NEUROMARKETING by CARLA REXACH MAS

El neuromarketing une el arte del marketing con la ciencia del cerebro. Al comprender cómo pensamos, sentimos y decidimos, las marcas pueden conectar de forma más humana y efectiva. Su objetivo es entender mejor las emociones, decisiones y comportamientos de los consumidores.

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El neuromarketing es importante porque permite entender cómo piensan y sienten los consumidores, lo que ayuda a ofrecerles exactamente lo que necesitan, mejorar la imagen de marca, optimizar recursos y crear productos más enfocados gracias a los aportes de la neurociencia y la psicología.

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"No compramos productos, compramos emociones."

El Neuromarketing se divide en diferentes ramas según el sentido o técnica utilizada

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Eye-Tracking (seguimiento ocular)

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Mide dónde y cuánto tiempo una persona fija la mirada en un estímulo (imagen, anuncio, producto).

Y sirve para saber qué llama la atención y en qué orden se mira.

EEG (Electroencefalograma)

crexachm32 — 2025-05-11 15:36:14 UTC

Registra la actividad eléctrica del cerebro mediante sensores en el cuero cabelludo.

Permite detectar emociones como interés, aburrimiento o estrés.

Codificación Facial

crexachm32 — 2025-05-11 15:39:38 UTC

Analiza microexpresiones del rostro para interpretar emociones (felicidad, sorpresa, rechazo).

Útil para ver reacciones reales a anuncios o productos.

fMRI (Resonancia Magnética Funcional)

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Mide el flujo sanguíneo en el cerebro para ver qué áreas se activan frente a estímulos.

Muy precisa, pero costosa; muestra qué parte del cerebro se activa y por qué.

Mapa Mental Neuromarketing

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Coca-Cola vs. Pepsi: El poder de la marca sobre el sabor

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Estudios han demostrado que, aunque en pruebas a ciegas muchas personas prefieren el sabor de Pepsi, Coca-Cola es la marca que genera una mayor activación en áreas cerebrales asociadas con emociones y lealtad.

Apple: Diseño emocional y experiencia sensorial

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Apple utiliza principios de neuromarketing para conectar con sus usuarios a través de la experiencia del cliente, el diseño y las emociones. La estética minimalista, la calidad táctil de sus productos y la iluminación en sus tiendas crean una atmósfera que activa positivamente los sentidos y refuerza la conexión emocional con la marca.

Netflix: Miniaturas personalizadas para cada usuario

crexachm32 — 2025-05-11 16:07:50 UTC

Netflix emplea un proceso denominado AVA (Análisis Visual Estético) para crear miniaturas personalizadas de sus contenidos, adaptadas a las preferencias individuales de cada usuario. Esta estrategia aumenta la tasa de clics y mejora la experiencia del usuario al presentar contenido que resuena con sus gustos y emociones.