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La personalidad  del  consumidor es un encuentro entre el comportamiento de consumo con relación a las características de la personalidad individual. La toma de decisiones se basarán en estos dos supuestos y definirá distintos patrones que las personas adopten para mantener o cambiar su estilo de vida alrededor del consumo.

La personalidad del consumidor toma en cuenta los rasgos característicos de los individuos, sus rasgos culturales, valores y opiniones, pero también sus actividades y actitudes. Otro factor  que determina la personalidad  y el comportamiento del consumidor es la queja que obtiene el individuo  al adquirir un producto o servicio.

La calificación y experiencia de los individuos con los bienes adquiridos refleja también su comportamiento futuro, de hecho la queja hacia los productos o servicios va ligada más hacia cuestiones sociodemográficas que de personalidad.

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La personalidad es el conjunto de características que distinguen al individuo en su comportamiento. Como un ente racional y social, existe una disposición psicológica que determina la forma de aceptar y procesar información que definirá su actuar en un ambiente intrapsíquico, físico y social.

La personalidad como un rasgo meramente de los seres humanos, se puede crear o reinventar  a través de la socialización, es decir de la interacción y del intercambio simbólico con otras personas. Como un aspecto psicológico, la personalidad funge como una manera peculiar de entender el entorno, distinguir entre la otredad y la percepción de sí mismos.

La personalidad de los individuos puede estar marcada o determinada en un tiempo y espacio específico. Es rotatoria, es decir puede ir cambiando de acuerdo a las necesidades del ambiente y a las demandas del propio individuo.

Las actitudes, opiniones, conductas y sentires son reflejo de la personalidad. El individuo como un ser racional más que irracional, buscará definirse a través de estímulos que lo rodean ya sean sensoriales, visuales, emotivos o sonoros.

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La personalidad es un concepto al cual a una marca se le relaciona con rasgos/aspectos de un ser humano como ser amable, respetable, divertido, novedoso, serio, etcétera.

Estas asociaciones, deben de generar reacciones en los compradores, pueden ser positivas o negativas. Así mismo, los rasgos de personalidad de la marca ayuda a diferenciarse de sus símiles para que el cliente afirme su personalidad con la misma empresa.

Crear una personalidad de marca es esencial para crear singularidad esto les beneficia de dos maneras ya que hace que sus consumidores se sientan identificados con la misma y que destaquen sobre otras, ya que generar una personalidad hace que sea identificable de una manera más fácil. Ya que si llega a ser perceptible para el comprador es más fácil que genere una reacción en este mismo.

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Otro ejemplo de personalidad del consumidor

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Otro ejemplo de personalidad del consumidor

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El elegir un comestible como puede ser la mermelada, puede revelar muchos aspectos de la personalidad del consumidor; desde el sabor que se escoge, su presentación y precio, hasta su elaboración: sea casera, industrial o artesanal.

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LADY PIZZA ENLOQUECIDA ATACA A EMPLEADOS DE LITTLE CAESARS EN NAUCALPAN

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El elegir un comestible, como puede ser la mermelada, puede revelar muchos aspectos de la personalidad del consumidor; desde el sabor que se escoge, su presentación y precio, hasta su elaboración: sea casera, industrial o artesanal.

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En Facebook existen dinámicas en las que una persona comparte una publicación y pone “coloca un punto y te dijo que x cosa eres” dependiendo del post; pero siempre las respuestas que se dan están ligadas a las personalidades; por ejemplo, en este post se lee “punto y te digo qué maravilla del universo eres”; y la persona, al responder los comentarios que le dejaron, se fija quién es, y dependiendo su personalidad, lo relacionará con una maravilla del universo, que ya traen una definición; en este caso como se puede ver, un cometa sería alguien que tiene una vibra muy positiva y la contagia a los demás.

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Doritos es el ejemplo perfecto para hablar de personalidad de marca. Por medio de la creación de una “mascota” *, apodado El tío Doritos, logró darle identidad a la marca y reafirma sus mensajes/postura.

El tío Doritos es bromista, rebelde, divertido, no le importa lo que digan los demás, cariñoso con quienes empatizan con él y es atento, ya que procura responder la mayoría de menciones que le hacen.

Un rasgo de su personalidad que lo caracteriza de entre los demás es que es muy liberal, pues defiende a la comunidad LBTTTIQ+ y crea campañas en su apoyo. Es muy persistente en sus creencias y en su discurso.

Todo esto lo refleja por medio de sus contestaciones en las diversas redes sociodigitales (Facebook y Twitter).

*Que en realidad no es una mascota como tal, ya que no tiene representación gráfica. Pero es el vocero de las redes sociales y con quienes las personas interactúan y se identifican.