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Se desea visitar las instalaciones de ARCOTEL para obtener información sobre "El título habilitante de servicios de telecomunicaciones en Ecuador", gestionado por la misma Agencia. Este trámite está dirigido a empresas públicas, privadas, mixtas y personas naturales, tanto nacionales como extranjeras.

Por tal motivo, se llevará un análisis con base en la información hallada en la web.

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A través de este trámite, las personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas públicas podrán solicitar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, el otorgamiento del título habilitante para el Servicio: Portador, Telecomunicaciones Móviles por Satélite, Cable Submarino, Valor Agregado y Acceso a Internet; presentado los requisitos definidos en la regulación vigente.

¿A quién está dirigido?

Títulos habilitantes por delegación.

Art. 21.- Estos títulos habilitantes se otorgan a favor de:

1. Empresas de economía mixta en las cuales el Estado ecuatoriano tenga la mayoría accionaria;
2. Empresas públicas de propiedad estatal de los países que forman parte de la comunidad internacional; y
3. Personas naturales o jurídicas pertenecientes a los sectores de la iniciativa privada y los de la economía popular y solidaria.

Art. 37.-Título habilitante de registro de servicios.- Este tipo de título habilitante se otorgará a las personas naturales o jurídicas establecidas en el artículo 21 del presente reglamento que cumplan los términos y condiciones previstos en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, su reglamento general de aplicación; y, los requisitos técnicos, económicos y legales establecidos en el presente reglamento.

El cumplimiento de los requisitos técnicos, económicos y legales, determinan la idoneidad del solicitante.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Solicitud (FO-CTHB-12) dirigida a la Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL suscrita por la persona natural o por el representante legal de la persona jurídica, según corresponda, en la que consten el tipo de servicio del cual se requiere el registro, nombres y apellidos del solicitante, número de documento de identificación, direcciones de contacto y teléfonos, correo electrónico, razón social o denominación objetiva de la persona jurídica, objeto, datos de constitución de la persona jurídica y plazo de duración; datos del nombramiento del representante legal; número de RUC.

2. Nombres, apellidos y numero de cédulas de ciudadanía o pasaporte, así como el porcentaje de acciones o participaciones según corresponda, de los socios o accionistas de la compañía mercantil que sean personas naturales, y datos del nombramiento del representante legal, para el caso en el que los socios o accionistas sean personas jurídicas.
3. Declaración juramentada del solicitante o del representante legal y de los socios, según corresponda, sobre vinculación de la persona natural o jurídica que solicita el registro con alguna empresa o grupo de empresas (ver detalles en el numeral 3 del artículo 38 de la Resolución 15-16-ARCOTEL-2019).

4. En caso de personas jurídicas la escritura de constitución debidamente inscrita y sus modificaciones de haberlas.

5. Plan de sostenibilidad financiera, a 5 años que incluya proyección de ingresos.

6. Proyecto técnico para demostrar la viabilidad técnica:

a) Infraestructura física.

- Portador (IT-CTDS-02, FO-CTDS-42 al FO-CTDS-47).

- Acceso a Internet (IT-CTDS-09, FO-CTDS-28 al FO-CTDS-33).

- Valor Agregado (IT-CTDS-05, FO-CTDS-15 al FO-CTDS-19).

b) Infraestructura Inalámbrica.

- MDBA (Aplicativo AVIS).

- Enlaces Radioeléctricos (IT-DRE-03, FO-DRE-01 al FO-DRE-07).

- Fijo por Satélite (IT-DRE-03, FO-DRE-01 al FO-DRE-13).

7. Propuesta de plan de expansión (IT-DRS-08, FO-DRS-40).

8. Declaración de responsable, suscrita por el representante legal de la persona jurídica o por la persona natural, por la cual manifiesta bajo su responsabilidad que dicha persona jurídica o persona natural, conforme corresponda, cumple con los requisitos exigidos por la normativa vigente, para la obtención del título habitante y para la ejecución del mismo así como también que la información y documentos que presenta, son verdaderos; y que además conoce que de verificarse por la ARCOTEL lo contrario el trámite y resultado final podrán ser negados.

9. Modelo de autorización para requerir información, validar o comprobar datos proporcionados.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?
Presencial:
El solicitante puede acercarse a las oficinas de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL a nivel nacional, donde presentará la solicitud y los requisitos correspondientes. Esta documentación será entregada en la ventanilla disponible para el efecto, luego de lo cual recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental - Quipux, mediante el cual podrá realizar el seguimiento respectivo.

Recibirá la respuesta a su trámite en aproximadamente 30 días término de presentada su solicitud. En caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.

El usuario puede presentar o dar seguimiento a su trámite en nuestras oficinas o a través del Sistema de Gestión Documental - Quipux con el número de trámite entregado.

Una vez notificada la Resolución contentiva del título habilitante, el solicitante deberá realizar el pago de los derechos por la obtención del título habilitante previo la firma del mismo. Adicionalmente deberá presentar una garantía de fiel cumplimiento a nombre de ARCOTEL.
Correo electrónico:
Si el solicitante dispone de firma electrónica, puede enviar su solicitud adjuntando toda la documentación correspondiente de forma digital al correo electrónico: gestion.documental@arcotel.gob.ec; luego de lo cual recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental - Quipux, mediante el cual podrá realizar el seguimiento respectivo.

El solicitante debe presionar el botón "IR AL TRÁMITE EN LÍNEA" de este trámite, y completar la información que se requiere (solicitud y adjuntos). Posteriormente el trámite será ingresado formalmente al Sistema de Gestión Documental - Quipux por un funcionario de la ARCOTEL y reasignado a la unidad correspondiente para su atención.

En caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.

Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?
Servicio de Acceso a Internet o Servicio de Valor Agregado o Servicio Portador:
Los derechos por el otorgamiento para el Uso y Explotación del Espectro Radioeléctrico, el prestador pagará semestralmente a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones, el valor que corresponda de la aplicación del REGLAMENTO DE DERECHOS POR EL OTORGAMIENTO Y RENOVACIÓN DE TÍTULOS HABILITANTES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES, AUDIO Y VIDEO POR SUSCRIPCIÓN Y OPERACIONES DE REDES PRIVADAS; DE DERECHOS POR OTORGAMIENTO Y RENOVACIÓN DE TÍTULOS HABILITANTES PARA EL USO Y EXPLOTACIÓN DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO, Y DE TARIFAS POR SU USO Y EXPLOTACIÓN, expedido mediante Resolución 06-08-ARCOTEL-2022 de 09 de diciembre de 2022, publicado en el Registro Oficial-Cuarto Suplemento No. 209 del 14 de diciembre de 2022.
Servicio de Cable Submarino:
Una vez que la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones otorgue el título habilitante, el prestador deberá cancelar el 0.5% anual sobre los ingresos brutos facturados provenientes de la prestación del servicio (Empresas mixtas, régimen privado y de economía popular y solidaria, empresas públicas de propiedad estatal de los países de la comunidad internacional). Los pagos serán trimestrales.
Servicio de Telecomunicaciones Móviles por Satélite:
Una vez que la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones otorgue el título habilitante, el prestador deberá cancelar el 1.5% anual sobre los ingresos brutos facturados provenientes de la prestación del servicio (Empresas mixtas, régimen privado y de economía popular y solidaria, empresas públicas de propiedad estatal de los países de la comunidad internacional). Los pagos serán trimestrales.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02) 2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ec

Estación de Comprobación Técnica Coordinación Zonal 3 - Riobamba:

Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?
Servicio de Acceso a Internet:
15 años (Empresas mixtas, régimen privado y de economía popular y solidaria, empresas públicas de propiedad estatal de los países de la comunidad internacional).

20 años (Empresas públicas).
Servicio Portador: Servicio de Telecomunicaciones Móviles por Satélite: Servicio de Cable Submarino:
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2023/07/12

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Otorgamiento del título habilitante para el Servicio Portador, Telecomunicaciones Móviles por Satélite, Cable Submarino, Valor Agregado y Acceso a Internet

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A través de este trámite, las personas naturales, personas jurídicas de derecho privado y empresas públicas podrán solicitar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, el otorgamiento del título habilitante para el Servicio: Portador, Telecomunicaciones Móviles por Satélite, Cable Submarino, Valor Agregado y Acceso a Internet; presentado los requisitos definidos en la regulación vigente.

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Innovaciones y Desarrollo en el Sector de Telecomunicaciones

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Innovaciones y Desarrollo en el Sector de Telecomunicaciones

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ARCOTEL fomenta la adopción de nuevas tecnologías y proyectos innovadores en el sector. Esto abarca la implementación de redes avanzadas, proyectos de investigación y desarrollo, y la integración de tecnologías emergentes como 5G y fibra óptica para mejorar la infraestructura y servicios de telecomunicaciones.

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Impacto de los Servicios de Telecomunicaciones en la Sociedad

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Impacto de los Servicios de Telecomunicaciones en la Sociedad

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Los servicios de telecomunicaciones tienen un impacto significativo en la economía y sociedad ecuatoriana, facilitando la inclusión digital, mejorando la conectividad en áreas rurales, y fomentando el desarrollo socioeconómico a través del acceso a información y comunicación eficiente.

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Regulación y Control de Servicios de Telecomunicaciones

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Regulación y Control de Servicios de Telecomunicaciones

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ARCOTEL regula y supervisa los servicios de telecomunicaciones en Ecuador, asegurando el cumplimiento de normativas y estándares de calidad. Esto incluye la evaluación de licencias, monitoreo de servicios, y la implementación de políticas para garantizar un servicio equitativo y eficiente.

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Recorrido por las instalaciones de un organismo estatal con sesión de preguntas y respuestas en vivo con un representante

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Recorrido por las instalaciones de un organismo estatal con sesión de preguntas y respuestas en vivo con un representante

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Proceso de Otorgamiento del Título Habilitante

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Proceso de Otorgamiento del Título Habilitante

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El título habilitante permite a empresas y personas ofrecer servicios de telecomunicaciones como móviles, satélite, cable submarino, valor agregado y acceso a internet. El proceso involucra presentar una solicitud, documentación legal, un plan financiero, y un proyecto técnico a ARCOTEL, que evalúa la viabilidad y cumplimiento de los requisitos.

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1. ¿Cómo asegura ARCOTEL el cumplimiento de las normativas y estándares de calidad por parte de los proveedores de servicios de telecomunicaciones?

2. ¿Qué proyectos de innovación y desarrollo está promoviendo ARCOTEL actualmente para mejorar la infraestructura de telecomunicaciones en Ecuador?

3. ¿Cuál es el impacto de los programas de inclusión digital de ARCOTEL en las comunidades rurales y áreas desfavorecidas?

4. ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta ARCOTEL en la regulación del sector de telecomunicaciones y cómo planea abordarlos en el futuro?

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