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Creación de plataforma en enlace y app de fácil acceso para la atención y servicio de salud EPS Compensar, en la cual se pueda generar agendamiento, consulta de atención, exámenes, resultados, encuesta de satisfacción, seguimientos posteriores y contacto con él profesional de salud.

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Redefinir el formato de atencion para pacientes de acuerdo a la patologia y perfil

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Redefinir el formato de atencion para pacientes de acuerdo a la patologia y perfil

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Desarrollar un encuesta previa

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Seguimiento del tratamiento en forma periodica a traves de una aplicacion

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Seguimiento del tratamiento en forma periodica a traves de una aplicacion

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Aplicacion que permita conocer la situacion en tiempo real tanto para el paciente como el medico

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Aplicacion que permita conocer la situacion en tiempo real tanto para el paciente como el medico

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Agendar a los usuarios según disponibilidad

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La app de consulta tenga opción de contacto con él profesional

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Habilitar app para consultar resultados de examenes

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dejar tiempo de escucha a los pacientes 

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dejar tiempo de escucha a los pacientes 

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Plataforma donde tengan acceso a la atención 

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Plataforma donde tengan acceso a la atención 

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Encuestas de satisfacción y seguimiento a los estados de salud

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Usuario de EPS necesita reconocimiento y satisfacción, a su atención del estado de salud

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Usuario de EPS necesita reconocimiento y satisfacción, a su atención del estado de salud

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1. Defina el dolor/ oportunidad
2. Cada integrante tiene 8 minutos para escribir en FORMA INDIVIDUAL las formas de soluciones
3. Cada integrante escribe sobre el lienzo del padlet lo que va elaborando en forma individual
4. Se comienza el proceso de agrupación temática
Lo normal es que queden de 4 a 8 grupos de "soluciones"
5. Una vez agrupados, se resume con un nuevo sticker o post it, de otro color que sirve como resumen
6. Una vez logrados los grupos y realizado el resumen, se busca la elevación es decir, el punto de partida de la solución posible