Travaux professionnels 17/12 by https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij Propositions d'activités pour les travaux professionnels sur les épreuves E31 et 32 en-us 2020-12-16 15:25:52 UTC 2025-11-14 12:55:07 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/23ef.png Analyse de la concurrence profauverge https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027626054 2020-12-17 13:33:38 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027626054 SKETCH DE VENTE chevalierjouguet https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027628027
  • Questionnement, écoute et  reformulation des besoins du client.
  • Proposition d’une offre de produits et/ou de services adaptée et cohérente.
  • Mise en œuvre d’une argumentation convaincante et efficace.
  • Adaptation de la communication verbale et non verbale au contexte de la vente.
    • ]]>     2020-12-17 13:34:11 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027628027     Description de l'assortiment profauverge https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027628036 2020-12-17 13:34:11 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027628036 Traitement de l'objection prix profauverge https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027629235 2020-12-17 13:34:32 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027629235 Relevé de prix profauverge https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027632294 2020-12-17 13:35:25 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027632294 Créer la zone de chalandise profauverge https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027633918 2020-12-17 13:35:56 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027633918 Sketch de vente filmé. https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027636428 Création d'un argumentaire.


    ]]>     2020-12-17 13:36:36 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027636428     Présentation d'une "vente" profauverge https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027636934 2020-12-17 13:36:46 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027636934 Analyse du marché https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027640569 2020-12-17 13:37:48 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027640569 Fiche produit + argumentaire profauverge https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027641130 2020-12-17 13:37:59 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027641130 sketche de vente filmé https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027649667
    Argumentaire.


    ]]>     2020-12-17 13:40:41 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027649667     Veille https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027664771 2020-12-17 13:45:15 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027664771 Suivi vente click and collect en PFMP https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027665511 - plan d'appel, propositions de services associés, suivi des commandes ( informer le client), gestion réclamation ( éventuellement si situation rencontrée), enquête de satisfaction ( envoie par mail)]]> 2020-12-17 13:45:28 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027665511 La connaissance du client (motivations, attitudes d'achat) https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027676679 2020-12-17 13:48:42 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027676679 Scénario à construire sur la Gestion de la réclamation Client. chevalierjouguet https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027714117 (Par groupe de 2 ou 3 construire un scénario sous forme de vidéo, mettant en scène par exemple un couple d'acheteur insatisfait qui retourne en magasin)
    Ex : un téléviseur acheté qui ne fonctionne pas etc...
    1. Contexte de départ
    2. Acte 1 entretien de vente
    3. Acte 2 Le client revient en magasin pour une ou plusieurs réclamations
    ]]>     2020-12-17 13:59:24 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027714117     Scénario suivi de commande et gestion de la réclamation B to C https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027755901 étape 1 : La prise de commande, information du suivi
    étape 2 : Gestion de la réclamation du particulier sur le lieu de vente

    ]]>     2020-12-17 14:10:27 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027755901     Carte mentale : Sous la forme de deux cartes mentales distinctes, l’élève doit présenter les différents canaux de ventes et les canaux de communication omnicanaux. 1. Etablir un diagnostic, 2. Décrire les canaux de ventes et communication existants 3. Formuler des préconisations de mise en œuvre pour compléter le dispositif existant. https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027764988

    ]]>     2020-12-17 14:12:54 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027764988     Travail professionnel : Interview – Reportage : 1. Choisir un employé qui remplit des fonctions commerciales 2. Etablir un plan d’interview pour connaitre les différentes tâches et missions dévolues au poste occupé, la formation initiale et continue, les possibilités d’évolution. https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027774862 2020-12-17 14:15:22 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027774862 Scénarios suivis des ventes dans une entreprise B to B https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027810262 Prise de commande et propositions de services associés ( possibilité de paiement ), suivi, livraison, gestion d'une anomalie de livraison]]> 2020-12-17 14:24:00 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027810262 https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027829243 2020-12-17 14:28:33 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027829243 Sujet 0 : partir d'un besoin et aborder les 4 compétences par cet axe. Exemple : entreprise Yakabooks et le marché du livre (étude de la concurrence directe et indirecte, vente omnicanale, participer à un marché de Noel, pour faire des sketches de vente selon des profils SONCASE différents etc https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027834092 2020-12-17 14:29:44 UTC https://padlet.com/julien_cano/14qmmk79bez7nqij/wish/1027834092