# data[].attributes.body
Consommateurs :
Infobésité
Ultra connectivité
Self branding
Montée de l'invidualisme et de l'épanouissement personnel

Marques :

Viralité des communications

Réactivité

Communication one to one
Multiplicité des points de contacts
Enjeu des datas

Personnalisation

Enjeu vis à vis des marques médias (contrôle de l'image & brand content)

# data[].attributes.body
- Nouveaux supports de comm (digital)
- Dématérialisation de la comm
- Comm plus personnalisée et ciblée
- Comm plus proche du consommateur
- Information ATAWAD
- Nouveaux acteurs (influenceurs ...)
- Utilisation des données
- Viral, buzz etc

# data[].attributes.body
Communiquer en 2018...
MOYENS
- ça passe par des réseaux
- ciao le stylo et le papier
- email c'est déjà OOOOLLLD
- snapchat, instagram > génération visuel ?
- messageries
- génération traumatisée du téléphone ?
TEMPS
- snapchat
- éphémérité du contenu, de l'art, de l'actualité : tout se jette à la poubelle après 8 secondes
TRANSPARENCE & ACCESSIBILITE
- communication horizontalisée
- nous sommes beaucoup plus "vulnérables" par rapport aux marques qui ont accès à nous à tout moment
- influencers... des personnes qui nous ressemblent ? Au moins le contenu est amené délicatement
- "vu" = t'es obligé de répondre
CONTENU
- génération smiley !!
- moins d'interactions ? > les likes et les emojis ont-ils remplacé la vraie prise de parole ?
- éphémérité du contenu, de l'art, de l'actualité : tout se jette à la poubelle après 8 secondes
- mais où sont passées les mascottes ?
SOCIETE
- effet de mode
- influencers... des personnes qui nous ressemblent ? Au moins le contenu est amené délicatement.

# data[].attributes.body
COMM° INDIVIDUS/MARQUES
- consommateur multi-devices
- volatile (infidèle)
- consommateur avec plus de pouvoir et d'impact sur les marques grâce aux réseaux sociaux et la transparence des données sur le web
- consommateur plus mobile
- plus de barrière de temps et d'espace pour l'achat
- les marques collectent et utilisent plus de données sur les consommateurs
- relation plus directe avec les marques sur les RS
- on achète de plus en plus sur mobile
- fake news
- utilisation d'influenceurs pour engager avec la communauté

COMM° ENTRE INDIVIDUS
- utilisation plus importante d'application de messagerie (Whatsapp, Messenger etc plutôt que SMS)
- plus d'applications sociales (rencontres, networking...)
- croissance de l'économie du PtoP (waze, mapstr...)
- avec l'émergence de Snapchat, communication visuelle plus importante (photos/vidéos)
- façon de communiquer différente sur les RS (tag plutôt que partage/envoi de message)

# data[].attributes.headline
Groupe Anais- les marques et les consommateurs 

# data[].attributes.subject
Groupe Anais- les marques et les consommateurs 

# data[].attributes.body
Le plus important :
1. la data au coeur de la communication ? ... le nouvel eldorado est-il entre nos mains...

2. les marques s'engagent auprès des consommateurs et vice versa

3. Omniprésence de la communication ( les employés et les consommateurs sont les ambassadeurs)

4. moins de produits plus d'Histoire

Le plus complet:

1. confiance dans les marques
2. mobile et la digitalisation de l'économie
3. snack content
4. Hyper personalisation du Community management
5. RSE & engagement des compagnies
6. mascotte
7. valeurs d'entreprise
8. Importance des influenceurs
9. les marques s'engagent auprès des consommateurs et vice versa
10. les marques doivent constemment innover et être disruptives pour rester dans le coeur des consommateurs
11. Omniprésence de la communication ( les employés et les consommateurs sont les ambassadeurs)
12. moins de produits plus d'Histoire
13. plus de moyen de comparaison
14. Plus de concurrence
15. User Generated content
16. le poids des communautés
17. le poids des associations de consommateurs
18. création du métier d'influenceur
19. hyper segmentation de la cible
20. la data au coeur de la communication ? ... le nouvel eldorado est-il entre nos mains...