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Factor Corporate Platinum - American Express - Ogilvy Argentina

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"Comprendimos lo práctico y seguro que es operar con la tarjeta. Evitar el uso de cheques y transferencias nos reduce costos y obtenemos financiación adicional a tasa cero", asegura la presidenta de la reconocida agencia creativa. La importancia de contar con un ejecutivo de cuentas conocedor de la industria como asesor permanente.

La empresa

CMV TV nació como agencia de publicidad el 2 de febrero de 1979 con el nombre de SENIOR. El título hace referencia a la experiencia y el alto nivel de valor de sus servicios, que fueron mutando al ritmo de las nuevas tecnologías. Hoy, es una agencia de soluciones creativas líder en el mercado con clientes como IBM, Dell, Ricoh, Lenovo, Avaya y Cargil, entre muchos otras. Entre sus servicios se encuentra la producción audiovisual, eventos, diseños, trade shows y marketing digital.

El desafío

Administrar el flujo de fondos en forma ordenada, segura y controlada se volvió una necesidad esencial para SENIOR hace dos décadas, cuando la empresa comenzó a expandirse y a realizar eventos de mayor innovación y envergadura. Los socios de la empresa necesitaban una solución tecnológica que combinara financiación, seguridad y control. Buscaban un servicio que les permitiera reducir el costo impositivo, que sea ampliamente aceptado como medio de pago y a la vez esté sostenido por una marca que dé el prestigio y la reputación que pretendían mantener. Tenían un requisito que no quería negociar: la cercanía y disposición de un ejecutivo de cuentas.

Por qué American Express

SENIOR eligió los servicios corporativos de American Express por su prestigio, por su calidad de servicio y la atención especializada. "Según nuestro criterio y por unanimidad total del equipo, todos preferimos American Express. Lo hacemos por la gran aceptación que tiene en el mercado local como internacional, porque siempre obtenemos respuestas rápidas a nuestras a nuestras problemáticas buscando siempre la mejor solución", expresa Claudia Ramos, su Presidenta.

La solución

Los directivos de SENIOR y los ejecutivos de cuenta de American Express se reunieron para repasar el flujo de fondos de la compañía, evaluar sus necesidades de financiamiento y acercar soluciones específicas para centralizar las cuentas a pagar y a cobrar. A partir de allí, el ejecutivo ofreció un abanico de soluciones que, además de satisfacer la necesidad de la empresa, permitieron obtener una mayor eficiencia y competitividad a la empresa. El camino que trazaron fue el siguiente:

1) Implementar una cuenta de pago con tarjetas corporativas para los socios de la empresa y los colaboradores que necesitaran hacer compras y contrataciones.

2) Luego, el ejecutivo los asesoró personalmente, paso a paso, sobre la mejor forma de incluir en una misma cuenta a las decenas de proveedores que tiene la firma. Entre ellos se encuentran medios de comunicación, hoteles y empresas de catering, así como empresas de técnica (sonido, video y luz) y hasta arquitectos. Para los casos de artistas, modelos o fotógrafos sin una gran estructura de negocios o no bancarizados, se los incorporó con MercadoPago.

3) Una vez incluidos los proveedores y clientes, se implementó el sistema de información @Work, de American Express, en donde se visualizan y reportan patrones de gastos por monto, categoría y proveedor, entre muchas otras opciones.

Los resultados

Integración del 100% de sus proveedores, inclusive de aquellos no bancarizados.

Ahorro impositivo del impuesto al cheque al reducirse las transferencia y cheques.

Reducción del tiempo administrativo en procesar operaciones de pago y cobro.

Financiamiento sin costo y reducción de plazos de cobro.

Ampliación de línea de crédito para operaciones especiales, como el alquiler de La Usina del Arte por $ 3 millones para un evento de una multinacional tecnológica.

Inclusión como establecimiento Amex, lo que le permite aceptar pagos locales e internacionales.

Bonus track

Años atrás, un cliente ofreció a SENIOR realizar un evento muy relevante en el Caribe. Sin embargo, en ese entonces, no pudo concretar la operación por la imposibilidad de ejecutar presupuesto o cobrar. Ahora, con American Express, las empresas de servicios pueden operar en el exterior utilizando sus cuentas y las tarjetas corporativas de American Express.

Además de la excelente atención, la asistencia personalizada y la posibilidad de concentrar las operaciones del negocio en un sólo lugar, los socios de SENIOR dicen disfrutar de los beneficios de acumular puntos en el sistema de Membership Rewards, así como otros privilegios al asistir a convenciones en el exterior.

La voz de la empresa

"A otras empresas sin dudas les sugeriría centralizar los pagos de servicios", explica Claudia Ramos, Presidenta de CMV TV/SENIOR. La razón es que "esto nos reduce muchísimo los tiempos administrativos que antes perdíamos para controlar y procesar los pagos. También se me ocurre que podría ser una herramienta de control muy importante para las empresas que poseen transportes. Dándole una tarjeta a los choferes para las cargas de combustible, alimento y hospedaje podrían llevar un mejor control de estos gastos. Además, se las puede limitar por industria, monto autorizado a gastar mensualmente y hasta establecimiento particular donde uno desea que sea utilizada".

Sobre la atención de American Express, la ejecutiva afirma que "destacamos la cordialidad total que obtenemos con vuestros operadores telefónicos ¡Son realmente un maravilla! En el contacto personal esta condición aumenta; siempre con mucha cordialidad hay un ejecutivo Amex que encuentra la forma de ayudarnos e indicarnos el camino " , finaliza.

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Cómo SENIOR centralizó sus operaciones de negocio con American Express - Multitaskers

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"Comprendimos lo práctico y seguro que es operar con la tarjeta. Evitar el uso de cheques y transferencias nos reduce costos y obtenemos financiación adicional a tasa cero", asegura la presidenta de la reconocida agencia creativa. La importancia de contar con un ejecutivo de cuentas conocedor de la industria como asesor permanente.

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Podés ver la grabación de la sesión acá.

En esta nueva edición de Sesiones Online de American Express, compartimos junto al destacado economista y periodista financiero Claudio Zuchovicki en un webinar exclusivo, donde hablamos del futuro de la economía argentina.

Parte de nuestra propuesta es brindar a las empresas contenido relevante acerca del panorama actual y acompañarlas en los constantes cambios que estamos viviendo hoy en día en nuestro país. Aunque ya hemos aprendido a vivir con la pandemia y sus efectos, las empresas transitan muchas dudas e incertidumbre. En esta oportunidad, contamos con la mirada de Claudio para ayudarnos a predecir y actuar en el futuro inmediato.

¿Cómo el Estado usa los recursos?

Al hablar sobre cómo ha sido el rol del Estado en materia de importaciones y exportaciones, Claudio marca su postura en cuanto las limitaciones de las medidas tomadas. "En pandemia hubo superávit de alrededor de 1000 millones de pesos por mes en Argentina, pero con la restricción de la oferta y bajas reservas, es difícil que las empresas puedan importar", dice. "Hay que elegir entre desabastecimiento o mantener los precios."

En cuanto a materia de inflación, Claudio afirma que si bien en la cuarentena no subió tanto la inflación, pronostica que los precios que vemos hoy no serán los de mañana. "¿Cómo se marca la inflación? Los gastos de una Empresa se van en el pago de sueldos, servicios y el tipo de cambio que manejan. La suba de los servicios fue del 5% mensual por la inflación. Tenemos una expectativa de inflación del 50%, lo que sugiere que los precios que vemos hoy son una expectativa del futuro y no lo que realmente valen hoy en día. Los salarios subieron muy poco y ni se acercaron a emparejarse con la inflación, esto trae problemas. La gente intentará resguardarse con su sindicato, y estos van a responder acordemente."

La clave del día de mañana: Inversión

Un punto importante que Claudio destacó es que, para que Argentina pueda salir adelante es logrando una perspectiva a largo plazo "Lo que falta es la inversión a largo plazo, de plantarse aquí a diez años. Es difícil no mirar las opciones a corto plazo. Lo que se busca es que se venga a invertir al país para subir la recaudación, pero para lograr esto tienen ocurrir tres cosas:"

*Que haya seguridad: Nadie va a invertir si no percibe probabilidad de rentabilidad

*Que haya seguridad jurídica: Si el Estado no mantiene las leyes para percibir ganancias debido a los altos impuestos, es difícil invertir

*Que haya seguridad física: Necesito saber que cuento con seguridad y que no me vayan a robar.

"En vez de combatir al capital, hay que seducir al capital".

¿Qué sectores se verán favorecidos en el futuro?

Al preguntarle a la audiencia vía sondeo, los participantes escogieron los rubros o industrias que piensan podrían resurgir en el corto o mediano plazo. Las industrias que resaltaron fueron la constructora y ciberseguridad. Claudio luego nos brindó su perspectiva.

"La recuperación de los sectores es incierta. Unas industrias van para arriba y unas para abajo. Un buen operador sabe interpretar no en base a lo que cree será el mejor rubro, sino empatiza con lo que están diciendo todos los demás, de forma informada".

"En construcción hay blanqueo de capitales, créditos y mucho empleo de contratación rápida. Esto es fundamental para los gobiernos. En cuanto a ciberseguridad, la pandemia aceleró todos los procesos de cobros y pagos digitales. Antes la gente dudaba de poner el número de tarjeta de crédito en una página web, ahora es la forma principal de pago tanto para consumidores como para las empresas. Ciberseguridad pasó a ser uno de los gastos principales de las empresas".

Planificando el 2021

Para concluir, Claudio compartió indicadores claves que nos den visibilidad para el año que viene y el futuro.

"Todos sabemos lo que va a pasar, solo hay que saber cuándo va a pasar. El timing es mucho más importante que el precio. Vamos a ir de un extremo a otro, y va a haber descontento social, pero estos picos en las crisis económicas nunca duran mucho. Es el pánico y la incertidumbre"

"Primero reaccionan los mercados, luego viene la microeconomía y luego la economía social. El día que suban los mercados y la suba del dólar se calme, veremos la primera señal que Argentina saldrá de la crisis ¿Qué esperan los mercados? Que luego haya un acuerdo político. La dinámica del cambio es más importante que el cambio per se".

"Estamos cerca de salir. Hay que tener paciencia, saber escuchar y aprender a transitar estos próximos meses".

Claudio cerró el encuentro con una de sus frases favoritas de Paul Samuelson, el primer estadounidense en ganar el Premio Nobel de Economía:

"No hay peor dolor que el soportable"

"¿Por qué?" dice Claudio "Porque cambiás cuando no te queda de otra. Hay que pensar en el presente porque nadie puede predecir el futuro".

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Sesiones Online Claudio Zuchovicki - Multitaskers

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Podés ver la grabación de la sesión acá. En esta nueva edición de Sesiones Online de American Express, compartimos junto al destacado economista y periodista financiero Claudio Zuchovicki en un webinar exclusivo, donde hablamos del futuro de la economía argentina.

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Amex   Tarjetas Corporativas para Pymes   Cervecería

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Find local businesses, view maps and get driving directions in Google Maps.

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