS).

harapan nya dengan menggunakan faktor2 diatas , kita bisa menentukan strategy yang lebih agile & competitive.

bagaimana strategy di implementasikan : where to play dan how to win

Insight presentasi : lebih memahami bagaimana pembuatan sebuah strategi dengan menggunakan beberapa tools

Belajar juga bagaimana value chain mempengaruhi keputusan bisnis dan mendukung core competencies bisnis itu sendiri

Ansoff matrix untuk membuat strategy existing produk atau new product yang akan dilepaskan ke eksisting market atau new market

Generic Strategic Porter terkait Cost leadership

1. 4Cs Diamond

2. PESTEL

3. FIVE FORCES MODEL

INTERNAL FACTORS ANALYSIS:

1. Value Chain

2. TOWS

above analysis can help to create business strategy --> we need to choose analysis that relevant with our business or project

Quoted of the day ko jimmy :

" banyaklah membaca dan connecting the tiik 1 dengan titik yang lain"

Disinilah kita menentukan apakah perlu agressive mengembangkan produk, atau pengembangan produk yang selektif atau cenderung konservatif dalam memformulasikan strategi

ada beberapa tools.

1. 5P of Mintzberg (Plan, ploy, pattern, position, perspective).

   -->membuat guidance untuk menghadapi berbagai macam situasi, menyiapkan taktik yg spesifik, harus pakai pattern yang mana, bagaimana kita memposisikan organisasi kita & culturnya seperti apa.

2. Ansoff strategy-->Bagaimana kita bisa memilih develop new/existing product, new market/existing market.

3. Porter strategies--> apakah saya sebagai cost leader dalam industry saya?

4. Focus strategy-->kita harus fokus ke strategy yang mana.

Early Detection the Problem & early create the resolution again the change --> business sustainability

1. PLAN

2. PLOY

3. PATTERN

4. POSITION

5. PERSPECTIVE

Designing Organization that are built to change, we need to be AGILE by concerning about following points to have sustained performance:

1. Managing Talent

2. Reward System

3. Organization structure

4. Information and decision process

5. Leaders

Classical Business Strategy vs ROBUST Business Strategy (as attached).

There are several strategies to be chosen and or implemented (as attached).

Porter generic strategies

strategic implementation

Crisis handling management dan cara mengatasi masalah

- respon corporate/CEO jika kejadian yg melibatkan company image (case toyota, Garuda)

- Faktor-faktor yang menjadi concern dalam merespon public complaining

- Balance score card concept (financial perspektif, Customer, Internal process bisnis, dan Learning growth)

- study case strategy map untuk bisnis Resto

- Define KPI concept

1. Responsive terhadap masalah

2. Culture jangan jadi penghalang

3. Jangan mengabaikan isu

4. Pengambilan keputusan yang tepat saat krisis

5. Jangan blamming

Jika saya menjadi CEO, apa yang akan saya lakukan

“ Strategi is important, but execution is everything”

Kasus di amerika menjadi contoh kegagalan strategi di 2 sisi:

1. Long term development strategy tekait arah development strategi yg mengutamakan ekspansi dan mengorbankan kualitas.

2. Short term strategy terkait crisis recall dan response terhadap isu dan kejadian keselamatan di amerika.

Dalam hal ini tiyota telah gagal di 2 strategi sekaligus dan ini mngajarkan kita bahwa kepemimpinan, strategy akan membawa impact baik di jangka panjang atau jangka pendek.

In the end meski Toyota gagal di 2 strategy tersebut dengan agile strategy yg kemudian di laksanakan toyota shifting responsenya hal ini bisa membuat toyota recover dari keterpurukannya.

akar masalah utama yang menjadi penyebab Toyota tdk mengantisipasi recal thn 2007 adalah :

1. Budaya menutupi aib/kesalahan

2. Fokus perusahaan adalah menambah sales tapi mengabaikan kualitas dan itu tidak dilakukan antisipasi yang baik

Karena strategi yang salah masih lebih baik dibanding tidak memiliki strategi.

-       Komunikasi

-       Tidak ada sharing Informasi

-       Strategi yang tidak jelas

-       Resourches

-       Ownership

3 Strategi agile

-       Alignment

-       Accountable

-       Responsif

Balanced scorecard adalah alat ukur keberhasilan eksekusi strategi

untuk resolusi, dapat dilakukan investigasi dahulu root cause-nya, kemudian baru action.

case tersebut ditengarai dari fokus Toyota yang tidak lagi kualitas (keamanan), namun kuantitas penjualan.

Kenapa eksekusi kebanyakan tidak bagus? Karena banyak strategi tidak clear dan accountable sehingga komunikasinya tidak tersampaikan properly

Dari kasus Toyota Recall, kita dapat insight bagaimana strategi yang tidak clear akan menghasilkan output yang kurang baik

Leader harus bisa membuat strategi dan mengeksekusinya terkait dengan crisis management dan belajar agar tidak terulang lagi

Komponen dalam Balance Scorecard, mengecek eksekusi strategi sudah sejauh mana

Accountable

Responsive

Dengan mengunakan balance score card methode, kta bisa mengevaluasi dan menilai efektifitas dari strategi yang sedang berjalan, dan mengevaluasinya secara langsung sambil "terbang diangkasa"

1. Denial dalam budaya Jepang --> menutupi kesalahan dan memperbaiki, tidak diakui kesalahan nya sebagai sehingga tidak merasa ada yang perlu diperbaiki

2. Ada nya perubahan strategi dan prioritas dari quality ke sales --> perlu adanya penyesuaian dalam strategy execution dari perubahan strategi

3. Toyota tidak belajar dari kesalahan karena pride mereka sebagai brand besar

4. Quality checking dengan supplier yang tidak berjalan

   
   

• Decisiveness penting bagi seorang leader, terutama di saat krisis

• Leader perlu mengakui ketika ada masalah di internal dan segera melakukan inisiatif untuk menunjukkan keseriusan dalam menangani masalah

• Selecting the right activities

1. Financial Perspective

2. Customer Perspective

3. Internal Business Perspective

4. Learning & Growth Perspective

diperlukan capabilities dalam eksekusi untuk keberhasilan formulasi strategi

tools untuk mengukur execution dengan BSC

Untuk mengevaluasi strategi ini bisa dilakukan dengan BSC

menggunakan vertical dan horizontal Allignment

Study Case : Resto untuk mappong menjadi strategy maps : Financial, Customer, Internal Process dan Learning & growth

Prinsip Agile Strategy Execution ada 3 yaitu :

1. Alligned semua hal baik di vertikal dan horizontal strategy

2. accountable dari semua pihak

3. Responsive yg baik yaitu adanya adaptasi dari perubahan internal dan eksternal, adanya real time measurement.

Balance scorecard membantu identifikasi kapabilitas atas formulasi strategi yang dibuat sehingga dapat melakukan eksekusi dengan baik

Dengan balance scorecard, kita juga dapat identifikasi realtime apabila ada ketidaksesuaian sehingga eksekusi atau strategi bisa ditinjau kembali

belajar juga bagaimana membuat BSC dan , aspek perspektif penting financial, customer, internal process, learning & growth dimana BSC ini customize sesuai dengan background bisnis masing-masing

1. Unclear communication

2. Poor Information sharing

3. Poor/Vague strategy

4. Inability to manage change

5. Lack of feelings of ownership of a strategy

Agile strategy execution needs to be:

1. Aligned

2. Accountable

3. Responsive

The Balanced Score Card (BSC): is very closed with vision and mission. It balances something that can't be changed with something that can be changed.

There are 4 perspectives of BSC:

1. Financial

2. Customer

3. Internal Business

4. Learning & Growth

Components of BSC:

1. Strategy Objective

2. Strategy Map

3. Strategy Initiative

BSC is per company, if the products complement each other, 1 BSC covers all of them even though strategies are different.

1. Vertical Alignment -> dari corporate level ke individu departement

2. Horizontal Alignment -> berhubungan dengan beberapa department yang terkait dari strategy perusahaan

1. Strategy akan selalu berubah2 sesuai dengan visi, misi & objective yang telah dibuat menanggapi tuntutan yang ada.

2. Strategy tidak semuanya smooth untuk diterapkan. kita harus punya management risk untuk setiap straty yang ada.

3. Customer satisfaction & Trust adalah unsur yang sangat penting dalam bisnis & dalam penentuan strategic objective.

• Aligned

• Accountabel

• responsive

konsep ini bisa di lakukan menggunakan balance score card dimana dari sebuah visi dan misi perusahaan di terjemahkan lebih membumi di 4 area :

• Financial

• customer

• Internal Business Process

• learning and growth

kemudian horizontal adalah jika terdapat keterkaitan dengan pihak / department lain yang selevel, dimana kita meminta support dari mereka untuk mencapai KPI kita, lebih bagus lagi kalau menjadi shadowing KPI.

Dari Financial persepective

Customer Persepective

Internal Proses Perspective

Learning & Growt Persepective

Dari situ lebih jelas lagi aktivitas yang harus di laksanakan

1. Aligned

2. Accountable

3. Responsive

Component of Balanced Scorecard

1. Strategic Objective

2. Strategy Map

3. Strategic Initiative

case kelompok 4 : Polin hotel,

bagaimana strategy map nya dan juga membuat horizontal dan vertical alignment

1. Financial Perspective

2. Customer Persepective

3. Internal Business Process

4. Learning & Growth Perspective

Bagaimana melakukan allignment secara vertikal maupun horizontal.

Vertikal Allignment : bagaimana menggaliignkan strategi mulai dari top corporate sampai ke individual strategy

sedangkan Horizontal Strategy bagaimana mengkolaborasikan antar bagian/departemen

1. VERTICALLY : to ensure that every level of the organization works toward the same high level corporate goals and to create clear accountability

2. HORIZONTALLY : to ensure that different departments collaborate rather than working in silos

Biasanya horizontal alignment lebih harus di ekplore karena melibatkan cross departement lain untuk objective strategi yang sama sehingga diperlukan sebuah kolaborasi yang baik

Balance scorecard juga efektif untuk mengukur kapabilitas yang dimiliki oleh perusahaan yaitu pada perspective Internal Business Process dan Learning & Growth

Cascading the process

• Verctical alignment dari top to bottom

• Gorizontal alignment across department

Develop Inisiatif dan Action

Develop the KPI

dalam prakteknya urutan tersebut dibaca dari bawah untuk memastikan makin keatasa maka objectivenya makin tersambung.

1. Goal, strategy & inisiatif harus selaras & dikoordinasikan.

2. Accountable : setiap employee harus tahu goal, strategy, role & responsibilitynya.

3. Responsive : harus adaptable & kolaborasi dengan related Dept. Progress performance dilaporkan secara periodic & real time.

Agile strategy didukung dengan menggunakan balance score card (digunakan untuk mengukur apakah strategy sesuai dengan expektasi apa tidak)

Kemudian iniciatives tsb diturunkan kedalam vertikal dan horizontal strategy allignment

dari situ kita bisa menetapkan vertical(cascade dari corporate -->employee) & horizontal strategy (Cross functional Dept)

Saya akan terapkan tentang pembelajaran saya ini dalam pekerjaan & project saya nanti

3 tools yang bisa dipakai : Personality plus, Perbedaan generasi, mengelola dinamikanya

“perlu menyelaraskan team untuk bisa leading team”

Sesi 1; understanding self & Other

Four personality types : Sanguine, coleric, plagmatic, melancholic

• sanguin --> populer people dan ekstrovert

• phlegmatis --> damai people dan introvert

• melankolis --> sempurna task dan introvert

• kolerik --> kuat task dan ekstrovert

- implementasi personality concept di dunia kerja, dan bagaimana sebagai leader harus bersikap

- Kelebihan & kekurangan setiap personality individu

- Menghadapi & kolaborasi dengan multi generasi

- Stereotip tiap generasi

- prinsip leading & working lintas generasi

- Concept Gentelligence

Komponen WB : Emotional, psycal, social, workplace, society

1. Korelis : extrovert, the doer, optimistic

2. Sanguine : extrovert, talker, optimistic

3. Melancholic : introvert, thinker, pesimist, perfeksionis

4. Phlegmatis : introvert, watcher, perimist

1. Sanguin

2. Koleris

3. Melancholis

4. Phlegmatis

Setiap type memiliki kelemahan dan kelebihan masing2 yang perlu di antisipasi

- Management Stress & stressors

- 5 way to improve WellBeing

Games :

- games belbin team roles

- strategi untuk matching antara kebutuhan dgn Available anggota tim

1. Sanguninis

2. Melancholis

3. Choleris

4. Phlegmatis

i learnt about each characteristic, strong and weak point, and how to utilize, emotional needs, and empower them.

AMBIVERT : know when and how to adapt in every situation

1. Koleris (Powerfull)

2. Sanguinis (Popular)

3. Melankolis (Perfect)

4. Pleghmatis (Peacefull)

Personality ini tumbuh dan berkembang sesuai dengan lokasi dan area tinggalnya, ada banyak teori yang mempelajarinya.

Sbg leader dapat mengetahui apa saja tipe personality dari tim sehingga dapat mengarahkan kelebihan dan melakukan development terhadap kekurangannya

1. Lebih mengenal kepirbadian diri sendiri dan team kerja supaya dapat mengerti kebutuhan emosional dan cara approach ke anggota team

2. Dapat mengarahkan team untuk memaksimalkan potensinya

2. Stress cycle

3. How To manage stress

Task, Introvert : Melankolis, Phlegmatis

People, Extrovert : Kholeris, Sanguinis

Dari session ini belajar mengenai karakteristik, hal yang membuat depresi dan bagaimana menyeleraskan sebagai tugas seorang leader terhadap masing-masing personality.

Pada session ini belajar juga bahwa personality ini dapat berkembang dimulai dari True Self, Developed Self & Contextual Self.

Gen Z sebagai next generasi perlu dipahami kebutuhan psikologisnya untuk mendapatkan perlakuan yang tepat untuk meningkatkan kinerja.

namun yang penting adalah kita jangan memberikan stereotype dan dari stereotype tersebut membuat kita tidak mau open mind

Gen Z sebagai generasi yang baru masuk dunia kerja butuh untuk dirangkul dan diajak komunikasi sehingga bisa menjadi effective team kontributor kita

mengenali personality Plus seorang pemmpin juga berfungsi untuk mengajust pendeketan dan melatih bisa menguasai personality lainya dalam mengahdapi pekerjaan dan task yang ada.

jenis2 personality plus adalah :Sanguin, choleric, pragmatic dan melancolic

Mencari stereotype pad Gen X dan Gen Z dan bagaimana menghadapi stereotype tsb. Mengulas lebih dalam terkait Gen Z

• Tradisionalis

• Baby Boomers

• Gen X

• Gen Y

• Gen Z

• Gen Alpha

Belajar mengenai karakteristik, kekuatan dan kelemahan dari setiap generasi, terutama pada Gen X sebagai atasan dan Gen Z sebagai bawahan.

1. Baby Boomers (1046-1964) : politik tidak stabil, lebih kolektif, idealis

2. Gen X (1965-1980) : meritokrasi, materialistik, competitif, individualisitk

3. Gen Y/Milenial (1981-1994) : experience, ekonomi lebih stabil, globalis, questioning, travel

4. Gen Z (1995-2010) : social network, comunaholic, dialog, realistik

5. Gen Alpha (>2010)

Stereotipe ini perlu untuk dipahami justru agar kita terhindar dari mengakui stereotipe tiap generasi sebagai kebenaran melainkan untuk memahami kekuatan dan persamaan yang ada dari tiap generasi

selain itu, terkait stress management, perlu di-manage pula supaya kinerja juga dapat ter-manage.

Jika stress berlebihan maka fisik dan kinerja akan menurun

1. Gen X : 1965-1980, dengan kecenderungan sifat worklife balance dan kestabilan dalam karir

2. Gen Y : 1981-1994, dengan sikap utama mencari meaning dalam pekerjaan,dan sangat memperhatikan wokrlife balance antara kelaurga/pribadi dan pekerjaan

3. Gen Z : 1995-2010, dengan sikap suka dengan keunikan dan pengembangan diri, kebebasan dalam mengelola informasi dan teknologi

Dipelajari juga 10 Prinsip leading dan Working Lintas generasi

1. Lower turnover

2. Better company culture

3. Higher productivity

4. Higher Employee Engagement

Stress mangement :

1. Pahami tanda-tandanya

2. Pahami stressor

3. Apply strategy

Tingkat stress yang ada di dalam dunia kerja harus dimanage sedemikian rupa sehingga menjadi pemicu kita untuk memberikan hasil yang lebih baik

Beberapa cara untuk mengelola stress adalah dengan melukan breathing exercise lalu bisa juga dengan meditasi

• Distress : stress yang menimbulkan dampak negatif

• Eustress : stress baik / normal yang mendorong utk motivasi

Belajar juga mengenai stressor (faktor yang mendorong terjadinya stress)

Stress juga perlu dimanage pada level Moderate & Optimal. Stress pada level ini dibutuhkan untuk tetap memotivasi pekerjaan kita

However, we need to erase that stereotyping and have to know how to handle and manage all generations.

3 Major Challenges of Managing Multi-generations at workplace

1. Different expectations: security and stability vs. purpose and work-life balance

2. Communication issues: calls, emails, chats, or videoconferences?

3. Distinct ways of working: traditionalist vs. New Workers

10 principles of leading and working across generation.

Learnt about Gentelligence

• Belajar tentang stress level, managing stress,

• Membagi list dari Physical, Emotional, Cognitive, Behavior ketika stress.

• Hal - hal yang menjadi penyebab stress

• Memahami 5 ways to improve well-being

Ada 3 tipe :

1. Thinking (Plant. Specialist, Monitor evaluator)

2. People (Co-ordinator, Team Worker, Ressources Investigator)

3. Action (Implementer, Shaper. Completer Finisher)

1. Emotional

2. Physical

3. Social

4. Workplace

5. Societal

Ada 4 keuntungan utama jika karyawan Happy di tempat kerja :

1. Budaya kerja yang lebih Baik

2. Productivitas yang lebih tinggi

3. Engagement yang lebih tinggi

4. Turnover yang berkurang

Pengelolaan stress ada Distress (stress yang membuat dampak negaitf) dan Eustress yaitu stress yang memberikan dampak baik bagi peningkatan performa

Dalam team atau group, agar task atau project dapat dijalankan dan mencapai hasil yang terbaik maka perlu menganalisa menganalisa terkait Belbin ini

Dengan Belbin dapat mengetahui kecenderungan seseorang dalam pekerjaan di sebuah project atau team.

Well-being is related to productivity.

We have to be able to manage our stress.

Stress is needed as long as still in optimal zone.

There are some strategies to cope with stress:

1. Behavior Strategy

2. Cognitive Strategy

3. Mental & Spiritual Strategy

THINKING : Monitoring Evaluating, Plant, Specialist

ACTION : Implementer Shaper Complete Finisher

PEOPLE : Coordinator Teamworker Resource Investigator

Seorang leader harus mampu mangalokasikan dan menyesuaikan resource sesuai dengan kemampuannya serta mengasah dan mendevelop bagian yang kurang dari resource

1. Thinking : Plant, Spesialist, Monev

2. Feling : Coordinator, Teamworker, Resource Investigator

3. Action : Implementer, Shaper, Completer Finisher.

Game Belbin Simulation menceminkan juga bagaimana kita bisa mengelola resource dengan keuntungan terbaik

By knowing each roles, we can design our team or decide the jobs based on strong point of each members.

However, if the situation is not that ideal, we need to prepare the capabilities and competencies of the members.

intinya adalah mapping, asign tim memeber yang tepat untuk pekerjaan yang sesuiai agar hasil yang di dapatkan terbaik.

-       Aktif meminta feedback

-       Menjadi leader yang baik

“Marketing is more than just sales, Tapi harus focus dengan segmentation”

“Winning customer existing & new ones, is critical for the sust. Bussines”

Ansoff matrix : mempertimbangkan peluang growth dengan produk yang sudah ada maupun yang baru

Segmenntasi adalah membelah belah pangsa pasar sehingga kita dapat memilih segmen kita

Market segment attractive :
market size – market growth – competitive situation – competitive advantage

The Ansoff Matrix adalah cara mapping strategy terhadap pasar dan produk.

Market Eksisting + Produ Eksisting : Market Penetrasi

New Market +Product Eksisting : Market Development

Market Eksisting + Product New : Product Development

Market New + Product New : Diversification

Strategi ini akan membuat seorang leader menentukan stragei masuk pasar seperti apa

Marketing, Branding dan Segmentasi menjadi bagia yang substansial untuk meramu strategi dalam memenangkan customer.

complain itu artinya peduli, dengan menjadi kado bagi company sebagai penyedia layanan.

tidak boleh tidur. marketing itu harus identifying, anticipating, satisfying sehingga mendapatkan profit.

terdapat Hidden Needs dan Laten Needs yang sebenarnya saat itu tidak masalah, namun setika solusi ini muncul, pain point baru dapat teridentifikasi. 9 core element of marketing merupakan kolaborasi dari strategy, tactic dan brand yang dikonbinasikan untuk mensasar konsumen secara tepat.

-       Framing problem dari perspektif customer

-       Factor external yang perlu dilihat : Ancaman dan peluang

“Tantangan terbesar dari penggunaan DT adalah mindset kita”

Ansoff Matrix, mengenai new & existing market terhadap existing & new product

1. Demographhic Bonus

2. Growth Of MiddleClass

3. Urbanization

4. Masive Infrastructure Development

5. Village Development Fund

6. Digital Technology

7. Global Interconnectivity

7 hal ini menciptakan customer need yang berubah dan formulasi solusi yang juga perlu pendekatan berbeda. Seorang leader perlu memahami bagaimana membuat strategy yang beradaptasi dengan 7 kondisi tersebut.

Marketing berbeda dengan sales. Marketing lebih ke proses identfying, anticipating

* strategy marketing yang focus pada customer needs

* Personalize marketing

* Demografi Segmented Customer

Good segmentation :

1. Measureable (bisa diukur)

2. Actionable (bisa take action)

3. Accessible (bisa dilayani)

4. Substantial (harus profit)

5. Differential (berbeda dari 4P)

Berempati dengan customer

Tantangan dalam menggunakan design thinkng adalah mindset

Kita Paham Landskap dari disruption perlu framework yang bisa di gunakan dalam meramu resep untuk pemenuhan kebutuhan consumen yang berubah karena 7 disrupsi yang di sebutkan sebelumnya.

Dengan design thingking kita memfokuskan pada customer apa dan sepertiapa solusi yang kita bangun.

Dengan menggunakan empaty map kita bisa mengali apa yang di perlukan oleh customer dan hiden need yang mungkin tidak terbaca sebelumnya.

*studay Case IZUSU TAGRA

* Konsep 7 Ordinary Disruption

diskusi terkait menyusun empathy maps - final offering

closing :

jika project berhubungan dengan customer , gunakan design thinking khususnya empathy map

Ansoff Matrix

-        Product Existing – Market Existing à Market Penetration

-        Product Existing – Market New à Market Development

-        Product New – Market Existing à Product Development

-        Product New – Market New à Diversification

Segmentation is the process of dividing market into smaller segments based on similar characteristic of customer behavior

- 6 tahap dalam define Emphaty map

-Study Case:Emphathy map Isuzu TAGRA

Mencari segmentasi yang tepat mulai dari menentukan Ansoff Matrix, apakah eksisting market atau new customer yg akan disasar.

marketing adalah proses untuk mengidentifikasi, mengantisipasi dan memuaskan kebutuhan customer dengan memberikan value profitability.

Ethnografi membantu menentukan apa saja yang customer perlukan, tidak hanya yang diinginkan.

Segmentasi bisa dibagi berdasarkan geographic, demographic, Psychographic, behavioral, maupun individual (bahkan sampai Hyper Personalized)

Pembuatan solusi dari proses framework design thingking perlu memperhatiakn bagaimana mengadress customer need dan user need yang di capture pada empathy maps dan Persona.

1.      Demographic Bonus

2.      Growth of middle class

3.      Urbanization

4.      Infrastructure Development

5.      Village Development Fund

6.      Digitalization

7.      Global Connectivity

1. Demographic bonus 2. Growth of middle-class 3. Urbanization 4. Infrastructure development 5. Village development fund 6. Digital technology 7. Global connectivity

Customer Persona à Fictional representation of your target user

Design thinking process à Empathize Define Ideate Prototype Test

Impact vs Effort untuk menentukan prioritas mana yang dijalankan untuk solution