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A área de Interação Humano-Computador (IHC) se dedica a estudar os fenômenos de comunicação entre pessoas e sistemas computacionais que está na interseção das ciências da computação e informação e ciências sociais e comportamentais e envolve todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e sistemas.

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Os objetivos de IHC se caracterizam em como definir métodos para projetar sistemas computacionais interativos confiáveis, úteis, de fácil utilização pelo usuário e que levem em consideração fatores culturais, cognitivos, emocionais, e intelectuais do público a ser atingido.

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Benefícios da Interação Humano Computador

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Benefícios da Interação Humano Computador

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O estudo e a prática de IHC devem ser estimulados porque podem proporcionar benefícios diretos ao usuário e também para a sociedade de uma forma geral.

Benefícios para os usuários:

Elevação da produtividade de usuários;

Redução do número dos erros;

Redução da gravidade dos erros.

Benefícios para as empresas:

Vantagem competitiva;

Aumento das vendas;

Redução de custo com treinamento;

Redução do custo com suporte técnico;

Redução de custo com desenvolvimento.

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IHC se beneficia não só da Computação, mas também de conhecimentos e métodos de outras áreas, o que faz dela multidisciplinar. Muitos desses conhecimentos técnicos são importados para serem adaptados às suas necessidades.

Dentre as áreas que contribuem para estudos dos fenômenos da interação temos:

sistemas de informação;

ciências da computação;

engenharia;

psicologia;

sociologia;

antropologia;

filosofia;

design gráfico;

ergonomia;

inteligência artificial.