# data[].attributes.attachment_link.title
The success of the nurse in the ward นางสาวสุทธิดา บุญนูน 60162286

# data[].attributes.headline
นางสาววิภารดา สุตตัน

# data[].attributes.body
นางสาววิภารดา สุตตันตกุล 60115813

# data[].attributes.headline
นางสาว พารีณี แมะแอ 60120144

# data[].attributes.subject
นางสาว พารีณี แมะแอ 60120144

# data[].attributes.headline
นายศุภกิจ เชาวนา 601

# data[].attributes.body
นายศุภกิจ เชาวนา 60116209

# data[].attributes.headline
นายอัซมีน จาหลง 6012

# data[].attributes.body
นายอัซมีน จาหลง 60120565

# data[].attributes.attachment_link.title
PBL ครั้งที่3 อัซมีน จาหลง-1

# data[].attributes.headline
นางสาวทิวาพร ศรีพุทธคุณ 60112422

# data[].attributes.subject
นางสาวทิวาพร ศรีพุทธคุณ 60112422

# data[].attributes.headline
นางสาวสุไลลา เจ๊ะหลง 60191541

# data[].attributes.subject
นางสาวสุไลลา เจ๊ะหลง 60191541

# data[].attributes.headline
นางสาวสุชาดา มานพพงศ์ 60116621

# data[].attributes.subject
นางสาวสุชาดา มานพพงศ์ 60116621

# data[].attributes.headline
นางสาวพรชนก เสรีสมบูรณ์ 60119823

# data[].attributes.subject
นางสาวพรชนก เสรีสมบูรณ์ 60119823

# data[].attributes.headline
นางสาวภิญญดา ยอดด้วน 60191368

# data[].attributes.subject
นางสาวภิญญดา ยอดด้วน 60191368

# data[].attributes.attachment_link.title
PBL ครั้งที่3 นุสรา สิทธิรักษ์

# data[].attributes.body
Mindmap สรุปประเด็นปัญหาที่ 3 เรื่อง ความสำเร็จของพยาบาลในหอผู้ป่วย

# data[].attributes.body
1. รูปแบบในการบริหารเวลาที่มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร
2. เทคนิคการสร้างมนุษย์สัมพันธ์กับผู้อื่นเป็นอย่างไร
3. ความสำคัญ คุณสมบัติ และระดับของผู้นิเทศเป็นอย่างไร
4. การเสริมแรงมีกี่รูปแบบ แต่ละแบบเป็นอย่างไร
5. ปัจจัยที่มีผลต่อขวัญและกำลังใจในการทำงาน
6. เครื่องมือในการตรวจสอบขวัญและกำลังใจในการทำงานมีแบบใดบ้าง
7. รูปแบบของการมอบหมายงานแบบเวรมีกี่แบบ แต่ละแบบมีข้อดีและข้อเสียอย่างไร
8. การจัดระบบงานของหัวหน้าเวรเป็นอย่างไร
9. การบันทึกที่ดีและน่าเชื่อถือมีลักษณะอย่างไร และการบันทึกทางการพยาบาลมีกี่แบบ แต่ละแบบเป็นอย่างไร

# data[].attributes.body
1. การบริหารเวลาที่ดีมีความสำคัญ เช่น การจัดลำดับขั้นตอน การวางแผนงาน เป็นต้น กรณีงานมีความซับซ้อนอาจขอให้ผู้อื่นช่วยเหลือ
2. กระบวนการจำหน่ายต้องมีองค์ความรู้และมองการณ์ไกล (Admit = Discharge) Human Relation มีการเตรียมความพร้อม ทราบข้อมูลปัจเจกบุคคล มีการแนะนำตัวทำให้เกิด Trust-Save-Confident
3. ทักษะในการนิเทศ คือ การบริหารจัดการ การมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีองค์ความรู้ มีความจริงใจ มีเทคนิคใหม่ช่วยในการพัฒนาในทางที่ดี มีการใช้ความรู้อย่างเป็นระบบ ช่วยสอน-แสดงตัวอย่าง-ทำร่วมกัน
ความสำคัญในการนิเทศ คือ เพิ่มความมั่นใจให้แก่พยาบาล เพิ่มคุณภาพการทำงานของพยาบาล
4. การเสริมแรงด้านบวก เช่น ทำดีให้ชื่นชม เพื่อให้บุคคลมีความสุขในการทำงานเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ถ้าเสริมแรงทางลบควรทำในที่ส่วนตัว มีการเปลี่ยนวิกฤตเป็นโอกาส เช่น การพักงาน การลดเงินเดือน การตำหนิ เป็นต้น แต่ต้องเกิดการพัฒนา ให้เกิดความท้าทายในการปรับปรุงตนเอง เป็นต้น
5. สัมพันธภาพส่วนบุคคลทำให้มีความเชื่อมั่นในหัวหน้าเวรมากกว่า ความหนักเบาในภาระงานของเพื่อนร่วมทีม มีความถนัดด้านเอกสารมากกว่า
6. เพิ่มความไว้วางใจ ความปลอดภัย ความเข้าใจ ร่วมมือกันได้ดี บรรยากาศมีความเป็นมิตร มีความสุข เอื้อต่อกันและกัน ไม่กดดัน ลดความขัดแย้ง
7. สนับสนุนบุคลากรทางการพยาบาลให้มีการพัฒนามากขึ้น ลดอุบัติการณ์เสี่ยง เพิ่มการทำงานร่วมกันให้บรรลุตามเป้าหมาย ติดตามความถูกต้องของการบันทึกเอกสาร
8. มี 3 เวร เวรละ 8 ชั่วโมง พัก 1 ชั่วโมง (เช้า 8.00-16.000 บ่าย 16.00-00.00น. ดึก 00.00-8.00น.) หรือแบบ Day-Night เวรละ 12 ชั่วโมง
9. มีความแตกต่างกันในแต่ละบุคคล อาทิ เงินเดือน การบรรจุเป็นข้าราชการ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี คำชมเชย มีสวัสดิการที่ดี เป็นต้น

# data[].attributes.body
1. สาเหตุทำไม่ทัน: เนื่องจากรับผิดชอบงานหลายหน้าที่ ขาดการบริหารเวลาที่ดี มีเหตุฉุกเฉิน ขาดความรับผิดชอบ ขาดการจัดลำดับความสำคัญ
สาเหตุที่ทำงานทันเวลา: มีการเตรียมตัวที่ดี มีการจัดลำดับความสำคัญ มีการวางแผน มีการบริหารเวลาทีด่ี กระตือรือร้นในการทำงาน (ทำงานเสร็จทันที) งานไม่มีความซับซ้อน
ประโยชน์ของการจัดการเวลาทีด่ี: งานมีประสิทธิภาพ, ลดความยุ่งยากและความวุ่นวาย, งานบรรลุตามเป้าหมาย, จัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมได้, ได้ใช้เวลากับตนเอง, เกิดประโยชน์กับผู้ป่วยสูงสุด
2. คำนึงถึงความเป็นปัจเจกบุคคล, เน้นความจริงใจและประโยชน์ของผู้ป่วย, กระตุ้นให้ผู้ป่วยตอบสนองหลังจากให้ความรู้เพื่อทดสอบความเข้าใจ, การแสดงสีหน้าและแววตา, เน้นการให้คำปรึกษามากกว่าการให้ความรู้, สร้างความไว้วางใจและมีความน่าเชื่อถือเพื่อให้ผู้ป่วยรับฟังและเชื่อมั่น
3. ทักษะที่ต้องใช้ในการนิเทศ: ทักษะบริหารจัดการ, มนุษยสัมพันธ์ที่ดี, เน้นการเปิดใจไม่มีอคติ (Open mind), มีประสบการณ์ ทักษะและความรู้มากเพียงพอ, มีความรู้และเทคนิคเฉพาะใหม่ๆเพื่อการพัฒนาพยาบาล, ทักษะการสื่อสาร, มีความกระตือรือร้นอยากทำหน้าที่นั้นๆ, ข้อมูลในเวรก่อนหน้า
ความสำคัญของการนิเทศงาน: ชี้แนะสนับสนุนให้พยาบาลเกิดความมั่นใจ โน้มน้าวให้เกิดการยอมรับ เพื่อพัฒนาแนวทางในการทำงานของพยาบาลให้ดีขึ้น เพิ่มคุณภาพการบริการให้เป็นที่ยอมรับ
ผลกระทบจากการนิเทศไม่สำเร็จ: เกิดความขัดแย้ง, ประสิทธิภาพการทำงานลดลง เนื่องจากแก้ไขปัญหาไม่ตรงจุด
4. ลักษณะการเสริมแรง: ด้านบวก เช่น ให้รางวัล ให้กำลังใจ คำชม เป็นต้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ด้านลบ เช่น กรณีตักเตือนให้หลีกเลี่ยงการใช้อารมณ์ ให้ใช้เหตุผลและหลักการ และตักเตือนในที่ส่วนตัว เป็นต้น
5. แต่ละคนในทีมมีหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเอง หัวหน้าเวรบูรณาการภาพรวมของวอร์ดได้ดีกว่า เพื่อนร่วมทีมไม่มีอำนาจในการตัดสินใจ สัมพันธภาพส่วนบุคคล
6. Increase Trust - Save - Confident, Reduce Conflict, เพิ่มการร่วมมือกับผู้อื่นได้ดี
7. สาเหตุของการนิเทศ: ชี้แจงสนับสนุนพยาบาล เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน พัฒนาศักยภาพบุคลากร เพิ่มการทำงานเป็นทีม การทำงานปลอดภัยไม่เกิดความเสี่ยง
8. เวรเช้า: 8.00-16.00น. เวรบ่าย: 16.00-00.00น. เวรดึก 00.00-8.00น.(มีการพัก 1 ชั่วโมงในแต่ละเวร) ในบางโรงพยาบาลอาจใช้ Day-Night (12ชั่วโมง/เวร)
9. เงินเดือน การบรรจุข้าราชการ การมีหัวหน้าที่ดี เพื่อนร่วมที่ดี สวัสดิการที่ได้รับ (บ้านพัก วันหยุด วันลา โบนัส) การชมเชย ผู้ป่วยฟื้นหายปลอดภัย

# data[].attributes.body
1. สาเหตุใดที่พยาบาลคนที่2ไม่สามารถทำงานได้ทันเวลา และคนที่1ทำงานได้ทันเวลา การจัดการเวลาที่ดีส่งผลอย่างไร
2. พยาบาล A ใช้ human relation ในการจำหน่ายผู้ป่วยอย่างไรบ้าง
3. หัวหน้าเวรต้องใช้ทักษะใดบ้างในการนิเทศพยาบาลในหอผู้ป่วย การนิเทศงานของหัวหน้าเวรมีความสำคัญอย่างไร และถ้าการนิเทศของหัวหน้าเวรไม่สำเร็จจะมีผลกระทบในเวรอย่างไรบ้าง
4. ผู้บริหารควรใช้การเสริมแรงลักษณะใดบ้าง
5. ทำไมพยาบาลคนที่2จึงขอความช่วยเหลือจากหัวหน้าเวรแทนเพื่อนในทีม
6.การมีมนุษย์สัมพันธืที่ดีส่งผลต่อการทำงานอย่างไร
7. การนิเทศงานของหัวหน้าเวรมีความสำคัญอย่างไร และถ้าการนิเทศของหัวหน้าเวรไม่สำเร็จจะมีผลกระทบในเวรอย่างไรบ้าง
8. ช่วงเวลาในการทำงานของแต่ละเวรเป็นอย่างไร
9. ปัจจัยใดบ้างที่มีผลต่อขวัญและกำลังใจในการทำงานของพยาบาล

# data[].attributes.headline
Step1: Clarifying Unfamiliar Terms / Concepts

# data[].attributes.subject
Step1: Clarifying Unfamiliar Terms / Concepts

# data[].attributes.body
morning shief = เวรเช้า
changing the shift = การเปลี่ยนเวร/เปลี่ยนกะ (มีการรับส่งเวร +  จำนวนยอด + เคสความเสี่ยง, OKงาน เพื่อการดูแลต่อเนื่อง)
supervision = การดูแล/การนิเทศ/การตรวจตราติดตามการปฏิบัติงานในวอร์ด
principle of encouraging and reinforcing = หลักการให้กำลังใจและการเสริมแรง (เชิงบวกหรือเชิงลบ) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขึ้นอยู่กับบริบท
consistency = ความมั่นคง (ของทีม)/ อย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ
time management = การบริหารเวลา (แบ่งเวลาเป็นสัดส่วนเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดี) เช่น เวลาให้ยา การใช้ชีวิต เป็นต้น
human relation = มนุษย์สัมพันธ์เพื่อให้เกิดความเข้าใจโดยใช้ศาสตร์และศิลป์
praised and reinforcement = ชื่นชมและเสริมแรง
effective time manage = การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิผล

# data[].attributes.headline
โจทย์สถานการณ์ที่3

# data[].attributes.subject
โจทย์สถานการณ์ที่3

# data[].attributes.attachment_link.title
โจทย์PBL ครั้งที่3