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algunas actitudes, aptitudes y habilidades, que un mediador debe ser capaz de demostrar según  (Novel, 2010):

- Capacidad para escuchar activamente y para empatizar profundamente con las partes.

- Capacidad de analizar problemas, identificar y separar los temas involucrados, y tomar una decisión o llegar a una resolución con respecto a los mismos.

- Capacidad de usar un lenguaje verbal y escrito en un tono neutral y claro.

- Sensibilidad hacia los valores que las partes viven y defienden, incluyendo temas relacionados con el grupo étnico, el género y las diferencias personales o culturales.

- Capacidad para tratar con objetivos e información insuficiente, compleja y a veces confusa.

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Video: tipos de conflicto en las relaciones humanas 🤯🔝🔝👀

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Video: tipos de conflicto en las relaciones humanas 🤯🔝🔝👀

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LA VERDADERA CAUSA DEL CONFLICTO EN LAS RELACIONES HUMANAS | Hugo Lega

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Los conflictos de relacion: Se deben a fuertes emociones negativas, percepciones falsas o estereotipos, a escasa o nula comunicación, o a conductas negativas repetitivas...

Los conflictos de intereses: Los conflictos de intereses resultan cuando una o mas partes creen que para satisfacer sus necesidades, deben ser sacrificadas las de un oponente.

Los conflictos estructurales: Son causados por estructuras opresivas de relaciones humanas. Estas estructuras estan configuradas muchas veces por fuerzas externas a la gente en conflicto.
Los conflictos de valores: Son causados por sistemas de creencias incompatibles. Los valores son creencias  que la gente emplea para dar sentido a sus vidas.

información obtenida de:  Rodríguez C, K. (s. f.). Conflictos en las relaciones humanas. Prezi.Com. https://prezi.com/qyqdoer8yovy/conflictos-en-las-relaciones-humanas/

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Conflictos en las relaciones humanas Acciones para el buen manejo del conflicto Aclarar-resumir Ser confiable Ser flexible Definir los problemas en vez de identificar culpables Escuchar los problemas sin desgarrar a los demás Consultar antes de decidir Atacar los problemas , no a

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Explicación resumida de mapeo de conflictos 

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Explicación resumida de mapeo de conflictos 

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Mapeo de conflictos. Técnica para la explotación de los conflictos

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En los últimos años hemos asistido a una ampliación de los conflictos; las aulas, los hospitales, las familias, el trabajo, la comunidad, entre otros, se han convertido en espacios donde, con asiduidad, aparecen este tipo de relaciones.

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El mapeo de los conflictos es una técnica que ayuda a identificar las partes interesadas y el contexto general de una controversia el mapeo también toma en cuenta los componentes de un conflicto y los procesos que este lleva a cabo, también trata de inspeccionar las posibles soluciones para el conflicto que se esta enfrentando.

Información obtenida de:  International Security Sector Advisory Team (ISSAT). (s. f.). Mapeo de conflictos. https://issat.dcaf.ch/esl/Learn/Resource-Library/Glosario-de-la-RSS/Mapeo-de-conflictos

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Consejos técnicos para tratar de resolver un conflicto 

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Consejos técnicos para tratar de resolver un conflicto 

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1. Identificar cual es el problema: cual es el problema o afectación que se esta presentando en el contexto actual.

2. Buscar soluciones: se debe considerar la posibles soluciones al conflicto que se esta presentando.

3. Evaluar soluciones: se evalúan las posibles soluciones de manera objetiva para tener un acercamiento a la solución que sea mas precisa al conflicto que se esta vivenciando.

4. Tomar decisiones: se debe tomar una decisión adecuada con respecto a la solución que vaya a disolver el conflicto o al menos beneficiarlo.

5. Evaluar la decisión tomada: cuando la decisión ya esta tomada se debe evaluar para tener completa seguridad de que esa decisión no vaya a afectar a personas externas ni a uno mismo, que los resultados negativos sean en la medida de lo posible escasos.

obtenido de : Tecnicas para solucionar conflictos. (s. f.). Tecnicas Para Resolver Conflictos. https://www.fundacioncnse.org/drogasyfamilias/tecnicas-para-solucinar-conflictos.php

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Las relaciones internacionales han sido durante la historia un símbolo de ayuda efectiva en resolución de conflictos entre Estados en etapas de emergencia absoluta . . .

Mas información en :
Jáuregui, O. S. (2014). El laberinto. Semanario Universidad. https://historico.semanariouniversidad.com/opinion/el-laberinto/

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Las relaciones internacionales han sido durante la historia un símbolo de ayuda efectiva en resolución de conflictos entre Estados en etapas de emergencia absoluta, la cual se ve, en esta metáfora que estoy por realizar, como una salida de emergencia en un laberinto cuando se necesita ir al baño.

¿Por qué decir que es una emergencia la necesidad de ir al baño estando en un laberinto?

Simplemente, porque en un laberinto el cual se esta recorriendo por primera vez no se conoce la salida más rápida, por lo que te ves en la situación de tener que buscar la salida por tu cuenta o en otros casos si en el laberinto no te encuentras solo y tienes compañía buscas la manera de ayudar a descifrar el camino o te propones a seguir las directrices de la otra persona.

Pero, ¿qué sucede si en el laberinto te da muchísima sed y existen bebederos por todo el recorrido en los cuales puedes decidir qué tomar y cuándo tomar?

Pues, dependiendo de lo que decidas tomar y en cuánta cantidad determinara la aproximación de las intermitentes ganas de satisfacer tus necesidades fisiológicas.

Bueno, llevando esta metáfora a términos más realistas y políticos, supongamos que el laberinto y su estructura como tal es una organización internacional como las Naciones Unidas, por decir un ejemplo; el recorrido del laberinto es o son los conflictos por los que cada Estado pasa a lo largo de su trayectoria de vida natural, es enfocado en un laberinto puesto que a pesar de que se diga que la historia siempre se repite y es afirmativo este decir, no siempre se repite bajo los mismos términos, condiciones o circunstancias que la última vez, por lo que a pesar de que se haya pasado por un conflicto similar anteriormente siempre van a existir pautas que van a destacar en determinados momentos la no similituriedad entre un conflicto pasado y uno nuevo con características parecidas.

Los bebederos representan todos los Estados que ofrecen ayuda a estos otros que presentan controversias de los cuales se ven afligidos y buscan la respectiva solución; es por esto que la respectiva personificación del Estado caminando por el laberinto es sobre el famoso gobierno que se halla en conflicto.

Como todo sistema biológico humano en excelente funcionamiento, al consumir líquidos la reacción próxima a seguir será el de expulsar todo ese líquido tarde o temprano.

Así mismo quise comparar el sistema político de un Estado 'X' que al recibir ayuda de donde pueda adquirir se verá agobiado o embargado de tal manera que, más temprano que tarde, la mayoría de las veces según como la experiencia nos ha indicado, cosa que no siempre aplica pero es el promedio que se maneja, el Estado se ve en la obligación de desistir de esa ayuda y proseguir en sus quehaceres lo más independientemente posible puesto que no quiere o prefiere no tener que deber a alguien más favores en un futuro próximo, los cuales serían favores que vayan a comprometer su desarrollo efectivo requerido para ese momento específico, claro que esta sería una acción inteligente viniendo de un país en crisis, no siendo esta conducta típica.

De esta manera es como estaría siendo representada la salida de emergencia para la utilización del baño en medio del recorrido por el laberinto o en términos políticos, en el recorrido del conflicto la salida por los medios jurídicos, la cual sería por decirlo así, la última instancia por los medios pacíficos que puede utilizar un Estado para escapar de una agravación de una crisis ya considerablemente dificultosa.

No queriendo decir con esto que la salida repentina del recorrido por el laberinto para la utilización del baño es permanente, bien podría verse como el desahogo de un país por tiempo determinado para retomar fuerzas para su resurgimiento del estancamiento anteriormente pasado. Siendo así que al volver al campo de batalla sea bienvenido de la mejor manera de nuevo al famoso laberinto de los bebederos infinitos.

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Las relaciones internacionales han sido durante la historia un símbolo de ayuda efectiva en resolución de conflictos entre Estados en etapas de emergencia absoluta, la cual se ve, en esta metáfora que estoy por realizar, como una salida de emergencia en un laberinto cuando se necesita ir al baño.

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1. La dimensión de lo experiencial/emotivo/volitivo: cuáles son las vivencias/registros inscriptos en nuestra corporeidad/ valores/ experiencias subjetivas vinculados a la paz, que hemos construido o internalizado en nuestra historia personal.

2. La dimensión de lo metodológico-práctico: cómo investigar sobre la paz, qué cuestiones/ fenómenos/ acciones, deben observarse para comprender los procesos de paz, desde qué perspectiva metodológica nos aproximamos a ellos, cómo educar para propiciar o alcanzar procesos de pacificación social.

3. La dimensión teórico-conceptual: cómo se ha definido la paz, desde qué enfoque, qué conocimientos se disponen para comprenderla como objeto de estudio, con qué categorías analíticas se la describe.

Informacion obtenida de Angeli, L., Marcenac, L., Olmos, A. P., & UNICEM. (2014, 3 julio). Paz. La construcción compleja de un concepto polisémico | UNICEN. UNICEM. https://www.unicen.edu.ar/content/paz-la-construcci%C3%B3n-compleja-de-un-concepto-polis%C3%A9mico

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Educar para la paz supone ante todo entenderla como condición humana posible, pero no por ello fácil de alcanzar y menos aún, de definir y practicar. Objeto anhelado/deseado por el ser humano, objeto de valoraciones y generador de emociones culturalmente construidas, objeto más reciente de conocimiento, la paz se nos presenta esencialmente compleja. Podemos reconocer tres dimensiones analíticas en las que se revela dicha complejidad:

- La dimensión de lo experiencial/emotivo/volitivo: cuáles son las vivencias/registros inscriptos en nuestra corporeidad/ valores/ experiencias subjetivas vinculados a la paz, que hemos construido o internalizado en nuestra historia personal.

- La dimensión de lo metodológico-práctico: cómo investigar sobre la paz, qué cuestiones/ fenómenos/ acciones, deben observarse para comprender los procesos de paz, desde qué perspectiva metodológica nos aproximamos a ellos, cómo educar para propiciar o alcanzar procesos de pacificación social.

- La dimensión teórico-conceptual: cómo se ha definido la paz, desde qué enfoque, qué conocimientos se disponen para comprenderla como objeto de estudio, con qué categorías analíticas se la describe.

Estas dimensiones se implican mutuamente y se encuentran atravesadas por factores socio-históricos (económicos, ideológicos, culturales, políticos, etc.). Dimensiones y factores resultan imprescindibles para comprender, de manera más amplia y profunda, la diversidad de perspectivas presentes en los estudios de la paz que hoy circulan en el colectivo social.

La primera dimensión mencionada, remite a la idea de paz como experiencia vital. El ser humano en su corporeidad comprende y experimenta los significados asignados a la paz según su propia percepción y sensibilidad y según las representaciones que sobre ella circulan socialmente. En este sentido es importante aclarar que si bien son expresadas y reproducidas individualmente, estas percepciones y sensibilidades se construyen en condiciones sociales y culturales concretas.

La segunda dimensión remite a las dificultades y controversias surgidas en los ámbitos científico y educativo a la hora de abordar un objeto ligado tanto a lo cognitivo, como a lo sensible y afectivo. En este sentido algunos autores (Galtung 2003, Muñoz 2001) han señalado la necesidad de un "giro epistemológico" e incluso ontológico y axiológico en la ciencia, para el estudio de la paz. Esto es, la necesidad de una ciencia que parta de una idea de ser humano distinta, no naturalmente (ni necesariamente) agresivo, destructivo y violento, y de la ineludible e indispensable inclusión de los valores para la comprensión de un fenómeno social como la paz.

En cuanto a la dimensión teórico-conceptual, el interés por la paz se ha manifestado inicialmente en las religiones y la filosofía, pero adquirió una entidad diferente a partir de las guerras del siglo XX, como un intento de poner freno a las formas bélicas de resolución de conflictos. Concretamente a partir del año 1950, la investigación para la paz se constituye como disciplina académica. Por esos años, la paz fue definida como "situación de no-guerra, la paz negativa" (Muñoz, 2001: 4). Se estudiaban temas como la carrera armamentista y los procesos de paz entre estados, particularmente desde la perspectiva de las relaciones internacionales.

Es a fines de los 60, principios de los 70, que el sociólogo noruego Johan Galtung aporta a los estudios sobre la paz, la distinción entre violencia directa y violencia estructural, que alude a las condiciones sociales de pobreza, desigualdad de género, dominación, etc., como cuestiones que operan desde los sistemas sociales para impedir la paz. Paralelamente las Naciones Unidas proponen la educación para la paz como condición indispensable para la construcción de una ciudadanía mundial y de sociedades más pacíficas, expresando la necesidad de transformar los conflictos a través del diálogo, la mutua comprensión y la valoración de la diversidad.

Será esta nueva mirada sobre la paz la que quedará expresada esencialmente en el concepto de "paz positiva" enunciado por Galtung, cuya concreción supone la realización de tres tipos de paces: la "paz directa", la "paz cultural" y la "paz estructural". La "paz directa" refiere a la regulación no violenta de los conflictos y está relacionada con el amor y la unión entre mentes, cuerpos y espíritus, a través de las interacciones cotidianas entre las personas; en otras palabras, está asociada a la bondad verbal y física. La "paz cultural", vinculada a la existencia de valores mínimos compartidos orientados al respeto de los derechos humanos, implica a los sistemas de legitimación de aquellas prácticas cotidianas, en tanto otorgan sentido en función de una determinada cultura; para lograrla, es necesario lograr la legitimación de la paz en la religión, el derecho, la ideología, las artes y la ciencia. Finalmente, la "paz estructural" tiene que ver con las condiciones de base de una sociedad determinada, con formas de organización social que favorezcan un nivel mínimo de violencia y un máximo de justicia social.; implicaría sustituir la represión por la libertad, la equidad por la explotación, propiciar la integración y no la segmentación. Como puede verse, Galtung incluye tres dimensiones necesarias para la construcción de la paz: las relaciones sociales cotidianas, las producciones culturales en las cuales se sostienen, y las estructuras de una sociedad sobre las cuales se edifican.

De manera que la teoría sobre la paz fue ampliándose, desde una perspectiva reduccionista en la cual era definida como ausencia de violencia directa, a una visión ampliada de la paz positiva que refiere a los niveles de desarrollo humano logrados en una sociedad y que se concretiza en los distintos niveles de la vida social. La paz es uno de los valores máximos de la existencia humana, afecta a todas las dimensiones de la vida: individual, interpersonal, intergrupal, nacional e internacional y exige la igualdad y reciprocidad en las relaciones humanas (Jares, 1991). En este sentido entendemos la paz como un modo de vida individual y colectivo que posibilita la práctica real de los derechos humanos y la justicia y que promueve el desarrollo potencial de los seres humanos.
Notas:
1. Algunos de los contenidos de este artículo forman parte de los materiales de lectura elaborados para la Diplomatura Superior en Educación para la paz y el Abordaje de la Conflictividad Social

2. Se agradecen los aportes de Mónica Bouyssede, Codirectora de la Diplomatura Superior en Educación para la paz y el Abordaje de la Conflictividad Social.
Bibliografía:
Galtung, J. (2003) Paz por medios pacíficos. Paz y conflicto, desarrollo y civilización, Ed. Gernika Gorgoratuz, Bilbao.

Muñoz, F. (2001) "La paz imperfecta ante un universo en conflicto", disponible en: http://www.ugr.es/~eirene/eirene/Imperfecta.pdf

Jares, X. (1991) Educación para la paz. Su teoría y su práctica. Madrid: Editorial Popular.

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Paz. La construcción compleja de un concepto polisémico

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Educar para la paz supone ante todo entenderla como condición humana posible, pero no por ello fácil de alcanzar y menos aún, de definir y practicar. Objeto anhelado/deseado por el ser humano, objeto de valoraciones y generador de emociones culturalmente construidas, objeto más reciente de conocimiento, la paz se nos presenta esencialmente compleja.

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Campaña Contra Las Violencias Contraviol Forte : Las Dimensiones de la Paz