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*Reporte incidencias Mapeo de problemas de abril y mayo, Junio
-Fuentes: sistema / documentación
- Resp. Alejandro Espinoza
*Reporte de transmisiones RCE

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Eliminar tiempos espera y Lograr transmisión automática. Por el plazo ajustado de citas, una cita vencida es un sobrecosto.

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viajes y rumbos diferentes para un mismo manifiesto de nave.

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Sunat no informa por todos los medios el corte de su sistema para evitar la generación de citas de embarque u otras

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Durante las noches Sistemas  tiene un tiempo de atención más amplio (lento), poniendo en riesgo el embarque.

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Faltan de datos para la complementaria, ej. No carga nro. de contenedor

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1.Diferencia de Hora de transmisión y hora de Guía de remisión menor a 1 minuto.
2. Sistema SITAC debe permitir guardar evidencia en automático para justificar falta de transmisión por falla de sistema de Sunat + Correo de autorización de Sunat de salida de carga sin  (dentro de un periodo de 4 años) - Sumar criterio de riesgo

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Planning Vacíos no coordina con Doc Expo para que la información del embarque sea la misma, ejemplo: viaje y rumbo de nave

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Por fallas en sistema se tiene que volver a re-transmitir, esperas de 5-6 minutos

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El sistema no detalla porque no se logra transmitir y a quien acudir, falta de feedback por el equipo de desarrollo sobre los motivos de incidencias

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Registro de Reservas por otras áreas (Customer Service) en un viaje que no tiene ingresado el manifiesto

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Registro de Reservas por otras áreas (Customer Service) en un viaje que no tiene ingresado el manifiesto

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Desperdicio de espera: Se requiere apoyo de Sistemas para casos puntuales como: el registro del brevete de extranjeros, carga suelta u otros.

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Falta de respuesta por parte de Sunat

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Caidas del Sistema de Sunat