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Es de Medellin,Colombia vivir muchos años en Estados Unidos y ahora vive en Nicaragua, Se a dedicado a la psicología cognoscitiva es parte del liderazgo del equipo de John Maxwell, Coach ejecutiva de Focal Point y representante de Brian Tracy.

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¿Porque es importante la inteligencia emocional en las ventas?

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¿Porque es importante la inteligencia emocional en las ventas?

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La inteligencia emocional es la regulación de nuestras emociones, Una persona con inteligencia emocional ignora y obvia percanses negativos y  una persona sin inteligencia emocional se enoja, se estresa y soñando con la venganza y ya ese día no produce y hasta migraña le da y un vendedor sin inteligencia emocional se desmotiva, se estresa, le da gastritis, le duele el cuello, Etc.

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No existen ventas sino objeciones, los asesores que no están entrenado correctamente se estresan cuando el cliente le empieza a decir que esta muy caro, no me gusta esa taza de interés y es todo lo contrario el vendedor profesional te dice tirame y pégame.

La indiferencia un cliente o prospecto que te esta tirando objeciones es que esta interesado, el que empieza por que tan caro o porque ese interes ese es el que esta interesado entonces empecemos por aceptar con alegría las objeciones.

Brian Tracy Internacional Gravo 55,000 llamadas de ventas y los resultados de ese estudio arrojaron que los mejores vendedores recibían el doble de objeciones porque las promueven.

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7 áreas de resultados claves en las ventas.

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7 áreas de resultados claves en las ventas.

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¿Que es un área de resultado clave?
Esto se usan en todas las profesiones en la educación moderna puso a Messi el futbolista de ejemplo y  los resultados claves del fútbol es velocidad, talento, fuerza, condición física y disciplina.

Con una área de resultado clave que se falle todos tus resultados se van al piso la venta tiene 7 áreas que son:

1- Prospectar.
2-Desarollar confianza y química con el prospecto.
3- Indentificar el problema o la necesidad.
4-Ver las necesidades de nuestros clientes.
5-Presentar.
6- Manejar las objeciones .
7- Tecnicas de cierre.

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Les digo a los clientes cuéntame, que dudas tienes ,que te detiene hacer la compra ahorita. Ya que ellos tiene en la mente cosas que no te están diciendo, tenia un cliente que ya yo estaba apunto de cerrar para el año pero yo sentía que esa persona no estaba lista para cerrar y me dijo yo te he visto en televisión pero yo no se de que palo tu sabes capacitar. Yo le saque a el una OBJECION NO HABLADA que es la objeción mas peligrosa, los vendedores exitosos tienen éxito porque ellos no permiten que un cliente se les valla con una objeción no hablada, nosotros como vendedores profesionales tenemos que hacer preguntas ya que las objeciones se contestan con preguntas.