DEBELLE Emma - Suivi des compétences AGEC by

Diaporama qui présente l'entreprise Yves rocher

emmadebelle61 — 2022-09-14 09:20:13 UTC

Blason, présentation personnelle

emmadebelle61 — 2022-09-14 09:23:28 UTC

Fiche d'activité - mettre en œuvre un appel réalisé en classe pour travailler le croc

emmadebelle61 — 2022-09-14 17:08:44 UTC

J’ai effectué une mise en œuvre d’un appel réalisé en classe pour travailler le croc.

Argument CAB

emmadebelle61 — 2022-09-14 17:22:45 UTC

Questionnaire de satisfaction clients

emmadebelle61 — 2022-09-14 17:24:58 UTC

Mailing Lego

emmadebelle61 — 2022-09-21 10:23:32 UTC

Base de donné mailing LEGO

emmadebelle61 — 2022-09-21 10:24:00 UTC

DEVIS SPORTS LOISIRS

emmadebelle61 — 2022-09-29 06:41:11 UTC

J’ai d’abord récolté les informations nécessaires en classe pour compléter le tableau.
C’était un exercice un peu difficile pour moi car c’était la première fois que je faisais ça.
Sa m’a pris beaucoup de temps la prochaine fois je gérerez mieux mon temps.

Test de certitude

emmadebelle61 — 2022-10-17 13:47:49 UTC

Echange téléphonique

emmadebelle61 — 2022-11-10 08:03:49 UTC

Annexe 1 : échange téléphonique avec Lisa Anaïs et Theo

Découverte des besoins des clients

emmadebelle61 — 2022-11-10 09:13:51 UTC

J’ai réalisé un questionnaire pour les besoins clients pour un devoir.
Le sujet était quelle types de bien voulait vouloir l’acheteur.
Cette activité je l’es trouver simple mais elle m’a pris du temps, la prochaine fois je gérerai mieux.

Compétences AGEC

emmadebelle61 — 2022-11-14 12:50:48 UTC

Compétence spécifique des AGEC.

Vitrine thème du foot

emmadebelle61 — 2022-11-16 11:15:40 UTC

Après le changement Halloween avec le thème de la coupe du monde 2022

Analyse réflexive :
Ce qui était compliqué dans tout sa c’était l’organisation dans le changement total.
Le nettoyage de la vitrine et les de s’occuper des mannequins.
( les habillées….)

Vitrine thème d'Halloween

emmadebelle61 — 2022-11-16 11:46:09 UTC

Avant le changement du magasin qui a le thème Halloween

Bon de commande Galeo

emmadebelle61 — 2023-04-05 09:59:21 UTC

Mise en place de la vitrine pour les JPO

emmadebelle61 — 2023-04-05 10:08:41 UTC

Mise en forme de l’arche pour les JPO

emmadebelle61 — 2023-04-05 10:10:53 UTC

Savons Galeo

emmadebelle61 — 2023-04-05 10:17:47 UTC

Savon parfumé :
- savon fleur de coton
- savon fleur de frangipanier
- savon fleur d’oranger
- savon lavande sauvage
- savon minoi tiare
- savon neroli musc
- savon thé blanc
- savon vanille patchouli
- savon verveine citronnée

Savon soin visage :
- savon au lait d’ânesse bio
- savon a l’aloe vera bio

Savon spéciaux :
- savon sur cuisinier
- savon du jardinier
- savon du bricoleur
- savon détachant

Registre des bon de commande MUG

emmadebelle61 — 2023-04-07 11:44:41 UTC

J’ai réalisé un registre des bon de commande mug.
On peut y retrouver les commerciaux avec leur nom et prénom.
Avec les noms et prénoms qui devait être inscrit sur le mugs.
Cette activité était assez simple puisque nous avions les documents.

Suivi des commandes MUG

emmadebelle61 — 2023-04-07 11:45:03 UTC

J’ai réalisé un suivie de commande mug.

On peut y retrouver les commerciaux avec leur nom et prénom et leurs adresses mails.

On peut y retrouver le nombre de mug et le prix total dû commerciaux.

Cette activité était assez simple puisque nous avions les documents.

Trame analyse du marché

emmadebelle61 — 2023-04-07 11:52:58 UTC

Evolution du chiffre d'affaires du marché de l'hygiène

emmadebelle61 — 2023-04-07 11:53:51 UTC

Bon de commande Sport loisir

emmadebelle61 — 2023-04-07 12:13:23 UTC

Schéma de formation

emmadebelle61 — 2023-04-07 12:50:18 UTC

Fiche faite pour l'exposition éphémère des journées portes ouvertes du lycée.

Analyse retours résultat enquête

emmadebelle61 — 2023-04-07 13:01:45 UTC

Entretien téléphonique JB transaction

emmadebelle61 — 2023-04-07 13:03:57 UTC

Réalisation pour une invitation à Jeff de BRUGES

emmadebelle61 — 2023-04-20 11:44:38 UTC

PFMP 2 - Fiche 4 - Magasin Intersport - Préparation d'articles

emmadebelle61 — 2023-07-10 00:39:11 UTC

PFMP N°1 à Jennyfer / E31 / Maîtriser la technologie des produits / Réception de colis / Seconde

emmadebelle61 — 2023-09-24 14:04:01 UTC

Ma fiche N•1
Concernant l’entreprise Jennyfer d’étampes.

Analyse Réflexive

J’ai effectué des réceptions de colis au sein du magasin.

Si je devait le refaire ça serais avec facilité car c’était une activité journalière donc une habitude.

Lettre de motivation

emmadebelle61 — 2023-09-24 15:39:02 UTC

Fiche d'activité vierge stage

emmadebelle61 — 2023-09-24 15:42:46 UTC

Mini entreprise (Mandel’s) / E32 / Suivre l'exécution du ou des service(s) associé(s) et en rendre compte / Stand JPO / Première

emmadebelle61 — 2023-09-26 15:55:43 UTC

Concernant la mini entreprise Mandel’s.

Analyse Réflexive

Dans cette activité nous avons mis en place un stand durant la journée porte ouverte.

Nous avons aider et conseiller les clients sur nos savons.

Si cette activité était à refaire, je la referais avec plaisirs, car c’est un projets sur lequel on a travaillé et sur lequel on a pu aboutir à quelque chose.

PFMP N°1 à Jennyfer / E32 / Informer le client des délais et des modalités de mise à disposition / Remise de commande en ligne / Seconde

emmadebelle61 — 2023-09-26 16:05:33 UTC

Ma fiche N•2

Concernant l’entreprise Jennyfer d’étampes.

Analyse Réflexive

J’ai effectué des remises de commande en ligne au sein du magasin.

La cliente a commandé sur le site Internet en clic and collecte, puis j’ai préparé sa commande en la validant sur l’ordinateur. Elle a reçu un mail et elle est venu la récupérer.

Si cette activité était à refaire, je la referais avec facilité, puisque c’est quelque chose que j’ai bien aimé faire.

PFMP N°2 à Intersport / E33 / Traiter les retours et les réclamations des clients/S’assurer de la satisfaction du client/Communication / Carte de fidélité / Première

emmadebelle61 — 2023-09-26 16:22:15 UTC

Fiche N•2
Concernant l’entreprise Intersport à Étampes.

Analyse Réflexive

J’ai effectué la création de fidélisation via les cartes de fidélité.

La difficulté c’était d’arrêter les gens pour leur demander s’ils avaient oui ou non, une carte de fidélité et s’il souhaitait en faire une s’il en n’avait pas, et j’ai trouvé que positivement c’était super pour pouvoir travailler oralement.

CV

emmadebelle61 — 2023-09-26 16:39:26 UTC

Mini entreprise (Mandel’s) / E31 / Sélectionner les outils de recherche d'information les plus adaptés / Analyse de marché / Première

emmadebelle61 — 2024-03-06 16:29:59 UTC

Concernant la mini entreprise Mandel’s.

Analyse Réflexive

Nous avons donné notre définition du savon ainsi que son processus de fabrication.
Nous avons donné la situation générale du marché en volume et en valeur, l’offre au niveau des fabricants de savon, la répartition des entreprises de fabrications de savons, parfums et de perspective du produit d’entretien en 2019 et pour finir une conclusion.

J'ai trouvé cette activité intéressantes car il fallait toujours être à fond et impliqué dans son travail.

La difficulté était de bien analyser les documents et être organisée.

PFMP N°2 à Intersport / E31 / Exploiter et actualiser en continu les informations sur l'entreprise et son marché / Création et installation des ILV / Première

emmadebelle61 — 2024-03-06 16:56:33 UTC

Concernant l’entreprise Intersport à étampes.

Analyse Réflexive

J’ai effectué des ILV dans le rayon textile.

Dans cette fiche j’ai expliqué comment les ILV sont faite.

J’ai aimé faire cette activité car ça m’a appris comment créer des ILV et de pouvoir par la suite être plus indépendante.

Mini entreprise (Mandel's) / E31 / Mettre en place les modalités de règlement et de livraison - Rassurer le client sur son choix - Prendre congé / Obtention de vente / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-06 16:58:18 UTC

Concernant la mini entreprise Mandel’s

Analyse Réflexive

Nous sommes partis dans la salle des professeurs avec d’autres élèves pour pouvoir vendre nos produits de la gamme Mandel’s.

Nous leur avons présenté et fait tester notre lait pour le corps à l’aloe vera, et notre crème main au lait d’ânesse.

J’ai aimé faire cette simulation de vente face à deux potentiels clients et essayer de vendre le produit pour qu’ils puissent acheter.

PFMP N°2 à Intersport / E32 / Suivre l'évolution de la commande et éventuellement du règlement - Informer le client des délais et des modalités de mise à disposition / Commande Web / Première

emmadebelle61 — 2024-03-06 17:10:43 UTC

Concernant l’entreprise Intersport à Étampes.

Analyse Réflexive

J’ai effectué la commande web.

J’ai trouvé cette activité assez simple car il suffisait d’imprimer la fiche, puis aller chercher les articles de la commande en rayon, tout mettre dans un sac, puis valider le tout pour que le client reçoivent un mail et qu’il puisse venir récupérer sa commande.

Mini entreprise (Mandel’s)/ E32 / Sélectionner le cas échéant le prestataire le plus adapté - Collecter et transmettre les informations au service de l'entreprise ou aux prestataires concernés / Choix d’un fournisseur / Première

emmadebelle61 — 2024-03-06 18:59:09 UTC

Concernant la mini entreprise Mandel’s

Analyse Réflexive

On devait faire le choix d'un fournisseur pour notre mini entreprise Mandel's.

Nous avons eu le choix entre trois entreprise : Galeo,Maître Savonitto et l’occitane en Provence.

Nous avons pesait les pour et les contres et en choix final nous avons choisis l’entreprise Galeo.

J’ai trouvé que ce qui était compliqué dans cette activité, était que tous les élèves se mettre en accord pour trouver le fournisseur parfait pour notre mini entreprise.

E32 / identifier et comparer les modalités de financement / Alsolia / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-06 19:07:35 UTC

Fiche d’identification et de comparaison de modalités de financement.

Analyse réflexive

Pour cette activité, j’ai dû remplir un tableau comparatif de solution de financement pour les différents types de paiement en trois fois ou quatre fois par carte bancaire et la carte Alsolia.

J’ai également fait une simulation de financement en m’aidant du site alsolia.decathlon.com ainsi qu’une réponse au client pour lui proposer les différents moyens de payement.

J’ai eu plaisir à aider et à diriger le client vers ce qui lui convenait le mieux.

E32 / Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client / Questionnaire de satisfaction Sport Attitude / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-06 19:10:52 UTC

Fiche de questionnaire de satisfaction vis à vis de l’entreprise Sport Attitude.

Analyse réflexive

Cette activité m’a servi a créer un questionnaire de satisfaction pour connaître l’avis des clients par rapport à la salle de sport « sport attitude ».

J’ai posé des questions qui concernait les machines, la propreté, le personnel est l’accueil.

J’ai trouvé cette activité complémentaire, car ça m’a appris à créer et à poser des questions diverses au client.

E32 / Proposer une solution adaptée en tenant compte des procédures de l'entreprise et de la règlementation / Connect Home / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-06 19:18:03 UTC

Mail retour Connect Home

Ce mail a été fait pour répondre à Monsieur Audriau.

Le client souhaiter nous retourner son enceinte Google Home, car il voulait l’offrir à son neveu mais il se trouve qu’il en avait déjà une.

Donc dans le mail, je l’ai guider vers deux possibilités, être rembourser en ramenant le produit ou obtenir un avoir dans nos magasins.

J’ai trouvé cette activité un petit peu difficile, car il fallait trouver les bons mots et ne pas se tromper dans la procédure que le client choisiras.

Mais j’ai quand même réussi à finaliser le travail, et je pense que la prochaine fois je pourrais faire encore mieux.

E32 / Proposer une solution adaptée en tenant compte des procédures de l'entreprise et de la règlementation / Vidéo vendeuse / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-11 14:57:59 UTC

Fiche mise en forme des garanties de conformité.

Analyse Réflexive

Deux clientes sont venues en magasin après avoir acheté une PS5 pour leurs fils, mais celles-ci ne fonctionnaient pas du tout.
Ayant toutes les informations des clientes, je leur ai proposé un échange avec la garantie de conformité, ce qu'elles ont accepté.
Malgré la forte demande, la PS5 était encore en stock.
J'ai fourni aux clientes le ticket de caisse et leur ai offert un jeu compatible avec la PS5.
En conclusion de notre échange, je les ai informées qu'elles recevront un questionnaire de satisfaction concernant mon service.

J’ai trouvé cette activité intéressante car il y avait plusieurs garanties de conformité et vis-à-vis des clientes, je pense avoir utilisé celle qui leur convenait le mieux.

E32 / Proposer une ou des solutions adaptées en tenant compte des procédures de l'entreprise et de la règlementation / Mail Kiabi / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-11 15:04:42 UTC

Fiche mail Kiabi

Analyse réflexive

La cliente m’a demandé de lui transmettre nos listes de diffusion ainsi que sa liste de données personnelles.

Je lui ai donc envoyer un email pour lui expliquer que pour supprimer son adresse mail de nos listes de diffusions, elle devra présenter une pièce d’identité en magasin, par envoie électronique ou bien par courrier.

J’ai guider la cliente par rapport aux conditions, car pour nous il est impossible de divulguer ou de modifier ses informations.

J’ai trouvé cette activité complète, la prochaine fois je proposerai une ou des solutions adaptées en tenant compte des procédures de l’entreprise et de la réglementation.

E33 / Envoie d'un courrier avec 10€ de bon d'achat / Lego / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-11 15:13:52 UTC

Fiche d’un envoie de bon d’achat lego.

Analyse réflexive

Pour cette activité, j'ai rédigé un courrier invitant les clients à venir avec leurs enfants le 1er octobre 2022.

En bas du courrier, j'ai inclus un bon d'achat de 10€ valable pour tout achat de la gamme LEGO MARIO à partir de 30€. De plus, j'ai informé les clients que Mario sera présent en personne pour accueillir les enfants au point de vente de 15h00 à 17h00.

J’ai aimé faire cette activité, car malgré les informations elle demander de la créativité.

Mini entreprise (Mandel's) / E31 / Proposé les produits et/ou les services - Prendre contact avec le cliente - S'adapter au contexte commercial et au comportement du client / Stand journée porte ouverte / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-11 15:17:39 UTC

Concernant la mini entreprise Mandel’s

Analyse réflexive

Pendant cette journée, j'ai vendu à une cliente un de nos savons spéciaux pour son mari.
Je lui ai présenté nos quatre produits de cette gamme : le savon du cuisinier, le savon du jardinier, le savon du bricoleur et le savon détachant.

Comme son mari était principalement intéressé par le bricolage, elle a opté pour deux savons du bricoleur, chacun au prix de 4,50€, totalisant 9€.

En payant avec un billet de 10€, elle nous a laissé 1€ de pourboire.

Je lui ai alors remis ses deux savons et notre carte de visite dans un sac.

J’ai aimé faire cette activité car c’était principalement de la relation client.

E33 / Appel téléphonique / Monsieur Hottelet / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-11 15:47:06 UTC

Concernant l’appel téléphonique avec monsieur Hottelet.

Analyse Réflexive

Le client a contacté notre service suite à une augmentation de tarif sur son forfait le mois dernier.

Ayant bénéficié d'une offre promotionnelle, il n'était pas au courant que le prix reprendrait au tarif standard après les 12 mois d'essai.

Avec un tarif de 19,99€ trop élevé pour ce client, mon objectif était de lui trouver un abonnement à prix plus bas.

E33 / Proposition pour effectué une vente au rebond / Madame Patil / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-11 15:50:05 UTC

Concernant l'appel téléphonique avec madame Patil.

Analyse Réflexive

J'ai effectué un appel avec madame Patil, elle m'explique qu'elle c'est retrouver avec 60€ de hors forfait à cause d’un dépassement d’utilisation de données mobiles et elle veut savoir pourquoi ?

Je lui demande quelle est son forfait et si elle est partie dans un autre pays.

Elle me répond que oui elle est partie au Maroc avec un forfait à 2€ pour 2 heure d’appel.

Je comprends que son forfait n’est pas bénéfique pour les voyages je lui explique et lui conseille un nouvel abonnement.

Elle accepte et étant donné qu’il y a dans son nouvel abonnement une application qui va avec une des box tv, je lui conseille et elle à accrocher avec.

Je lui rappel ce qu’elle m’a finalement demandé et je lui es envoyer par mail.

Remerciement et aurevoir.

E33 / Appel Free / Monsieur Nicolas / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-11 18:39:18 UTC

Concernant l’appel avec monsieur Nicolas.

Analyse réflexive

Monsieur Nicolas a contacté le service client de Free, très mécontent car il lui manquait des gigaoctets sur son forfait. Après avoir écouté son problème, je lui ai proposé un forfait plus avantageux pour ses besoins, en lui expliquant les avantages, ainsi qu'une offre incluant une Freebox. L'achat groupé du forfait et de la box s'avérait être plus économique pour lui que de les acheter séparément. Le client, satisfait de cette solution, a accepté et j'ai confirmé qu'il recevrait un e-mail avec les détails.

J’ai aimé faire cette activité car sa me permet d’apprendre plus sur l’achat groupé.

Mini entreprise (Mandel's) / E31 / Prendre contact avec le client - Argumenter - Répondre aux objections du client / Bon de précommande / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-11 18:58:52 UTC

Concernant la mini entreprise (Mandel’s)

Analyse réflexive

J’ai présenté les différentes gammes de savons disponibles, notamment les savons parfumés, les savons pour le soin du visage et les savons spécifiques.
La cliente a choisi trois savons parfumés (un doux parfum de lin et deux monoï tiaré) ainsi que deux savons pour le soin du visage (au lait d’ânesse bio).
Le total de sa commande était à 20,50€, qu'elle a payé par chèque.

J’ai aimé faire cette activité car nous avons pu vendre individuellement à des gens que l’on connais.

E31 / Exploiter les informations recueillies à des fin d’amélioration - Mesurer et analyses la satisfaction du client - Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client / Mail monsieur Faure / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-11 21:18:18 UTC

Mail monsieur Faure

Analyse réflexive

J’ai synthétisé des avis positifs et négatifs, puis proposé des solutions d'amélioration. J’ai ensuite présenté ces résultats et analyses au responsable via un e-mail.

Je n’ai pas apprécié cette activité, car ce n’est pas ce que j’aimerais faire tous les jours.

Mini entreprise (Mandel's) / E31 / Rassurer les clients sur son choix - Prendre congé / Conclure et finalisé la vente / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-14 18:30:28 UTC

Conclure et finaliser la vente

Analyse réflexive

J'ai conseillé à une cliente un savon au lait d'ânesse de la gamme Mandel’s pour sa fille ayant une peau acnéique, en mettant en avant ses vertus.

Convaincue, elle a acheté 3 unités à 5€ chacune et a payé en espèces.

Ensuite, je lui ai remis un sac contenant ses savons et notre carte de visite.

J’ai aimé faire cette activité car je l’ai relié avec notre mini entreprise Mandel’s où l’on a vendu des savon de la marque Galeo.

Mini entreprise (Mandel’s) / E31 / Mettre en place les modalités de règlement et de règlement - Prendre congé / Vente de mug / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-14 20:11:14 UTC

Concernant la mini entreprise (Mandel’s)

Analyse réflexive

La cliente a payé 16€ pour deux mugs personnalisés.
Elle ma remis un chèque avec le bon de commande.

J’ai aimer faire cette activité car c’était la conclusion de ma vente.

Mini entreprise (Mandel's) / E31 / Prendre contact avec le client - Présenté l’entreprise et/ou ses produits/ou service - Argumenté - Formaliser l’accord du client / Bon de commande Mug / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-14 20:11:46 UTC

Concernant la mini entreprise (Mandel’s)

Analyse réflexive

Les professeurs nous ont donné des bons de commande pour vendre des mugs Nelson Mandela en dehors du lycée.
Ma famille, intéressée par le projet a passé une commande en indiquant leur nom, le nombre de mugs désirés, et les détails de personnalisation sur le bon de commande.

J’ai aimer faire cette activité car c’est le commencement de ma vente.

E32 / Collecter les informations de satisfaction auprès des clients / Traiter et exploiter le contact client Jb transactions / Première

emmadebelle61 — 2024-03-17 20:10:03 UTC

Concernant le dossier JB transaction.

Analyse réflexive

Mr X nous a envoyer un message je élaborer des questions basées dessus, puis les poser lors d'un appel téléphonique.
Ces données recueillies permettront ensuite de développer la base de données clients.

J’ai trouvé cette activité assez simple mais complète.

E32 / Suivre l’évolution de la commande et éventuellement du règlement / Bon de commande Sport loisir / Première

emmadebelle61 — 2024-03-17 20:43:42 UTC

Bon de commande sport loisir

Analyse réflexive

J’ai effectué un bon de commande pour sport loisir en inscrivant dedans les informations de l’entreprise, les différents articles qu’ils ont commandés et le prix toute taxe comprise.

J’ai apprécier faire cette activité car c’était quelque chose que j’avais déjà fait.

Vidéo vendeuse / Terminal

emmadebelle61 — 2024-03-18 21:38:45 UTC

E32 / traiter les retours et réclamation des clients / Mail réclamation client / Terminal

emmadebelle61 — 2024-04-24 07:39:39 UTC

Analyse Réflexive

Cette activité a servi à répondre à Madame Dubreuil qui avait un problème avec son lave-linge.

Pour la gêne occasionnée, je pourrais lui faire un devis pour lui proposer gratuitement le près d’un lave-linge le temps de la réparation du sien.

J'ai trouvé cette tâche un peu complexe car il était nécessaire de choisir les mots appropriés pour rassurer la cliente et présenter nos excuses.

De plus, il fallait trouver une solution pour qu'elle puisse avoir accès à un lave-linge de remplacement en attendant la réparation.

Intersport / E31 / Prendre contact avec le client / S'adapter au contexte commercial et au comportement du client / Conseiller le client en proposant la solution adaptée / Argumenter / Répondre aux objections du client / Terminal

emmadebelle61 — 2024-04-25 10:06:17 UTC

Concernant l’entreprise Intersport.

Analyse réflexive

J’ai accueilli le client, rechercher ses besoins, traiter les objections et conclue la vente.

J’ai trouvé cette activité complète.

Action de fidélisation - 08/01/2024 - 03/02/2024 - S1

emmadebelle61 — 2024-04-28 20:08:54 UTC

Action de fidélisation - 11/03/2024 - 06/04/2024 - S2

emmadebelle61 — 2024-04-29 11:21:04 UTC

emmadebelle61 — 2024-05-12 20:16:28 UTC

Intersport / E31 / Maitriser la technologie des produits / Terminal

emmadebelle61 — 2024-05-17 07:09:01 UTC

Concernant l’entreprise Intersport.

Analyse réflexive :

Pour cette activité, j'ai d'abord libéré de l'espace en enlevant les articles de l'ancienne collection.
Ensuite, j'ai créé une présentation de base avec la nouvelle collection.
J'ai demandé à ma tutrice de stage la permission d'installer les nouveautés pour finaliser mon merchandising, ce qu'elle a accepté.
Le thème était « habillé classe et décontracté pour sortir ».
J'ai donc installé tous les nouveaux articles et habillé les mannequins pour inspirer les clients.

J’ai aimé faire cette activité car en faisant ça, j’ai pus crée un nouveau thème tout en installant de la nouvelle collection.