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El marketing industrial se destaca por aplicar los principios del marketing al tipo de relaciones comerciales características de los mercados industriales.
El objetivo básico de nuestro trabajo hasta ahora ha sido explicar al alumno de Marketing, desde una perspectiva teórica y empírica, todo lo referente a la comercialización entre empresas u organizaciones, y cómo debe actuar el experto en marketing en estas situaciones, considerando que el motor de la economía lo constituyen las transacciones entre empresas.

Los compradores industriales forman parte de las categorías de compradores a los que las empresas suministran habitualmente bienes y servicios. Las otras categorías son las que hemos estudiado a lo largo de este curso: el consumidor privado y el comprador mayorista.

Hemos visto que los consumidores tratan de satisfacer sus necesidades individuales cuando compran; su motivación puede ser simple o compleja y cada uno de ellos toma las decisiones que creen oportuna.

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¿Qué es el marketing industrial? El marketing industrial es una rama especializada del marketing que se concentra en los clientes que compran productos o servicios industriales, tales como: *Máquinas. *Servicios de ingeniería. *Tecnología, etc. Los productos no son para consumo personal sino que para la empresa, por eso se llama también marketing B2B o business to business.

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En el sector industrial, los procesos de venta son prolongados, y están basados en criterios objetivos. La compra de un producto o servicio suele estar a cargo de profesionales, quienes se encargan de hacer una investigación extensa del producto o servicio que su empresa necesita, buscando en internet especificaciones técnicas, certificaciones de calidad, tipo de soporte post venta, etc. Por otro lado, los vínculos entre las partes suelen ser más duraderos que en el sector B2C, por lo que se pone especial cuidado en cultivar buenas relaciones con los clientes, proyectando transacciones comerciales a largo plazo.

Esto determina que el marketing industrial tenga un enfoque consultivo, y esté fuertemente orientado hacia el asesoramiento de los compradores, proveyendo todos los datos que necesitan para evaluar un producto y llegar a una decisión informada. Por otra parte, implica que las acciones de marketing no terminen en la venta, sino que se extiendan para incorporar estrategias de servicio y comunicación orientadas a fidelizar la relación con los clientes.

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ESCRIBE TU OPINIÓN SOBRE QUE ES PARA TI EL MARKETING INDUSTRIAL

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¿Cuál tiene que ser el objetivo de una estrategia de marketing industrial?

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¿Cuál tiene que ser el objetivo de una estrategia de marketing industrial?

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En un mercado tan complejo, lo fundamental, lo que toda empresa desea y necesita conseguir, es aumentar sus contactos con potenciales clientes, así como trabajar por mantener y fidelizar a aquellos que ya han confiado en sus servicios.

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¿Cómo captar clientes a través del marketing industrial?

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¿Cómo captar clientes a través del marketing industrial?

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Para definir correctamente una estrategia de captación en el marketing industrial, es necesario seguir algunas pautas que ayudarán, favorecerán y conseguirán que la estrategia sea un auténtico éxito para la empresa.

Este sector ha apostado históricamente por métodos de marketing offline, más tradicionales, que son igualmente necesarios para el éxito de la empresa, pero que deben ir acompañados de una definida y decidida presencia en Internet.

El principal escollo que debe superar este sector, en cuanto al marketing industrial, es apostar por el entorno digital, completamente imprescindible hoy en día.

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Es la mejor forma de atraer a los clientes que realmente interesan a la empresa. Es necesario hablar con el usuario, aconsejarle y asesorarle. Para ello no hay mejor herramienta que un blog en el que poder tener contenido que resulte atractivo para los futuros clientes.

Además del blog, la empresa podrá ofrecer al cliente otro tipo de contenidos necesarios, por ejemplo a través de eBooks expertos que muestren su alto nivel e conocimiento en la materia y casos de éxito descargables, que demuestren su recorrido con otros proyectos.

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¿Son las redes sociales necesarias en el marketing industrial?

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¿Son las redes sociales necesarias en el marketing industrial?