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Jorge Edilson Gallego Novoa y Luis Guiler Apaza Luizaga

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Gabriel Gonzales Guzmán, Óscar Suárez Agudo y Yeray Díaz de Tuesta - 1º IEA

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GESTIÓN DE CONFLICTOS Y TRABAJO EN EQUIPO

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GESTIÓN DE CONFLICTOS Y TRABAJO EN EQUIPO

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Óscar Suárez Agudo, Yeray Díaz de Tuesta Torralbo y Gabriel
Gonzales Guzmán - 1º IEA

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Título_ Gestión de conflictos y trabajo en equipo (1)

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Gestión de conflictos y trabajo en equipo

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GESTIÓN DE CONFLICTOS Y TRABAJO EN EQUIPO

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GESTIÓN DE CONFLICTOS Y TRABAJO EN EQUIPO

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Asier Torres Esquivel, Sergio Sánchez Verdura y Mario Morales Sánchez - 1º IEA

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Diego Casado Rodero

Significado negociación

Tipos

Ventajas

Opinión personal
Significado negociación
La negociación se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.

Tipos de negociación

Negociación acomodativa: Este tipo de negociación consiste en que la persona acepta de forma absoluta o parcial los términos de la contraparte con el objetivo de fijar una buena relación en el largo plazo.

Negociacion competitiva: En la negociación competitiva no hay ningún propósito de cuidar la relación con la contraparte, su único objetivo es maximizar los beneficios propios. Por lo general, este tipo de negociación se utiliza cuando solo se va a negociar una vez y también es denominada negociación ganar-perder.

Tipos de negociación 2

Negociación avitativa: Hace referencia a una técnica de negociación que, a priori, se reconoce que es mejor perder que ganar. Esto se debe a que el negociador sabe que no obtendrá beneficios del acuerdo. En este caso, se elige postergar la negociación o no negociar.

Negociación distributiva: Hace referencia a una técnica de negociación que, a priori, se reconoce que es mejor perder que ganar. Esto se debe a que el negociador sabe que no obtendrá beneficios del acuerdo. En este caso, se elige postergar la negociación o no negociar.

Tipos de negociación 3

Negociación colaborativa: Es un tipo de negociación en la que ambas partes salen ganando, porque están dispuestas a ceder en sus condiciones para obtener un acuerdo beneficioso para todos. Generalmente, las partes involucradas tienen los mismos objetivos.

Negociación por compromiso: En la negociación por compromiso debe existir una relación de confianza entre los integrantes del acuerdo. El propósito fundamental de este tipo de negociación es obtener un beneficio muy parecido al que se pactó, considerando que puede haber alguna pérdida. Se usa cuando el tiempo es limitado para negociar.

Ventajas de la negociacion

Título aquí

Título aquí

Título aquí

Título aquí

Cada uno puede exponer lo que quiere y hasta dónde está dispuesto a ceder.

Todos pueden llegar a un acuerdo en el que nadie salga perjudicado.

Las partes interaccionan de forma directa.

Es una buena forma de resolver conflictos y de llegar a un acuerdo entre dos partes para conseguir algún tipo de trato.

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Diego Casado Rodero Significado negociación Tipos Ventajas Opinión personal Significado negociación La negociación se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.

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Raúl Ruiz-Castellanos y Sergio Sánchez Mateos - 1º IEA

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Alberto Leya Arcas, Christian Samuel Jara Lascano y Marcos Ripoll Vicente - 1º IEA

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GESTIÓN DE CONFLICTOS Y TRABAJO EN EQUIPO

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GESTIÓN DE CONFLICTOS Y TRABAJO EN EQUIPO

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Jorge González Sancho - 1º IEA

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Diego Casado Rodero y Abel Ruiz Garrido - 1º IEA

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Diego Casado Rodero

Significado negociación

Tipos

Ventajas

Opinión personal
Significado negociación
La negociación se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.

Tipos de negociación

Negociación acomodativa: Este tipo de negociación consiste en que la persona acepta de forma absoluta o parcial los términos de la contraparte con el objetivo de fijar una buena relación en el largo plazo.

Negociacion competitiva: En la negociación competitiva no hay ningún propósito de cuidar la relación con la contraparte, su único objetivo es maximizar los beneficios propios. Por lo general, este tipo de negociación se utiliza cuando solo se va a negociar una vez y también es denominada negociación ganar-perder.

Tipos de negociación 2

Negociación avitativa: Hace referencia a una técnica de negociación que, a priori, se reconoce que es mejor perder que ganar. Esto se debe a que el negociador sabe que no obtendrá beneficios del acuerdo. En este caso, se elige postergar la negociación o no negociar.

Negociación distributiva: Hace referencia a una técnica de negociación que, a priori, se reconoce que es mejor perder que ganar. Esto se debe a que el negociador sabe que no obtendrá beneficios del acuerdo. En este caso, se elige postergar la negociación o no negociar.

Tipos de negociación 3

Negociación colaborativa: Es un tipo de negociación en la que ambas partes salen ganando, porque están dispuestas a ceder en sus condiciones para obtener un acuerdo beneficioso para todos. Generalmente, las partes involucradas tienen los mismos objetivos.

Negociación por compromiso: En la negociación por compromiso debe existir una relación de confianza entre los integrantes del acuerdo. El propósito fundamental de este tipo de negociación es obtener un beneficio muy parecido al que se pactó, considerando que puede haber alguna pérdida. Se usa cuando el tiempo es limitado para negociar.

Ventajas de la negociacion

Título aquí

Título aquí

Título aquí

Título aquí

Cada uno puede exponer lo que quiere y hasta dónde está dispuesto a ceder.

Todos pueden llegar a un acuerdo en el que nadie salga perjudicado.

Las partes interaccionan de forma directa.

Es una buena forma de resolver conflictos y de llegar a un acuerdo entre dos partes para conseguir algún tipo de trato.

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Diego Casado Rodero Significado negociación Tipos Ventajas Opinión personal Significado negociación La negociación se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.

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Luis Apaza Guiler y Jorge Edilson Gallego Novoa - 1º IEA

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Lucas Jiménez Bocos - 1º ARIA

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Mario Valle Martín - 1º ARIA

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Sergio Arias Burgueño - 1º ARIA

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MEDIACIÓN

¿Qué es la mediación?

Cualidades del mediador

Objetivos de la mediación

Principios de la mediación

Beneficios de los programas de mediación

¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

Con experiencia en resolución de conflictos

Capaz de no involucrarse / distanciarse

Con capacidad de comunicarse

OBJETIVOS DE LA MEDIACIÓN

El objetivo de la mediación no es el acuerdo sino:

* Facilitar que se establezca una nueva relación entre las partes en conflicto

* Aumentar el respeto y la confianza entre estas

* Corregir percepciones e informaciones falsas que se puedan tener respecto al conflicto y/o entre los implicados en este

* Crear un marco que facilite la comunicación entre las partes y la transformación del conflicto

PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN

1. El poder lo ejercen las propias partes

2. Neutralidad del mediador

¿QUÉ PUEDE IR A MEDIACIÓN?

No todos los conflictos pueden ser llevados a mediación.

* Cuando hay que denunciar lo que está sucediendo.

* Cuando hay violación a los Derechos Humanos.

* Cuando no hay voluntad de una de las partes.

* Donde se ha violado la ley.

* Donde se tocan temas legales complejos.

* Cuando queremos que de ahí salga algo ejemplar (jurisprudencia).

Cuando hay demasiado desequilibrio de poder (primero hay que nivelar).

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BENEFICIOS DE LOS PROGRAMAS DE MEDIACIÓN

A NIVEL ESCOLAR:

* Mejora del clima escolar. Crea en el centro un ambiente más relajado y productivo.

* Aumenta la capacidad de resolución de conflictos de forma no violenta.

* Disminuye el número de conflictos y conductas violentas, vandálicas y disruptivas, y, por tanto, el tiempo dedicado a resolverlos.

* Se reduce el número de sanciones, expulsiones y expedientes disciplinarios.

* Incremento del tiempo dedicado a la docencia, ya que no es necesario insistir continuamente en la disciplina.

* Adquisición de habilidades prácticas para la conducción de la clase.

* Contribuye a desarrollar actitudes de interés y respeto por el otro.

* Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento

de los conflictos, al buscar juntos soluciones satisfactorias para ambos.

* Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo y a la mejora de las habilidades comunicativas, sobre todo la escucha activa.

* Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales.

* Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores propios y de los otros.

* Favorece la autorregulación a través de la búsqueda de soluciones autónomas y negociadas.

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MEDIACIÓN ¿Qué es la mediación? Cualidades del mediador Objetivos de la mediación Principios de la mediación Beneficios de los programas de mediación ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

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Gestión de conflictos y trabajo en equipo v

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Gestión de conflictos y trabajo en equipo (1)

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Gabriel César Sanchidrián

Resolución de conflictos

Soluciones

Mediador

El mediador

Principios

No hay mediación

Conclusión

Beneficios

Introducción

¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

Es la resolución alternativa de un conflicto por medio de un mediador, una persona ajena al problema que trata de llegar a un acuerdo para ambas partes interesadas.

CUALIDADES DE UN BUEN MEDIADOR

¿QUÉ SE NECESITA PARA MEDIAR?

Ambas partes deben estar interesadas en llegar a un acuerdo intermedio, y los que llegarán a la solución.

El mediador debe ser lo más imparcial posible y buscar el beneficio de ambas partes por igual.

Todo lo acordado durante la mediación queda en absoluto secreto para evitar coacciones con herramientas judiciales.

Al fin y al cabo, la mediación trata de evitar el uso de estas herramientas

La mediación debe ser totalmente voluntaria de parte de ambos (o más) interesados, sin obligación ni amenaza alguna para garantizar que el acuerdo sea beneficioso para todos.

¿CUÁNDO NO SE DEBE MEDIAR?

Se atenta contra los derechos humanos

Hay procesos legales de por medio

No hay voluntad por alguna de las partes

Hay desequilibrio de poder entre las partes

EL PROCESO DE MEDIACIÓN

3. Posteriormente se buscará llegar al origen del problema para empezar a trabajar desde ahí.

1. En primer lugar se establecerá el lugar donde se llevará a cabo el acuerdo y los terceros implicados, entre ellos el mediador.

2. Se deberá crear un ambiente relajado y de confianza y se expondrán los puntos de las partes interesadas (pueden ser 2 o más).

2. Se propondrán soluciones al conflicto y se dará paso a la realización del acuerdo, descartando opciones y alcanzando un punto medio .

Interesados

Cada uno expondrá sus intereses y argumentos desde el yo para lograr una expresión menos acusativa de sus ideas y crear un ambiente más positivo.

Emplearán la escucha activa para asegurarse de entender los intereses de la otra persona.

La elección de una solución debe ser equilibrada y realista.

El mediador se asegurará de que ambas partes estén cómodas y puedan exponer sus intereses libremente y por igual.

La actitud del mediador debe ser conciliadora pero sin intervenir en el desarrollo del conflicto.

Se encargará de que los discursos de ambos no se devíen del tema principal.

VENTAJAS DE UTILIZAR LA MEDIACIÓN

Cuando se utiliza este método de resolución de conflictos se obtieinen numerosos beneficios además de resolver el problema en cuestión:

1. Mejora la capacidad de resolución de los integrantes del grupo

2. Se reduce el número de conflictos futuros

3. Ahorro de tiempo

4. Aumenta el respeto mutuo

5. Se desarrolla una mayor cooperación

6. Ayuda a desarrollar la empatía

La mediación resulta ser un método muy utilizado fuera del entorno jurídico, siendo muy beneficioso para todas las partes al final de la resolución .

CONCLUSIÓN

Gabriel César ARI

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Gabriel César Sanchidrián Resolución de conflictos Soluciones Mediador El mediador Principios No hay mediación Conclusión Beneficios Introducción ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN? Es la resolución alternativa de un conflicto por medio de un mediador, una persona ajena al problema que trata de llegar a un acuerdo para ambas partes interesadas.

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https://view.genial.ly/6432d35ff2d394001375c6db/presentation-negociacion

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Lucía Santos Campos - ARI 1

1. ¿Qué es la negociación?

2. Tipos de negociación.
¿Qué es la negociación?
Cuando surge un conflicto, puede ser un recurso para poder resolverlo de forma que todas las partes salgan satisfechas.

- Negociación directa: las partes interactuan entre ellas.

- Negociación indirecta: requiere la participación de alguien más.

· Según la participación de un tercero

· Según el número de participantes

- Bilateral: 2 partes implicadas.

- Multilateral: más de dos partes implicadas.

Cuando hablamos de partes implicadas, no nos referimos a personas individuales.

Según la estrategia y el objetivo

Hay muchísimas estrategias de negociación, sobre todo enfocadas a nivel empresarial. Algunas son: competitiva, cesión, colaborativa...

En cuanto a objetivos, es muy específico de cada conflicto, aunque de cara al trabajo se pueden resumir en pocas palabras porque por lo general siempre son los mismos: ampliación de acuerdos, redistribución de obligaciones, creación de nuevas condiciones...

Cada uno puede dar su versión del conflicto

Ventajas de la negociación (directa y colaborativa)

Cada uno puede exponer lo que quiere y hasta dónde está dispuesto a ceder.

Las partes interaccionan de forma directa.

Todos pueden llegar a un acuerdo en el que nadie salga perjudicado.

¿Por qué creo que es el mejor método de resolución de conflictos?

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Lucía Santos Campos - ARI 1 1. ¿Qué es la negociación? 2. Tipos de negociación. ¿Qué es la negociación? Cuando surge un conflicto, puede ser un recurso para poder resolverlo de forma que todas las partes salgan satisfechas. - Negociación directa: las partes interactuan entre ellas.