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Es una metodología sencilla para representar la gestión de la calidad en 6 pasos:
1. Dar respuesta a las preguntas: ¿Cuáles podrían ser los logros más importantes de este equipo?, ¿Qué cambios serían convenientes?, ¿De qué datos se dispone?, ¿Se necesitan nuevas observaciones?, etc. La planificación requiere predicción.
2. Llevar a cabo el cambio o el ensayo decidido anteriormente, preferiblemente a pequeña escala.
3. Observar los efectos del cambio o ensayo.
4. Estudiar los resultados ¿Qué aprendimos?, ¿Qué podemos predecir?, puede fomentar la fe en la predicción para poder planificar.
5. Repetir el paso 1, con los conocimientos acumulados.
6. Repetir el paso 2 y siguientes.  (Osorio y Martínez, 2016, p. 10)

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Comparación entre una situación presente, conocida mediante la investigación y otra situación ya definida o conocida previamente que sirve de referencia. (Arteaga y González, 2001, p. 83)

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Es un proceso importante y sistemático que está orientado al fortalecimiento de las mismas, con el fin de enriquecer los procesos pedagógicos, directivos, comunitarios y administrativos;  conservando la autonomía institucional, siguiendo los parámetros y la filosofía institucional para así responder de una manera más acorde, a las necesidades educativas locales, institucionales y nacionales. (Osorio y Martínez, 2016, p. 6)

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Herramienta flexible, y a la vez efectiva, para introducir a los campos públicos en procesos de mejora continua que afecten tanto a los aspectos organizacionales como a los propiamente educativos. (Osorio y Martínez, 2016, p. 6)

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Conjunto amplio de acciones que se están desplegando en el tiempo a diferentes niveles, se sientan las bases conceptuales y metodológicas precisas, se generan los instrumentos necesarios a fin de que los profesores y centros puedan mejorar la calidad del servicio educativo. (Osorio y Martínez, 2016, p. 7)

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Es el conjunto de todos los proyectos de mejora a desarrollar por la organización, en un período de tiempo dado y se establece sobre la base del diagnóstico que se realice en la misma, con el fin de determinar cuáles son los procesos críticos, de acuerdo a los problemas que presentan los productos que son resultados de esos procesos. (González y Fernández, 2000, p. 60)