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Evidencia 10 Muro digital conversión web

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Evidencia 10 Muro digital conversión web

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SHIRLEY ALEXANDRA CORTES VILLAMARIN.

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AUMENTAR LAS COMPRAS POR MEDIO DE LOS INCENTIVOS.

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AUMENTAR LAS COMPRAS POR MEDIO DE LOS INCENTIVOS.

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La compañía debe aprovechar todos los recursos tecnológicos que nos ofrecen, por ello debemos implementar hábilmente  los Newsletter,  esto con el fin de ofrecerles a los clientes,  códigos de descuento, códigos promocionarles, y de envíos gratuitos, si logramos implementar esta estrategia de la mejor manera logramos que el cliente se enganche a nuestro producto y de esta manera lograr fidelizarlo.

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	UTILIZAR GOOGLE WEBSITE OPTIMIZER PARA TESTING 

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	UTILIZAR GOOGLE WEBSITE OPTIMIZER PARA TESTING 

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Después de estudiar varias aplicaciones que nos podrían ayudar, se llegó a la conclusión de que se utilizara Google website optimizar para testing, la cual nos ayudara a identificar las causas de nuestras ventas, como nuestros visitantes o navegantes interactúan con nuestro sitio web, y cuales son las variaciones de nuestra pagina web son las mas efectivas.

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Esta puede usar una de las estrategias más importantes, ya que le damos la oportunidad a nuestros comensales o clientes de seguir cada nuevo paso que demos como organización, la posibilidad de participar en promociones en concursos y demás cosas, por ello es de suma importancia darles ese contacto directo a nuestros clientes con nosotros , en este caso todavía no tenemos un teléfono único donde ellos se podrían comunicar, pero estamos trabajando en las demás opciones, como lo son las redes sociales, en especial Facebook, Instagram, las cuales consideramos que son las redes más usadas hoy en día en el país.

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Personalmente como cliente de ciertas tiendas tanto virtuales como físicas, me di cuenta de un pequeño pero importante error que estas presenta, el cual consiste en que no actualizan su portafolio de productos de su tienda virtual con los de su tienda física, esto puede llegar a ocasionar problemas con los clientes, más que todo con los precios de dichos productos, los clientes se pueden sentir engañados y estafados por la compañía.

Por ello una de las estrategias que se van a usar en nuestra compañía es la constante actualización de nuestro portafolio web, con el físico, con esto queremos evitar cualquier imprevisto con los precios mas que todo, y también con nuestros comensales.
Mientras investigaba un poco sobre el tema, encontré esta publicación en una página de comunicación que nos hablé del por qué nuestra empresa debe estar en la redes sociales, y del por que debemos tener estas actualizadas.

http://comunicua.com/blog/social-media/por-que-hay-que-actualizar-las-redes-sociales-de-la-empresa

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Para cualquier empresa estos dos factores deben de ser de suma importancia, puesto que, si nosotros como compañía ofrecemos nuestros productos/servicios de una manera o forma clara y sencilla, logramos que los clientes compren o contraten mas nuestros productos y servicios a comparación de la competencia

Esto también podemos implementar en nuestro diseño web, siempre debemos buscar facilitar la búsqueda de los productos y/o servicios al cliente, esto lo logramos mediante los filtros, con los títulos y descripciones breves, debemos de eliminar cualquier tipo de distracciones que puede desviar al cliente de su objetivo final.

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En muchas ocasiones los clientes no se atreven a comprar ciertos productos, porque no tienen la suficiente información sobre la compañía para generar de alguna manera confianza, es por ello que en la pagina web oficial de esta compañía tenemos una pagina creada exclusivamente de “quienes somos”, donde les explicamos detalladamente a los navegantes el porque y para de esta empresa,  también se quiere implementar de alguna manera poder tener fotos de nuestros equipo en la equipo, para que de esta forma los navegantes nos puedan conocer aún más, y lograr de esa manera más confianza.
A continuación, tenemos un diagrama con las 6´C para generar confianza en el cliente, me pareció de gran ayuda estas claves, tanto para mi negocio, como para el de los demás.