Atención al cliente by JOKEBED SOFIA FAUSTINO ROLDAN https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi en-us 2018-04-03 20:55:34 UTC 2018-04-03 22:22:02 UTC hello@padlet.com Servicio cockita99sofi https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248306711 Este proceso se guía por tres pasos:
> Identificación de necesidades.
> Satisfacción de necesidades.
> Cierre del proceso.-]]> 2018-04-03 20:57:00 UTC https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248306711 Nivel de atención al cliente cockita99sofi https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248307731 los clientes deben ser atendidos de manera convencional, en donde se sientan cómodos, y no los hostiguen o los descuiden.]]> 2018-04-03 21:00:56 UTC https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248307731 ¿La atención al cliente no funciona? cockita99sofi https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248309936 Algunas veces las políticas del cliente son las que afectan las relaciones con el cliente, por que se enfocan más en la tarea que en el resultado.]]> 2018-04-03 21:12:54 UTC https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248309936 5 seg... cockita99sofi https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248314814 Para que un cliente se sienta a gusto, los primeros 5 segundos son primordiales. Ya que el cliente se da cuenta si la experiencia sera buena o no.]]> 2018-04-03 21:37:27 UTC https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248314814 Sea curioso... cockita99sofi https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248317400 Para que un cliente se sienta y total comodidad hay que hacer un par de preguntas mientras se le es atendido, como podría ser:
¿Que tal va su día?
¿Necesita algo más

]]> 2018-04-03 21:55:10 UTC https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248317400 Buenos Recuerdos cockita99sofi https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248319807 Para que los clientes se lleven una buena experiencia, es necesario ser amable con ellos y darles un buen servicio.]]> 2018-04-03 22:12:47 UTC https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248319807 Buenos Modales... cockita99sofi https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248320372 Esto esta ante todo, se debe ser generoso con los clientes]]> 2018-04-03 22:17:35 UTC https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248320372 cockita99sofi https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248320538 2018-04-03 22:19:20 UTC https://padlet.com/cockita99sofi/113eziinbzzi/wish/248320538