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Saber ser nos puede ayudar mas que a ser un buen profesional, nos puede ayudar a ser buena persona con quienes nos rodean.

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Se refiere al conjunto de valores, actitudes y principios éticos que forman parte de la identidad personal y profesional de una persona. Incluye aspectos como la honestidad, la empatía, el respeto, la responsabilidad, la humildad y el compromiso. Este saber es fundamental porque determina cómo una persona se comporta de manera íntegra, más allá de las reglas sociales o del protocolo formal. Una persona con buen "saber ser" tiene la capacidad de generar un impacto positivo en su entorno, incluso en situaciones difíciles.

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1. Favorece relaciones basadas en la confianza, el respeto y la ética.

2. Permite actuar con integridad, incluso en contextos difíciles.

3. Ayuda a formar una reputación sólida y creíble a largo plazo.

4. Contribuye a la convivencia armónica y al liderazgo positivo.

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1. Es difícil de evaluar objetivamente; muchas veces se descubre con el tiempo.

2. Las personas pueden aparentar valores que no practican.

3. En entornos competitivos, actuar con ética puede ser visto como una "desventaja".

4. Requiere un proceso de autorreflexión constante.

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Una embajadora que, aunque tiene mucho poder, trata a todos con humildad, desde su equipo hasta el personal de limpieza, mostrando coherencia entre sus valores y su trato hacia los demás. Aunque no haya cámaras presentes, ella actúa con integridad, porque su conducta no depende del entorno, sino de su formación personal.

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Consiste en saber comportarse adecuadamente en cada contexto social o profesional. Incluye modales, lenguaje verbal y no verbal, cortesía, capacidad de escucha y adaptabilidad cultural. El "saber estar" es esencial en contextos donde hay diferencias jerárquicas, culturales o de etiqueta.

Por ejemplo, saber cuándo saludar primero, cómo sentarse, cómo dirigirse a una autoridad, o incluso cuándo intervenir en una conversación. Va más allá de solo parecer educado: es actuar con sentido y respeto por los demás.

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Saber estar es saber comportarse de acuerdo el entorno en el cual uno se encuentra sin perder en identidad. La educación y respeto es básico para cualquier persona sea qué sea su estatus social o profesional. En cada ocasión, contexto o cultura requiere unos conocimientos mínimos para saber estar coherentemente.

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1. Facilita la adaptación a distintos contextos culturales o jerárquicos.

2. Mejora la imagen profesional y personal.

3. Permite establecer relaciones con personas de diferentes niveles sociales o culturales.

4. Aumenta la credibilidad y el respeto en entornos formales.

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1. Puede parecer superficial o forzado si no es natural.

2. Es vulnerable a choques culturales si no se adapta bien.

3. Requiere dominio emocional y social, lo cual no todos desarrollan fácilmente.

4. Puede llevar a comportamientos rígidos por temor a "quedar mal".

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Un joven hondureño invitado a una feria internacional de negocios en Europa sabe cuándo y cómo saludar, usar cubiertos correctamente en una cena formal, mantener contacto visual apropiado, y responder con cortesía sin interrumpir. A pesar de las diferencias culturales, se adapta con respeto, sin perder su esencia.

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Este saber está relacionado con la forma en que una persona se presenta visualmente: su vestimenta, higiene, pulcritud y cuidado personal.

No se trata únicamente de "vestirse bien", sino de vestirse adecuadamente según el contexto. Por ejemplo, una persona no se viste igual para una boda que para una reunión de negocios.

Este saber también refleja respeto por uno mismo y por los demás, y juega un rol clave en la imagen pública y profesional. También es una forma no verbal de comunicación.

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1. Refuerza el mensaje que se quiere proyectar profesionalmente.

2. Mejora la autoestima y seguridad personal.

3. Aumenta las posibilidades de causar una buena primera impresión.

4. Es una herramienta de comunicación no verbal que transmite profesionalismo y respeto.

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1. En sociedades superficiales, puede haber discriminación por apariencia.

2. No siempre está al alcance económico de todos vestirse según los estándares esperados.

3. Puede haber prejuicios si se rompe un código de vestimenta (aunque sea por una buena razón).

4. No siempre representa el verdadero valor o capacidad de una persona.

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Una estudiante que va a defender su tesis final en la universidad decide usar ropa formal (blazer, pantalón de vestir y zapatos cerrados), se asegura de ir limpia, peinada y sin exceso de accesorios. Aunque su ropa es sencilla, comunica respeto, seguridad y preparación. Su imagen personal refuerza el mensaje de profesionalismo.

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Vestir bien implica llevar prendas que se adapten a tu cuerpo, que te favorezcan, que te hagan sentir a gusto y cómoda física y mentalmente, que se adapten al momento y ocasión, que vayan con tu estilo y te aporten tranquilidad.

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1. Garantiza que los eventos se desarrollen con orden y respeto a la jerarquía.

2. Evita errores que podrían generar conflictos o faltas de respeto institucional.

3. Muestra profesionalismo, preparación y dominio del entorno protocolario.

4. Genera confianza en los demás cuando se ve que una persona domina el procedimiento.

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1. Es el saber más técnico y complejo; requiere mucha práctica.

2. Puede causar estrés o ansiedad en quienes no lo dominan.

3. Si se aplica de forma mecánica sin empatía, puede parecer autoritario.

4. Mal aplicado, puede generar faltas de respeto, omisiones o incluso conflictos diplomáticos o institucionales.

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Un funcionario del Ministerio de Relaciones Exteriores organiza una ceremonia de firma de acuerdos. Prepara correctamente la ubicación de las banderas, organiza la mesa principal según el rango de los asistentes, y coordina los tiempos de intervención de los oradores. Su dominio del protocolo garantiza que el evento se realice sin errores ni ofensas institucionales.

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Implica conocer y aplicar correctamente las normas, estructuras y procedimientos del protocolo en diferentes contextos: actos oficiales, eventos diplomáticos, ceremonias, reuniones institucionales, etc.

Una persona que domina este saber conoce de precedencias, normas de etiqueta, planificación y ejecución de eventos.

También sabe cómo actuar frente a imprevistos dentro de un marco de formalidad. Es el saber más técnico y requiere práctica, observación y formación continua.

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La función general de los saberes es permitir a las personas conocer mejor la realidad superando el obstáculo de sus emociones y sus deseos y, eventualmente, transformarla. Cuando no se sabe, se es juguete del azar; cuando se sabe, es más fácil hallar el camino correcto.

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En un mundo cada vez más globalizado e interconectado, los saberes del protocolo no son simples formalidades; son herramientas esenciales que reflejan nuestra formación, valores y capacidad de convivir con respeto y empatía. Cada uno de estos saberes Saber Ser, Saber Estar, Saber Vestir y Saber Funcionar actúa como un pilar que sostiene nuestras relaciones humanas, laborales e institucionales.

Dominar estos saberes no solo nos convierte en personas más educadas, sino también en ciudadanos más conscientes, profesionales más preparados y seres humanos más empáticos. La verdadera elegancia no está solo en cómo hablamos o vestimos, sino en cómo tratamos a los demás, cómo actuamos cuando nadie nos observa y cómo respondemos con dignidad frente a los desafíos.

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Kenia Sarahí Navarro

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