Caso de demanda a dos pasajeros por daños en pleno vuelo by Ángel Pineda https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t en-us 2025-06-28 01:03:13 UTC 2025-06-28 01:18:00 UTC hello@padlet.com Emergencia josenicorsinv16 https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504487345 En el segundo trimestre de 2024, un vuelo de Avianca que cubría la ruta Bogotá – São Paulo se vio obligado a regresar al aeropuerto de origen por el altercado entre dos pasajeros, ambos llevaron daños a la infraestructura de la aeronave, punto que directamente hizo que se la cancelara el vuelo

]]> 2025-06-28 01:06:21 UTC https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504487345 Descripción del suceso josenicorsinv16 https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504488225 Durante el trayecto, dos pasajeros iniciaron una fuerte discusión que escaló rápidamente. En medio del conflicto, uno de ellos manipuló un dispositivo electrónico que terminó causando daños materiales en la cabina del avión.


Por la propia situación y por motivos de seguridad, la tripulación decidió regresar al Aeropuerto El Dorado de Bogotá.


El incidente obligó a cancelar el vuelo, aproximadamente 150 pasajeros fueron desembarcados y reubicados en otros vuelos.

]]> 2025-06-28 01:09:28 UTC https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504488225 Reacción de la tripulación josenicorsinv16 https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504489223 La tripulación practicó protocolos de seguridad establecidos para incidentes con pasajeros disruptivos.


Separaron a los involucrados conteniendo así la situación hasta el aterrizaje de emergencia. Informaron en todo momento a las autoridades aeroportuarias para que tomaran control del caso cuando llegaran a tierra.

]]> 2025-06-28 01:12:09 UTC https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504489223 Afectaciones a la operación aeroportuaria josenicorsinv16 https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504490201 Por el regreso inesperado y la cancelación del vuelo hicieron otras cancelaciones en la programación de salidas, también llevando a que se fueran reubicando los pasajeros y tuvieron que movilizar al personal de seguridad y mantenimiento. El avión afectado tuvo que ser inspeccionado y reparado, tuvo costos adicionales afectando a la rotación de la aeronave en otras rutas.

]]> 2025-06-28 01:15:26 UTC https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504490201 Comunicado por parte de la aerolínea josenicorsinv16 https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504490665 Avianca emitió un comunicado en el que rechazó tajantemente cualquier acto de violencia verbal o física a bordo de sus aviones.


La aerolínea luego anunció que habría una demanda por 90.000 dólares contra los pasajeros responsables de los daños y continuará ejerciendo todas las acciones legales a su alcance para perseguir civil y penalmente a cualquier pasajero disruptivo.

]]> 2025-06-28 01:16:46 UTC https://padlet.com/josenicorsinv16/14rhw2slyxpjj4t/wish/3504490665