Solucionando os problemas do Miguel e da Juliana by Claudia Rossi https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h 10h Claudia en-us 2021-04-07 14:03:55 UTC 2026-01-11 14:19:08 UTC hello@padlet.com Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535333 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535333 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535335 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535335 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535341 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535341 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535342 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535342 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535343 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535343 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535344 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535344 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535346 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535346 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535348 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535348 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535352 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535352 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535357 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535357 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535359 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535359 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535360 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535360 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535363 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535363 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535364 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535364 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535367 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535367 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535369 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535369 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535375 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535375 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535380 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535380 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535385 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535385 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535386 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535386 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535389 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535389 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535390 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535390 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535393 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535393 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535395 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535395 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535397 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535397 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535398 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535398 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535401 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535401 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535402 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535402 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535406 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535406 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535409 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535409 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535410 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535410 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535412 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535412 claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535416 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535416 Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535417 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535417 1º passo claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535420 Escolha um dos problemas para analisar.]]> 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535420 claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535424 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535424 Problema apontado por Juliana claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535427 1. Duas clientes agendadas para o mesmo horário.
2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.
3. Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.
]]> 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535427 claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535430 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535430 Problema apontado por Miguel claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535432 1. Desorganização das ferramentas de trabalho.
2. A oficina vive suja, com resquícios de óleo, estopa, pedaço de fio etc.
3. O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido. Os clientes sempre ficam esperando.


]]> 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535432 Como registrar suas respostas claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535437 1. Escolha a coluna que corresponde à sua sala.
2. Passe o mouse na pergunta.
3. Aparecerá um lápis
4. Clique no lápis
5. Registre as respostas do grupo

]]> 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535437 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535440 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535440 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535441 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535441 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535442 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535442 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535445 2021-04-07 14:03:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1391535445 Juliana claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1638885699 - Fornecimento de materiais de trabalho.
- Um funcionário para organizar o controle de estoque em planilha, sendo solucionado em uma semana. 
- Estipular um prazo para limpeza antes do horário de trabalho e após do expediente. 
- Contratação de um funcionário para limpeza, ou a distribuição da função para ambos os funcionários.
- Criação de uma planilha para controle de clientes, usando a mesma para materiais de trabalho.
- Administração de tempo.
- Planejamento prévio em controle de planilha. 
- Agenda física ou painel de horários para visualização de clientes.


]]> 2021-07-06 14:19:19 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1638885699 Miguel claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1638885815 Solução: 
- Bancada com as ferramentas disponíveis.
-Caixas separadas com as ferramentas mais complexas.
-Administração de tempo.
-Atender a demanda de clientes de acordo com os horários que tem disponível.
-Não aceitar clientes se já tiver agendamento.
-Lugar específico pra guardar cada ferramenta e guardar cada uma em seu devido lugar.
- Realizar uma reunião para expor as soluções
- Agenda eletronica para a organização dos horários.
- dividir as tarefas
-Disponibilização de um espaço para feedback dos clientes.
-Caixas divisórios pra cada material
-Painel de ferramentas (visível para os clientes)
-Organização de horários com auxilio da tecnologia

]]> 2021-07-06 14:19:24 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1638885815 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657075487 2021-07-21 12:31:44 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657075487 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657075578 2021-07-21 12:31:52 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657075578 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657075770 2021-07-21 12:31:59 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657075770 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657075851 2021-07-21 12:32:06 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657075851 SALA 11 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657127290 Qual é o problema? 
Miguel, desorganização,   falta de limpeza e Horários atrasados


Como poderia solucionar?  Planilha visível, cronograma, local específico de para as ferramentas e horário específico para limpeza.

Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? Em até uma semana

Qual o resultado esperado? Melhora na organização, um ambiente de trabalho mais limpo, melhora no desempenho.]]> 2021-07-21 13:36:21 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657127290 SALA 13 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128339 miguel]]> 2021-07-21 13:37:27 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128339 QUAL O PROBLEMA? (sala 13) https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128543 * desorganização
* local de trabalho sujo
* atraso na entrega]]> 2021-07-21 13:37:42 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128543 ⁸ https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128621 2021-07-21 13:37:48 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128621 SALA 15 k3lvins0uza https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128772 MIGUEL

QUAL É O PROBLEMA?

1 - Desorganização das ferramentas
2 - Oficina suja 
3 - Atendimento insatisfatório

COMO PODERIA SER SOLUCIONADO?

- Organização de horários (agenda, quadro, planilhas)
- Separação das ferramentas
- Uso da tecnologia para auxilio nos atendimentos 

EM QUANTO TEMPO A SOLUÇÃO PODERIA SER APLICADA?

- Imediatamente. Caso não houver condições materiais as aplicações podem ser aplicadas quando obtiverem estas

QUAL O RESULTADO ESPERADO?

- Oficina mais organizada
- Mais segurança (por se tratar de uma oficina) 
- Clientes satisfeitos e mais retorno financeiro para a oficina]]> 2021-07-21 13:37:58 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128772 Como poderia ser solucionado? (sala 13) https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128799 * Caixas divisórias e organizadoras para os materiais
* painel de ferramentas para a oficina (serve de decoração também)
* listar entregas dos carros por ordem de chegada dos clientes
* rodízio de limpeza da oficina (cada funcionário limpa um dia além de cada um tentar limpar sua própria sujeira)]]> 2021-07-21 13:38:00 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657128799 qual e o problema https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129491 [juliana] 
falta de material no trabalho como acetona e algodão

]]> 2021-07-21 13:38:40 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129491 1. Desorganização das ferramentas de trabalho. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129906 2- Caixa de ferramentas
Organizar após o uso
3-  Imediato
4- Maior organização

]]> 2021-07-21 13:39:05 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129906 Sala 7 SayuriKondo https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129915 2021-07-21 13:39:05 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129915 Acúmulo de sujeira - Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129917 2021-07-21 13:39:06 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129917 SALA 9 Qual é o problema? (Miguel) camilyvitoria1202 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129918 Desorganização
Falta de higiene 
Má administração do tempo

]]> 2021-07-21 13:39:06 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129918 1. Qual o problema? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129979 1. Duas clientes agendadas no mesmo horário.]]> 2021-07-21 13:39:09 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657129979 como poderia ser solucionado https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130113 ela tem que falar com a patroa dela pra poder fornecer mais algodoes ]]> 2021-07-21 13:39:17 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130113 Qual o problema? (Os 3 em conjunto) SayuriKondo https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130262
Duas clientes marcadas pro mesmo horário 
Falta de material de trabalho 
Acúmulo de sujeira no ambiente de trabalho ]]> 2021-07-21 13:39:26 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130262 2. Como poderia ser solucionado? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130486 2. Planejamento prévio com o auxílio de uma agenda.]]> 2021-07-21 13:39:38 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130486 Poderia ser solucionado com uma limpeza entre o tempo de cada cliente atendido e após o expediente ao final do dia. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130577 2021-07-21 13:39:41 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130577 Como poderia ser solucionado? SayuriKondo https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130728
Formular uma planilha de agendamento 
Controle de clientes 
Controle fiscal na compra dos produtos 
Cronograma de limpeza entre os funcionários
Administração do tempo]]> 2021-07-21 13:39:50 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657130728 (Juliana) 1. Duas clientes agendadas para o mesmo horário. 2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657131089 3. Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.]]> 2021-07-21 13:40:11 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657131089 em quanto tempo a solução poderia ser aplicada https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657131571 ela poderia fornecer no final de semana e se faltar ela tem que avisar a patroa dela]]> 2021-07-21 13:40:40 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657131571 3. Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657131786 3. Em no máximo 1 semana.]]> 2021-07-21 13:40:52 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657131786 uma agenda bem organizada ou planilha no excel, separando os horários para cada cliente e no começo do dia ou no dia anterior verificar quantas clientes terá no dia para fazer um levantamento de estoque de materiais e produtos que serão usados e verificar se serão suficientes, caso não seja, ela terá tempo para providenciar mais. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132086 Entre uma cliente e outra fazer uma rápida limpeza na sujeira que foi feita naquele atendimento, dessa forma a limpeza seria fácil, pois não haveria acúmulo e o salão sempre estaria limpo.]]> 2021-07-21 13:41:12 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132086 Falta de material - Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132308 2021-07-21 13:41:26 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132308 4. Qual o resultado esperado? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132382 4. Clientes com horários definidos e organização.]]> 2021-07-21 13:41:31 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132382 1. A oficina vive suja, com resquícios de óleo, estopa, pedaço de fio etc. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132478 2- Limpar após o trabalho
Limpar constantemente
3- Imediato
4- Ambiente limpo]]> 2021-07-21 13:41:37 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132478 Criar uma planilha para categorizar e quantificar os recursos e materiais disponíveis, e, a cada final de mês fazer um relatório para especificar o que precisa repor. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132620 2021-07-21 13:41:47 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657132620 Qual é o problema? juliaarnordj https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657133735 (Juliana) 2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.]]> 2021-07-21 13:42:51 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657133735 (Juliana) Qual é o problema? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657133810 3-)Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão,
restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.]]> 2021-07-21 13:42:56 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657133810 SALA 9 Como poderia ser solucionado? (Miguel) camilyvitoria1202 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657133978 Ter responsabilidade 
Se organizar 
Saber administrar o tempo
Planejamento 
Manter a oficina limpa, descartando os matérias em locais apropriados.
Manter o foco no problema para gerar uma melhor solução
Avisar o cliente em caso de atraso

]]> 2021-07-21 13:43:08 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657133978 Como poderia ser solucionado? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657134105 Limpar 10 minutos antes e após o atendimento as clientes, Além de deixar o lixo perto para facilitar a limpeza.]]> 2021-07-21 13:43:14 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657134105 1- O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido. Os clientes sempre ficam esperando. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657134366 2- Atender a demanda por quantidade de carros de acordo com a capacidade 
3- Imediato 
4- Cliente Satisfeito]]> 2021-07-21 13:43:31 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657134366 qual eo resultado esperado https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657134664 que nunca falte material para fazer a unha, entao ela fica tranquila ea cliente satisfeita ]]> 2021-07-21 13:43:46 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657134664 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657135170 Tempo indeterminado 
(longo prazo)]]> 2021-07-21 13:44:17 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657135170 Qual o resultado esperado? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657135837 Melhor avaliação dos clientes, salão limpo e mais organizado.]]> 2021-07-21 13:44:42 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657135837 Qual é o problema? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657135839 Juliana
1- Duas clientes no mesmo horário;
2- Falta de material;
3- Falta de organização e sujeira.]]> 2021-07-21 13:44:42 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657135839 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? SayuriKondo https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657136205 1 semana ]]> 2021-07-21 13:44:59 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657136205 Como poderia ser solucionado? juliaarnordj https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657136321 O salão deveria fazer uma planilha de controle de estoque (caso não tenha um estoque, providenciar um espaço adequado para o armazenamento dos materiais).]]> 2021-07-21 13:45:05 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657136321 SALA 9 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? (Miguel) camilyvitoria1202 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657136525 Essas ações podem ser aplicadas no decorrer dos dias, praticando a organização e responsabilidade.]]> 2021-07-21 13:45:17 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657136525 pode ser aplicado imediatamente, pois são apenas questões de hábito e rotina e leva pouco tempo para se adaptar. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657136606 2021-07-21 13:45:22 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657136606 Qual o resultado esperado? SayuriKondo https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657137494 Satisfação dos clientes
Melhor convívio
Bem estar 

]]> 2021-07-21 13:46:11 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657137494 Como poderia ser solucionado? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657137552 Revezamento nas funções, criação de planilhas ou agendas para organização de horários e relação de materiais e organização individual do seu próprio local de trabalho.]]> 2021-07-21 13:46:15 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657137552 uma grade horária mais organizada, sem conflitos de horários e um estoque mais organizado que supri a necessidade das clientes e otimiza o tempo gasto com isso e podendo assim atender mais clientes nesse tempo. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657138324 um salão mais limpo e orgazinado, as clientes serem estariam em um ambiente limpo, isso irá aumentar a satisfação delas em relação ao trabalho oferecido no salão, trazendo mais clientes e popularidade.]]> 2021-07-21 13:47:08 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657138324 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? juliaarnordj https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657138836 Em uma semana ou menos, na qual uma pessoa estará encarregada de verificar o estoque em um dia especifico para evitar a falta de materiais.]]> 2021-07-21 13:47:38 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657138836 Sala 12 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657139822 Problema do Miguel
1- Utilizar agenda eletrônica ou planilha para organizar horários
2- Organizar ferramentas por departamento
3- Dividir tarefas para manter organização
4- Disponibilizar espaço para feedback dos clientes]]> 2021-07-21 13:48:34 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657139822 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? (sala 13) https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657139955 * 1 mês (por conta das compras de caixas e do painel)
* 1 semana para a limpeza]]> 2021-07-21 13:48:42 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657139955 Organização das ferramentas - Miguel https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657140867 2021-07-21 13:49:39 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657140867 Catalogar as ferramentas e distribuir os espaços de forma prática. Dispor pelo menos 3 caixas de ferramentas completas para cada funcionário para situações extremas. Separar uma bancada com ferramentas comuns e mais simples para tarefas mais simples. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657141224 2021-07-21 13:50:02 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657141224 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657141427 Espera-se que a equipe se adeque as novas formas de organização e se enquadrem num médio ou longo prazo às novas práticas.]]> 2021-07-21 13:50:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657141427 qual o problema https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657141482 3. Chegar mais cedo para fazer a limpeza do salão ,e
no intervalo de 15 min para próxima cliente ela faz uma limpeza . 

]]> 2021-07-21 13:50:17 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657141482 Qual o resultado esperado? juliaarnordj https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657141816 Que o salão onde Juliana trabalha consiga se organizar por meio da solução proposta acima.]]> 2021-07-21 13:50:36 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657141816 Qual o resultado esperado? (sala 13) https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657142263 * pontualidade na entrega 
* local de trabalho limpo
* boa organização

]]> 2021-07-21 13:51:03 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657142263 como poderia ser solucionado https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657142355 a solução seria imediata , ou para próximo dia
local de trabalho mais limpo e satisfação da clientela
limpo*
]]> 2021-07-21 13:51:08 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657142355 em quanto tempo a solução poderia ser aplicada https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657142759 quando ela tiver um tempo livre fora do trabalho, ter uma agenda ajudaria muito]]> 2021-07-21 13:51:33 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657142759 Prazo - Miguel https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657142936 2021-07-21 13:51:43 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657142936 Agendamento - Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657143226 2021-07-21 13:52:01 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657143226 Criar uma lista de agenda e fazê-las através de whatsapp ou por ligação e anotar em uma planilha. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657143394 2021-07-21 13:52:08 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657143394 Qual o resultado esperado? https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657143793 Maior agilidade no atendimento, melhor organização e relação de produtos, uma melhora na relação da equipe e organização de estoque.]]> 2021-07-21 13:52:23 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657143793 Estipular um prazo grande para que seja possível a realização do trabalho e surpreender o cliente entregando antes. Gerenciamento de tempo. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657144986 2021-07-21 13:53:32 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657144986 SALA 9 Qual o resultado esperado? (Miguel) camilyvitoria1202 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657145827 Oficina limpa e organizada, cumprir com os horários 

]]> 2021-07-21 13:54:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657145827 qual eo resultado https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657147226 a felicidade do cliente e a organização total ]]> 2021-07-21 13:55:47 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657147226 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657152085 2021-07-21 14:00:00 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657152085 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657152187 2021-07-21 14:00:06 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657152187 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657152403 2021-07-21 14:00:12 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657152403 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657152513 2021-07-21 14:00:18 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657152513 Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657155191 Soluções:  Promover uma agenda física ou um painel de horários para o salão.
Fazer um estoque de materiais de trabalho.
Cronograma de limpeza.

Tempo: Imediatamente

Resultados: Melhor organização, Melhor ambiente de trabalho, Mais limpeza,  Mais satisfação.]]> 2021-07-21 14:02:49 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657155191 O resultado esperado para ambos os profissionais é a realização de um trabalho de forma mais prática, sem quebra de prazos ou metas. https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657156035 2021-07-21 14:03:37 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/5W2H_10h/wish/1657156035