Já “Brainstorming” é uma técnica que, por meio do compartilhamento espontâneo de ideias, busca encontrar a solução para um problema ou gerar insights de criatividade.

Para isso, é fundamental que envolva um número elevado de participantes, que tragam perspectivas diferentes, a pluralidade de ideias é o pilar da técnica, o processo deve focar em quantidade. Mesmo as ideias que pareçam ineficientes devem ser elencadas, para ser ponto de partida à construção de pensamentos mais robustos.

Dessa forma, os participantes do processo devem ter em mente o problema a solucionar e os melhores insights serão extraídos e convertidos em estratégia.
No “brainstorming virtual”, cria-se um documento ou upload de um documento existente, em uma conta específica para isso, e os participantes devem acessar e colocar suas sugestões/ideias/planos. Jamais deve-se discutir ou apressar esse processo, o mediador nesta situação deve ser respeitoso, empático e utilizar-se das técnicas para que cheguem ao propósito em conjunto.

 

2 – o lado positivo do conflito dá-se na oportunidade dada às pessoas dispostas a solucionar o conflito existente entre elas, de modo que se restabeleça o mínimo diálogo, exercendo o ato de fala e escuta, bem como possibilita que os envolvidos questionem, observem e reflitam.

Apesar de trazer, em uma primeira reação, apenas ideias e sentimentos negativos, o conflito pode ser encarado como um atributo normal da sociedade, presente em possivelmente todas as relações entre pessoas. O conflito pode levar as partes que dele participam a uma posição melhor do que antes, levando-as a se conhecerem melhor e a chegar a uma solução e a um desenvolvimento que não existira se não houvesse conflito em primeiro lugar. A superação de um conflito tem o poder de fortalecer relações e promover o progresso.

Mas, ainda pensando em conflito, não podemos pensar somente nos pontos negativos, pois, geralmente uma das partes não tem o direito sobre aquilo que almeja, como no típico caso do Rei Salomão ao julgar a causa das duas mulher, visto que o nosso Poder Judiciário criou a chamada "Teoria Salomônica".Deste modo, conclui-se que o labo positivo do conflito, é que que ambas as ideias devem ser analisadas, sob o prisma da aplicabilidade da justiça.

A priori a palavra conflito remete a situações e sentimentos negativos, devido ao fato, que na grande maioria das vezes quando ocorre um conflito interno ou com outrem é algo que nos faz sentir angustiado, triste, inseguro, irritado, entre outros sentimentos, tendo como ideia o enfrentamento/impasse.

O que pode haver de positivo em um conflito?

O conflito tende a ser positivo quando você entende que ele é inerente a natureza humana e que é natural que surja no decorrer de nossas vidas e quando observado dessa forma é importante ter em mente que é uma oportunidade de aprendizado e de compreensão de si próprio e das demais pessoas que podem estar envolvidas, melhorando assim o convívio social e seu modo de agir, como exemplo: ser mais empático.

Já quando invertemos o sentido da palavra “conflito” com o intuito de criar ideias sobre ele, podemos remeter a solução, resolução de alguma situação que precisa ser resolvida e muitas das vezes não sabe se por onde começar, e é através do conflito que se acaba chegando à solução parcial ou definitiva de uma situação específica. 

O lado positivo, oportunidade de falar e aprender, buscas soluções, conhecer pensamentos e ideias novas, aprender lidar com diferenças. 

Contudo, ainda que o conflito venha acompanhado de sentimentos negativos, a busca pela solução pode favorecer ou restabelecer a comunicação, satisfazer as reais necessidades não atendidas, que podem ser inclusive a origem das divergências, possibilitando aos envolvidos experimentar sentimentos positivos de paz, contentamento, afetividade e satisfação.