https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18 3 minutes maxi pour se présenter en-us 2022-02-13 13:56:56 UTC 2026-02-01 22:33:07 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads.storage.googleapis.com/610467374/45094f0de89dc9d234f8c41ccc9b5fbf/Module_3.png patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565774 s1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM : Je suis manager de la PFCT du Var depuis septembre 2020 et j'ai en charge (en co-management) une équipe d'une centaine d'agent. Mon point "fort" en comm est probablement le fait que je ne suis pas timide et que le prise de parole ne me pose pas de probleme


2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux : L'équipe est composée majoritairement de jeunes agents et sans expérience du monde du travail. Ils sont donc peu habitués à utiliser tous les canaux de comm qui sont à leur disposition (chat, mail...) pour prendre connaissance des informations


3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) :  Etre attentive pour obtenir des clés qui m'aideront dans ma future communication de service. Je m'engage à être investie durant toute la formation, à participer activement pour la rendre la + efficiente possible. ]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565774 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565778 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM : Manager au service Action Sanitaire et Sociale à la CPAM du Var depuis janvier 2020, la Com pas mon point fort, timide mais à l'écoute


2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux : mon équipe est composée de 6 agents expertes
Point à améliorer : gestion des temps de paroles des collaboratrices lors des réunions


3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) :  Point de réussite : l'écoute et la participation
Engagement : plus de prise de parole]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565778 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565779 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM :

Responsable des accueils CAF du Gard - Réalisation de réunions di'nfos toutes les semaines via TEAMS avec mon équipe d'un petit quart d'heure pour maintenir une com active.
2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux :
Une équipe de 28 agents plutôt expérimentés. Des agents volontaire mais parfois réticents aux modifications. A améliorer : éviter d'être trop transparente...

3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) :    

Motivée par ce module et curieuse d'apprendre des techniques des outils. Je m'engage à être ponctuelle, active et à échanger avec les collègues.

]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565779 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565784 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM :
Manager depuis le 01 mars 2021 du pôle PS prescrits à la CPAM du Vaucluse. Adaptation à mon interlocuteur, ressenti émotionnelle de la personne ce qui facilite le mode de communication à appliquer

2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux :
Suite à 3 départs dans les mois à venir, redonner un dynamisme, une motivation à mon équipe. Trouver avec eux un mode de communication adapté pour traiter les nombreuses informations liées à notre activité

3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) : Comprendre les attendus de cette formation, la formation précédente a été très floue pour moi (nombreux problèmes de connexion).
Mon engagement : Être impliquée et à l'écoute]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565784 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565785 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM :
Manager sur la plateforme téléphonique du Var, qui contient 130 agents et je suis chargée plus précisément du suivi et de l'évaluation d'une équipe de 17 personnes. Mon point fort dans la communication : je suis posée ce qui favorise l'écoute active.

2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux :
L'équipe que je suis est composée de 17 téléconseillers qui sont pour la plupart en télétravail total depuis plusieurs mois. La grosse difficulté est de maintenir une routine de communication (mixte) avec une activité qui laisse peu de place et peu de temps pour cela.

3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) :  
Professionnaliser ma communication, utiliser des outils pour animer à distance. Mon engagement : tester les outils qui seront proposés]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565785 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565786 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM
Manager opérationnel CPAM 83 du pôle Suivi de l'activité et performance du Contrôle de gestion, Communique beaucoup oralement avec les agents, créative,
2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux :
3 agents de expert à en cours de formation, communication commune et qui réponde aux besoins de chacune,
modifier la com vers les agents car je passe de cadre technique à  manager, m'assurer que mes informations sont comprises,


3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) : 
Ouvert à l'échange et disponible



]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565786 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565787 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM :

Je suis manager depuis un an sur le service du Contact-Tracing, service en perpétuelle évolution, j'ai parfois l'impression de suivre un apprentissage accéléré.
Mon point fort est d'être à l'écoute, et d'analyser beaucoup, ce qui me permet d'adapter mon discours à mon interlocuteur.

2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux :

Equipe de 50 personnes en CDD et intérims. Grand investissement de la majorité, bonne cohésion. Je travaille en open-space, ce qui demande d’adapter ma communication avec mes pairs, mes agents et mes supérieurs en toute transparence. C’est très formateur, mais j’aimerais pouvoir mettre en place plus de temps d’échange en espace clos.



3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) :   

Je n'ai pas d'exigence particulière, je suis simplement curieuse de tout ce que j'ai découvrir dans le déroulé de la formation.

Mon engagement : Etre attentive à toutes les informations, outils, astuces qui seront transmis pour capitaliser sur mes acquis, et m’améliorer.

]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565787 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565788 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565788 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565789 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM : Je suis Responsable accueil à la CPAM Vaucluse
Je sais prendre du recul face à une situation stressante ou conflictuelle.
2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux : équipe mature et motivée de 9 agents, le rythme des réunions est idéal je souhaite faire présenter la partie technique par un agent en maîtrisant la gestion du temps


3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) :    apprendre les techniques pour faire adhérer un collectif. engagement :  Rester concentrer et ne pas penser au travail.]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565789 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565791 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM :
Manager service GDB, CPAM du Var, bon relationnel, assez créative dans la communication (Ice Breaker, messages du matin, devinettes…), empathie, disponible, réactive dans les réponses.


2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux :
L'équipe de travail (33 agents) est très impliquée et fait preuve de cohésion et d'entraide. De plus, l'expérience du télétravail aura permis la responsabilisation et l'augmentation de l'autonomie. Toutefois, il faut veiller à animer le collectif de travail pour préserver la cohésion et l'esprit d'équipe et prévenir l'isolement, il faut dons sans cesse se renouveler dans la communication et éviter la lassitude.


3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) :  
Nouvelles techniques de communication pour maintenir le lien que je testerai dans la foulée

]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565791 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565793 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM :
- manager des Conseillers Informatique Service
- mon point fort est l'écoute et la capacité d'être concrète

2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux :
- équipe de 3 agents, bientôt 4: très bonne entente, très bonne communication entre eux
- j'aimerai mieux adapter la communication dans le cadre du télétravail
- équilibrer la communication de groupe et la communication individuelle
- être réactive: gérer la veille réglementaire et diffuser la même information en même temps

3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) : 
- maitrise de l'outil informatique
- la transposition avec la réalité du terrain
- utilisation d'outils concrets et rapides
- analyse de ces outils
- comment dynamiser la communication
mon engagement: être assidue, prendre en compte tous les échanges , toutes les expériences de chacun ]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565793 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565794 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM :
Manager au service comptabilité et pôle recouvrement des créances depuis avril 2021. Mon évolution s'est faite dans le même service. Bonne ouverture d'esprit, je prend en compte l'opinion des autres assez facilement.


2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux :
9 collaborateurs compta+ 4 collaboratrices recouvrement. Très bonne équipe, soudée avec une très bonne entente. Mais c'est une équipe fragile aussi, qu'il faut très régulièrement rassurer, tirer vers le haut avec qq collaborateurs qui "crient avant d'avoir mal".


3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) :    
Condition de réussite : mise en situation concrète, formation accessible, trouver des petites astuces pour rendre mes réunions d'équipes plus dynamiques et obliger les collaborateurs à être plus actifs et être force de proposition.
Engagement personnel : partager un maximum avec les autres apprenants et être attentive.



]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565794 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565795 Moi : Consultant en management, plutôt centré sur les problématiques de COM (sauf COM institutionnelle)

Mon équipe : des managers au TOP ! Une COM au top !

Mes conditions de réussite :
1 - Que vous puissiez vous approprier rapidement le PADLET

2 - Que vous preniez le temps d'échanger entre vous dans les sous-groupes

3 - Que vous fassiez vivre les temps d'échange en grand groupe

4 - Votre caméra allumée le plus souvent possible, merci ! Croyez moi, faire de la radio tous les jours c'est épuisant (regardez la tête que j'ai sur la photo... et je viens tout juste d'avoir 44 ans).


Mes engagements :
1 - Respecter les horaires

2 - Vous laisser de la place pour vous exprimer librement

3 - Ne jamais mettre la pression

4 - Rester ZEN et disponible pendant 14h !]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565795 patrick_feron https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565796 1 - quelques mots sur vous + 1 point fort perso en COM :
     - Manager opérationnel depuis février 2021
     - 3 manager OP au sein du service (co-management)

2 - quelques mots sur votre équipe + 1 point à améliorer dans la COM avec eux :
     - composée de 35 agents + 5 à 8 CDD
     - communication essentiellement faite par mail
     - bonne communication collective mais insuffisante pour les individualités
     - A améliorer : la communication individuelle et le retour aux agents sur la qualité/productivité du travail, leur bien être...

3 - une condition de réussite (pendant la session) + un engagement personnel (pendant la session) :   
     - Que je parvienne à m’approprier le module et à le mettre en application au quotidien
- je m'engage à participer et à partager au mieux


 ]]> 2022-02-13 13:56:56 UTC https://padlet.com/patrick_feron/1607m4yrcogkwz18/wish/2044565796