# data[].attributes.headline
1. ¿Cuál es la diferencia entre surtido, mix y categorías de productos?

# data[].attributes.subject
1. ¿Cuál es la diferencia entre surtido, mix y categorías de productos?

# data[].attributes.body
La diferencia radica en el nivel de agrupación de los productos:

Surtido: Es el conjunto de productos que un retailer tiene disponibles en un punto de venta específico. No es igual en todas las tiendas y varía dependiendo del espacio, demanda local y stock.

Mix de productos: Es el total de productos que una marca ofrece. Incluye todas las líneas y categorías disponibles en toda su red de distribución, es decir, es más amplio que el surtido.

Categorías de productos: Son agrupaciones de productos que satisfacen la misma necesidad. Dentro de ellas se dividen en familias y subfamilias. Por ejemplo, la categoría snacks puede dividirse en papas fritas, maníes, etc.

# data[].attributes.headline
2. ¿Qué es una estrategia de surtido y en qué se basa?

# data[].attributes.subject
2. ¿Qué es una estrategia de surtido y en qué se basa?

# data[].attributes.body
Una estrategia de surtido es el plan que define cuántos productos, de qué tipo y en qué combinaciones deben estar presentes en una tienda para satisfacer las necesidades del cliente de manera rentable. Esta estrategia se basa en el análisis de datos de ventas, comportamiento del consumidor y tendencias de mercado. Además, debe estar alineada con la estrategia general de la empresa y su posicionamiento en el mercado.

# data[].attributes.headline
3. ¿Cuáles son las dimensiones estratégicas del surtido?

# data[].attributes.subject
3. ¿Cuáles son las dimensiones estratégicas del surtido?

# data[].attributes.body
Las principales dimensiones del surtido son:

Amplitud: Número de categorías que ofrece una tienda.

Anchura: Cantidad de familias y subfamilias dentro del surtido.

Profundidad: Número de productos (SKUs) dentro de cada categoría.

Longitud: Número total de productos disponibles en el surtido completo.

Estas dimensiones permiten adaptar el surtido al tipo de tienda y asegurar que sea coherente con lo que el cliente espera encontrar.

# data[].attributes.headline
4. ¿Cómo se relaciona el surtido con el formato comercial?

# data[].attributes.subject
4. ¿Cómo se relaciona el surtido con el formato comercial?

# data[].attributes.body
El surtido cambia según el tipo de tienda:

Hipermercados y supermercados: Tienen gran amplitud y profundidad. Ofrecen muchas categorías, subcategorías y marcas.

Tiendas de conveniencia: Tienen gran amplitud pero baja profundidad y anchura. Venden productos esenciales en formatos únicos.

Tiendas especializadas grandes: No tienen amplitud, pero sí mucha anchura y profundidad en una sola familia de productos.

Tiendas especializadas pequeñas: Se enfocan en una sola categoría con gran profundidad (variedad de marcas o modelos).

Formatos con enfoque de marca: Se centran en una sola categoría o tipo de cliente, ofreciendo todos los productos de una marca para ese nicho.

# data[].attributes.headline
5. ¿Cuáles son los pasos para desarrollar una estrategia de surtido?

# data[].attributes.subject
5. ¿Cuáles son los pasos para desarrollar una estrategia de surtido?

# data[].attributes.body
Los pasos son:

1. Análisis del cliente y mercado.

2. Definición de objetivos claros de surtido.

3. Segmentación de productos por características y roles.

4. Establecimiento de parámetros (profundidad, amplitud, reglas de inclusión/exclusión).

5. Implementación y comunicación de la estrategia a todos los actores.

6. Medición y ajuste periódico con base en cambios de mercado o resultados.

7. Evaluación final del impacto del surtido para identificar mejoras.

# data[].attributes.headline
6. ¿Cuáles son las principales estrategias de precios que puede usar un retailer?

# data[].attributes.subject
6. ¿Cuáles son las principales estrategias de precios que puede usar un retailer?

# data[].attributes.body
Las dos estrategias principales son:

EDLP (Every Day Low Prices): Ofrece precios bajos constantes sin promociones. Atrae clientes sensibles al precio y promueve lealtad. Ej: Aldi, Lidl.

High & Low (Altos y bajos): Usa promociones agresivas en productos seleccionados, atrayendo tráfico a la tienda. Resto del surtido se vende a precio regular. Ej: cadenas con catálogos promocionales.

Ambas buscan fidelizar y generar rentabilidad según el tipo de cliente objetivo.

# data[].attributes.headline
7. ¿Qué es el rappel, cuál es su objetivo y qué tipos existen?

# data[].attributes.subject
7. ¿Qué es el rappel, cuál es su objetivo y qué tipos existen?

# data[].attributes.body
El rappel es un descuento que se obtiene de un proveedor al cumplir metas de compra en un periodo determinado (anual, semestral o trimestral). Su objetivo es generar un ingreso adicional para el retailer, premiando el volumen de compra.

Tipos de rappel:

Rappel por tramos fijos: Se aplica un porcentaje fijo al total cuando se supera un umbral de compra.

Rappel progresivo: El porcentaje aumenta con cada tramo de compra alcanzado.

Rappel en especie: Incentivos no monetarios como productos gratis, experiencias o personalización. Favorece la fidelización.

# data[].attributes.headline
a) Calcule el rappel por escalado de compra, si un retail ha comprado $4.200.000 a un proveedor. El acuerdo con el proveedor fue:

# data[].attributes.subject
a) Calcule el rappel por escalado de compra, si un retail ha comprado $4.200.000 a un proveedor. El acuerdo con el proveedor fue:

# data[].attributes.headline
b) Calcule cuál sería el rappel por escalado de compra, si un retail ha comprado $4.200.000 a un proveedor. El acuerdo con el proveedor fue:

# data[].attributes.subject
b) Calcule cuál sería el rappel por escalado de compra, si un retail ha comprado $4.200.000 a un proveedor. El acuerdo con el proveedor fue:

# data[].attributes.headline
c) Abastecimiento: cálculo de la  mercadería que requiere un retail

# data[].attributes.subject
c) Abastecimiento: cálculo de la  mercadería que requiere un retail

# data[].attributes.body
1. Rappel por Escalado de Compra

Compras realizadas: $4.200.000

Tramos:

Mínimo: $1.000.000 → 2%

Máximo: $5.000.000 → 6%

Fórmula aplicada:

Rappel=(4.200.000−1.000.0005.000.000−1.000.000×(0.06−0.02))+0.02=0.052 o 5.2%Monto del rappel:

4.200.000×0.052= 218.400

Resultado: $218.400 (5.2%)

# data[].attributes.body
2. Mercadería a Reponer (q)

Fórmula:

q = pronostico + stock minimo − stock actual − stock pendiente

Datos:

q=850+50−100−400= 400 unidades

Resultado: 400 unidades a reponer

3. Forecast Accuracy (fa)

Demanda estimada (qe): 1.473

Demanda real (qr): 1.327

Fórmulas:

ep= 1.327−1.473 / 1.327 = −0.1099

Resultado: 89.01% de precisión del pronóstico

4. Disponibilidad de Producto (d)

Fórmula:

d= qa / qd = 35 / 40 = 0.875

Resultado: 87.5% de disponibilidad

# data[].attributes.headline
d) Tomando como ejemplo una cadena de farmacias, ¿cuáles han sido las estrategias de marketing de crecimiento seguida por esta empresa?

# data[].attributes.subject
d) Tomando como ejemplo una cadena de farmacias, ¿cuáles han sido las estrategias de marketing de crecimiento seguida por esta empresa?

# data[].attributes.body
Resumen: Estrategias de Marketing de Crecimiento para una Cadena de Farmacias

Las estrategias de crecimiento, basadas en la matriz de Ansoff, buscan aumentar ventas y expandir el mercado. Se dividen en cuatro enfoques clave:

1. Penetración de mercado

Incrementar ventas de productos actuales en mercados existentes mediante:

Promociones y descuentos (externos e internos).

Programas de fidelización.

Fomento del consumo recurrente (ej. vitaminas).

Atracción de nuevos clientes, incluyendo no consumidores.

2. Desarrollo de productos

Ofrecer productos nuevos o mejorados al mismo mercado:

Lanzamiento de nuevas marcas o líneas propias.

Ampliación del surtido (productos orgánicos, veganos, etc.).

Mejoras en calidad y servicio farmacéutico (asesoramiento, seguimiento).

3. Desarrollo de nuevos mercados

Expandirse geográficamente o hacia nuevos segmentos:

Atención a nuevos públicos (como adultos mayores).

Apertura de nuevas sucursales.

Canales digitales (e-commerce), mejorando experiencia online y contenido.

4. Diversificación

Ingresar a nuevos mercados con productos nuevos:

Diversificación concéntrica: clínicas de bienestar, producción propia.

Integración vertical: controlar producción o distribución.