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Tudo surgiu quando eu estava pesquisando sobre grandes marcas e suas interações com o público, e notei que em muitos festivais, não havia uma grande empresa de fast-food.

Como sabemos, cada vez mais as grandes marcas estão procurando interagir com o público nas ruas, buscando mais uma proximidade entre Marca x Público, saindo um pouco do meio digital.

A Heineken, por exemplo, pensou nessa estratégia em 2017, quando implantou uma tirolesa no Rock in Rio. O foco dela era interagir com as pessoas que estavam presentes no festival, para que através disso, pudessem atrair um número maior de pessoas e possibilitar um aumento em suas vendas.

Outro exemplo é a Monster e a Red Bull, que realizaram diversos eventos em universidades. Em 2015, a Red Bull fez um evento no Mackenzie onde os universitários deveriam criar um projeto que protegesse um ovo e não deixá-lo quebrar, após uma queda de 20 metros de altura. O Monster, quase semanalmente, estava na rua do Mackenzie, distribuindo seu produto para os alunos, após alguns desafios, como tirar foto e postar no Instagram, acertar um arco em um cone, e etc.

E levando em consideração o fato de que há uma ausência de grandes empresas de Fast-Food em eventos, decidi criar o BK Móvel.

O projeto tem como objetivo, cobrir não somente grandes eventos e festivais nacionais e internacionais, mas também possibilitar que seus usuários possam levar o Burger King para seus eventos mais simples, como um casamento ou formatura.

Fora isso, a ideia também é de poder ter mais interação com o público, criando atividades próximas ao espaço do BK, que ao serem concluídas, ganham como prêmio, um sorvete, ou um refrigerante, ou um lanche.

Com o BK Móvel, a empresa poderá realizar estudos de viabilidade de uma determinada região, antes de implementar uma loja fixa. Caso os resultados não sejam como o esperado, é só desmontar o BK Móvel e levá-lo para um outro local para ser feito outro estudo de viabilidade, com um custo muito menor.

O projeto terá como base, trailers de container para eventos menores e containers para eventos maiores. Pode-se até criar uma parceria com empresas de containers, como a Container Box.

No caso das lojas fixas que serão implementadas, após fazer o estudo, usando o BK Móvel, podem ter um visual diferente, sem perder a identidade do Burger King. A ideia seria abrir um concurso público para as pessoas poderem projetar o interior dessa loja. O vencedor teria o projeto construído.

Outro espaço para inserir o BK Móvel, seria em parques. Neste caso, a ideia seria vender apenas os lanches, mas focar nas sobremesas e bebidas. Quem é que não gostaria de tomar um sorvete, após caminhar em um parque?

O Burger King deveria investir na minha ideia pelo fato de um de seus conceitos se basear em levar experiências cada vez mais prazerosas para o seu público, além de buscar ser a marca de fast-food com a maior presença no país, impactando cada vez mais a sociedade, positivamente.

Com o BK Móvel, a empresa alcançará mais interação e proporcionará novas experiências para os seus consumidores, tendo assim, mais visibilidade.

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SIMPLIFIKA AÍ - O filtro que gera o combo perfeito para você!

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SIMPLIFIKA AÍ - O filtro que gera o combo perfeito para você!

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Já imaginou poder ter acesso a um combo personalizado de acordo com os seus gostos ou com os gostos da sua galera? Agora você consegue!
Com o SIMPLIFIKA AÍ o consumidor consegue, dentro do APP do BK, selecionar um filtro com as seguintes perguntas:

-Qual o tamanho da sua galera?

-Qual o tamanho da sua fome?

-E da sua sede?

-Quais sanduíches não podem faltar no seu combo?

-Qual o preço estipulado você(s) pretende(m) gastar?

Através de uma IA, o APP mostrará os combos personalizados de acordo com as reais necessidades do consumidor e o melhor: a conta poderá ser dividida diretamente no APP com toda a galera! (mesma funcionalidade que já existe em aplicativos de transporte).

Os principais benefícios são:

• Maior satisfação do cliente: agrega valor
para a sua real necessidade;
• Possibilidade de divisão do custo;
• Maior facilidade e rapidez na escolha do combo;
• Maior conexão e diversificação dos
consumidores finais (ampliação do canal)

Como implementação e investimentos temos:

• 8 meses de implementação da
ferramenta no APP
• 1 ano de testes com base selecionada e
adaptações
• + 1 ano: expansão para outras bases
• R$150k a 200k

O SIMPLIFIKA AÍ consegue atender a real necessidade do cliente de maneira muito mais prática e rápida! Além disso, a companhia conseguirá alcançar canais e públicos cada vez mais diversificados.

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O projeto foi inspirado em dois assuntos em que estão sempre em ascensão: tecnologia e sustentabilidade.
Esses dois assuntos mudam o mundo, cada um de sua maneira particular. A tecnologia costuma automatizar processos e integrar cliente e empresa. A sustentabilidade visa manter nosso planeta mais "verde" e mais agradável para se viver.
Ao juntar esses dois conceitos nasce o SmartGreen, que usa tecnologia para ajudar na sustentabilidade.
A responsabilidade com o verde é pauta crescente principalmente em multinacionais, a partir disso nasce a ideia de usar a tecnologia para gerenciar essa responsabilidade.
O projeto SmartGreen ajudará a BK e Popeyes a gerir seus resíduos de forma responsável. Pensando como numa linha de produção, o projeto segue da seguinte forma:
Cliente descarta o resíduo em lixeira seletiva eletrônica própria do BK > a lixeira informa para um APP quando estiver cheia e o peso dos resíduos > Gerente de loja do BK solicita o esvazio da lixeira > Após uma quantidade X de lixo retirado a BK aciona no APP uma empresa de gestão de resíduos > A empresa faz a coleta do lixo > A empresa separa o plástico do orgânico > A empresa transforma orgânico em adubo e plástico em novos copos ou canudos (essa empresa pode terceirizar as tarefas, por exemplo: enviar os resíduos plásticos para uma fabricante de copos) > Após a transformação de lixo em adubo/utensílios a(s) empresa(s) enviam para a BK para reabastecer o estoque de adubos e utensílios.
Todo o processo, desde a coleta até a transformação pode ser acompanhada pelo APP.
Essa foi a forma pensada de fazer o que é da BK voltar para a BK, dando assim uma gestão responsável e controlada de seus resíduos.

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Projeto - NPS Premiado - Júlia Bittencourt de Matos Assis

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Projeto - NPS Premiado - Júlia Bittencourt de Matos Assis

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Em poucas palavras o projeto visa aprimorar a captação de dados do consumidor através de uma pesquisa de NPS (Satisfação do cliente) dentro do aplicativo do BK. A resposta dela estaria conectada a uma remuneração em pontos ou produtos de acordo com o interesse da empresa e valor das opiniões.
A inspiração desse projeto foram as atuais mudanças de comportamento que percebemos no que chamamos hoje de consumidor 4.0. Ele quer ser ouvido e também ser capaz de mudar o ambiente onde está inserido. Além disso também temos a necessidade de entender como nossos produtos e serviços são percebidos pelo consumidor.
Como é um projeto de otimização dentro de uma ferramenta que já existe, acredito que um prazo de 3 meses entre desenvolvimento da pesquisa, realização da inserção na plataforma digital, testes e disponibilização para o público geral, seria o suficiente (claro que de acordo com a disponibilidade do time de Produto e de Devs).
Espera-se que essa pesquisa possa melhorar ainda mais nosso banco de dados e que reflita rapidamente em nossas personalizações one-to-one. Além disso podemos promover divulgações de ações que forem tomadas de acordo com o resultado das pesquisas, mostrando para o consumidor que sua voz é ouvida e levada a sério aqui no BK.

Com o Creathon percebi que a ideia é sim viável e que devemos usar e abusar dos diversos canais de contato que temos com nossos consumidores para que nenhum deles deixe de ser ouvido.
Acredito muito nessa ideia pois além de tudo que foi falado acima, ela também é bem focada em dois dos valores da empresa: Foco no Cliente e Visão de Dono. O primeiro pois ouvir nossos clientes é o que nos trouxe até aqui e o segundo pois data science já uma realidade muito presente no mundo dos negócios e podemos utilizá-la de maneira a trazer nosso cliente para perto e cada vez mais satisfeito, aumento nossa taxa de retenção e satisfação, crescendo o negócio!

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Projeto: "Seja um REI, salve vidas!" - Natasha Lima Reis Silva

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Projeto: "Seja um REI, salve vidas!" - Natasha Lima Reis Silva

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Objetivo:
Firmar parceria com casas de doação de sangue pelo país e usar os diferentes espaços de mídia e publicidade do Burger King para incentivar seu público a doar sangue regularmente (promoção válida por uma semana, inicialmente).

Desenho do projeto:
- Os doadores que apresentarem comprovante de doação e documento com foto, ganharão 1 Whopper na faixa, nos restaurantes participantes
- Principais áreas envolvidas: ASG, Marketing, Tecnologia, Operação, Financeiro e Planejamento
- Viabilização: Utilização de fundo de marketing já destinado para campanhas publicitárias e recursos já utilizados para outras campanhas (como Black Friday).
- Prazo sugerido: de 4 a 6 meses
- Data sugerida: Última semana de Novembro, quando se comemora o Dia Nacional do Doador de Sangue
- Inspirações: Movimento Arredondar, McDia Feliz e #EuDouOSangue (Campanha Santander)

Resultados e Expectativas:
- Aumento do número de doações nesta semana específica
- Impacto social atrelado aos valores da empresa
- Marketing positivo e ganho de capital social (dentro e fora da empresa)
- Inovação e criação de "marca registrada" (doação de sangue atrelada a marca BK)
- Retorno Financeiro e ganho de público

Aprendizados e pontos de melhoria após o Creathon:
- É possível atrelar diferentes ações de ASG em um mesmo projeto
- Mais que o impacto social, é importante estudar o retorno financeiro
- Deve-se começar com uma campanha isolada (MVP) e, de acordo com o funcionamento, escalonar
- Desafios atrelados a comunicação com o setor público (processos por vezes burocráticos) e a viabilização disso a nível Brasil

Por que a Burger King Brasil deve investir na ideia:
- O projeto está alinhado aos valores do BK e também às práticas de ASG, não só da Cia como do mercado
- Possui grande potencial de gerar marketing positivo e ganho de capital social (clientes buscam empresas responsáveis na hora de consumir)
- Baixo investimento se comparado a outros projetos (seria utilizado o orçamento já destinado ao marketing da Cia e os mesmos recursos e logística de outras campanhas)
-  Inovação (não há outros players do mesmo segmento atuando nessa frente)
- Grande impacto social: o sangue é um recurso insubstituível e todos precisamos ou vamos precisar de doação (direta ou indiretamente)

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A primeira impressão que tive do BK foi sobre a carne ser algo mais saboroso, me remetendo ao sabor do hambúrguer caseiro e é justamente nas casas das famílias que queremos entrar, seja para o consumo ou para segurar a mão de quem precisa.

Pensando nisso e visando o baixo custo em criar projetos socioculturais, que nos beneficiam com a melhoria da imagem, o maior alcance em localidades não dominadas, foi criado um projeto de qualificação para um público ainda silenciado pela sociedade, as mulheres e mães, principalmente as chamadas de "mães solo".

Sendo direcionado para a área sociocultural e ambiental, o projeto ainda pode ser usado e/ou adequado para parcerias em todas as áreas, lembrando que ele é formulado para ser captado dinheiro e não gerar custos para a empresa ou gerar o mínimo possível.

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DUX BK | Camille Iserhard

Minha inspiração veio ao pensar na cadeia de valor da BKB e em que processo ao longo desta eu poderia mirar. Pensei em algo relacionado às lojas e seus colaboradores e pra isso fui visitar uma delas para buscar oportunidades em que eu pudesse atuar. Conversei com um colaborador que me ajudou muito e as ideias começaram a surgir. No PDF há um detalhamento maior desse processo e de como o DUX BK funciona, assim como os prazos, resultados esperados e os motivos pelos quais a BKB deve investir no projeto.

O nome DUX vem de "Duque" em latim, considerado o braço direito do Rei na monarquia e assim traz uma relação indireta com o nome da rede "Burger King".

Durante o Creathon foi possível ouvir algumas sugestões relacionadas principalmente à expansão do projeto, até onde ele pode ir e seu potencial para impactar outras etapas da cadeia e da jornada de pedidos de mercadoria, envolvendo fornecedores, transportadora, etc.

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Go Green <3

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Leve Orgânico - Ana Carolina Boynard Mendonça

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O projeto se baseia na criação de um Whatsapp, utilizando um sistema de chatbot, que permitiria ao consumidor tirar dúvidas e até mesmo realizar seu pedido. A maior motivação do projeto é aumentar a acessibilidade para pessoas que não possuem acesso ao app do restaurante ou aplicativos de delivery (devido ao não interesse, falta de armazenamento no celular...) alcançando assim um novo público. Hoje mais de 120 milhões de brasileiros já possuem Whatsapp no celular e o utilizam diáriamente, podendo então utiliza-lo para interagir com o BK e o Popeyes. O chatbot poderia ser utilizado para realização de pedidos via delivery, para retirada, via método de drive thru contactless ou até mesmo para compras presenciais evitando filas.

O projeto traria como benefícios a praticidade na hora de realizar o pedido, a melhoria da jornada de compra do consumidor (tornando-a mais agradável), o alcance de um novo público, a ausência da taxa de vendas que é cobrada em apps como o ifood, a redução de funcionários para atender esses pedidos, a possibilidade de pagamento pelo próprio Whatsapp e a diminuição do tempo de espera em fila.

Durante o debate na sessão Creathon discutimos também sobre a necessidade da evolução da ferramenta de pagamento via Whatsapp para tornar o projeto mais viável e discutimos então outros métodos que também poderiam ser aderidos como o pagamento presencial na hora da retirada ou entrega do pedido. Debatemos também a existencia de diferentes tipos de consumidores, aqueles que preferem não ter a necessidade de conversar (seja com uma pessoa ou um robô) na hora de realizar o seu pedido (optando então pelo uso de aplicativos que demandam menor interação) e aqueles que não tem o intuito de baixar novos aplicativos mas ainda assim buscam maneiras de melhorar sua jornada de compra podendo então recorre a esta opção. Entendemos assim que a implementação dessa plataforma de pedido teria como objetivo conquistar um novo público e não substituir os outros meios de realização de pedidos.

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Bela iniciativa de ter as informações detalhadas sobre todas as lojas na palma da mão e em tempo real no aplicativo do BK.

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BK ONDE VOCÊ ESTIVER!!! (Lucas Vieira de Souza)

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BK ONDE VOCÊ ESTIVER!!! (Lucas Vieira de Souza)

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Atualmente as vendas digitais e as vendas identificadas da BK tem oportunidade para crescimento, quando comparadas a outras redes presentes no mercado.

85% da população brasileira vive em zonas urbanas e está em constante movimento e passa cada vez mais tempo fora de casa.

Então meu projeto foi pensado para:
1. Aumentar os locais de entrega para além dos endereços residenciais (parques, praças, centros urbanos).
2. Aumentar os canais de pedidos dos clientes para ser cada vez mais omnichannel (SMS, WhatsApp).

Prazo de 6 meses para ajustar as plataformas digitais para coletar mais dados dos clientes para conseguir fazer uma entrega personalizada e assertiva, o pagamento seria pré-pago e com utilização de localização em tempo real para o entregador ter 100% de assertividade nas entregas.
Dessa forma todas as vendas digitais seriam vendas identificadas e poderíamos oferecer cada vez mais ofertas customizadas, personalizadas e melhorar o cross-sell.

A BK deveria investir nele porque vai aumentar as vendas digitais e as vendas identificadas, para fornecer cada vez mais uma experiência personalizada e customizada para cada cliente e dessa forma ser a mais prazerosa experiência de alimentação.

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Nos últimos anos, devido ao isolamento social, hábitos foram mudados e novas tendências chegaram pra ficar. E uma das maiores tendências que chegou pra ficar, é o consumo de comida por meio do delivery de aplicativos. Esse mercado teve um crescimento muito alto nesses anos. O BK que já tinha seu delivery relacionado a empresas parecerias, agora também tem seu sistema de delivery próprio, através do seu app.
Quando pensamos no impacto ambiental de uma empresa devemos olhar para toda a sua cadeia produtiva, incluindo a entrega dos pedidos. A problemática aparece quando olhamos para o aumento de emissão dos GEE, que ocorre devido ao aumento de veículos movidos a derivados do petróleo.
Hoje o BK possui entre suas metas ligas a sustentabilidade, a redução em 30% da emissão de Gases do Efeito Estufa da companhia até 2030. A ideia proposta é  o investimento na utilização de 100% de veículos não poluentes para o sistema de delivery próprio da empresa, como bicicletas, bicicletas elétricas e motocicletas elétricas, até 2030.
Durante o processo de troca de frota, é proposto que seja feito um engajamento da base clientes da empresa, que acontecerá por meio da escolha, pelo aplicativo, de qual modal de transporte o cliente quer que sua comida seja entregue, apresentando métricas relacionadas ao tempo de entregas, preço e emissão de GEE, por exemplo.
É importante que a empresa tenha estratégias de incentivos a utilização do delivery verde. Algumas ideias propostas são a bonificação de pontos extras no Club BK e entrega de cupons exclusivos. Além disso é interessante a utilização de pop-ups interativos dento do app, uma ideia é a visualização da quantidade de GEE evitados por cada usuário a partir do seu histórico de pedidos.
O Burguer King e Popyes é uma empresa de impacto global, e que tem em seus valores a busca por inovação e sustentabilidade. Com a nova realidade do mercado de consumo de comida, através do delivery, é essencial que a empresa se faça presente e lidere o movimento para buscar soluções sustentáveis para o negócio. E uma dessas solução é o Delivery Verde.

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Delivery Sustentável - Jorge G T Lourenço

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Seu nome de Rei - Felipe Santiago Torezani

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Seu nome de Rei - Felipe Santiago Torezani

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Com o avançar dos anos, a tecnologia e o progresso da difusão de informações se torna necessário e indispensável a utilização dos meios modernos para divulgações e promoções de novas ideias.
O projeto é uma promoção onde o nome das pessoas (dupla, sendo um feminino e um masculino) é mostrado nas páginas dos restaurantes em vigor, os nomes escolhidos ganham um lanche básico e bom constado no cardápio, mas para fazer a retirada desse produto, tem-se que estar com um perfil criado no aplicativo. Com isso, estimula tanto a pessoa a visualizar o cardápio do restaurante e estimula também a pessoa a comprar outros produtos da loja, como os acompanhamentos. A pessoa que tem o nome da semana/mês se sente como único e tem seu nome de forma privilegiada. A empresa ganharia em manter e trazer novos clientes, sendo mais fiéis. Além de aumentar as vendas de diversos outros produtos, pois uma boa parte das pessoas que frequentam esses estabelecimentos, não vão sozinhos, então o consumo dos outros itens também aumenta.

A parte aprimorada do projeto: dizer que para participar da promoção, é necessário ir com acompanhante (chamaria de súditos, em relação ao nome da promoção).

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Projeto novas embalagens biodegradáveis - Larissa Alves Essi

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Projeto novas embalagens biodegradáveis - Larissa Alves Essi

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As inspirações do projeto foram a preocupação do BK em ser uma empresa mais sustentável, seu projeto aterro zero que já está em andamento e a quantidade de detritos de plástico que são recicláveis hoje. O resultado esperado é finalizar algumas missões do BK entre 2023 e 2025, conforme detalhado no pdf.
Com o desenvolvimento deste projeto eu aprendi como é feita a produção de batatas fritas congeladas, como são destinados os detritos dessa produção, a compra de batatas para venda no BK, como esses detritos podem ser utilizados de maneira a beneficiar ainda mais as empresas envolvidas nesse processo (produtores e compradores).
Durante a primeira sessão do Creathon pude aprender com outras pessoas, ter visões diferentes e pensar em outra destinação para os detritos.
Acredito que o BK dever investir na minha ideia, pois através dessas novas embalagens conseguiremos avançar nos cumprimentos de missões já estabelecidas e poderemos remover o uso do plástico no nosso dia a dia, estreitaremos nossa relação com os fornecedores e estaremos contribuindo muito para o meio ambiente.

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Apresentação Creathon1 - Larissa Alves Essi

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BK challenge: usando o Tik Tok para expandir a marca - Rafaela Lissoni

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BK challenge: usando o Tik Tok para expandir a marca - Rafaela Lissoni

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Segundo o DataReportal, o TikTok conta com 689 milhões de usuários ativos mensais e anunciou recentemente, em setembro qe atingiu a marca de 1 bilhão de usuarios ativos por mês. O Brasil é o segundo pais que mais utiliza o app de acordo com uma consultoria alemã. No ultimo ano a rede social teve um crescimento de mais de 45%. O aplicativo é o segundo lugar em mais baixados ficando na frente inclusive do instagram. Segundo uma pesquisa da App Annie 70% dizem não se importar com os anúncios se eles forem divertidos.

O projeto consiste em montar um cronograma de divulgação robusto para divulgação dos videos na plataforma. Publicações em dias alternados ou a cada 3 dias divididos em temas, impulsionados com o Tik Tok Ads. Lançar Challenges de 15 em 15 dias pois induzem a compra do produto para realizar o desafio.  Resultado esperado é um aumento de seguidores e curtidas nas pblicações da rede social, mas principalmente anunciar os produtos do BK e gerar venda dos produtos, trazendo receita para a empresa.

Na dinâmica tive varios insights de mais coisas que podemos fazer com a rede, as ideias puderam ser conectadas. Unir as campanhas do aplicativo com a rede, por exemplo. Foi muito bacana conhecer outras ideias e ver como um time multifuncional, porque eram pessoas formadas em areas totalemnte diferentes, fazem toda a diferença na construção de uma ideia.

O BK deveria investir na minha ideia primeiro porque é um recurso que já existe, só não está sendo tão bem aproveitado ainda e por isso tem um potencial enorme, alem de que o tik tok possuir conteudo dinâmico, interativo e alegre. Alegria inclusive um dos valores do BK, essa rede social tem tudo haver com a empresa e deveria ser mais explorada.

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TOTEM PARA MIM TAMBÉM! - Willian B. Pimentel

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TOTEM PARA MIM TAMBÉM! - Willian B. Pimentel

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Assim como a missão do BK diz "Ser a mais prazerosa experiência de alimentação.", este projeto também segue este caminho...

E se eu falasse pra você, que este projeto vissa melhorar a experiência do consumidor através da transformação digital com personalização, e que além disso é inerente as práticas de ASG com foco na acessibidade/inclusão de deficientes físicos. E como resultado teria ganhos como:

Maior fidelidade de usuários do Clube BK/consumidores;
Aumento do ticket-médio;
Ofertas mais assertivas para consumidores;
Melhoria na identificação dos consumidores;
Redução de custo operacional à longo prazo;

E o principal de tudo: Poder contribuiar para o público que mais sofre com restrições/dificuldades em acesso, que são os deficientes físicos. Isso terá um impacto Global, pois o BK será a única rede aonde todos são acolhidos e recebidos com melhor suporte possível.

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Embaixadores BK - Transforme o Mundo Junto com a Gente!

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Embaixadores BK - Transforme o Mundo Junto com a Gente!

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Candidato: Yuri Bahia Modesto

Projeto:
- Engajar os consumidores, inicialmente de lojas localizadas em shoppings, a descartarem as embalagens do BK em totens específicos. Os consumidores se identificarão nos totens, através de um ID criado no app da BK, e terão o saldo de retorno de embalagens devidamente descartadas contabilizado como pontos.
- Serão promovidas vantagens exclusivas para os Top Embaixadores, dentre elas: se tornarem "beta testers" de novos produtos e descontos exclusivos.
- Os embaixadores receberão notificações informando o impacto positivo que o seu devido descarte de embalagens promoveu no meio ambiente.

Inspirações:
- Promoção da economia circular;
- Agregar valor à meta já existente da BK de reciclar 100% do papelão dos restaurantes de rua até 2023;
- Dados 3T21 mostram que aproximadamente 50% dos restaurantes se encontram em shopping, onde existe menor controle do descarte;
- ODS: 11-Cidades e consumidores responsáveis / 12-Consumo e produção responsável / 17-Parcerias em prol de metas;
- Reciclagem de papel contribui com o planeta, economizando energia e água.

Roadmap:
- D+5: seleção das 10 unidades BK localizadas em shoppings que apresentam o maior numero de "heavy users";
- D+15: acionamento desses embaixadores iniciais(fundadores) por meio de e-mail marketing e push notification no app para validação do MVP + desenvolvimento de parcerias com cooperativas de reciclagem;
- D+30: disponibilização dos totens de coleta e campanha de marketing direcionada.
- D+60: Avaliação do MVP, ponderando os resultados obtidos.

Aprimoramentos do Creathon:
- Divulgação de ranking dos Top Embaixadores nas redes sociais da BK;
- Pontuação por indicação de novos embaixadores quando estes começarem a realizar o descarte correto de embalagens BK.

Por que investir nessa ideia / ganhos para BK:
- Tornar-se uma empresa ainda mais inspiradora, realizando o descarte correto de embalagens e incentivando a reciclagem;
- Desenvolvimento de sinergias e parcerias no processo de destinação das embalagens para reciclagem e na utilização da matéria prima reciclada pelos fornecedores, fechando o ciclo de produção, descarte e reciclagem;
- Engajamento da divulgação pelos próprios consumidores de inciativas sustentáveis da BK.

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"Inteligência é a capacidade de se adaptar às mudanças."

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BKVERSO - Lojas virtuais interativas - João Vitor Freire Pereira

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BKVERSO - Lojas virtuais interativas - João Vitor Freire Pereira

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PROJETO?
R: Lojas virtuais inseridas nos metaversos.

O QUE É METAVERSO?
R: O metaverso é um universo virtual onde as pessoas vão interagir entre si por meio de avatares digitais. Esse mundo será criado a partir de diversas tecnologias, como realidade virtual, realidade aumentada, redes sociais, criptomoedas etc.

A ideia é que o metaverso seja uma espécie de Internet 3D, onde comunicação, diversão e negócios existirão de forma imersiva e INTEGRADAS.

MOTIVAÇÃO?
A nossa task pedia pra escolher entre um dos dois temas, mas por que não os 2?

Essa ideia é uma transformação digital que traz benefícios dentro das práticas ASG.

É uma alternativa para problemas de mobilidade urbana, quando nos possibilita fazer reuniões online de maneira mais dinâmica, assistir palestras, comprar roupas ou praticar esportes, eliminando a necessidade de deslocamento e diminuindo a emissão de gases poluentes.

COMO ESTÁ O MERCADO?
Foi notícia recente, a corporação do Facebook agora se chama Meta. Mark Zuckerberg anunciou um aporte inicial de 50mi de dólares na criação do universo virtual do facebook. Sua projeção é que em 5 a 10 anos, 1 bilhão de pessoas estejam utilizando diariamente o metaverso assim como utilizam seus smartphones.

Trazendo um pouco mais pra perto, recentemente, via LinkedIn, o CEO da Chilli Beans, Caito, anunciou que a convenção de fechamento de ano, será via metaverso.

Milhares de funcionários andando livremente pelo universo virtual, participando de palestras, premiações, bares, shows, entre outros.

Levanto a questão:
Por que não existe uma loja virtual do BK/POPEYES/DOMINO's nesse universo para que esses usuários não tenham que voltar à "vida real" para pedir sua refeição?

O PROJETO!
O projeto é baseado em contratos inteligentes, para que qualquer metaverso possa adicionar uma loja do BK no seu mundo. Seja ele uma convenção da empresa, um game, o metaverso do Face, Google, Epic Games, etc.

Enquanto as pessoas trabalham, conversam, se divertem, estarão a um teleporte de distância das lojas virtuais da rede, podendo ser atendidos por atendentes simpáticos programados que podem te guiar na escolha de uma refeição, ou simplesmente utilizarem o totem que já existe nas lojas físicas.

PAGAMENTO?
Assim como temos um novo universo, temos um novo meio de pagamentos, CRIPTOMOEDAS.

Já existe um país que transformou em sua moeda oficial o Bitcoin, inclusive a rede concorrente já aceita pagamentos na moeda.

Carteiras digitais já são conectadas no metaverso, podendo pagar via BTC, ETH e diversas outras. Que tal a criação do token oficial do BK? $WHOP.

E O PEDIDO?
O foco é o Delivery, que vem escalando cada vez mais. Podendo também marcar de retirar na loja, via drive ou balcão.

Para isso utilizaremos a estrutura que já está em execução e com boa funcionalidade do app BK, com serviço de entrega própria, livre de taxas abusivas de iFood ou Uber Eats. Além da manutenção do programa de fidelidade Clube BK.

POR QUE O BK DEVERIA INVESTIR?
Escalabilidade do projeto: como a projeção do Zuckerberg diz, em 5 a 10 anos, 1 bi de pessoas estarão imersas na tecnologia, o que tende a crescer com o empenho e investimentos que as Big Techs estão aportando no tema.

Pioneirismo: não existe ninguém falando de restaurantes virtuais até então, quem sai na frente tem os holofotes apontados para si.

Experiência do usuário: A loja virtual pode proporcionar experiências e quebrar barreiras que as lojas físicas tem certa dificuldade. Bora pra um tour instrutivo pela cozinha para conhecer os procedimentos de preparo?! Experimentar montar lanches no ambiente virtual, ou fazer seu sorvete?!

É possível que clientes entrem no metaverso exclusivamente para visitar nossas lojas e ter uma ótima experiência!

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Recicla as PET, BK! (por Samara Henrique Maschetti)

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Recicla as PET, BK! (por Samara Henrique Maschetti)

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(Seguindo o roteiro da apresentação)

1) Nome do projeto: Recicla as PET, BK!

2) O que me motivou a desenvolvê-lo: De acordo com o que foi solicitado para o projeto, o elaborei com foco nas práticas ASG e transformação digital.

Em 2019, o jornal The Guardian informou que 1 milhão de garrafas PET são vendidas por minutos no mundo. No mesmo ano, a World Wide Fund for Nature (WWF), em seu relatório, apontou que todos os anos o volume de plástico que chega nos oceanos é de 10 milhões de toneladas e que, nesse ritmo, até 2030 encontraremos o equivalente a 26 mil garrafas de plásticos no mar a cada km². Ainda no relatório, a WWF criticou o Brasil, pois o mesmo encontra-se na posição de 4º maior produtor de lixo plástico do mundo. Relacionado a isso, a Associação Brasileira da Indústria do PET (ABIPET) pontuou que, em 2019%, apenas 55% das garrafas PET foram recicladas.

3) Como é o projeto: Há 927 empreendimentos BK espalhados em todo território brasileiro, sendo restaurantes próprios, franqueados ou Popeyes. Por seis meses disponibilizaríamos máquinas nos restaurantes apenas das capitais, a fim de averiguar a adesão do projeto pela comunidade e, então, quando notássemos a eficiência na arrecadação das garrafas PET, o aumento de renda dos nossos produtos (as pessoas teriam que ir aos restaurantes para depositar as garrafas PET + os consumidores buscam por marcas com impactos sociais + as bonificações) colocaríamos uma máquina em cada cidade onde há um restaurante.
De onde irá vir essa tecnologia? Citando Lavoisier “na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma”. Na Alemanha já existe essa máquina em diversos supermercados (https://www.youtube.com/watch?v=I0jA3pAj5VI).
No aplicativo do BK, dentro do clube BK, em nosso cadastro há a inscrição do CPF e há o QR Code. Quando depositarmos as PET na máquina iremos compartilhar uma dessas duas informações e assim obter os pontos. Os pontos poderão ser acumulados por seis meses. Em seis meses o indivíduo produz 26 kg de lixo plástico, sendo aproximadamente 30% de garrafas PET. Em um ano ele produz 15 kg de resíduos de garrafa PET, então, no mês do aniversário do membro do clube, analisaremos se ele está dentro da meta, de reciclagem, e proporcionaremos uma bonificação, através dos nossos produtos.
Faremos parcerias com cooperativas de recicladores, se possível locais, visando apoiar a comunidade e, utilizar os subprodutos oriundos dessa reciclagem, sendo vendendo a nossos fornecedores (ex.: Pepsi) e/ou utilizando para nós mesmo (ex.: embalagens, confecção dos uniformes, laminados para a estrutura dos restaurantes).
Iremos usar o nosso marketing para informar sobre o descarte correto dessas PET na máquina e abordas a importância da reciclagem de toda cadeira de produtos.
A meta é alavancar o número de garrafas PET recicladas em âmbito nacional, a médio e longo prazo. Quem sabe no prazo de sete anos, só o BK, recicle 15% dessas garrafas, em?

4) Por que a Burguer King do Brasil deveria investir na minha ideia: A empresa se compromete com os objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU, se esforçando para gerar mudanças significativa em toda cadeia. A empresa tenderá a crescer, visto que os consumidores brasileiros buscam e optam por marcas sustentáveis e haverá o retorno financeiro com os subprodutos.

(Informação extra-projeto)
5) Durante minha sessão do Creathon, precisei estar atenta e ter escuta ativa, precisei me policiar para respeitar o espaço dos demais participantes, estando em ambiente on-line, ao mesmo tempo que busquei interagir com todos os projetos.
Para o meu projeto, os outros participantes pontuaram que seria significativa a parceria com os produtores das garrafas PET e eu concordei.

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1) Nome: Evolução Verde - Éderson Bueno Martins Júnior

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1) Nome: Evolução Verde - Éderson Bueno Martins Júnior

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2) Aspectos: O que me motivou a estruturar este projeto foi o cenário global e nacional de consumo e descarte de materiais de plástico, sendo o Brasil o 4° maior gerador de resíduos plásticos no mundo. Dentro deste contexto, me voltei para o mercado de brindes das redes de Fast Foods, a qual possui já um direcionamento tanto para a redução da quantidade de plástico utilizada, como a substituição deste material por outro não danoso ao meio ambiente.
- O projeto consiste na criação de brindes em que os personagens possuam uma relação evolutiva entre si. Desta forma, o cliente (público jovem), será motivado a retornar o seu brinquedo para o restaurante, em troca do brinquedo com características de maior valor que o anterior, possibilitando que a empresa recolha os brinquedos devolvidos e os recicle.
- Espera-se, com a adoção deste projeto, que haja uma redução significativa da quantidade de plástico repassado aos clientes. Reaproveitamento do material reciclado como outros produtos (ex: sacos de lixo) pela empresa. Aumento das receita da empresa, proveniente do crescimento das vendas relacionadas ao Combo do King Jr. Alinhamento e avanço nas metas relacionadas ao pilar "Nossa Pegada" da empresa.
- O prazo estipulado para a adoção do projeto é até o lançamento da próxima edição de brindes ou de 180 dias.

3) Durante a minha sessão de Creathon, pude abrir meu projeto aos demais integrantes do grupo e a críticas a respeito de melhorias que poderiam ser empregadas. A partir do Brainstorming feito pelo grupo, pude abrir meu campo de visão para outros setores e ferramentas que podem ser utilizados, para dar maior visibilidade e robustez ao projeto. Pude aprimorá-lo nos seguintes aspectos:
- Utilização de brindes digitais, a fim de reduzir a zero a quantidade de plástico utilizada.
- Reaproveitamento de partes de brinquedos coletados, para a produção de outros brinquedos da mesma ou de uma nova coleção.
- Juntamente com a coleta dos brindes relacionados à coleção, recolher também brinquedos pessoais que os clientes possam adicionalmente entregar ao restaurantes, aumentando a quantidade de material reciclado.

4) O investimento se justifica, pelo fato deste se alinhar com um dos pilares ASG que a empresa busca: Nossa pegada - Eliminar o fornecimento de plástico para os nossos clientes até 2025, e por propor maior fidelização e ganho de market share da parcela de clientes mais jovem, aumentando sua fatia de mercado e a receita per capita deste mercado.

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Eco Delivery Burger King Brasil - Apresentação - André Saraiva

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Eco Delivery Burger King Brasil - Apresentação - André Saraiva

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Com a pandemia de Covid-19 as redes de fast food tiveram de se adaptar e modificar a forma de venda de seus produtos, deixando em evidência o serviço de delivery, meio que se tornou a única forma viável de acesso entre o consumidor e o produto, vale ressaltar que este já era um serviço utilizado em larga escala e possui uma curva de crescimento exponencial para os próximos anos.

Tendo isso em vista, esse serviço na grande maioria dos casos é realizado por empresas agregadoras, ou seja, terceirizadas, porém é nítido que alguns problemas em relação a entrega do produto estão sendo percebidos, o que

acaba por reduzir o rating da empresa por conta de falhas no processo de entrega (vide slides).

Portanto a fim de dirimir estas questões surge o escopo principal do meu projeto que é um delivery próprio do Burger King Brasil por intermédio de bicicletas elétricas, focando em melhorar a experiência do cliente com a empresa. Os resultados esperados constituem na redução do tempo de

entrega, o que resultaria na manutenção dos produtos entregues com a qualidade tradicional do BK garantida,

além disso, espera-se uma redução de custo para empresa em relação às taxas de agregadores, desonerando o cliente final.

A implementação do delivery próprio acarretaria, portanto, na redução dos obstáculos decorrentes da entrega via agregadores - inexistência de taxas de entrega, taxas de exclusividade, perda de autonomia, risco de perda de qualidade e no repasse de responsabilidades.

A forma de funcionamento do delivery ocorreria com a utilização da bicicleta elétrica, um modal sustentável, que possui energia limpa, sem emissão de gases poluentes, gerando uma entrega eficiente com maior previsibilidade de entrega.

Trago ainda, um insightque obtive durante o brainstorm

realizado com os colegas de Creathon, consistindo em uma parceria entre empresas de logística e bicicletas elétricas com um delivery personalizado para o Burger King, um movimento que já vem sendo implementado pela empresa, porém, com a inserção do modal sustentável em substituição das motocicletas.

Em termos de ASG, o projeto busca a redução da emissão do gás CO2, indo de acordo com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável estabelecidos pela ONU, com a utilização de energia acessível e limpa, cidades e comunida

des sustentáveis e o combate às alterações climáticas. Ademais está de acordo com a frente da empresa - Nossa Pegada - especificamente nos itens 5 e 6:

5. Garantir que 100% dos novos equipamentos ou

substituições utilizem tecnologias ecologicamente

eficientes (LED, A/C Inverter e Reuso de Água)

até 2025;

6. Reduzir em 30% a emissão de Gases do Efeito Estufa em nossa companhia até 2030.

Em relação a CRM, trago a análise da forma como o delivery é praticado no aplicativo do BK, para utilização deste serv

iço o cliente é redirecionado para um site externo ao aplicativo, havendo a necessidade de um novo input de

informações, o que acaba, a meu ver, dificultando o exercício desta praticidade. Por isso, proponho a inserção total do sistema de delivery no aplicativo do BK, para que não haja qualquer tipo de barreira ou ruído por parte dos consumidores, e o modo de implementação seria o seguinte: - Evitar o redirecionamento de página

- Viabilizar o acompanhamento do pedido em tempo real

- Possibilitar o recebimento de notificações de status do pedido

- Cadastro único e padronizado no aplicativo

Creio que com a implementação do projeto haverá um grande impacto positivo tanto para empresa como para o meio ambiente e no fim das contas quem perceberia o maior

benefício é a sociedade como um todo. Deixando em evidência um dos valores da empresa," a forma como se

entrega os resultados é um fator tão ou mais importante

que o próprio resultado".

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Nome: Thaís Alcântara Mello   Nome do projeto: BK CPG - Nossa Comida, Nossa pegada e Nossa Gente

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Nome: Thaís Alcântara Mello   Nome do projeto: BK CPG - Nossa Comida, Nossa pegada e Nossa Gente

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Nome do projeto: BK CPG - Nossa Comida, Nossa pegada e Nossa Gente

Nome: Thaís Alcântara Mello

Como funciona?

Sistema, disponível no aplicativo, em que o consumidor pode visualizar o impacto dos compromissos ASG do BK Brasil sobre o produto escolhido, tanto qualitativamente como quantitativamente, e até mesmo em comparação com a concorrência. Ou seja, se ele escolher comer um Whopper na loja, um impacto computado será: que o consumidor deixou de consumir ingredientes artificiais ou o consumidor deixou de consumir um valor x de ingredientes artificiais em relação à média da quantidade usada em outros estabelecimentos.

O que motivou?

relatório do App Annie Intelligence (plataforma de análises) de 2021 mostra que os brasileiros passam, em média, 5,4 horas por dia olhando o smartphone;

pesquisa realizada pela Union + Webster em 2019 aponta que 87% da população brasileira prefere comprar produtos e serviços de empresas sustentáveis e 70% dos entrevistados também afirmaram que não se importam em pagar um pouco mais por isso;

público alvo do BK Brasil: classe AB de 15 a 34 anos, que é um público mais tecnológico;

pesquisa global realizada pela consultoria KPMG mostra que o consumidor brasileiro se preocupa com os aspectos socioambientais e de governança das empresas, na hora de decidir por uma compra. Não somente isso, o brasileiro também está mais preocupado com o ESG do que cidadãos de outros países;

resolver o problema de mostrar para o consumidor os compromissos ASG que o BK Brasil possui.

Próximos passos

Ser um sistema de criação de conteúdo sobre os compromissos ASG do Bk Brasil

Prazos?

Até 2025, quando a maioria dos compromissos ASG do BK Brasil estarão em plena execução.

Resultados esperados

Atrair um público, cada vez mais crescente, que se preocupa com o impacto do seu consumo no mundo

Garantir maior engajamento de todos das organização sobre os compromissos ASG.

Colaboração da sessão do Creathon:

Houveram apontamentos sobre meu projeto no Creathon muito ricos, destaco a sugestão do Dhiogo de colocar as informações sobre os compromissos ASG de cada produto antes do consumidor comprar em aplicativos de entrega de comida, geraria uma informação a mais para o cliente que usa esse tipo de recurso.

Por que Investir?

Tornar o consumidor protagonista, mostrando como ele ajuda o meio em que vive consumindo BK Brasil.

Diferenciar dos concorrentes

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O resultado esperado será um aumento significativo no estoque de sangue nos hemonúcleos das cidades, e uma alta visibilidade, fazendo com que pessoas venham a conhecer a empresa.
Na sessão do Creathon, meus colegas sugeriram ideias muito boas que foram acrescentadas ao projeto, então coloquei uma data de duas vezes por ano para que a iniciativa ocorra; e também um prazo para retirada do combo com o vale.

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Assim como outros projetos "nossos" da BK, esse projeto se baseia na ASG, porém na área logística.
Teve como motivação o fato de o setor de transporte ser responsável, sozinho, por 25% das emissões anuais de gases, o acontecimento da 26ª COP, o benchmarking com a AMBEV, os 11 milhões de consumidores diários, além da preocupação com o ASG, o futuro da população e a Agenda 2030.

A proposta é:

- Criação de Frota de caminhões elétricos (terceirizados ou não) para a entrega de produtos e recolhimento das embalagens a  serem recicladas tendo como meta a diminuição de CO2 emitido;
- Conscientização da população de forma interativa para que todos saibam a destinação do material descartado e o benefício da sua ação.

Esse projeto resulta no desenvolvimento da imagem e agregação do valor da empresa.
Após estudo de viabilidade, se optar pela frota interna de caminhões, pode-se estabelecer uma cidade para implementação durante 2 anos para avaliação do retorno gerado e criação de estratégias de escalonamento para as demais cidades e franquias.

A BK deveria investir nesse projeto para que seja destaque e estar entre as pioneiras de mais uma iniciativa, causando um efeito de valorização da companhia e uma imagem de empresa responsável como ela vem sendo até o momento. É preciso se preocupar com o futuro, e quando se trata de CO2, sabe-se que este é um assunto de implicação mundial. A empresa pode, com auxílio do marketing, expandir suas operações já que ações como essa a deixará bem vista globalmente.

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Contexto:
A geração de resíduos em praças de alimentação de shoppings é um ponto que merece atenção. Segundo dados fornecidos pelo Shopping Eldorado (localizado em São Paulo) em 2012, a praça de alimentação do shopping gerava cerca de 50 toneladas de resíduos sólidos por mês. Atualmente, segundo dados da ABRASCE, existe um total de 601 shoppings no Brasil. Considerando estes dados, podemos inferir uma geração 30k toneladas de resíduos por mês, sendo esta uma ótima frente de atuação para o projeto.

Nome do Projeto:
BK + VOCÊ = 120% - Criação de novo objetivo de ASG até 2025: Atingir 120% de reciclagem/compostagem do lixo dos restaurantes BK localizados em loja de shopping até 2025

Sobre o projeto:
- Tem como objetivo fazer a destinação correta por meio de reciclagem e compostagem de 120% dos resíduos gerados pelos restaurantes de shopping até 2025, uma vez que atualmente temos a meta somente para lojas de rua (90% dos resíduos)
- Meta estimula consumidores aderirem ao projeto, uma vez que dependemos deles para atingir um retorno superior ao que geramos de resíduos, podendo trazer consumidores que antes não optariam pela nossa rede
- Duas principais frentes: Compostagem (Telhado verde) e Reciclagem (cooperativas), ambas causando impacto social, econômico e ambiental

Como fazer:
- Benchmarking com outras redes e shoppings que atuam neste ASG
- Estabelecer parcerias (com shoppings, empresas de compostagem e cooperativas)
- Integrar com processo de logística reversa atual, uma vez que com o aumento do volume o processo atual não atenda
- Implementar projeto de compostagem por meio do projeto de telhado verde, como o exemplo do shopping Eldorado, em São Paulo. Que possui uma horta no telhado do shopping, onde são utilizados os resíduos orgânicos da praça de alimentação.

Melhorias após feedbacks:
- Trazer impulsos para o consumidor ter interesse em fazer parte do projeto por meio de benefícios e brindes
- Trazer dados das cooperativas e o impacto social, econômico e ambiental que o projeto acarretou
- Estabelecer parcerias para o telhado verde com outras redes, diminuindo custos e aumentando a escalabilidade

Porque investir nesta ideia:
Por se tratar de um projeto de impacto social, ambiental e econômico, em linha com o que a empresa já propõe como meta para 2025 e tem sua realização factível

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Projeto na área de tecnologia e desenvolvimento
Objetivo: Monitoramento do processo de montagem do lanche por meio de inteligência artificial e sensores.
Ambiente: Lojas próprias Bk e/ou franqueados

Foco: diminuir a quantidade de produtos avariados ao longo do processo de montagem, inviabilizando a chegada de pedidos com divergência ou errados ao meu cliente final.

Benefícios: aumento do NPS, compromisso com as metas estabelecidas pelo ESG, diminuindo o desperdício de alimentos, proporcionar uma entrega de produtos com cada vez mais tecnologia integrada

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BK BOX - BK NA SUA CASA! - Thaynara Lima Alves

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BK BOX - BK NA SUA CASA! - Thaynara Lima Alves

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Este é um MVP que pode ser implementado em curto prazo, aproveitando-se das oportunidades e promoções já existentes dentro do Clube BK para garantir a fidelização dos clientes.

Verificando os indicadores, pode se tornar escalável e tem alto potencial de personalização. Pode incluir informações sobre a origem dos produtos, curiosidades, além de embalagens ecológicas!!

A assinatura pode ser variada de acordo com o poder aquisitivo dos nossos consumidores e da periodicidade que deseja receber. E quanto maior a duração da assinatura: mais vantagens!

As possibilidades são muitas e, durante o Creathon, houve a possibilidade de aprimorar para incluir informações sobre a sustentabilidade do produto, ou seja, o quanto foi usado de água, qual a origem dos produtos e como a BK atua em relação ao tema.

A Burger King Brasil deveria investir na ideia para tornar a experiência do consumidor ainda mais incrível, personalizada e de qualidade.

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1) 1 Bandeja menos 20 litros de água - Víctor Kennedy Kaneko Nunes

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1) 1 Bandeja menos 20 litros de água - Víctor Kennedy Kaneko Nunes

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2) Após finalizar o meu pedido no BK, sempre me deparava com o mesmo padrão de bandeja (a bandeja de plástico, um papel com marketing e posteriormente o meu combo pedido), muitas das vezes o papel de marketing que também é utilizado por higiene não era usado, sendo descartado de forma limpa. O objetivo do projeto era confeccionar uma bandeja que este papel utilizado ficasse protegido mostrando o que fosse necessário e assim não sendo necessário o seu descarte após cada pedido.
3) Após a discussão percebi uma dor de que pessoas podem utilizar este papel para por exemplo colocar as batatas fritas na bandeja, sendo necessário uma melhoria para que os clientes conseguissem retirar o papel caso desejasem e assim utilizá-lo, além de buscar novos materiais para o papel e plástico de bandeja que possam ser utilizados de forma mais sustentável.
4) O Burger King deve investir nesta ideia, pois geraria uma grande economia de água, já que menos papel foi gerado, além de ser um novo tipo de bandeja, podendo ser utilizada até como nova característica do BK e fazendo com que os clientes reconhecem a marca apenas pela bandeja.

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Nome do Projeto: BK 3D

Inspiração: Pensando na série de desafios que o mundo enfrenta em relação as emissões de gases de efeito estufa, surge este projeto. A indústria da construção é responsável por 36% do uso da energia global e também por 40% das emissões de gases de efeito estufa anualmente.  Diante disso, apresento uma maneira inovadora para expansão futura das lojas de forma sustentável utilizando tecnologia de impressão 3D, voltada para as estruturas físicas necessárias para construção. Assim, entregar novas lojas com o maior nível de eficiência e também empreendimentos com baixo teor de carbono. Essa ideia leva em consideração o modelo de negócio, além de ser uma sugestão

potencialmente escalável.

Objetivo: Adotar um método de construção para as novas lojas através do uso tecnologias de que proporcionem produtividade adicional e ao mesmo tempo mitiguem o impacto que isso terá na crise climática.

Resultados: Existem estudos e demonstrações que revelam que os  painéis e blocos de construção a partir do material de composto termofixo, criado com a tecnologia de impressora 3D, possibilitam uma construção 3X mais rápido que métodos

convencionais, além de reduzir o desperdício em até 10X de recursos importantes como a Água e também materiais não biodegradáveis.

Pontos importantes:

# Uso racional da energia elétrica

# Uso racional da água

# Descarte adequado de resíduos

Aprendizados: A troca de ideias foi de extrema importância para aperfeiçoar e discutir alguns pontos importantes do projeto. O grupo levantou alguns questionamentos referentes a custos e também ideias que possibilitem a construção de uma loja 100% sustentável. Quando idealizei esse projeto estava pensando em uma solução especifica e inovadora para os métodos convencionais de construção, utilizando tecnologia 3D, tendo em vista reduzir o impacto ambiental causado. Entretanto na discussão de ideias foi possível perceber a intenção e o interesse de aproveitar esse projeto e aplicar novas soluções, buscando o desenvolvimento de uma loja sustentável. Diante disso, é importante ressaltar que existem uma série de outras tecnologias que podem ser implementadas no processo de construção, como por exemplo, o uso de painéis solares construídos a base de resíduos alimentares que também podem complementar uma estratégia de uma loja 100% sustentável.

Porque adotar: Acredito que essa ideia pode ser considerada para o projeto de expansão das futuras lojas e também apresentada para os escritórios de arquitetura responsáveis pelo desenvolvimento dos projetos. As vantagens são diversas, especialmente pensando na expansão de uma maneira menos agressiva ao meio-ambiente e também enfatizando o compromisso e o posicionamento da companhia em relação as prática ESG.

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Projeto Embalagem Amigo mais que Amigo - Kaio Mauricio Carreiro Fiock da Silva

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Projeto Embalagem Amigo mais que Amigo - Kaio Mauricio Carreiro Fiock da Silva

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Ideia criada a partir de analise sobre motivos que levam consumidores ao fast food. Muitos consumidores costumam vir em grupos ou acompanhados de outra pessoa entao poderia utilizar este fato para poder ajudar a reducao de embalagens individuais. O Projeto em si envolve um evento para ver o feedback da nova embalagem e utilizar os resultados para ultimas alteracoes antes da implementacao permanente das embalagens.

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O projeto consiste em promover concursos entre escolas regionais, com temas relacionados a problemas socioambientais da comunidade e propostas de desenvolvimento para o negócio do BK. Para avaliar os projetos na competição, empresas locais serão convidadas, a fim de incentivar os alunos a se desenvolverem e serem protagonistas da mudança no mundo.

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Transformando Vidas e Paladares | Felippe Eduardo Borges Flórido

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Transformando Vidas e Paladares | Felippe Eduardo Borges Flórido

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A agricultura familiar representa 70% dos alimentos produzidos no Brasil, mas não é tão aproveitada por restaurantes como poderia ser. Os alimentos produzidos pela agricultura familiar são produzidos, em geral, por famílias em situação de vulnerabilidade e, em grande parte, não utilizam agrotóxicos. Pensando nisso, o Burger King Brasil, ao comprar alimentos oriundos destas famílias cumpriria muitas metas de seu programa ASG e transformaria a vida tanto das pessoas que vivem da agricultura familiar como os paladares dos seus clientes, que teriam nas cebolas, tomates, alfaces e picles do Whopper não meros vegetais, mas símbolos de saúde e transformação de vidas.

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Projeto Piloto estagio Voluntário Burger King (Francislaine da Silva Nascimento)

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Projeto Piloto estagio Voluntário Burger King (Francislaine da Silva Nascimento)

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Descrição do projeto

Para o meu projeto, optei por seguir um caminho que me identifico, o tema de ASG. Com isso, surgiu o BioimpaKto, um projeto que visa destinar os resíduos orgânicos de toda cadeia produtiva do BK e Popeyes para a geração de energia elétrica através do biogás.

Tendo em vista o panorama atual de que 57% dos restaurantes do BK são abastecidos com energia solar e a companhia também realiza a compostagem de seus resíduos orgânicos, vi a oportunidade de garantir energia renovável e a reciclagem com apenas um simples processo.

Primeiramente, os resíduos orgânicos devem ser encaminhados aos biodigestores, estes resíduos são então decompostos em um processo chamado biodigestão anaeróbia, produzindo uma biomassa que pode ser utilizada como biofertilizante e o biogás que é composto principalmente por metano, podendo ser aproveitado para geração de energia térmica e elétrica. Atualmente, o BK utiliza a compostagem como forma de destinar os seus resíduos, entretanto, o processo de biodigestão anaeróbia se torna mais vantajoso, visto que ele também possui baixo custo, sua operação é automatizada e de baixa manutenção e principalmente pelo fato de se conseguir produzir o biogás.

Por que a Burguer King Brasil deve investir na minha ideia?

O biogás é considerado a 4ª fonte de energia mais explorada do Brasil, e vem recebendo investimentos pela Agencia Nacional de Energia Elétrica para projetos destinados a toda sua cadeia produtiva e a nacionalização da tecnologia empregada para sua produção. Em comparação com outras formas de energia renovável (como a energia solar, eólica e hidroelétrica) o biogás, é caracterizado pela sua não intermitência. Ou seja, ele pode ser produzido em qualquer horário do dia e independente das condições climáticas, o que garante uma segurança energética e melhora na qualidade da energia.

Tendo em vista as vantagens citadas, proponho como ação, destinar os resíduos orgânicos da companhia para usinas de biogás que podem ser instaladas em áreas rurais. Como isso, será possível garantir que 100% da energia elétrica do BK seja proveniente de fontes renováveis, sendo 57% da energia solar e os 43% restantes através do biogás.

Ao colocar o projeto BioimpaKto em prática, poderemos acelerar o compromisso do BK de reduzir em 30% a emissão de Gases do Efeito Estufa na companhia até 2030, visto que segundo a Agência Internacional de Energia, o setor energético é responsável por 2/3 das emissões de gás do efeito estufa em todo o seu processo produtivo.

Com resultado, espera-se obter uma cadeia de impactos positivos, como um impacto ambiental ao tornar o que antes era um passivo ambiental em um ativo energético (ao transformar os resíduos em energia), um impacto econômico, pois o processo de obtenção do biogás possui um saldo energético positivo, garantindo um retorno do investimento a médio-longo prazo (de forma semelhante a energia solar, por exemplo) e um impacto social positivo, visto que esse projeto visa levar energia elétrica a comunidades rurais que possuem instabilidade ou até falta de luz, onde os cidadãos poderão levar seus resíduos em troca da energia elétrica.
Com isso, conseguiremos desenvolver uma economia circular ao garantir o uso e a recuperação inteligente de recursos naturais e o fluxo circular dos recursos, contribuindo para o desenvolvimento sustentável.

Sessão do Creathon

Durante a sessão do Creathon, aprimorei alguns tópicos do meu projeto, como por exemplo, o destino da compostagem que o BK já realiza. A fim de aproveitar todo o investimento que a companhia já realizou com a compostagem, podemos destinar uma parte da área que a companhia utiliza para a compostagem para a produção de biogás, e utilizar o biofertilizante produzido pela compostagem para a plantação dos vegetais do BK.

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O projeto realizado é um guia de melhores práticas ASG voltadas para o setor alimentício, que foi inspirado na sessão Creathon e na importância trazida pelo Luann sobre o tema.  O guia inclui desde maneiras de reduzir a pegada de carbono até sugestões de como disponibilizar informações relevantes, desenvolvendo a transparência da empresa e relação com clientes e investidores. O maior resultado que eu espero alcançar é garantir que o Burger King esteja alinhado com os princípios de sustentabilidade de referências do mercado, que seja capaz de contribuir para o atingimento dos ODS e que consigamos atrair mais investidores interessados em empresas que se preocupam com o futuro do planeta e das próximas gerações. A preocupação de investidores com os riscos relacionados com desempenho financeiro sempre existiu, mas a importância dada aos riscos ligados a questões ambientais, sociais e de governança é recente e tem se mostrado uma tendência crescente. O cenário de emergência climática requer esforços para a redução de gases de efeito estufa e o BK possui um grande potencial de ajudar a alcançar meta. Além da oportunidade de se tornar uma referência de empresa sustentável, o BK estará atraindo investidores que vêm exigindo a integração de critérios ASG em seus investimentos cada vez mais, e é por isso o BK deve investir na minha ideia.

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O projeto BrinKedo tem como ideia principal substituir os brinquedos de material plástico por brinquedos menores, colecionaveis e produzidos com plasticos biodegradaveis. Esse brinquedo, além de colecionavel, virá com um QR code que ligara o personagem adiquirido a um jogo da marca. Dentro do jogo será possível desbloquear fases, skins, novas ferramentas e muito mais. Com toda essa funcionalidade também é essecial que haja recompensas, como os cupons ja existentes, e ferramentas para pesquisas de satisfação. Todo processo de avaliação e cupons já existe, só será remodelado para alcançar cada vez mais o público. Todo esse esquema acaba sendo ligado as ODS, afinal é possível fazer um jogo sobre o tema, o uso de plástico será diminuído e o consumo de produtos biodegradaveis estará sendo repensado, além claro do marketing sustentavel que o BK fará com o jogo ligado ao aplicativo que já é utilizado. Por fim, toda a estrutura, além de sustentável, será um caminho omnichannel de vendas.

Durante o Creathon, a discussão com a equipe sobre o projeto foi essencial para perceber como a aceitação será ótima caso seja aplicado, e, como a colaboração de todos otimizaria ainda mais os planos sustentaveis que a ideia tem para trazer. O BrinKedo tem tudo para ser aplicado no próximo ano, envolvendo apenas um estudo de gastos e desenvolvimento de software. No mais, o BK deveria investir na ideia devido ao grande alcance que ela teria, além de atender todos os parametros ASG e tornar a empresa, como sempre, pioneira na inovação sustentável.

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Projeto: THE TECH CHEF KING, nome: Rafaela Mendes Lomba Pinho. 

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Projeto: THE TECH CHEF KING, nome: Rafaela Mendes Lomba Pinho. 

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O projeto visa a inovação tecnológica com a instalação de braços robóticos para preparação de hambúrguer customizados, onde o cliente pode escolher no seu pedido o "ponto da carne" , seria uma novidade nas lojas atraindo pessoas e aumentando as vendas, além disso substituiria os funcionários da área de frituras, realocando eles em outras tarefas e reduzindo a insalubridade. Seria potencialmente escalável, geraria impacto positivo para a marca e otimizaria processos de produção. Poderia ser implementado a médio prazo. Na sessão do Creathon percebi que os participantes ficaram preocupados com possíveis desempregos mas a ideia é treinar os funcionários para outras atividades, e o principal objetivo do projeto é a utilização de tecnologia para a modernização na rede. A Burger King deve investir na minha ideia porque é de fácil implementação, apresenta um atrativo para o público e potencializará as vendas sendo mais um passo para atingirmos o nosso Sonho, pois os clientes teriam opções customizadas obtendo "a mais prazerosa experiência de alimentação" .

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Durante o Creathon foi possível perceber que certas informações da cadeia produtiva não se encontram disponíveis e poderiam facilmente serem divulgadas.
A proposta consiste na inserção de informações em plataforma online (possível de acessar por QR code ou por links em site/app) explicando mais sobre processos de produção e origem dos insumos utilizados, similar ao sistema de rastreabilidade em gôndolas de mercado.
As informações seriam sobre as principais regiões onde ocorrem produção bovina, de frango e de vegetais, sobre a cadeia produtiva, sobre parcerias e sobre ações ASG da BK Brasil referentes a este segmento. Posteriormente podem ser adaptadas informações a respeito de áreas em que ocorre aquisição de insumos de produtores locais.
A implantação poderia ser realizada em cerca de 3 meses, sendo possível sua adaptação e tornar uma campanha de marketing.
Como resultado haveria maior visibilidade e transparência da cadeia produtiva tanto para o consumidor final quanto para investidores.
Durante o processo pude aprimorar minha visão sobre a implantação de projetos de inovação.
Acredito que a BK Brasil deveria investir na ideia pela facilidade de execução, relativo baixo custo de implantação, possibilidade de expansão e maleabilidade para adaptação em campanha de marketing.

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O principal aprendizado que tive na Creathon em termos de projeto foi realizar parcerias e utilizar parcerias já existentes, pra otimizar o processo e diminuir custos. Além de poder ver a criatividade dos meus colegas, com seus projetos em diversas áreas. Demais informações dispostas no PDF.

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Me empana nessa ideia_Debora Santos da Paz

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Me empana nessa ideia_Debora Santos da Paz

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Pensando na ampliação dos produtos “veggie” no cardápio da BK, o projeto, “Me empana nessa ideia”, tem como principal objetivo aumentar a competitividade do mercado de fast food e consolidar a empresa como pioneira absoluta em vendas e variedade de consumo “veggie”.

Durante a primeira etapa da Creathon, e sobre a luz do que Luann Faria havia discursado sobre como a BK é pioneira do ramo veggie na indústria. A Inspiração da produção da criação do Empanado 100% vegano se fez presente. Pensando na satisfação do cliente final e em sustentabilidade (ASG), já é uma realidade que os veganos e vegetarianos cada vez mais são consumidores ativos no mercado. Dessa forma, não basta somente a criação de um novo hambúrguer no catálogo, onde a BK já apresenta duas variedades do produto, mas pensando à frente, a criação do Empanado 100% vegano, traz em sua essência um diferencial quando se trata do tratamento com o cliente, ao colocar na mesa mais uma variedade de consumo diferente, nunca feito antes, e inovadora em formato de acompanhamento para o lanche.

A partir do lançamento do produto, e pensando a longo prazo, com a implantação diferenciada de um empano saudável e completamente a cara da BK, pode-se pensar em substituir toda a linha de empanados para os 100% veganos, visto que seu custo de produção, teoricamente, é menor, menos poluente e mais sustentável. Provando para o mercado, que é possível inovar de forma ousada e de maneira simples, pensando sempre na satisfação e ampliação das linhas de produtos.

Com isso, a Burguer King Brasil, deveria investir na minha ideia, pois além de gerar competitividade direta no mercado, consolidando a BK como pioneira de produtos veggie; essa é, uma ideia inovadora e ao mesmo tempo simples e funcional. Quando se fala de produção veggie, sempre se pensa na criação de novos hambúrgueres, mas nunca se fala sobre a criação de um novo produto funcional. Com a criação dos Empanados 100% veganos, abrindo portas para o primeiro combo 100% veggie do mercado, além da criação de baldes de empanados, e uma linha de produtos que chamaria a atenção do cliente. A Burguer King Brasil, traria em sua essência o diferencial que sempre a consolidou como a melhor rede de fast food no mercado.

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Copos e embalagens eco retrátil com tampa, em formato de chaveiro; 

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O título faz jus a cultura do sustentável, uma vez que nos importamos com o planeta, beneficiamos todos do processo;

Copos e embalagens eco retrátil com tampa, em formato de chaveiro;

A forma de obtenção seria por compra (e se quisesse devolver, receberia o dinheiro de volta) ou recompensa por juntar determinada quantidade de pontos para obtê-lo;

Para incentivar a reutilização, o mesmo ganharia pontos sempre que utilizasse, podendo trocar posteriormente por produtos no clube BK;

O material da embalagem eco: PP05;

Cliente faria sua própria esterilização no ambiente do BK, por meio de um totem de limpeza e por fim levaria a embalagem até o balcão para buscar o alimento adquirido; (observação aprimorada durante a dinâmica)

Implantação pode ser feita em todas as filiais a curto prazo, com perspectiva de janeiro de 2022;

Abrange 2 dos 6 compromissos "nossa pegada";

O cliente consciente e a empresa mais econômica, a longo prazo (10 anos) há uma possibilidade real de parceria com outras redes além da rede BK e Popeys, reduzindo embalagens, evitando desperdício, o valor investido seria retornável e adiante apenas perspectiva de lucro, uma vez que diminuiria drasticamente as compras no setor antigo de embalagens e sempre deixando a nossa pegada de ação sustentável para o planeta);

No aplicativo: uma estante virtual, contabilizando a porcentagem de vezes que o cliente ajudou a produzir menos lixo reutilizando a embalagem eco (registro de compras por meio do crm); adicional de informação com breve histórico de toda a cadeia do processo de itens expostos, por exemplo em figuras dinâmica;

A curto prazo, perspectiva dentro da aceitação, reduzindo despesas com embalagens e incentivo de consumo consciente.

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Projeto Victor Rocha de Carvalho Santos - Programa de Estágio 50+ 

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Projeto Victor Rocha de Carvalho Santos - Programa de Estágio 50+ 

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Inspiração: Pensando no pilar Social de ASG do BK e que 27 mil pessoas 50+ no Brasil estão fazendo faculdade e procuram um estágio para se desenvolverem em suas áreas, a ideia do projeto é lançar um programa de estágio exclusivo para essa população.

Prazos: Lançamento do Programa no primeiro semestre de 2022

Resultados esperados: Contratar 30 estagiários 50+ no primeiro programa de estágio e realizar um movimento no mercado para que mais empresas adotem essa iniciativa.

Por que o BK deve investir na minha ideia?
Pensando que o BK tem como um dos objetivos a diversidade e inclusão, com esse programa de estágio, espera-se trazer uma nova visão desses colaboradores para a empresa, além de realizar uma reflexão justa no quadro total de funcionários da BK em relação a quantidade de pessoas 50+ na população brasileira.

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Projeto: Do Descarte ao Uso - Lucas Vasconcellos

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Projeto: Do Descarte ao Uso - Lucas Vasconcellos

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Minha inspiração para esse projeto foram a enorme quantidade de alimento desperdiçados tanto na fase de pré como pós produção do alimento, além da enorme quantidade de plástico presente no planeta.
Acredito que esse projeto tem como objetivo substituir o uso do plástico na produção de embalagens para os alimentos e dar uma utilidade ao alimento que seria descartado inicialmente, além de poder ser aplicado em um médio prazo, a depender da redução de custos dessa cadeia de produção. Uma outra finalidade é a comercialização dessas embalagens como marca sustentável da Burger King Brasil, atraindo mais clientes que gostariam de expor seus produtos.
Por fim, trata-se de um projeto que se retroalimenta, utilizando para produção dessas embalagens o próprio alimento que seria desperdiçado em toda a linha de produção desde o espaço agrícola até as lojas.
No fomento desse projeto, aprendi a diversidade de soluções distintas que uma embalagem biodegradável pode dar tanto ao produtor, quanto ao cliente.
Tendo-se em vista o novo apelo por mais sustentabilidade no planeta, se faz necessário o investimento da Burger King Brasil nessa nova tecnologia que só vêm a agregar tanto para a marca, quanto para a capacidade de atrair clientes e baixar níveis de poluição.

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Uso do Power BI como ferramenta de análise de dados para o tracking de clientes dentro da plataforma Club BK - Daniel Borges Maia

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Uso do Power BI como ferramenta de análise de dados para o tracking de clientes dentro da plataforma Club BK - Daniel Borges Maia

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Power BI como ferramenta de tracking dentro do Club BK - Daniel Borges Maia

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Projeto Game de Missões - Isabela Degani de Oliveira

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Projeto Game de Missões - Isabela Degani de Oliveira

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Meu projeto implementa missões-desafios no app com recompensas ligadas ao programa de fidelidade, o Clube BK. Uma sugestão pensada na sessão de discussão do Creathon que poderia aprimorar o projeto surgiu no sentido de ampliar os desafios disponíveis, com a criação de diferentes jogos que gerem recompensas. Outra sugestão foi a elaboração de missões que envolvam as diversas redes sociais em que a Cia está presente, com a intenção de atuar como marketing digital.

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O projeto é totalmente focado na sociabilidade dos clientes BK através do digital e eu considerei as novas tendências de interação e relacionamento pós pandemia, somados ao comportamento do jovem, faixa etária dos maiores consumidores da marca.
O Tinder, app de relacionamento mais famoso, hoje tem mais de 10 milhões de usuários no Brasil, com 80% dos seus usuários na mesma faixa etária do público alvo do BK, apresentando um crescimento superior a 140% ao mês. E pós pandemia, como as pessoas estão cada vez mais familiarizadas com o ambiente virtual, o uso do tinder cresceu ainda mais.
E considerando o público alvo do BK, e sendo eu uma grande fã e consumidora, eu sei que as coisas que os jovens mais querem são: lanches a preços acessíveis e paquerar a todo momento. Quem nunca saiu pra comer alguma coisa e ficou apaixonado ou apaixonada naquela ou naquele carinha, mas não teve coragem de ir falar por vergonha? Na faculdade nós tínhamos um grupo no facebook para encontrar pessoas que nos "apaixonávamos à primeira vista" pelo campus que fazia muito sucesso e essa também é uma função do BKrush, essa extensão do app acabaria com esse problema e estreitaria o laço entre cliente e marca.
O BKrush transforma a experiência do cliente também em diversão e entretenimento, que é a grande virada de chave hoje, enquanto recebemos estímulos o tempo todo e ansiamos por isso.
A Burger King Brasil deveria investir porque, além do projeto ser extremamente viável e possível, visto que o BK está investindo cada vez mais no app, a exemplo do clube BK, existe essa demanda no mercado.
O BK já proporciona uma experiência diferenciada ao cliente, o ato de saciar a fome do jovem adulto com uma comidinha gostosa, acessível e rápida já estreita qualquer relação, imagina ainda se preocupar com o coraçãozinho desse jovem? É fidelizar por toda uma vida esse cliente e possivelmente suas próximas gerações, vai que o romance dá certo!?
Essa junção vai proporcionar ao nosso cliente a melhor experiência com uma marca de fast food, diferente de tudo que ele já viveu.

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Sabor da Criatividade_Ana Beatriz Farias

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Sabor da Criatividade_Ana Beatriz Farias

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BK IN CONTAINER - Wellington Ap° Morais de Oliveira

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BK IN CONTAINER - Wellington Ap° Morais de Oliveira

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O projeto trás o uso do container na construção como elemento arquitetônico garante o reaproveitamento desses cofres de cargas que ficam abandonados em portos. No comércio, o fator mais importante é a localização. Entre outras vantagens e diferenciais a agilidade podendo fica pronta em tempo curto e a segurança os produtos que ficam seguros dentro de módulos de aço, pela resistência a intempéries as módulos são resistentes a ventos fortes, chuvas. Durante sua sessão do Creathon fui questionado sobre o descarte após a utilização e sobre a intempéries do tempo. Por que investir nessa ideias?
Para conquistar os clientes que saem das praias, eventos ou que andam diariamente nas calçadas da cidade, local aberto e confortável.

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Desenvolvedora: Aline Rodrigues Pinto

O projeto foi desenvolvido pensando na experiência de atender cada vez melhor o público. Pensando na vivência atual, o público vegetariano tem ganhado espaço no cenário mundial. Assim como o próprio BK já propõe dois tipos de sanduíches nesse formato. A ideia de um terceiro sanduíche que fosse 2 em 1, seria trazer uma possibilidade de vegetariano ou não. Onde o hambúrguer seria montado em dois formatos:

1 - Pão, blend de carne, queijo Gorgonzola empanado, geléia de damasco e bacon.
2- Pão, queijo Gorgonzola empanado, geléia de damasco e bacon vegano.

Essa opção de um 'mesmo' sanduíche que atende a públicos variados veio de uma vivência própria que acredito ser a realidade de muitas pessoas, querer estar com amigos, em um lugar que se gosta, todos comerem e se sentirem satisfeitos.
Por mais que essas opções vegetarianas existam no BK, como o vegetarianismo ganhando um grande espaço como estilo de vida, são poucas opções comparadas ao restante dos produtos.

A ideia também veio pensando que por diversas vezes você pode querer comer um sanduíche com as características do vegetariano e não precisar abrir mão da carne. E vice e versa. Assim como a proposta do bacon vegano veio pensando em trazer fibras e proteínas para uma alimentação que possui maior restrição alimentar, trazendo um excelente sabor.

Acredito que ter essas opções oferecidas pela empresa sem que eu precise pedir um adicional seria extremamente atrativo e vantajoso. E que também investir em um marketing voltado para a ideia de que você pode estar com qualquer tipo de pessoa que o BK estará pronto para te atender é algo que todo público quer, um acolhimento e reconhecimento das diversidades presentes na atualidade.

O investimento nessa ideia é um mar de possibilidades para abranger diferentes grupos, que apesar das suas diferenças, tem similariedades e que são amigos, famílias, colegas de trabalho. É extremamente confortável ir a um local onde ninguém se sinta descolado e tenha que procurar outra opção próxima para atender a seu estilo de vida alimentar.
Portanto, o esperado é um alcance a um público que quer estar junto e ter opções. Imagine o quão desconfortável é chegar em um local onde seu amigo possui apenas duas opções de comida e você tenha um leque de possibilidades.

O cronograma:
Nov/21: Apresentação da ideia as lideranças

Jan/22: Reunião de aprimoramento e melhorias

Abr/22: Testes internos do produto

Jun/22: Reunião para estratégias de marketing e digitalização

Out/22: Projeto piloto a nível nacional

Dez/22: Reunião para expansão do produto a nível internacional

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Projeto: Energia do futuro (Nathalia Patroni)

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Projeto: Energia do futuro (Nathalia Patroni)

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O que eu aprendi e aprimorei no projeto durante a sessão do Creathon
- O início do projeto poderia ser antecipado
- A iniciativa poderia ser aplicada nos próprios fornecedores da companhia. Inclusive, poderiam ser realizados testes para verificar a viabilidade desse projeto
- Como adicional, a fim de se reduzir custos, o projeto poderia ser aplicado através de inovação aberta, com parcerias com instituições de ensino, pesquisa e até mesmo eventos de inovação promovido pelo BK
- Como os frigoríficos já possuem algumas ações relacionadas ao aproveitamento de resíduos, o projeto poderia ser aplicado primeiramente nas fazendas, já que nelas se produzem um grande volume de resíduos de conteúdo ruminal

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Os pontos levantados durante a sessão do Creathon foram bem importantes.
O que mais me intrigou foi a possibilidade de utilizar algo já pensado pela BKC, que seria a utilização de embalagens retornáveis, com o intuito de diminuir a quantidade de resíduos.

O BKB deveria investir na minha ideia pois temos o dever de destinar corretamente nossos resíduos e também pensar em um futuro gerando cada vez menos lixo.

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Estima-se que 8,9 bilhões de toneladas de plásticos primários (ou virgens) e secundários (produzidos de material reciclável) já foram fabricados desde meados do século passado, quando os plásticos começaram a ser produzidos em escala industrial. Cerca de dois terços desse total, ou 6,3 bilhões de toneladas, viraram lixo, enquanto 2,6 bilhões de toneladas ainda estão em uso
A poluição por materiais plásticos, é um grave problema ambiental e requer, para seu enfrentamento, três abordagens complementares: a drástica redução do uso, a substituição por novos materiais (com características similares ao plástico sintético) facilmente degradáveis e a destinação adequada dos resíduos, via coleta e reciclagem.

UMA NOVA POSSIBILIDADE
Embalagens de Celulose para substituir Embalagens Plásticas

META: Atingir, até 2025, 85% de nossas embalagens fabricadas a partir da celulose e criar pontos de coleta para essas embalagens, garantindo que sejam devidamente encaminhadas para os centros de reciclagem.

Por que investir?
• Redução do impacto ambiental proveniente dos resíduos plásticos;
• Produção de produtos biodegradáveis de aproximadamente zero impacto ambiental; • Matéria prima renovável;
• Produção auto suficiente em energia renovável;
• Altíssima % de reutilização da água utilizada no processo;
• Economia circular.

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Restaurante Eficiente - Beatriz Stella Chamie

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Restaurante Eficiente - Beatriz Stella Chamie

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(1), (2) - ONEPAGE
(3) - JUNTO AOS COLEGAS FOI POSSÍVEL REFINAR O MEU PROJETO E CONTRIBUIR COM OS DEMAIS.
(4) - PROJETO INOVADOR, QUEBRANDO PARADIGMAS E SENDO PIONEIRA NO MERCADO MUNDIAL. SEMPRE PREZANDO PELAS PRINCIPAIS PRÁTICAS GLOBAIS DA BK (ASG E TECNOLOGIA).

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Reutiliza BK - Júlia Marques

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BK PARA TODXS - LUCAS ALEXANDRE MORAES VIANA

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BK PARA TODXS - LUCAS ALEXANDRE MORAES VIANA

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1 - BK para todxs
2 - Descrito com todos os detalhes no material
3 - Durante a dinâmica, com o apoio dos colegas, consegui estruturar com  detalhes o desenho do algoritmo a ser utilizado (Eles ajudaram demais!)
4 - Para sermos os melhores no nosso seguimento, devemos ser inclusivos e levarmos a experiência BK para todos os nossos clientes, por isso, acredito que essa ideia é essencial para o nosso plano estratégico de expansão.

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Se todo mundo viver preocupado com as outras pessoas, cada um vai ter quase 8 bilhões de pessoas cuidando dela, se cada um pensar só em si, vai viver com quase 8 bilhões de pessoas contra você.

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Programa de Trainee - Burguer King & Popeyes 2022

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Autor: Igor Augusto Vieira Gonçalves

2 - A minha idéia na brasa foi inspirada em soluções sustentáveis, mensuráveis e com o potencial de trazer alto impacto quando aplicadas no setor alimentício, bem como promover ações que tragam maior envolvimento dos cidadãos com as preocupações ambientais e que ao mesmo tempo traga retorno financeiro dos investimentos à companhia.
Para a execução das ações, o cronograma elaborado no Onepage traz 6 etapas globais do processo onde as primeiras ações envolvem análise da estrutura atual dos restaurantes, o dimensionamento do volume gerado e os estudos de viabilidade econômica, sendo estimado um período de 6 meses. Já a segunda etapa envolve os processos de implantação e gestão de mudança, sendo estimado um período de 6 meses para a implantação e estruturação de processo.

3 -  Á partir do projeto pude avaliar e conhecer as iniciativas ESG voltadas para o varejo de alimentos "fast-food" e pude ampliar minha visão quanto a transformação digital como ferramenta para a busca de melhores práticas de sustentabilidade.

4- O Burger King deve investir na minha ideia por ela trazer melhorias ao pilar "Nossa comida", com a redução do volume de resíduo gerado nos restaurantes, e também, estar alinhada ao pilar "Nossa pegada", onde as ações de redução no volume de resíduo traz redução nas emissões geradas na cadeia de transporte e destinação final de resíduos em aterros sanitários.

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Igor Augusto Vieira Gonçalves - FAST-FOOD SEM PEGADA

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- O tempero poderia, sim, fazer as pessoas terem disposição para cozinhar mais e não comprar nossos lanches, mas ainda assim, sempre há dias que não queremos cozinhar, e essa pessoa ainda seria nossa cliente. Sem falar que toda vez que olhasse o tempero, lembraria do BK;

- Ao invés da tag, seria muito interessante pensar em colocar as sementes em resíduos já utilizados, poderíamos pensar em utilizar o material do copo, por ser de um papel mais rígido.

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"Óleo na mão...benefícios de montão!" - Candidata: Laryssa Gabrielle Pedrosa dos Santos

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"Óleo na mão...benefícios de montão!" - Candidata: Laryssa Gabrielle Pedrosa dos Santos

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A ideia do nome do projeto é falar ao público que com o gesto de levar o óleo para um descarte adequado, muitos benefícios virão com essa atitude. Quando falo benefícios, não me refiro apenas a descontos ou brindes que poderão ser oferecidos pela empresa, mas também a benefícios ao meio ambiente e consequentemente ao bem estar dessas pessoas.
O óleo é um produto que precisa ser descartado de forma correta, para não contaminar milhões de litros de água, prejudicar os animais, ecossistemas e a própria população. Há muitas funções que o óleo usado pode ser utilizado, como por exemplo: insumos para fabricação de tintas e asfalto, biocombustível, sabonete, etc.
Minha ideia é implantar um projeto para os consumidores levarem aos restaurantes da rede o óleo de cozinha que precisam descartar e os restaurantes reciclarem igual ao que já fazem com o óleo dos próprios restaurantes.
O prazo que estabeleci para o projeto é de 8 meses, com esse período é possível verificar os retornos do projeto, o que precisa ser melhorado e o que está funcionando. O principais resultados que espero desse projeto, é tornar as pessoas mais conscientes em relação ao descarte de óleo e que juntas com a BK, o óleo usado tenha uma finalidade e que o meio ambiente não seja prejudicado.
Um dos pontos do meu projeto, foi utilizar o conhecimento que a BK já possui, tanto em relação a custos, processos, fornecedores, entre outros, e expandir para mais uma atitude ASG e utilizar as redes sociais já existentes, tudo faz com que o investimento financeiro do projeto, será o menor possível. Claro que novos dados também precisarão ser feitos, os restaurantes selecionados também precisarão passar por vistoria, análise de logística e a conhecimento da capacidade que o espaço tem para armazenar os óleos. Outro ponto também foi iniciar uma maior divulgação dos projetos ASG da rede, pois existem projetos muitos interessantes e importantes, mas que não são divulgados. Então o novo projeto e os que já existem, seriam divulgados na redes sociais, uma vez que a rede possui muitos seguidores e que grande parte da população está sempre conectado.
Durante a dinâmica Creathon, me perguntaram se não seria melhor as unidades selecionadas serem de bairro ao invés de shopping, minha resposta foi que não. A ideia do shopping é justamente facilitar a logística de todas as etapas do processo, já que no shopping existem mais de um restaurante da rede, isso faria com que houvesse a possibilidade de uma maior quantidade de captação de óleo e tudo no mesmo ambiente. O shopping também é um lugar onde as pessoas costumam ir com frequência, por mais que o shopping seja um ambiente de lazer, também é possível ir ao banco, lotérica, fazer consultas médicas, então a coleta de óleo seria mais uma opção excelente dentro do número de coisas que existem dentro de um shopping. Outra pergunta que me fizeram é se o óleo armazenado em casa até a pessoa levar aos restaurantes, não apresentariam odores e sujeira, minha resposta para isso foi que dentro de casa a melhor maneira de armazenar o óleo é dentro de garrafas pet, as garrafas além de serem feitas com um material que pode ser reciclado, é compacto e após fechado não emite odores. Quando o óleo for levado aos restaurantes, não haverá problemas em relação ao armazenamento, uma vez que o BK já tem o projeto de reciclar 100% do óleo utilizado na cozinha dos restaurantes, então não seria um processo totalmente novo. Além do mais, as garrafas pet que os clientes levarão ao restaurante, podem ser descartadas em lixos para materiais reciclados, com isso, além de dar um destino correto ao óleo usado, as garrafas também terão um destino correto. Com o bate papo na Creathon, pude ver o quão extenso e impactante pode ser o projeto.
A Burger King Brasil deveria investir no meu projeto pois é uma ótima oportunidade de contribuir ainda mais com o meio ambiente, conscientizar a população, oferecer uma opção adequada de descarte de óleo (ofertando assim, mais um serviço ao consumidor), agregar valor a empresa (tanto no âmbito comercial e valorização da empresa no mercado, quanto em valores organizacionais), se diferenciar dos demais concorrentes de fast food (nenhum outro fast food oferece esse tipo de serviço), aumentar o interesse das pessoas a adquirirem produtos BK/Popeyes e além de divulgar esse novo projeto, é uma ótima oportunidade para divulgar os projetos que a BK já possuí e trabalha.

*MAIORES INFORMAÇÕES SOBRE O PROJETO ESTÃO NA ONE PAGE ANEXADA*

CANDIDATA: LARYSSA GABRIELLE PEDROSA DOS SANTOS

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Pontos a se pensar/aprimorar:
- O tempero poderia, sim, fazer as pessoas terem disposição para cozinhar mais e não comprar nossos lanches, mas ainda assim, sempre há dias que não queremos cozinhar, e essa pessoa ainda seria nossa cliente. Sem falar que toda vez que olhasse o tempero, lembraria do BK;

- Ao invés da tag, seria muito interessante pensar em colocar as sementes em resíduos já utilizados, poderíamos pensar em utilizar o material do copo, por ser de um papel mais rígido.

- Futuras ações, como plantio de árvores e apoio à ONGs.

Cronograma:
- Janeiro e Fevereiro: Discussão e planejamento da ação, bem como mapeamento de materiais e estratégias;
- Março e Abril: Orçamentos, propostas, designação de como a promoção ocorrerá;
- Maio:  Ações de Marketing e produção dos brindes;
- 5 de junho: início da ação, comemorando o Dia Mundial do Meio Ambiente.

Motivos:
- Baixo custo, visto que as tags tem baixo valor no atacado;
- Conscientização dos clientes por meio da newsletter;
- Ações futuras de marketing com os dados dos clientes que se cadastrarem.

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Burguer King Concept Store - Rodrigo Dehon

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Burguer King Concept Store - Rodrigo Dehon

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A inspiração veio da oportunidade de sanar dores de consumidores e surfar tendências de mercado. Dados mostram que 50Mi de pessoas são intolerantes a lactose no Brasil e que lojas conceito alcançam até 247% de aumento de vendas. Dessa forma, a ideia é construir um restaurante conceito, com layout adaptável (LEDs) e testar lançamentos de produtos alternativos (livres de lactose, veganos, vegetarianos), aumentando conexão marca-cliente e fidelizando consumidores. O BK deve investir nessa ideia pelo fato de ser uma empresa focada no cliente e que visa se tornar a marca preferida de fast food no Brasil.
É fundamental que seja um espaço de estudo para auxiliar estratégia de atuação no Brasil. IA para monitorar sentimentos, atividades em rede social e feedbacks é importante para garantir a validação e dar escala a esses produtos nacionalmente.
Testar soluções de fidelização como o Starbucks é também uma estratégia a ser analisada.
Somando todas as fases teríamos um prazo de 1 ano para desenvolvimento de produtos, idealização e construção da loja. Resultados esperados são o aumento de penetração no Brasil e o posicionamento como a marca de fast food mais inclusivo do Brasil.

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O Seu BK - Gabriella Dourado

Desafio:
Desenvolvimento de CRM em estratégia OFF nas lojas físicas para buscar dados das pessoas que consomem sem logar no App.

Proposta:
Desenvolver um App (aplicado in loco) para desenvolvimento de perfil dos usuários e um sanduiche BK feito para a pessoa a partir das semelhanças de característica de consumo.

O Fluxo de Processo/ Mapa de Operação sobre como colocar a proposta em execução está em anexo.

Objetivos e resultados:
1. Personalizar a entrega também no presencial
2. Gerar leads e fidelizar com experiência personalizada
3. Automatizar e personalizar a experiência  BK (consumo)

Prazos:

- Início 3T22
- Análise de 3 em 3 meses por 9 meses até deixar projeto redondo
- Após fluido: aplicar estratégia em outras redes para além do Estado de São Paulo

Aprimorar:

- Usar o APP já criado do BK e adaptá-lo com nova estratégia criativa
- Estabelecer unidades específicas como pilotos para testes do projeto

Por que a Burger King Brasil deve investir na minha ideia?

Porque, ainda hoje, existem clientes que consomem os produtos e serviços do BK de forma presencial e que podem ser fidelizados pela experiência de compra e consumo mas não são rastreáveis virtualmente,
impedindo assim a personalização dessa experiência que pode ser única.

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Pedro Merched - Conecta BK e Popeyes - Conectando o físico com o digital

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Pedro Merched - Conecta BK e Popeyes - Conectando o físico com o digital

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1) Conecta BK e Popeyes - Conectando o físico com o digital (Pedro Merched)

2) What: Criação de ambientes e experiências por meio de instalações “instagramáveis” nas lojas físicas da BK e Popeyes com base na cultura local.
Why: Pode ter um retorno de 25x do valor investido na mídia online, vendendo na loja física; 83% dos usuários do Instagram usam a plataforma para descobrir produtos e serviços.
Where: todas as lojas físicas da BK e Popeyes
When: 1° semestre de 2022
Who: Colaboradores das lojas físicas e artistas dos painéis
How: Materiais sustentáveis; Treinamento da equipe das lojas físicas.
How much: R$ 3.350,27 por loja

3) Possibilidade de inserir artistas conhecidos nacionalmente para chamar mais a atenção do público.

4) Projeto com baixo custo e com grande perspectiva de atração de novos clientes.

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Pedro Merched - Conecta BK e Popeyes – Conectando o físico com o digital

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Cadeia produtiva diversa e inclusiva #vemdebk

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O objetivo do projeto é o envio de recibos por e-mail para os clientes de compras feitas, seja qual for o canal de venda (app , lojas físicas e plataformas de delivery) com um link de pesquisa de satisfação e opinião, que a cada vez que for respondido garante pontos no clube BK e quanto mais completa a pesquisa for enviada, mais pontos!

O que motivou a ideia foram problemas que identifiquei em uma compra realizada no aplicativo do burguer king em que fiz meu pedido para retirar no balcão, mas não recebi um recibo digital da transação (em nenhuma forma de contato: e-mail, sms whatsapp...) e não houve um incentivo de modo facilitado para que uma opinião sobre a experiência fosse deixada. Quando retirei o pedido na loja, meu recibo estava incompleto, além de não ter a descrição completa do pedido, não consegui fazer a pesquisa de satisfação que fica no verso do recibo para ganhar o prêmio, não tinha o código para realização da pesquisa e só era possível fazer via desktop, pois tentei fazer pelo celular e não deu certo.

Quais o resultados? Para o cliente: digitalização da experiência do cliente, transparência da compra, mais benefícios (clube bk) e aumento da satisfação. Para o negócio BK Brasil: incentivo ao uso dos canais digitais, expansão do canal de coleta de dados para análise de satisfação do cliente, melhoria nas informações geradas, pois os cliente estarão mais propensos a dar sempre sua opinião, já que estão sendo recompensados continuamente com os pontos do clube BK; e redução de custos com papel. E para o meio ambiente: redução do uso de papel, umas vez que a fabricação do papel é um processo que polui muito.

O que foi aprimorado durante a sessão do creathon: recebi perguntas sobre outras formas de envio do recibo, falei que inicialmente o projeto foi pensado para um tipo de canal de relacionamento (o email), mas que poderia ser expandido, conforme a adaptação do cliente a experiência, para sms, whatsapp, por exemplo, trazendo o modelo de negócio omnicanal para a rede.

A Burguer King Brasil deve investir neste projeto, pois ele está alinhado com pelo menos 4 das prioridades estratégicas de negócio da rede, as quais são principais:  Forte ritmo de expansão em 2022, Clube BK, Compromissos ASG e Digitalização da Experiência do Cliente. Portanto, um projeto que segue alinhado às expectativas de resultado para 2022.

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IDEIA NA BRASA_Yasmin Marcelle barbosa freire

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Super App BK + conectado, sustentável e integrado

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Super App BK + conectado, sustentável e integrado

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Nome do projeto? Super App BK + conectado, sustentável e integrado

Meu nome: Camila Yukari Okada

O que te motivou a desenvolvê-lo? (procure embasar sua
motivação em dados e informações reais, ok?)

Foi um projeto que pensei juntando todas as necessidades de clientes, minha prórpia experiência de consumo e inovações do mercado de fast food.

Segundo a Deloitte, os consumidores estão mudando e existem 3 principais tendências para o mercado de fast foods:

-Maximização da conveniência. Os clientes querem poder ser atendidos da forma que preferirem e querem soluções omnichannel.

-Experiências digitais sem atrito. Os clientes querem soluções de envolvimento digital e desejam opções de tecnologia de ponta customizáveis ao seus interesses.

-Mudanças de hábitos alimentares e sociais das pessoas. Os clientes buscam transparência sobre o que estão consumindo e possuem preocupações sobre questões de saúde e do meio ambiente.

Como é o projeto (principais tópicos, inspirações, prazos,
resultados esperados... tudo o que você considera importante para
que sua ideia seja bem compreendida e impressione os demais)?

Meu projeto busca alavancar a performance de um produto que a BK já oferece hoje que é o App BK, juntando essas 3 tendências do consumidor com soluções já testadas no mercado deixando o app + conectado, sustentável e integrado.

1. A primeira mudança seria a opção de delivery direto no app. Hoje sei que a opção de delivery próprio do BK existe mas apenas pelo navegador web. Muitos jovens nem tem carro hoje e trabalham de casa e por isso o delivery é um diferencial na escolha mesmo que tenha taxa de frete.

2. A segunda seria utilizar tecnologia de blockchain e API para disponibilizar para as pessoas informações sobre o produto que estão consumindo desde informações nutricionais flexíveis até a pegada ambiental rastreando toda a origem do produto e sua embalagem.

3. A terceira seria um modelo de IA similar ao usado pela Netflix para ofertar o produto ideal para seus clientes que se baseiam em variáveis como clima, dia da semana, dados pessoais, restrições alimentares e o histórico de consumo. Além disso, algo que eu particularmente sinto falta em apps de fast food é a opção de troca do ingrediente. Muitas vezes só tem a opção de adicionar ou retirar, mas pessoas como eu com diabetes que preferem o pão integral, não temos a opção de trocar o pão....

4. E por fim, uma solução que vi nos restaurantes do Canadá é o uso de QR code emitido na NF para escanear seus pontos de fidelização do Clube BK. Hoje se eu quero pedir BK pelo ifood porque o app não me dá a opção de delivery da região que eu moro, eu não consigo acumular pontos do Clube BK. Isso foi algo que me deixou bem triste como cliente e por isso pensei em um espaço de feedback de clientes para complementar a ideia, algo que está muito atrelado a tecnologia, de ter dados da voz do cliente como insumo para produtos futuros.

Por que a Burger King do Brasil deveria investir na sua ideia? Bom, essas foram algumas das ideias que eu trouxe atrelada ao app, algumas mais simples outras mais complexas de serem implementadas, mas que eu propus pensando na mudança gradual do app a médio longo prazo buscando a missão da BK de ser a mais prazerosa experiência de alimentação e que eu acredito estarem atreladas aos valores da empresa. Visto que a BK hoje busca aumentar suas vendas e a fidelização de seus clientes, principalmente, o publico jovem, eu acredito que transformar a experiência digital no app é o primeiro passo para “Ser a marca de fast food preferida, mais rentável, com pessoas talentosas e forte presença nacional”.

O que você aprendeu e aprimorou no projeto durante sua sessão do Creathon?
Tive a oportunidade de conhecer projetos incríveis de ASG de muito impacto e de transformação digital que estão realmente caminhando para um caminho certo. Adorei  ver a apresentação dos projetos e como as pessoas montaram bem eles, mostrando até o VPL e dados de pesquisas muito relevantes que aprimoraram meu projeto e gostei que as pessoas pontuaram pontos bastante relevantes nas minhas ideias que pude incrementar na explicação do que realmente as soluções que eu trouxe são, como dizer as variáveis do modelo de IA que podem ser utilizados.

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Lucas Faustino - IA p/ Aumento de Transparência e Eficiência da Cadeia de Produção

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Lucas Faustino - IA p/ Aumento de Transparência e Eficiência da Cadeia de Produção

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Identificação de processos falhos;

Possiblidade de visualização completa da cadeia;

Rastreamento doenças transmitidas por alimentos;

Redução do desperdício de alimento;

Automatização tarefas comuns.

PLANO ESTRATÉGICO E TECNOLÓGICO PARA OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS E A MELHORIA DO VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE.

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Lucas Ouverney - BK em casa - Trainee 2022

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Lucas Ouverney - BK em casa - Trainee 2022

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1 - Lucas Ouverney - Projeto: BK em casa

2 - Principais aspectos
Montei uma matriz SWOT do delivery do Burger King para me aprofundar no tema.
Aliada a SWOT, propus as seguintes melhorias neste canal de venda avaliando os concorrentes, sendo elas:
2.1 - Geolocalização da entrega para cliente
2.2 - Entrega por bicicleta
2.3 - Agendamento de entrega
2.4 - Clube de assinatura

3 - Resultados esperados e por que o Burger King deve investir na minha ideia
3.1 - Saving de R$3.3MM/trimestre por conta do delivery por bicicleta
3.2 - Impacto na meta de ASG do BK: Reduzir em 30% a emissão de Gases do Efeito Estufa em nossa companhia até 2030
3.3 - Aumentar satisfação do consumidor;
3.4 - Recorrência de venda – busca por heavy user

Pontos de melhoria levantados na discussão: buscar entregas de delivery utilizando bicicleta elétrica.

A Gabi, sugeriu que fossem utilizadas bicicletas elétricas para que possamos chegar a maiores distâncias, adicionando mais um modal de transporte. Além desta consequência positiva, teríamos outra, que está relacionada a meta de ASG do BK, cujo o objetivo é reduzir a emissão de gases do efeito estufa em 30% até 2030.

Aproveitando a ideia da Gabi, a Camila sugeriu avaliar o uso de bicicletas elétricas alugáveis, para tornar estre transporte mais simples para os entregadores.

Foram ótimas as sugestões!

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Lucas Ouverney - Trainee 2022 - BK em casa

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Estabelecimento Super Sustentável (ESS) - Matheus Peres

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Estabelecimento Super Sustentável (ESS) - Matheus Peres

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A ideia é construir um único estabelecimento totalmente sustentável desde a construção. O desenvolvimento vai englobar inúmeros conceitos e inovações que estão sendo utilizadas no mercado. A ideia é migrar as ideias que derem certo para outros estabelecimentos já construídos e com o sucesso total do projeto pensar na possibilidade das próximas construções seguirem esse padrão.
Durante a dinâmica foi proposto lugares para a construção desse estabelecimento, que segundo a opinião de todos deve ser um lugar super estratégico.

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Embalagens conscientes do início ao fim - Vitor Mori Mauerberg

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Embalagens conscientes do início ao fim - Vitor Mori Mauerberg

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O projeto visa a substituição do papel utilizado atualmente nas embalagens dos restaurantes por papel produzido TCP (total chlorine free). Que causa menos impacto ao meio ambiente ao impedir a total formação de furanos e dioxinas tóxicas. Ao mesmo tempo se indica substituir ou adaptar os métodos atuais de reciclagem de papel dos restaurantes por métodos PCF (processed chlorine free) que igualmente impedem a formação dessas substancias tóxicas.

Esse processo seria feito por meio da adequação de fornecedores. Similar ao que foi realizado com as certificações FSC atualmente em vigor na companhia.

O cronograma duraria até 2025, sendo essa data escolhida para combinar com demais compromissos já estabelecidos pela empresa.

E além de ser escalável para nível nacional. O projeto resultaria em um produto mais amigo do meio ambiente. Tendo potencial de marketing. Mas, principalmente, contribuindo para as metas de sustentabilidade e meio ambiente firmadas pela empresa. E paralelamente atendendo as ODS da ONU.

Ademais durante o sessão de discussão foi possível entender a necessidade de um benchmark

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MPDVs Sustentáveis e Logística Reversa - candidata: Isabela Sampaio Meirelles

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MPDVs Sustentáveis e Logística Reversa - candidata: Isabela Sampaio Meirelles

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1. Principais aspectos do projeto: utilização de materiais de comunicação visual/de pontos de venda dos restaurantes com origem sustentável por meio da logística reversa dos materiais reciclados das redes - o processo seria feito por meio da parceria com cooperativas e catadores (por regiões) e com empresas transformadoras de materiais (como Boomera e Egregora, exemplos abaixo). Os próprios restaurantes seriam pontos de coleta dos materiais e, por meio de uma logística integrada na região, seriam levados aos locais de descarte e transformação.
2. Inspirações: P&G + BOOMERA: MPDVs de Oral B feitos com materiais pós consumo da marca, por meio de logística reversa; NESTLÉ + EGREGORA SOCIOAMBIENTAL: logística reversa das cápsulas de cafés (Nespresso e Dolce Gusto).
3. Resultados esperados: escalável a todos os restaurantes da rede, rastreabilidade do material para garantir sua origem, custo competitivo.
3. Melhorias durante a sessão do Creathon: ampliação para mais pontos de coleta e parcerias com catadores, rastreabilidade do material e ampliação para diversos materiais reciclados.
4.  Por que a Burger King Brasil deve investir na sua ideia: reforça pilar e compromisso com a sustentabilidade; apresenta inovação na solução; gera valor a comunidade e amplia relação com stakeholders.
5. Oportunidades: expansão para outras frentes dos restaurantes, como uso de logística reversa e circularidade para os brindes de combos infantis e campanha de comunicação com intuito educativo sobre o descarte correto (awareness no material: "feito com materiais reciclados"), reforçando o papel da BK Brasil como agente social.

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Imagina se não precisássemos mais reportar problemas de entrega ao suporte e pudéssemos focar mais em deixar seu lanche gostoso? Vem comigo nesse ideia! :)

O que aprendi durante minha sessão do Creathon: Que mesmo que coloquemos pessoas dispostas a competir entre sí em uma equipe e elas souberem contribuir, tudo sairá da melhor maneira.

Por que o BK Brasil deve investir na minha ideia: Muitas das vezes, nossa melhora depende apenas de uma coisa: ouvir nossa gente e quem lida diretamente com nosso cliente. Foi isso que fiz, por isso o BK Brasil deveria investir nessa ideia.

Nícolas Vannucchi Nadalin

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Apresentação - Nícolas Vannucchi Nadalin

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Nome: Daniela Cristina Carriel
Nome do Projeto: Food Plant: Semeando o futuro
Inspiração: Escolhi sustentabilidade por trabalhar com projetos de iniciação científica sobre esse tema, achar importante e entender que precisamos nos atentar para as ações de hoje para criar um futuro para novas gerações.
Prazo: 12 a 18 meses, dependerá do fornecedor, da equipe de marketing e da implementação das embalagem nas lojas físicas.
Resultado esperado: aumento do número de árvores, diminuição de C02 e parceria com as escolas como consequência aumento de pedidos para público infantil.
Aprimorei: Custo com o projeto é algo importante e devemos nos atentar, escolher fornecedores que oferecem um custo mais baixo; aprendi que podemos juntar o Food Plant com projetos da minha equipe da dinâmica, construir uma linha em conjunto com os projetos do aplicativo como Burgue Kare.
Burgue King e eu temos um objetivo em comum tornar o planeta um lugar melhor para se viver, entregando produtos de qualidade e principalmente saboroso, acredito que esse projeto é o inicio de muitos que iremos realizar juntos; Semeando o planeta com alimentos saborosos do campo a mesa.

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Burger Kare: O BK cuidando de você - André Bonetto Rosa

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Burger Kare: O BK cuidando de você - André Bonetto Rosa

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BK BARN
Por Bruno Guimarães Miranda
A principal meta do projeto é estabelecer uma conexão com o cliente. Imagina quão legal será dizer que cuidamos do que você come do início até o final. As inúmeras opções de marketing para explorar tal produto.
Aprendi a vender melhor o projeto apresentado, para uma melhor aceitação e compreensão do tema.
A BK deve investir na minha ideia e em mim, pois o projeto se preocupa com a relação com o consumidor, com a matriz energética, por ser autossustentável e por proporcionar lucro.

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Fórum de estratégias de suporte para comunicação com o consumidor - Daiana Caetano de Melo

Muitas vezes o consumidor não tem ideia das ações ambientais e sociais que são realizadas por uma empresa ou até mesmo não entendem que tal mensagem é resultado de um projeto de ASG. Então, o principal aspecto desse projeto é sermos capazes de transmitir essas informações ao consumidor de maneira que ele se sinta atraído a consumir nossos produtos. Essas informações podem ser frases de impacto em propagandas; frases utilizadas em promoções, ofertas e cupons; frases que descrevam o produto e até mesmo o que é dito em relação às ações ASG no site, por exemplo.
No fórum, teremos a oportunidade de discutir e avaliar quais são os riscos, impactos e traçar possíveis cenários em caso de algum challenge vindo dos consumidores ou dos concorrentes ou de órgãos regulatórios.
Ao mesmo tempo, esse projeto é uma ótima maneira de envolver diversos times da empresa e, consequentemente, diversos pontos de vista, fazendo com que o suporte criado durante o fórum seja mais rico em detalhes.
Investindo nessa ideia, a Burger King Brasil será capaz de prever as dificuldades que possam surgir e de se defender de maneira eficiente, caso isso ocorra.

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O Clube BK Recicla é uma proposta de transformação digital com foco em atrair e fidelizar novos clientes, em linha com os objetivos da empresa.
Aproveitando a pegada da empresa que busca reciclar os óleos derivados da produção dos alimentos, esse projeto visa prospectar clientes através dessa iniciativa. Podemos observar nos gráficos apresentados que há uma preocupação com esse subproduto da cozinha por parte dos próprios moradores, enquanto que há uma carência de postos de coleta. O grupo Burger King atuaria exatamente ai, usando suas mais de 800 lojas como postos de coleta, com o objetivo de atrair novos clientes e fidelizá-los pelo aplicativo BK.
Para levar o óleo até as lojas, os clientes devem se cadastrar no aplicativo e no clube BK, onde poderão agendar o horário, quantidade e a loja à ser entregue, esse processo permite fidelizar o cliente e evitar problemas logísticos. Esse ultimo ponto foi um dos desenvolvimentos na sessão Creathon, que notou-se o possível problema de estocagem do óleos, mas que o próprio aplicativo pode evitá-lo redirecionando os clientes para outras lojas e/ou sugerindo outros dias para a entrega. Durante a sessão também foi evidenciado a necessidade de direcionar o foco do projeto, que é o uso da transformação digital para otimizar processos e resultados na empresa.
O projeto é relevante, pois irá aumentar a quantidade de usuários digitais do aplicativo BK, assim como a fidelização de clientes, um dos objetivos da empresa para os próximos anos. Também será simples de implementar, uma vez que a empresa já faz esse processo de reciclagem, e também está em acordo com as práticas ASG da empresa.

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Enriquecimento Nutricional - Hévlyn Araújo

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Enriquecimento Nutricional - Hévlyn Araújo

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Nome do Projeto: Enriquecimento Nutricional
Proponente: Hévlyn Ribeiro de Araújo

Os consumo de Fast Food ainda está muito associado a hábitos alimentares não saudáveis e desenvolvimento de doenças cardiovasculares. Visando agregar às iniciativas de saudabilidade, como a retirada de aditivos químicos dos produtos, esse projeto tem como objetivo superar o estigma de insalubridade de lanches de Fast Food, os tornando mais nutritivos, além de se alinhar com o objetivo de Boa Saúde e Bem-Estar dos objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU.
É importante ressaltar que as técnicas de enriquecimento nutricional propostas (OnePage) não alteram nem o sabor e nem a textura dos alimentos, não tendo perda da palatabilidade ou da individualidade sensorial característica dos produtos BK.
No Creathon foi pontuada a necessidade de um estudo financeiro para o projeto, o qual deverá ser realizado junto aos fornecedores afim de determinar o melhor protocolo a ser seguido, bem como o custo de produção e o valor do produto final. Foi pontuada também a necessidade de uma estratégia de implementação, que segue:

1. Divulgação - A pesquisa de mercado e divulgação da intenção da BK de introduzir produtos mais nutritivos em seu menu (por meio das mídia sociais, comerciais, panfletos, etc.) traz uma ideia da viabilidade comercial do projeto, e da aceitação do público.

2. Introdução - A introdução de uma opção de acompanhamento mais nutritivo, como batatas com mais vitaminas ou BK Chicken com maior valor proteico, nos menus dos restaurantes. Essa etapa traz uma possibilidade de análise da intenção de compra do consumidor, e da aceitação do mesmo quanto a opções mais nutritivas.

3. Linhas Nutritivas - Caso o projeto seja aceito pelo consumidor final de modo a se tornar viável e rentável para a companhia, a criação de linhas de produtos mais nutritivos se torna uma opção mais segura do que a substituição dos ingredientes em produtos já existentes.

A BK deve investir neste projeto pois a ideia de lanches mais nutritivos acompanha o crescimento do interesse do consumidor em produtos mais saudáveis. Fast Foods são tradicionalmente associados com hábitos não saudáveis, e podem perder competitividade comercial com o aumento desse mercado.

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True King "em busca da coroa" - Giovanna Percio da Silva

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True King "em busca da coroa" - Giovanna Percio da Silva

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True King, em busca da coroa. Um jogo dentro do aplicativo do Burger King, que aumente a interatividade do usuário com a plataforma, valorize a relação com o consumidor e explore toda a diversidade e complexidade do cardápio.

Durante o Creathon tivemos contatos com dois grandes pilares do BK Brasil - iniciativas ASG e Transformação digital. E o evento cobertura extra, com as participações do Luan e da Emy foram essenciais para entender realmente o universo corporativo e social que a marca Burger King está inserida. Com 54% do público formado por jovens entre 15 e 34 anos e e as estratégias de comunicação da marca são focadas, também, em aumentar o envolvimento da marca a partir da entrada em territórios únicos, abraçando diversas comunidades, com o auxilio do digital para entender ainda mais o consumidor.

Como funcionaria?

A partir da criação de um personagem no jogo, o consumidor forneceria para a base de dados do BK mais do que as informações básicas - nome, email, idade - mas conseguiria acrescentar uma "personalidade" ao avatar, que refletiria em ofertas personalizadas e campanhas mais direcionadas e assertivas.

Uma espécie de caça ao tesouro coroaria o "True King", nada mais seria que um cliente extremamente fiel. A possibilidade de integrar o mundo real e virtual trouxeram resultados positivos em experiências passadas, como o sucesso do "Pokemon Go", e trazer essa iniciativa para uma rede varejistas de hambúrgueres colocaria o BK mais uma vez como pioneiro em um novo território - que cresce a cada dia no mundo.

São muitas possibilidades de ações e interações dentro de um jogo - cadastro de cupons fiscais, lançamentos de ações e campanhas que gerem expectativa no público, cupons escondidos etc.

Resultados esperados

Criar um movimento viral que engaje os consumidores e aumente a fidelidade. A Emy citou a expectativa de não separar mais como um grupo, mas como indivíduo. Investir na comunicação de um para um. Criação de um sistema com algoritmos que sejam assertivos e ao mesmo tempo identifiquem a personalidade. Acredito que fazer isso por meio da diversão seja uma das maneiras menos invasivas e mais efetivas.

Eu acredito que o investimento em um jogo dentro do aplicativo possa ser, além de rentável, aumentando o consumo - em diferentes dias, horários e locais. Também seja revolucionário, com a possibilidade de levar a marca Burger King para outros lugares, dentro e fora do mundo digital.

Criar uma trilha online - com fases a serem cumpridas. Desafios que seriam enviados por notificação no celular. E, em troca, as recompensas viriam em forma de cupons, brindes exclusivos e reconhecimento por parte da empresa. Olhar para essa relação mais próxima com o consumidor faz do BK uma marca humana. E a diversidade dentro de relações reais pode gerar um impacto ainda maior - como pesquisas de mercado, iniciativas de comunidade, lançamentos de produtos e campanhas.

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Começo dizendo que a BK deveria investir no meu projeto pois já passou da hora de estarmos junto ao mercado competindo em mais uma categoria, mas com um grande diferencial. Meu projeto de implementar o Café da Manhã do BK, que está melhor explicado na onepage, se baseia em dois tópicos: "NOSSA GENTE" com a representatividade de grupos de diversos, e "NOSSA PEGADA" com eliminação do fornecimento de plástico até 2025. O que será um grande diferencial no mercado atual.
Durante minha seção do Creathon, fui questionada em como garantir que 70% dos contratados do projeto façam parte do grupo diverso. A solução que tive foi a contratação de uma empresa recrutadora que faça e controle essa seleção, mantendo assim uma supervisão de que 70% dos contratados façam parte desse grupo diverso (Pretos, PCDs, LGBTQUIA+, 50+).  Foi uma reunião muito proveitosa e rica de troca de experiências e conhecimento. Espero estar na próxima etapa para continuar a desenvolver esse projeto junto a BK.

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Fale menos, coma mais! - Guilherme Ribeiro Melotti

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Fale menos, coma mais! - Guilherme Ribeiro Melotti

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O projeto se baseia em impactos pós pandemia, muitas pessoas durante a pandemia desenvolveram fobia social, e muitas delas apresentam sinais de ansiedade e afirmam estar mais impacientes com outras pessoas. Já que a pandemia está no final, as pessoas irão ter que voltar para o trabalho presencialmente, com esse fato, a ação de gerar um pedido personalizado "pré-feito" através de um QR Code, para assim, chegar na loja, mostrar o QR Code e pagar o pedido, gera conforto para as pessoas que se sentem desconfortáveis em fazer alterações nos pedidos ou até mesmo pedir combos prontos. Com isso conseguiremos agilizar o tempo do atendimento, diminuir filas e restaurantes lotados. Também daremos mais uma opção além do Token para pessoas que por alguma necessidade especial não são capazes de fazer um pedido oralmente. Além de tudo isso, QR Codes impressos vinculados com o perfil da compra serão colados nas embalagens para que sejam descartadas no lugar certo, que no caso seria um lixo com um leitor de QR Code que contabilizaria os pontos de reciclagem para dar "cashback" em cupons. Desse jeito, influenciando consumidores a realizar a reciclagem e interagir mais com o aplicativo.
O investimento desse projeto viria para o reforço na comunicação da preocupação do BK com a saúde de seus consumidores, além de reforçar seus ideais durante esses tempos complicados, além disso o investimento também iria contar com a melhora na dinâmica de seus restaurantes e na melhor experiência do usuário.

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(1) Projeto - Lanches Temáticos (Vinícius Larini, Brasa 2, 15h, 18/11/2021)

(2) O uso de dados para monitoramento de comportamento dos clientes e como forma de agregar valor para as decisões estratégicas do grupo BK já mostrou-se parte da identidade da rede.

O presente projeto buscaria aprofundar esse uso focalizando no uso de dados para prever a susceptibilidade de diferentes unidades da rede à lanches promocionais. Ou seja, analisar quais são as unidades que apresentam - historicamente, ou segundo tendências - maiores vendas quando trata-se de lanches temáticos (como na época de filmes do Batman, Barbie, entre outros).

Assim, através desse mapeamento, e informações suplementares - como dados demográficos, localização em shopping com cinema, entre outros - seria possível pré-alocar quantidades extras de recurso (como embalagens promocionais, banners, etc) para lojas com mais chances de altas vendas, diminuindo o descarte do produto em lojas com baixo aproveitamento, e evitando o esgotamento em lojas com alto aproveitamento.

(3) O uso de dados para buscar correlacionar informações prévias com resultados depende, naturalmente, da origem, qualidade e quantidade destes dados. Esta questão foi levantada durante o Creathon e uma solução muito interessante seria atrelar perguntas curtas no momento de acesso do Wi-Fi do estabelecimento. Com o consenso do consumidor, seria possível utilizar isto como uma das fontes de dados para mapear o comportamento com relação a uma determinada unidade do Grupo BK/Popeyes.

(4) A transformação digital, dentre muitas facetas, compreende o uso cada vez maior de dados para a tomada de decisões estratégicas de forma mais embasada, e com maior chance de sucesso.

Em linha com a postura atual do grupo BK/Popeyes (de trazer essas tecnologias para tornar mais robusta a tomada de decisões), este projeto teria como objetivo ser somente mais uma das estratégias que compõem todo o cenário macroscópico de uso de dados para mapeamento de tendências e análise do comportamento do consumidor. Alocando, assim, de forma mais inteligente, recursos para maximizar vendas e minimizar desperdícios - dado o contexto de promoções temáticas baseadas em tendências momentâneas (copa do mundo, lançamentos de cinema, etc.)

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(1) Nome do Projeto + Seu nome - Coleta Seletiva / Marcos Phelipe Freire Rocha Lima

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(1) Nome do Projeto + Seu nome - Coleta Seletiva / Marcos Phelipe Freire Rocha Lima

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(2) descrever os principais aspectos

A ideia do projeto é fazer com que os consumidores tragam um determinado número de embalagens (recipientes de porções) de batata frita ou nuggets para um certo estabelecimento da BK e em troca, ganhem uma embalagem (reciclável) de batata frita  que funciona como refil de batata fritas por determinado tempo ou por determinadas vezes.

Exemplificando: Se a promoção contar com 10 embalagens de fritas para cada consumidor e a cada 1 milhão de consumidores, 500 mil pessoas adotem essa medida, seriam 5 milhões de embalagens que voltariam para a BK, para que pudessem ser recicladas. Dessas 500 mil pessoas com uma embalagem que dá direito ao refil de fritas, e esse refil desse um direito a, vamos supor, 3 recargas de fritas, seriam menos 1 milhão de embalagens de fritas em circulação.

Supondo que a cada 100 recipientes de porções de fritas custe em torno de 32 reais, seriam 320 mil reais economizados para cada 1 milhão de embalagens fora de circulação.

(3) O que você aprendeu e aprimorou no projeto durante sua sessão do Creathon?

Esse sistema de recompensa pode ser digitalizado no app da Burger King, estabelecendo metas para os consumidores, metas que estejam alinhadas aos compromissos da Burger King, deste modo engaja os consumidores aos propósitos da BK, que atingindo as metas ganham mais benefícios.

(4)  Por que a Burger King do Brasil deveria investir na sua ideia?

Seriam utilizados os recursos que a BK já dispõe, é facilmente escalável a curto e médio prazo, além de engajar o consumidor com esta medida sustentável, faz o consumidor retornar a BK para o consumo, gerando um ciclo.

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Objetivo: aprimorar os aplicativos BK e Popeyes para trazer melhor experiência ao usuário e maior visibilidade digital para a empresa, através da contratação de um influencer para a marca.

Prazo: mais ou menos 4 meses.

Resultados esperados: aprimorar o marketing digital da empresa e trazer mais clientes para o aplicativo.

Durante a sessão do Creathon, pude aprimorar as informações relevantes para a melhoria do aplicativo e tive mais ideias sobre como trabalhar melhor o marketing digital da empresa.

Acredito que o BK deva investir no projeto pois demanda baixo custo e é um processo de curto prazo.
Como usuária, sinto falta de uma visibilidade maior da empresa, portanto é necessário um maior investimento na área de marketing.
A contratação de um influencer para representar o BK pode agregar maior valor ao produto e trazer bons resultados de engajamento.

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O cliente BK precisa ser mais saudável, feliz e fiel. Nada como uma boa experiência para garantir isso. E nada como um período pós pandemia para implementar isso (público sedento por experiências fora de casa e exigentes em relação a saúde e bem-estar).

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Projeto para implementação de sistemas de geração fotovoltaicos na unidades com viabilidade de recebe-los (usinas para os casos de locais com inviabilidade solar). O projeto visa apenas os estabelecimentos próprios e não os franqueados. Atrelado as instalações que teriam prazo de 2 meses para planejamento e negociação e mais 6 meses para implementação está a necessidade de firmar o compromisso com energia limpa e deixar isso claro para o consumidor. Nesse momento nasce a campanha de hambúrguer com carne de sol divulgar esse compromisso da empresa com a geração de energia limpa. O payback de projetos desse tipo gira em torno de 4 a 5 anos após o investimento ser feito e uma maneira de viabilizar o capital é usar crédito, sendo que na realidade que vivemos hoje as parcelas de pagamento do empréstimo contratado se equivalem com o desconto obtido com o projeto.

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Ideia: união dos APPS

Dor: o app do popeyes ainda não tem as locs dos restaurantes.

Oportunidades: BK tem volume maior de visitas e o mercado de frango é o mais consumido no Brasil, popeyes tem muita oportunidade de crescimento

Aumenta o público atingido e traz oportunidade de outros crescimentos como brindes unificados para atrair os – 10 anos

Tópicos: fazer um só aplicativo para smartphone que traga em um só lugar todos os nossos cupons, promoções e principalmente mapas; ajudando assim a marca de frango se popularizar.

Temos o prazo de 1 ano para finalizar e necessitamos uma equipe de desenvolvimento, implementação e atuação do MKT

Por que a minha ideia? É uma grande oportunidade de aproveitar um mercado latente e que podemos considerar carente visto a quantidade de proteína de frango consumida no nosso país e a pouca quantidade de fast foods relacionados à mesma.

É uma oportunidade ainda de fortalecermos as mídias sociais e aumentarmos o número de dawnloads desde que criemos por exemplo, um espaço kids dentro do aplicativo. Desta forma, com um investimento não tão maior do que já temos nos nossos aplicativos podemos aumentar nosso market share.

Durante o creathon pudemos aprimorar a ideia juntamente com o projeto de outra colega, que sugere que antes da melhoria do app nós melhoremos a experiência do cliente que já existe, resolvendo alguns bugs na hora de tentar resgatar cupons.

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Projeto: um date com o BK, Marília Castro

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Projeto: um date com o BK, Marília Castro