https://padlet.com/mateusemanueldeabreu11/14dg78x3by8g Atendimento en-us 2017-10-27 12:04:49 UTC 2023-05-27 17:01:38 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Shakinghands.png mateusemanueldeabreu11 https://padlet.com/mateusemanueldeabreu11/14dg78x3by8g/wish/201155433 O cliente pode ser definido como um consumidor final que adquire um produto que está a venda, ou até mesmo outras organizações que adquire produtos e serviços que são ofertados e ainda, hoje em dia, temos outro cliente que se faz muito importante para uma organização, o cliente interno.
Toda e qualquer cliente ou consumidor é responsável pelo crescimento financeiro de uma empresa, através de suas procuras e futuramente a efetivação das compras por produtos e serviços por elas ofertados. Os clientes têm necessidades que a empresa ou vendedor tem todo o interesse em satisfazer e que, da realização da compra do produto ou do pagamento do serviço, o cliente tem expectativas quanto aquilo que adquiriu. Se as necessidades não forem satisfeitas é muito provável que o cliente deixe de comprar.]]> 2017-10-27 12:10:57 UTC https://padlet.com/mateusemanueldeabreu11/14dg78x3by8g/wish/201155433 mateusemanueldeabreu11 https://padlet.com/mateusemanueldeabreu11/14dg78x3by8g/wish/201159539 Produto é algo concreto ou abstrato que satisfaz as necessidades e os desejos dos consumidores.
O produto é uma combinação de atributos, como as dimensões físicas, os materiais, as funções, o desempenho, a marca, o preço e a embalagem.
Produtos Tangíveis: São produtos que podem ser tocados, que possuem existência física.
Produtos Intangíveis: Não podem ser tocados, não são palpáveis, mas possuem grande valor, como, por exemplo, uma marca ou patente, direitos autorais, reputação no ramo em que atua.]]> 2017-10-27 12:23:57 UTC https://padlet.com/mateusemanueldeabreu11/14dg78x3by8g/wish/201159539 mateusemanueldeabreu11 https://padlet.com/mateusemanueldeabreu11/14dg78x3by8g/wish/201161736 Serviços são as atividades que envolve interações entre clientes, funcionários, equipamentos,instalações e procedimentos do prestador de serviços,com resultados que satisfazem necessidades e desejos dos consumidores.
O grande diferencial das empresas tem sido oferecer produtos com serviços agregados,criando valor,reconhecimento e consequentemente,revertendo em aumento de faturamento,lucro satisfação e excelência para os consumidores e clientes.]]> 2017-10-27 12:30:25 UTC https://padlet.com/mateusemanueldeabreu11/14dg78x3by8g/wish/201161736 mateusemanueldeabreu11 https://padlet.com/mateusemanueldeabreu11/14dg78x3by8g/wish/201166250 As vendas estão divididas em venda ativa, que e a parte da venda realizada pelo profissional de vendas, e a venda passiva que e a parte da venda realizada pelo trabalho de marketing a venda de produtos ou serviços constitui a base das operações das empresas através destas vendas, as empresas obtêm lucro.]]> 2017-10-27 12:42:43 UTC https://padlet.com/mateusemanueldeabreu11/14dg78x3by8g/wish/201166250