# data[].attributes.attachment_caption
Подкаст "GIGантські можливості"

# data[].attributes.headline
Подкаст для активної у

# data[].attributes.body
Подкаст для активної української молоді, яка шукає перші можливості для професійної реалізації, заробітку та цікавиться фрилансом і гіг-економікою

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Обговорюємо основні принципи фінансового менеджменту для фрилансерів/фрилансерок: як правильно вести облік доходів та витрат, контролювати фінансові потоки та планувати цілі. Також ділимося методами створення та виконання бюджету, враховуючи різноманітність доходів та динаміку фрилансерської роботи, надаємо поради щодо раціонального розподілу коштів на основні витрати, заощадження та інвестування.

# data[].attributes.attachment_link.title
GIGантські можливості

# data[].attributes.attachment_link.description
Проєкт для активної української молоді, яка шукає перші можливості для професійної реалізації, заробітку та цікавиться фрилансом і гіг-економікою.

# data[].attributes.headline
Підбірка корисних вебі

# data[].attributes.body
Підбірка корисних вебінарів у записі

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
У ролі компанії-роботодавця

Запрошуємо до співпраці компанії, які вже мають відкриті вакансії чи інші кар'єрні можливості для хлопців і дівчат, молодих чоловіків і жінок та/або готові їх створювати, аби допомогти молоді з працевлаштуванням та професійним розвитком.

# data[].attributes.attachment_link.title
Твоя кар'єрна перемога

# data[].attributes.attachment_link.description
Проєкт для української молоді (у тому числі ВПО), який має на меті допомогти хлопцям та дівчатам з професійним розвитком та пошуком роботи, попри поточні обставини

# data[].attributes.headline
Європейський сайт для 

# data[].attributes.body
Європейський сайт для складання резюме в шаблоні "Europass"

# data[].attributes.attachment_link.description
Europass is a set of online tools to help with creating CVs, cover letters and also help users to find jobs and courses in the EU. Europass also matches user skills and interests such as location and topic to success suitable jobs. It is a useful tool to find information on studying or working in the Europe.

# data[].attributes.headline
Програма підвищення кв

# data[].attributes.body
Програма підвищення кваліфікації та перекваліфікації для українців із можливістю подальшого працевлаштування.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
вивчаємо актуальні запити роботодавців

Навчаємо сучасних професій

закриваємо фахові потреби компаній

Про проєкт

ReSkill UA - програма підвищення кваліфікації та перекваліфікації для українців із можливістю подальшого працевлаштування.

30 000 стипендій

для українців на спеціальності, яких потребує нинішній ринок праці

100+ компаній

зацікавлених у наймі студентів після завершення сертифікації

11 напрямів навчання

за освітніми програмами від провідних університетів та компаній світу

Проєкт ReSkill UA реалізується Coursera та Happy Monday за підтримки Програми USAID "Конкурентоспроможна економіка України" та сприяння Міністерства економіки України.

Ми провели дослідження та визначили напрями кваліфікацій,
актуальність яких підтвердили роботодавці

Управління ланцюгами постачання та логістика

Служба підтримки в ритейлі

ReSkill UA передбачає

Навчання на
Coursera

онлайн-програми від таких лідерів галузі як Google, IBM і Meta

Менторинг від
Happy Monday

кар'єрні консультації та фахова підтримка від початку навчання до працевлаштування

Можливості
працевлаштування

в інноваційних компаніях на українському ринку праці

Станьте спеціалістом, на якого чекають сучасні компанії!

У проєкті можуть взяти участь

Амбітні початківці

Мотивовані світчери

Молоді підприємці

Програма доступна для всіх, хто хоче опанувати актуальну професію. Тож якщо ви тільки починаєте свій кар'єрний шлях або вирішили повністю чи частково змінити професійну діяльність - чекаємо на вашу заявку!

Учасники програми отримають

Безоплатний доступ
до однієї з одинадцяти освітніх програм

Міжнародний професійний сертифікат після успішного завершення програми

Реальні можливості працевлаштування в топових компаніях України

Гнучкий формат навчання

Навчальні програми розроблені англійською мовою, але для кращого сприйняття є українські субтитри та перекладені додаткові матеріали до курсів. Також на платформі Coursera є українська мова інтерфейсу.

Опанувати професію можна в зручному для вас темпі:
Інтенсивний

3 місяці
12 годин на тиждень

Оптимальний

6 місяців
6 годин на тиждень

Щоб долучитися до програми

достатньо мати стабільний доступ до інтернету та зручний для навчання гаджет. А ще - нестримне бажання вчитися нового та досягати успіху.
Усім іншим - ми забезпечимо!

Який напрям можете обрати?

Програми з перекваліфікації

Якщо прагнете опанувати нову для себе професію - у вас є змога здобути базові знання та усі необхідні фахові навички для старту кар'єри в обраній сфері.

Програми з підвищення кваліфікації

Якщо ви вже є спеціалістом у одній із зазначених нижче чи суміжній сфері - маєте змогу підвищити або поглибити свою експертизу.

Програми доступні і для підвищення кваліфікації, і для перекваліфікації

Навчання за цими програмами можливе як для тих, хто прагне опанувати професію з нуля, так і для тих, хто має досвід роботи у цих сферах

Кібербезпека

Якщо ви вже працюєте у сфері кібербезпеки або розглядаєте цей напрям, тому що вам подобається розв'язувати технічні проблеми та виконувати клопітливу роботу - ця сфера для вас!

Штучний інтелект

Якщо ви вже працюєте в галузі розробки штучного інтелекту (ШІ) або розглядаєте цей напрям, тому що вам подобається розв'язувати проблеми, створювати інноваційні технології та розвивати потенціал даних - ця сфера для вас!

Інвестуйте свій час з користю!

Програма створена за підтримки

Проєкт ReSkill UA реалізується Coursera та Happy Monday за підтримки Програми USAID "Конкурентоспроможна економіка України" та сприяння Міністерства економіки України.

Ви роботодавець і прагнете змінювати ринок праці?

# data[].attributes.attachment_link.description
Reskill UA - проєкт підвищення кваліфікації та перекваліфікації для українців.

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Юлія Лозинська

# data[].attributes.attachment_link.title
Які питання точно будуть на співбесіді? - STUD-POINT

# data[].attributes.attachment_link.description
Співбесіда - це двостороння комунікація між кандидатом та роботодавцем. І цей етап дійсно важливий для того, аби обидві сторони могли зрозуміти, чи спрацюються вони в подальшому. Як підготуватися до пошуку роботи? Перед тим, як розпочинати пошук роботи, потрібно ретельно підготуватися до нього. Ця підготовка складається з декількох етапів. Як підготуватися до співбесіди?

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Потрібно більше вакансій? Створіть сповіщення та отримуйте нові варіанти першими.

Розсилка, що розвиває вашу кар'єру

Підписуйтесь на щотижневу розсилку від головної редакторки Happy Monday з підбіркою найцікавішого контенту тижня, новин та кар'єрних можливостей.

Більше Більше для компаній

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам:

# data[].attributes.attachment_link.title
Вакансії, робота в Україні. Свіжі вакансії віддалено, в офісі, без досвіду та з досвідом

# data[].attributes.attachment_link.description
Знайдіть улюблену роботу на HappyMonday.ua. Робота в офісі або віддалено, вакансії для експертів і без досвіду.

# data[].attributes.attachment_link.title
Робота в Україні. Працевлаштування й пошук роботи на robota.ua

# data[].attributes.attachment_link.description
Сайт пошуку роботи robota.ua. Зручні фільтри, якісна база вакансій і резюме - знайди кращу роботу у нас!

# data[].attributes.attachment_link.title
Біржа праці | Громадський Простір

# data[].attributes.attachment_link.description
The Embassy of Switzerland in Kyiv is looking for an Administrative assistant officer (50%)Contract for 12 months, starting in September 2024The Embassy of Switzerland within the scope of its humanitarian operations is implementing in Ukraine several programmes in the field of Health, Protection, Livelihood, Water and energy, among others.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Chemonics International Inc. шукає кваліфікованих спеціалістів на посаду Менеджера/ки із закупівель, який/яка відповідатиме за закупівлю обладнання, витратних матеріалів і послуг. Кінцевий строк подання заявок: 7 серпня 2024 року. Далі - англійською. >>>>

Майбутній/майбутня юрист/юристка працюватиме з командою проєкту "Ініціатива секторальної підтримки громадянського суспільства України" в адвокаційних кампаніях. Дедлайн відправки документів: до 30 липня 2024 року. >>>>

CRDF Global шукає Проектного/у спеціаліста/ку, який/яка надаватиме адміністративну підтримку та виконуватиме завдання, пов'язані з проектом, для команди, яка впроваджуватиме програмне забезпечення, особливо зосереджене на кібербезпеці та захисті критичної інфраструктури. Дедлайн подання заявок: 31 серпня 2024 року. Далі - англійською. >>>>

CRDF Global шукає Керівника/цю проекту, діяльність якого/якої буде спрямовано на посилення кібербезпеки державних установ і лабораторій хімічної та критичної інфраструктури, наукових секторів для виявлення нових загроз і реагування на них. Дедлайн подання заявок: 31 серпня 2024 року. Далі - англійською. >>>>

CRDF Global запрошує на роботу Керівника/цю проекту з кібербезпеки, який/яка спрямує свою діяльність на посилення кібербезпеки державних установ і лабораторій, з додатковим акцентом на хімічних, наукових секторах для виявлення та реагування на нові загрози. Дедлайн подання заявок: 31 серпня 2024 року. Далі - англійською. >>>>

Знайдіть роботу мрії! Портал ГУРТ пропонує до вашої уваги Дайджест актуальних вакансій від міжнародних організацій, цікаву та суспільно корисну роботу, в тому числі й дистанційну. Дедлайни завершуються вже наступного тижня - з 22 по 28 липня. >>>>

Chemonics International Inc. шукає кваліфікованих спеціалістів на посаду Менеджера/ки з впровадження діяльності, який/яка керуватиме плануванням діяльності, її впровадженням та наглядом за моніторингом і оцінкою. Кінцевий строк подання заявок: 2 серпня 2024 року. Далі - англійською. >>>>

Громадська організація "Будуємо Україну Разом" запрошує в команду Керівника/цю відділу фінансів. Мета цієї посади - забезпечення фінансової стійкості організації. З БУР ти маєш можливість реалізувати себе та долучитися до ціннісної справи. Дедлайн подачі заявок: 01 вересня 2024 року. >>>>

Chemonics International Inc. шукає кваліфікованих спеціалістів на посаду Асистента/ки менеджера з впровадження діяльності. Кінцевий строк подання заявок: 30 липня 2024 року. Далі - англійською. >>>>

Національний Демократичний Інститут шукає Асистента/ку відділу закупівель для допомоги в ефективних закупівлях товарів і послуг, необхідних для реалізації програм НДІ в Україні. Кінцевий строк подання заявок: 18 серпня 2024 року. Далі - англійською. >>>>

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
залучення грошей

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
пошук фінансування

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
громадські організації

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
програми фінансування

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
міжнародні програми

# data[].attributes.attachment_link.title
Кар'єра .: Ресурсний центр ГУРТ

# data[].attributes.attachment_link.description
Chemonics International Inc. шукає кваліфікованих спеціалістів на посаду Менеджера/ки із закупівель, який/яка відповідатиме за закупівлю обладнання, витратних матеріалів і послуг. Кінцевий строк подання заявок: 7 серпня 2024 року. Далі - англійською. >>>> Майбутній/майбутня юрист/юристка працюватиме з командою проєкту "Ініціатива секторальної підтримки громадянського суспільства України" в адвокаційних кампаніях.

# data[].attributes.headline
Формування Soft Skills: 5 міфів про розвиток м’яких навичок

# data[].attributes.subject
Формування Soft Skills: 5 міфів про розвиток м’яких навичок

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Сьогодні на кожному кроці усі говорять про soft skills або так звані м'які навички. Одні їх активно прокачують, гуглять soft skills курси, а інші вперто ігнорують і кажуть, що це все вигадки модних коучів. Хто ж насправді має рацію? Чи важливі сьогодні софт скіли? Що до м'яких навичок належить, а що - ні? Ми відповімо на усі ці питання та розвіємо найпоширеніші міфи про софт скіли!

Що таке софт скіли?

Soft skills - це так звані м'які навички, що показують, наскільки добре людина взаємодіє із соціумом. Часто такі навички є неспецифічними для конкретної професії. Тому саме вони забезпечують гнучкість та адаптивність кандидата на ту чи іншу посаду.

Багатьом здається, що про софт скіли заговорили зовсім нещодавно. Ніби лише кілька років тому у рекрутерів та HR спеціалістів з'явився певний тренд на них. Але це далеко не так.

М'які навички існували завжди. Проте на них не так сильно наголошували та не об'єднували в одну категорію. Звідси й виникло чимало міфів про розвиток та формування soft skills.

Для чого потрібні софт скіли?

Сьогодні добре розвинені м'які навички неабияк допомагають мільйонам спеціалістів досягати кар'єрного успіху. Адже саме налагоджена комунікація, вміння адаптуватися, самоорганізація допомагають оптимізувати роботу, досягаючи постійно нового рівня.

Короткий soft skills перелік:

Комунікативні навички

Критичне мислення

Лідерські якості

Емоційний інтелект

Позитивне мислення

Уміння працювати в команді

Самоорганізація

Найпоширеніші міфи про м'які навички

Soft skills - це вроджене, цього неможливо навчитися

Коли мова заходить про Soft skills, найчастіше можна почути, що деяким людям просто щастить народитись комунікабельними чи співчутливими. От згадай, як часто можна почути, що той чи інший знайомий просто харизматичний ще зі школи й тому отримав хорошу посаду в престижній компанії?

Насправді усе не так просто. Часто саме так говорять люди, які бояться виходити зі своєї зони комфорту. Адже розвивати софт скіли можна як і будь-які харди. Проте іноді це супроводжується більшими обсягами роботи. Адже тут потрібно багато пересилювати себе, пам'ятаючи заради чого ти змінюєшся.
М'які навички або soft skills можна розвинути кількома способами:
Цей спосіб вимагає багато зусиль з емоційного боку. Адже багатьом з нас важко просто заговорити з колегою або взяти зворотний зв'язок навіть при відмові компанії.

Але все це варте неперевершеного результату! Тому не бійся проявляти ініціативу в роботі та постійно виходити із зони комфорту. Пам'ятай, якщо важко - значить ти ростеш та стаєш кращою версією себе.

Літературу на тему розвитку м'яких навичок можна знайти у будь-якій книгарні або в інтернеті. Авторами багатьох книжок є практики: найкращі світові психологи, рекрутери, коучі та HR-спеціалісти. Тому за допомогою кількох книжок ти зможеш добре прокачати свої soft skills.

Cофт скіли актуальні для вузького переліку професій

Сьогодні багато платформ пропонують широкий вибір курсів розвитку м'яких навичок. Ти можеш вибрати soft skills курс, керуючись різними критеріями: наявність сертифіката, компетентність лекторів, цінова політика або авторитетність школи. А можеш просто зекономити сили, час та нерви та обрати цікавий курс від STUD-POINT.

Часто здається, що софт скіли потрібні лише людям, які працюють у вузькому переліку сфер, як от менеджмент чи продажі. І зовсім не актуальними вони є для фрилансерів чи дизайнерів.

Але це далеко не так. Вказувати в резюме, додавати на профіль в Linkedin, говорити на співбесіді про soft skills - це давно стало нормою і навіть потребою для роботи у будь-якій сфері!

От згадай хоча б одну професію, де можна не володіти навичками самоорганізації, такими як управління часом, вміння зосередитися, бажання вчитися та змога опрацьовувати нову інформацію?

комунікація

тайм-менеджмент

чемність та ввічливість

Отже, можемо зробити простий висновок, що для кожної сфери володіння м'якими навичками точно потрібне, і для деяких сфер вони можуть бути специфічними. Проте є й певний список універсальних софт скілів, як от:

М'які навички не потрібні технічним спеціальностям

Не забувай, що м'які навички можна розвивати. Тож якщо тобі потрібно здобути софт скіли саме для певної сфери, ти можеш знайти відповідні курси в Інтернеті.

Ми вже обговорили, що софт скіли сьогодні потрібні усім спеціальностям. Проте дуже часто люди, які працюють у технічних сферах, до прикладу в IT, вперто ігнорують цей факт.

Вони вважають, що тут рулять лише харди. Дійсно фундаментальні знання та навички є дуже важливими, коли ти працюєш в технічній сфері. Але навіть Антон Чорний, СЕО школи програмування GoIT, запевняє, що м'які навички є дуже важливими сьогодні.

Жодний HR або рекрутер не читає графу soft skills у твоєму резюме

Саме з такою лекцією він виступає на нашому Soft Skills курсі для тих, хто працює в IT. До речі, саме цей курс може допомогти тобі з розвитком софт скілів, вибором мови програмування та пошуком роботи. Адже тут ведуть лекції топові ІТ-спеціалісти сучасних міжнародних та українських компаній, які при завершенні курсу можуть запропонувати тобі роботу.

При складанні резюме кандидати частіше більше уваги приділяють графі про хард скіли та здобутий раніше досвід. А для софт скілів просто копіюють список з Інтернету, адже гадають, що це жодним чином не впливає на рішення роботодавця.

Проте хочемо тебе переконати в протилежному. Досвід, знання та навички дійсно є важливими для омріяної посади. Але двері у будь-яку компанію відкривають саме софт скіли. Навіть ​​у звіті про дослідження LinkedIn Global Talent Trends вказано, що 8 з 10 опитаних талант-менеджерів вважають, що м'які навички кандидата важливіші за харди. Саме вони допомагають швидше адаптуватися до нового місця та колективу, ефективно виконувати робочі завдання, та сприяють високій вмотивованості працівника.

Важливість розвитку soft skills підтверджує і дослідження від Google. У 2016 році вони провели експеримент під назвою Project Oxygen. На основі історичних даних про працевлаштування співробітників з 1998 року, в Google з'ясували, що сім найбільш значущих характеристик кар'єрного росту - софт скіли.

Софт скіли ніколи не є вирішальним критерієм, коли питання стосується підвищення, бо м'які навички жодним чином не можна оцінити

Тому не варто недооцінювати м'які навички, потрібно працювати над їх удосконаленням та постійним покращенням.

Керуючись таким міфом багато кандидатів починають просто брехати у своїх резюме та на співбесідах про soft skills. І саме це є однією з найбільших помилок! Запам'ятай, що так не можна робити у будь-якому випадку.

Адже, по-перше, жодна компанія не захоче працювати з брехунами. А, по-друге, дослідження, проведене Harvard University, the Carnegie Foundation і Stanford Research Center у 2015 році доводить, що м'які навички є вирішальними, коли справа стосується прийняття кандидата на роботу або його підвищення.

У цифрах: 85% кар'єрного успіху пов'язано саме з розвитком soft-skills, і тільки 15% - з професійними навичками. Але тоді виникає логічне питання: "А як рекрутери чи HR спеціалісти можуть оцінити мої софт скіли?"

У цьому випадку зовсім не дієвим є традиційне інтерв'ю. Менеджери по роботі з персоналом давно застосовують спеціальні тести для оцінки soft skills. Тому тут уже не вийде прикинутись іншою людиною, а доведеться демонструвати, як ти насправді можеш впоратися з тими чи іншими труднощами на роботі.

Сподіваємось нам вдалося переконати тебе, що володіння софт скілами є дуже важливим для спеціалістів будь-якого рівня. Тому запам'ятай, що soft skills або українською м'які навички - це комплекс загальних, неспецифічних для конкретної професії якостей і вмінь.

навички комунікації

гнучкість

логічне мислення

емоційний інтелект

вміння концентруватися

До soft skills м'яких навичок належать:

Розвивати софт скіли можна багатьма способами. За допомогою книг, курсів, тренінгів та навчанню на практиці. У питанні саморозвитку тобі завжди готова допомогти команда STUD-POINT! Обирай будь-який відеокурс, ставай кращою версією себе та шукай роботу мрії уже найближчим часом.

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Дар'я Шелест

# data[].attributes.attachment_link.title
Soft Skills Це - М'які Навички Soft Skills і Їх Перелік на Сайті STUD-POINT

# data[].attributes.attachment_link.description
Дізнайся❓ Що таке Soft Skills ✅ Просто Зараз і Розвивай свої М'які Навички з Будь-якої точки Світу Разом зі STUD-POINT

# data[].attributes.headline
Як розв’язувати конфлікти на роботі

# data[].attributes.subject
Як розв’язувати конфлікти на роботі

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Конфлікти можуть спричиняти стрес, зменшувати мотивацію, підвищувати тривожність. У найгірших випадках - призводять до звільнень. Але за певних умов також можуть сприяти більш довірливим стосункам із колегами та вищим досягненням.

Чому виникають конфлікти, які існують підходи до розв'язання та як озвучувати свої потреби, щоби перетворити конфлікт на позитивні зміни? Про все це для Laba розповідає Мар'яна Франко - психотерапевтка, блогерка та засновниця психологічної студії "Сенс".

Неможливо уникнути конфліктів, але можна уникнути негативних наслідків

Сприйняття конфлікту формується в дитинстві: ми бачимо, як сперечаються батьки або інші дорослі, пробуємо робити це самі та забираємо патерни в доросле життя. Саме тому для когось конфлікт - словесна перепалка, а для когось - мовчазний спротив. Такий індивідуальний досвід ми приносимо і на роботу. Одна людина в команді вважатиме конфліктом підвищені тони, а інша - спокійну відмову.

У широкому сенсі навіть нараду чи брейншторм можна розглядати як конфлікт. Але у своїй психотерапевтичній практиці я помічаю, що більшість людей сприймає це як негативне явище, а тому боїться та зазвичай уникає.

Неможливо контролювати розбіжності у сприйнятті та причини конфліктів, але можна впливати на їхні наслідки. Якщо суперечності замовчувати, результати будуть невтішними. А конструктивне розв'язання кризових ситуацій здатне зміцнити команди та відшліфувати процеси.

Типові причини виникнення конфліктів на роботі

Помилки під час процесу прийняття/передання інформації та задач. Це найпоширеніша ситуація: хтось когось неправильно зрозумів, зробили не те, що було потрібно, є взаємні претензії.

Нестача комунікативних навичок. Треба вчитися критикувати та сприймати критику конструктивно. Тим, хто переживає труднощі з наданням фідбеку, слід сфокусуватися не лише на змісті думки, а й на її формулюванні. Важливо донести свою позицію так, щоб людина зрозуміла, що ви налаштовані не проти неї персонально - а за неї, за команду і за успішну роботу. Якщо ви отримуєте на свою адресу різкий деструктивний фідбек, попросіть колегу опанувати ненасильницьке спілкування.

Змішування ролей. Варто пам'ятати, на якій позиції ви перебуваєте на роботі. Ви частина команди, але точно не раб, не член родини та не друг. З колегами ви об'єднані спільними цілями та не зобов'язані виконувати жодні інші ролі, крім тієї, що була прописана в офері.

5 стратегій розв'язання конфліктів

Американський психолог Кеннет Томас виділяє 5 типових способів розв'язання конфліктів. Серед них немає правильних і неправильних, шкідливих або корисних. Неправильним може бути їхнє використання в конкретних випадках або застосування лише однієї для всіх ситуацій.

#1. Уникнення

Вдавати, ніби нічого не сталося, - це уникання. На постійній основі така стратегія шкодить, адже нічого не розв'язує. Проте вона може допомогти, коли треба взяти паузу, щоб заспокоїти емоції та подумати про варіанти подальшого розвитку подій.

#2. Суперництво

Якщо в конфлікті перебувають керівник та підлеглий, їм не вдається дійти згоди й менеджер наполягає на своєму рішенні, він застосовує стратегію суперництва. Вона є ефективною в умовах, коли рішення потрібно прийняти швидко, на пошук кращого немає часу, керівник бере на себе відповідальність за наслідки та робить так, як вважає за потрібне. Якщо конфлікт тривалий, ця стратегія нашкодить стосункам у колективі.

#3. Пристосування

Про цю стратегію йдеться, коли працівник добровільно або вимушено поступається власними інтересами. Пристосування, як і суперництво, характерне для конфліктів між керівниками та підлеглими. У тривалій перспективі обидва способи можуть погіршувати стосунки та демотивувати. Щоб цього не сталося, подбайте про обережну та прозору комунікацію фінального рішення.

#4. Компроміс

У цій стратегії ми вивчаємо інтереси кожного, пріоритизуємо ті, що принесуть найбільше спільне благо, та поступаємося менш суттєвими для досягнення мети. Підхід варто застосовувати тоді, коли найважливішим є результат.

#5. Співпраця

Опрацьовуємо вихід із конфлікту таким чином, щоб урахувати інтереси всіх сторін. Тут націленість - на зберігання стосунків у команді та спільний пошук найкращого рішення. Ця стратегія може бути найефективнішою, але потребує певного рівня комунікативних навичок.

Як побудувати комунікацію під час розв'язання конфлікту

Опишіть ситуацію так, щоб людина побачила її вашими очима. Наприклад, "Так трапилося, що..." або "З мого боку виглядає, ніби..."

Для комунікації оберіть стратегію я-повідомлень, сформульовану американським психологом Маршалом Розенбергом у книзі "Ненасильницьке спілкування". Наприклад,"Я думаю, що ти помиляєшся" або "Мені здається, що ти мене неправильно зрозумів". Не претендуйте на об'єктивну оцінку, кажучи "Ти помиляєшся" або "Ти маєш до мене упереджене ставлення", якщо не хочете, щоби співрозмовник сприйняв це як напад або образу.

Озвучте вашу потребу чи мету. Наприклад, "Нам потрібно розв'язати цю ситуацію, бо вона впливає на..."

Підкріплюйте свою позицію аргументами та поясненнями. "Нам потрібен місяць на цей проєкт, щоб ми якісніше виконали свою роботу і могли перейти до наступних завдань". Під час розмови нагадуйте про мету зустрічі: "для покращення стосунків", "для комфортніших умов", "для хорошого результату".

Зробіть пропозицію. Наприклад, "Давай поділимось нашими поглядами на цю ситуацію. Я можу почати й запропонувати ідеї, а потім ти розповіси про своє бачення" або "Чи розв'яжемо ми проблему, якщо зробимо..."

Пропонуючи свої варіанти та даючи висловитися співрозмовнику, ви показуєте, що націлені на пошук оптимального рішення.

Як підготуватися до складної розмови

Крок #1. Визначте, яка у вас мета

Спершу варто визначитися з внутрішнім конфліктом. Спитайте себе: чого саме я хочу? Адже у вас може бути конфлікт між бажанням переконати у своїй правоті та почути співрозмовника. Сформулюйте для себе пріоритетну мету і підберіть аргументи відповідно до неї. Важливо: одна розмова - одна мета.

Крок #2. Виберіть вдалий емоційний стан

Щоб розв'язати конфлікт, важливо обрати час, коли співрозмовник буде емоційно доступним. Якщо ви знаєте, що колега зараз сильно зайнятий або має проблеми вдома, які впливають на його стан, варто відкласти розмову. Якщо відчуваєте, що самі ще не готові говорити, повідомте, що вам потрібно більше часу. Ресурсний стан збільшує шанси порозумітися.

Крок #3. Знайдіть безпечне місце

Виберіть комфортне місце для розмови. Людський мозок має здатність міцно підв'язувати емоції до простору і часу. Якщо у вас уже була агресивна суперечка під час наради, призначте наступну зустріч в іншому місці в офісі або на нейтральній території. Важливо знайти формат, що буде комфортним для обох сторін.

Крок #4. Домовтеся про час

Одразу окресліть, скільки займе ця розмова. Співрозмовник почуватиметься комфортніше, якщо знатиме, що ви будете обговорювати складну тему, наприклад, лише 15 хвилин.

Крок #5. Домовтеся про розмову, окресливши те, про що хочете поговорити

Уникайте фраз на кшталт "Нам треба поговорити" - вони насторожують. Краще буде попередити співрозмовника, про що саме ви хочете розмовляти. Так ви проявите добрі наміри та дасте йому час підготуватися.

Як регулювати емоції під час конфлікту

Коли ми конфліктуємо та переживаємо сильні почуття, в мозку активується амигдала - ділянка, яка відповідає за емоції та спонукає до реакцій бий/біжи/завмри. Але для розв'язання конфлікту амигдала не дуже корисна.

Тут потрібна префронтальна кора, яка відповідає за наш раціональний розум і мислення. Вона добре реагує на зміну простору, тож якщо вам треба швидше перейти в раціональний режим - перейдіть у нього ногами. Перемістіться в іншу кімнату, зробіть зарядку, сходіть прогулятись.

Якщо часу на прогулянку немає, використайте діафрагмальне "дихання животом". Воно дозволить вашій увазі перемикатися, вирівняє дихання та серцевий ритм. Для цього:

Ляжте або сядьте максимально зручно, щоб не перетискати живіт та діафрагму

Покладіть руку на живіт і почніть повільно вдихати носом, рахуючи від 1 до 4, при цьому живіт має надуватися від повітря

Затримайте дихання, рахуючи від 1 до 2

Зробіть максимально повільний та рівномірний видих, рахуючи від 1 до 6

Повторіть вправу 5-7 разів, намагаючись дихати якомога повільніше, рівніше та зосереджуючись на рахуванні

# data[].attributes.attachment_link.title
Що та як говорити, щоб конфлікт інтересів приніс користь команді.

# data[].attributes.attachment_link.description
Конфлікти можуть спричиняти стрес, зменшувати мотивацію, підвищувати тривожність. У найгірших випадках - призводять до звільнень. Але за певних умов також можуть сприяти більш довірливим стосункам із колегами та вищим досягненням. Чому виникають конфлікти, які існують підходи до розв'язання та як озвучувати свої потреби, щоби перетворити конфлікт на позитивні зміни?

# data[].attributes.attachment_link.description
Lobby X – платформа з працевлаштування та рекрутингова агенція. Працевлаштовуємо задля прогресу та перемоги України

# data[].attributes.body
https://www.canva.com/uk_ua/stvoryty/reziume/

Важливо зберегти в форматі PDF щоб зберегти можливість копіють текст, не зберігайте в форматах картинок.

# data[].attributes.attachment_link.title
Навчання .: Ресурсний центр ГУРТ

# data[].attributes.attachment_link.description
Нові знання - нові перспективи! Ми підготували для вас Дайджест можливостей для навчання, в якому зібрані - майстер-клас з бухгалтерського обліку НПО, SD Capmus із прогресивного лідерства, курс з оцінки ризиків, інформсесія для журналістів та інше. Дедлайни реєстрації: 5-11 серпня. >>>>

# data[].attributes.headline
Що таке hard skills і soft skills: як нас оцінює роботодавець

# data[].attributes.subject
Що таке hard skills і soft skills: як нас оцінює роботодавець

# data[].attributes.attachment_link.provider_name
Освітній хаб міста Києва

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Чому одних кандидатів одразу запрошують на співбесіду, а інші тижнями чекають на бажаний дзвінок рекрутера? Тому що більш успішний кандидат зміг вчасно виділити свої професійні навички - hard skills і soft skills - і вміло розмістив інформацію про них в своєму резюме. Що це за таємні скіли і як вони впливають на можливість працевлаштування? Поговоримо.

hard і soft skills: сучасна кадрова термінологія

Теперішні фахівці з персоналу далеко пішли від звичних працівників кадрових служб. І відбір кандидатів вони здійснюють за прогресивними сучасними методами. Саме оцінка професійних навичок і є тією основою, яка має вирішальне значення. А hard skills і soft skills - дві групи ключових знань і вмінь, які важливі для роботи.

Звідки вони взялися і що з ними робити звичайній людині?

Що таке hard і soft skills?

Термінологія, як це не дивно, не нова. Вперше її застосували в армії Сполучених Штатів Америки в середині 60-х років 20 століття. Завдяки такому розмежуванню вмінь та знань командуючі намагалися підвищити рівень підготовки військовослужбовців.

Досвід виявився гідним уваги, і поступово практика оцінювання скілів розповсюдилася на інші галузі. До нас в Україну практика оцінювання проф. навичок у сучасному сенсі прийшла не так давно. Однак саме вона стала надійним помічником рекрутерів в оцінюванні потенціалу кандидата.

Hard skills (англ. "Жорсткі" навички) - те, що можна вивчити і що можна протестувати. Прикладами є вміння швидко друкувати, володіння іноземними мовами, знання мов програмування, математичні обчислення. Тобто будь-яку навичку можна оцінити об'єктивно.

Щоб отримати необхідні знання, треба навчатися, а підтвердженням є сертифікат або диплом.

Soft skills (англ. "М'які" навички) - компетенції універсальні, у вишах та школах ними не опікуються, а виміряти їх набагато важче. Найчастіше ступінь прояву залежить від типу особистості, особливостей характеру, темпераменту. До них найчастіше відносять комунікабельність, здатність працювати в умовах форс-мажору, схильність до командної роботи. Оцінити їх в конкретних показниках вкрай важко, однак розвинути - реально.

Що переможе - жорсткі чи м'які навички?

Не існує універсального рецепту, як зробити своє резюме ідеальним. Баланс жорстких та м'яких навичок - ось що необхідно в кожному конкретному випадку.

Жорсткі навички: теорія і практика

Жорсткі навички, або по-англійськи hard skills- це вміння та знання, необхідні для певної посади та конкретної роботи. Це те, що ви вивчили у виші, в коледжі, або інструкції, які ви засвоїли на попередньому місці роботи. Це - професійні навички у найчистішому вигляді.

Наприклад

Уявіть, що ви - спеціаліст з розробки програмного забезпечення. До важливих компетенцій належатимуть: досконале володіння HTML і CSS, знання фреймворків і бібліотек, знання JavaScript, вміння складати запити та багато інших важливих професійних знань.

А от редактору інтернет-видання необхідні зовсім інші вміння: його сфера інтересів полягає в складанні контент-планів, розподіленні завдань серед авторів, редакторській роботі, знання та вміння користуватися жанровою стилістикою.

Перекладач має володіти мовою та перекладацькими техніками - і саме це відзначає його користь як фахівця. Тобто незалежно від компанії, вимоги до фахівця певної галузі залишаються незмінними - це жорсткі навички, що гарантують успішно професійну діяльність.

Рекомендація. Подаєте резюме на вакансію, яка вимагає переважно жорстких навичок та професійних знань? Розмістить блок з їх переліком на початку резюме. Так рекрутер одразу помітить важливу інформацію і запросить вас на співбесіду.

Отже, для hard skills характерно:

перелік знань, умінь, які можна об'єктивно оцінити та перевірити;

наявність документів про освіту;

сертифікати про рівні складності тих чи інших знань.

М'які навички: особистість як центр

М'які навички (або по-іншому гнучкі, soft skills) - це ситуативні вміння, знання, риси характеру, які можуть застосовуватись в будь-якій роботі. Вони допомагають не стільки бути висококласним фахівцем, скільки будувати кар'єру та сформувати власну репутацію.

Для отримання soft skills не існує вишів, інструкцій, курсів. Вони формуються протягом життя, під впливом виховання і життєвого досвіду. Наприклад, хтось досконало володіє собою від дитинства, а когось обставини змушують з часом навчитися контролювати власні емоції.

Найчастішими і найзатребуванішими гнучкими компетенціями є:

Ці навички потрібні в будь-якій сфері, однак для їх розвитку необхідно більше часу та терпіння.

Порада (мало хто про неї знає і застосовує її, але це може здорово виділити вас серед інших претендентів): не варто просто перераховувати традиційні "комунікабельність, здатність подолати стреси, пунктуальність" в графі особистісних якостей. HR навіть не читатиме далі - всі пишуть одне й теж саме.

Виділіть окремий абзац з життєвими прикладами, що підтверджують наявність у вас цих самих характеристик. Наприклад: "Я дипломатичний (-на). На минулій роботі у нас з колегами виник такий конфлікт інтересів. Вникнувши в ситуацію, я вирішив (-ла) його наступним чином".

Які навички важливіші?

Універсального рецепту немає, однак є три категорії професій, які відрізняються співвідношенням soft і hard skills:

1. Коли професійні навички і знання важливіші: до них належать переважно спеціалісти теоретичних спрямованостей, а також розробники, проектувальники, інженери. Від їх професійних навичок часто залежить успіх роботи загалом. А от здатність до комунікацій іноді зовсім не важлива.

2. Певні професії вимагають балансу hard і soft skills. Це юристи і економісти, вчителі і лікарі. Те, як вони взаємодіють з оточенням важливо не менше за їх професійні компетенції.

3. Професії, в яких провідну позицію займають soft skills: продажі, маркетинг, творчість. Від вміння спілкуватися та вибудовувати стосунки в цих галузях залежить загальний успіх. Вміння слухати, говорити, привертати увагу гарантують 90% успіху.

Важливо: фахівці з персоналу погоджуються: соціальні, або софт, компетенції - це переваги майбутнього. Згодом навіть у теоретичних дисциплінах більш успішним буде той, хто вміє спілкуватися та розуміється на командній роботі. І він же, найімовірніше, зробить більше успіхів у кар'єрному просуванні.

Що впливає на успішність кар'єри

Результати спільного дослідження фонду Карнегі Мелона і Стенфордського дослідницького інституту вказують, що успіх управлінців в компаніях зі списку "Fortune 500" на 75% залежить від soft skills, тоді як hard skills займають лише 25%. Робимо висновки, що "м'які" навички більшою мірою впливають на розвиток кар'єри. Можна до автоматизму відточити написання програмних кодів, але тільки вміння взаємодіяти в соціальному середовищі допоможуть такому програмісту стати керівником компанії з продажу програмного забезпечення.

Тож, хочете вдосконалюватись та просуватись вперед? Не стійте на місці. Вдосконалюйтесь. Відвідуйте навчальні програми, курси, семінари, аби вдосконалювати свої hard skills.

А про універсальні компетенції подбайте на тренінгах, групах особистісного зростання та не забувайте про самоосвіту та розвиток. І тоді ваші шанси на підвищення будуть набагато ближчими.

# data[].attributes.attachment_link.title
Що таке hard skills і soft skills: як нас оцінює роботодавець

# data[].attributes.attachment_link.description
Освітній хаб міста Києва

# data[].attributes.headline
Що таке Soft Skills? Як знайти мотивацію та розвивати софт-скіли 

# data[].attributes.subject
Що таке Soft Skills? Як знайти мотивацію та розвивати софт-скіли 

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
У 2020 році на Всесвітньому економічному форумі визначили 10 навичок, необхідних у 2025 році:

1. Аналітичне мислення та інновації

2. Активне навчання та навчальні стратегії

3. Комплексне розв'язання проблем

4. Критичне мислення та аналіз

5. Креативність, оригінальність та ініціативність

6. Лідерство та соціальний вплив

7. Використання технологій, моніторинг і контроль

8. Дизайн технологій та програмування

9. Стресостійкість та гнучкість

10. Вміння аргументувати погляди, розв'язувати проблеми та генерувати ідеї

Софт-скіли та емоційний інтелект

Емоційний або соціальний інтелект - вміння людини розуміти свої та чужі емоції, розпізнавати наміри, мотивацію, бажання. Софт-скіли можна вважати синонімом емоційного інтелекту, але це дещо звужене поняття, адже стосується переважно професійної діяльності.

Soft skills тісно пов'язані з особистісними якостями людини та базуються на певних моральних цінностях.

До софт-скілів найчастіше відносять такі навички:

Комунікація: лідерська позиція, уміння будувати стосунки зі своїм оточенням, вміння домовлятися та відстоювати свої погляди, переконувати, контроль своїх емоцій, вміння активно слухати та чути співрозмовника.

Самоорганізація: здатність до планування, тайм-менеджменту та особиста ефективність.

Креативність: вміння мислити нешаблонно, знаходити нестандартні підходи до розв'язання завдань, відсутність стереотипів, критичне мислення.

Навички роботи з інформацією: спроможність швидко обробляти та засвоювати інформацію, навчати інших.

Стресостійкість: вміння адекватно реагувати у стресових ситуаціях, швидко приймати виважені рішення.

Модель емоційного інтелекту

Емоційний інтелект можна уявити як дві шкали: "Розуміння себе та інших" і "Управління собою та іншими". І це певною мірою перегукується з софт-скілами. Тобто якщо ти не розумієш себе, то навряд ти зможеш зрозуміти когось. Якщо ти не здатен керувати собою, то й керувати іншими буде складно. Але є й виключення, наприклад, деякі люди не дуже добре розуміють свої емоції, але розуміють чужі.

‍

Останнім часом компанії зі сфери HR, які активно ведуть соціальні мережі, блоги тощо, публікують добірки софт-скілів, які, на їхню думку, найпопулярніші. Відтак, вони задають певні тренди, які підхоплюють інші рекрутери та HR-менеджери. Тобто створюється така собі "мода". І потім виникають питання: Як це ти не вмієш комунікувати? Як це ти не прагнеш до лідерства? Мабуть, з тобою щось не так.

Кожна людина - унікальна, і її особистісні якості просто не дозволяють їй слідувати за цією "модою". Це, наприклад, коли ти бачиш когось у дуже гарному вбранні, купуєш собі таке ж - а воно ну ніяк тобі не личить, "не сидить" як треба по фігурі. Так і з софт-скілами.

Типи нервової системи: як це впливає на розвиток софт-скілів і чому варто прислухатися до себе

Особливості нервової системи тісно пов'язані з розвитком окремих софт-скілів. Наприклад, такі якості, як стресостійкість чи багатозадачність, напряму залежать від типу нервової системи. А тип нервової системи - це те, з чим людина народжується, його не можна змінити, він як відбитки пальців.

Ми не можемо змінити тип нервової системи, але ми можемо щось компенсувати, до чогось пристосуватись. Наприклад, якщо в тебе погане відчуття часу, тобто ти поринаєш у задачу і забуваєш про інші справи, то можна ставити собі на гаджеті нагадування чи просити навколишніх нагадати тобі, що треба закінчувати. Це той випадок, коли нервова система досить інертна: складно і "розкачатися", і потім "загальмувати".

Якщо нервова система сильна, то людина стійка до тривалого впливу подразника, і ми говоримо, що вона стресостійка. А якщо у тебе слабка нервова система, і ти потрапляєш на роботу у компанію, де доводиться щоденно витримувати велике навантаження (наприклад, працювати з людьми), то, звичайно, дуже скоро тобі захочеться полишити цю роботу.

Так, до певної міри можна підвищити силу нервової системи, наприклад, регулярно влаштовуючи собі невеличкі стресові ситуації. Але коли трапиться щось дійсно серйозне - то сила нервової системи знову "відкотиться до заводських налаштувань". Тобто треба розуміти, чи варто розвивати стресостійкість, чи краще просто знайти роботу з відповідним для тебе ритмом.

Нервова система може бути врівноважена чи неврівноважена. Мова йде про співвідношення збудження та гальмування нервових процесів. Наприклад, є людина, як миттєво "спалахує", тобто швидко щось робить, і її досить складно пригальмувати.

Таких людей вважають дещо імпульсивними та "легкими на підйом". І для них монотонна, рутинна робота буде видаватись нудною та виснажливою. Це, наприклад, робота з документацією, з великими масивами інформації. А якщо людину з такою неврівноваженою нервовою системою взяти на роботу у сферу продажів, де потрібно багато комунікувати, швидко реагувати - то це для неї буд кращим варіантом.

Рухливість та інертність нервової системи - це про швидкість виникнення або припинення збудження, гальмування нервових процесів. Тобто тут ми говоримо про вроблюваність - наскільки швидко людина адаптується, вроблюється в якусь роботу або проєкт. Згадай себе: скільки тобі часу потрібно, щоб узятися до виконання тієї чи іншої задачі? Якщо ти довго "розкачуєшся", то рухливість твоєї нервової системи низька.

Який можна зробити висновок?

Не всі софт-скіли варто розвивати. Наприклад, ти бачиш, що зараз "модно" бути комунікабельним чи прагнути до лідерства, чи бути стресостійким і швидко приймати рішення. Але твій тип нервової системи нерозрахований на це.

Або ти мрієш потрапити до компанії, чия філософія та корпоративна культура базуються саме на вмінні бути лідером, відстоювати свої думки, здатністю переконувати інших, швидко реагувати на зміни тощо. Звичайно, ти можеш спробувати покращити потрібні софт-скіли, але врешті-решт таке насилля над собою може призвести до емоційного вигоряння.

Важливо зрозуміти себе, визначити тип власної нервові системи, і не гнатися за всіма софт-скілами.

Як розвивати бажані софт-скіли: питання, які варто собі задати

Припустимо, ти вирішив розвивати якийсь софт-скіл, наприклад, ораторське мистецтво. Що далі? З чого почати? Є думка, що розв'язувати задачу треба не на її рівні, а рівнем вище. Тому розглянемо наступну модель, яка підходить і для особистості, і для компанії.

Починаємо знизу. У нас є оточення, у якому ми щось робимо, і наші дії визначаються нашими здібностями та навичками. На рівні поведінки ми говоримо про навички й звички. Здібності - це те, що ми маємо від природи, у тому числі й тип нервової системи. Саме тут знаходяться й софт-скіли. Тобто наші здібності впливають на нашу поведінку, а поведінка формує наше оточення.

Щоб зрозуміти, чи потрібна нам ця навичка, чи вона в нас закріпиться й буде приносити користь, необхідно визначити, які над цим стоять переконання й цінності.

Цінності можуть бути наповнені різними переконаннями. Наприклад, зустрічаються хлопець і дівчина, і вони мають спільне переконання, що сім'я - це дуже важливо. Але в хлопця це переконання зводиться до того, що жінка має приділяти весь час родині та бути "берегинею домашнього вогнища", а для дівчини - жінка має бути освіченою, добре заробляти, просуватися кар'єрними сходинками й, таким чином, бути для дітей гарним прикладом.

До речі, коли роботодавці, компанії ведуть сторінки у соцмережах, оформлюють сайти чи дають об'яви про пошук персоналу, вони транслюють власні цінності. А цінності компанії визначаються цінностями власника цього бізнесу. І коли ти потрапляєш до компанії, ти інтуїтивно розумієш, які тут панують цінності: за що тебе похвалять, а за що будуть дивитися косо. Підлаштовуватися під кожну компанію з її цінностями досить складно. Тому варто шукати й обирати ту компанію, цінності якої близькі до твоїх власних.

Повернемося до бажання розвивати ораторське мистецтво. Потрібно відповісти на питання: а чому, власне, мені цей софт-скіл потрібен? Чому я вірю, що він для мене важливий? Далі можуть спрацювати переконання, які підтримують (вміння гарно говорити, виступати допоможе мені краще вести лекції чи робити доповіді), чи ті, які обмежують (навкруги й так одні балакуни, користі від них мало).

Наші цінності та переконання керують нашими навичками та здібностями. Коли ми розвиваємо свої навички та здібності, то вони впливають на нашу поведінку, а поведінка визначає наше оточення.

Люди здебільшого розуміють, що їм подобається чи не подобається на рівні оточення (місце проживання, місце роботи). Розуміють, що їм треба зробити, щоб це змінити (поведінка), і які потрібно розвинути здібності (софт-скіли). Далі варто порівняти софт-скіл, який ти хочеш розвивати, з власними цінностями. Уяви, що ти вже маєш цю навичку: як ти при цьому почуваєшся, тобі комфортно чи ні?

Відсутність мотивації, прокрастинація, лінь: що з цим робити?

Лінь чи прокрастинація - це нормальна захисна реакція нашого організму, особливо зараз, під час війни. Її причинами можуть бути:

Перевтома, вимотаність організму, розтраченість, виснаження фізичних, енергетичних та емоційних ресурсів.

Невідповідність нашого "повинен" нашому "хочу" - коли ми витрачаємо час свого життя на справи, які не є для нас бажаними.

Інтуїтивне відчуття непотрібності завдання, що виконується цієї миті.

Потреба в рефлексії та оновленні.

Що з цим робити?

Ти можеш скористатися прийомами самоорганізації та самомотивування:

1. Знайди поглиначів часу (наприклад, гортання новинної стрічки чи соцмереж).

2. Використовуй "якорі" для налаштування на різні завдання та відпочинок (музика, певне оточення на робочому місці).

3. Не чекай дедлайнів, встановлюй їх собі сам.

4. Застосовуй метод "Швейцарського сиру" при розкачуванні (роби велике завдання, ніби кусаєш по шматочку - одна дрібна задача за іншою).

5. Щодня "з'їдай" щонайменше одну "жабу" (жаба - це якась не вельми приємна задача, котру не варто відкладати на потім, хоч як би не хотілося).

6. Опануй так зване мистецтво маленьких кроків - діли велику задачу на менші та виконуй їх поступово).

7. Заохочуй себе "проміжними радощами" (після успішного виконання роботи чи проєкту порадуй себе смачною кавою, чи купи приємну дрібничку).

8. В першу чергу плануй відпочинок, стався відповідально до його організації (це не про купівлю білетів заздалегідь, а про те, що необхідно достатньо спати, збалансовано їсти, не нехтувати відпусткою, не забувати про хобі).

Організація відпочинку, і чому вона важлива для продуктивності

Як організувати відпочинок:

Плануй в першу чергу справи, які надають енергію (спочатку ми підзаряджаємося, потім витрачаємо енергію на роботу).

Відстежуй, якої енергії не вистачає - фізичної, емоційної, інтелектуальної, духовної - і давай собі можливість відновити її.

Забезпечуй максимальне перемикання з роботи на відпочинок.

Попрацюй над ефективністю сну (якщо ти довго засинаєш, прокидаєшся уночі, а зранку відчуваєш себе вже стомленим - варто вирішити цю проблему з фахівцем).

Переживай момент (зроби паузу, подивись навкруги, дай собі можливість на якийсь час відірватися від робочих справ).

Регулярно влаштовуй розвантажувальні дні (дні, коли ти нічого не плануєш, не займаєшся робочими чи хатніми справами, а просто відпочиваєш так, як хочеш).

І найголовніше, що стосується софт-скілів та мотивації: не треба ніколи з собою боротися, необхідно себе вивчати, розуміти й домовлятися з собою.

Детальніше дивись у відео.

# data[].attributes.attachment_link.title
Що таке Soft Skills? Як знайти мотивацію та розвивати софт-скіли | Beetroot Academy

# data[].attributes.attachment_link.description
Soft skills - це соціально-психологічні вміння ► Хард-скіли (hard skills) - вміння для окремої професії ► Beetroot Academy розказує, як розвивати софт-скіли та знаходити мотивацію.

# data[].attributes.headline
Фото для резюме: коли потрібно і не потрібно використовувати

# data[].attributes.subject
Фото для резюме: коли потрібно і не потрібно використовувати

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Автор:Команда SweetCV

# data[].attributes.attachment_link.title
Фото для резюме: посібник для тих, хто шукає роботу.

# data[].attributes.attachment_link.description
Цікаво дізнатися як повинна виглядати фотографія для резюме? Які фотографії підходять для резюме? Шаблони резюме з фото і без. Читайте в нашій статті!

# data[].attributes.headline
Як написати супровідний лист до резюме в 2024

# data[].attributes.subject
Як написати супровідний лист до резюме в 2024

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Автор:Команда SweetCV

# data[].attributes.attachment_link.title
Супровідний лист до резюме. Приклади та поради на 2024

# data[].attributes.attachment_link.description
Супровідний чи мотиваційний лист? Як почати листа? Про що писати? Покроковий посібник з написання супровідного листа з прикладами та зразками.

# data[].attributes.headline
Питання на співбесіді: як підготуватися та пройти

# data[].attributes.subject
Питання на співбесіді: як підготуватися та пройти

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Співбесіди - це дуже цікаво.

Через хвилювання, ми часто забуваємо, що співбесіда - це діалог, живе спілкування і презентація себе.

Це не іспит в університеті. Кожна співбесіда різна, питання варіюються і єдиної правильної відповіді на все немає.

Але до співбесіди можна і потрібно підготуватися. Це зменшить хвилювання і ви зможете краще себе презентувати.

Щоб допомогти вам у підготовці відповідей, ми розглянемо:

Як підготуватися до співбесіди

Приклади відповідей на поширені запитання (+30 типових питань)

Як відповідати на нестандартні питання

10 питань, які вам потрібно задати на співбесіді

Підготовка до співбесіди

Спортсмени та бізнесмени кажуть: підготовка - це ключ до успіху.

Це стосується і співбесід - попередня підготовка підвищує ваші шанси отримати роботу.

1. Детально вивчіть оголошення і визначте ключові вимоги до кандидата.

2. Запишіть ті знання, навички, професійні та особисті якості, які ваш майбутній роботодавець шукає в успішному кандидаті.

3. Складіть список всіх ваших навичок і якостей, які відповідають вимогам вакансії. Це стане в нагоді, коли вас запитають, чому ви ідеально підходите для цієї роботи.

4. Вивчіть компанію. Прочитайте статті про них, загляньте на сайт, дізнайтеся стратегічні цілі компанії, чим саме вона займається або виробляє. Знайдіть і запам'ятайте імена керівників.

5. Ознайомтеся зі стандартними питаннями для співбесіди, а також тими, які можуть стосуватися вашої посади. Підготуйте відповіді.

Як підготуватися до співбесіди, щоб не провалити її:

Це не гра на запам'ятовування, і від вас не очікують завчених відповідей на всі питання.

Проте, на співбесіду варто приходити підготовленим.

Незалежно від того, куди ви йдете на співбесіду, перше враження має дуже велике значення. Переконайтеся, що ви одягнені відповідно до корпоративої культури компанії. Навіть якщо у компанії немає дрес-коду, ви маєте виглядати охайно і доглянуто. Кожен співробітник є представником компанії.

Типові питання на співбесіді та відповіді на них

Співбесіда може бути варіативною, тому що це живий процес спілкування. Форма та зміст співбесіди залежить від багатьох факторів: рівня корпоративної культури, кваліфікації інтерв'юера та рівня кваліфікації посади.

Питання на перевірку: підтверджують фактичну інформацію про вас, наприклад, спеціальність, освіту, як довго ви працювали на попередніх місцях тощо

Питання про кваліфікацію або поведінкові питання: вас просять використати приклад з досвіду роботи для демонстрації певної навички або якості.

Ситуаційні питання: описується гіпотетична ситуація, і вам потрібно пояснити, як ви вирішите це завдання.

Аналітичні питання: дають краще розуміння про вас, як про особистість, про вашу мотивацію і цілі.

Питання на співбесіді можна розділити на такі категорії:

Потрібно розуміти, що універсальних правильних відповідей немає. Але є формули, за якими будуються правильні відповіді.

Ми підготували приклади відповідей на поширені запитання на співбесіді. Вони допоможуть вам зрозуміти, як формулювати свої відповіді.

Питання на співбесіді та приклади відповідей:

Інші популярні питання для співбесіди

Питання про вас. Мета hr-менеджера - дізнатися про вас, як про особистість. Переконатися, що ваші цілі збігаються з цілями компанії і що ви добре доповните команду.

Питання про вашу попередню роботу. Вас неодмінно запитають про те, чому ви пішли або збираєтеся піти зі своєї останньої посади. Переконайтеся, що у вас є гарне пояснення, чому ви хочете змінити роботу.

Питання про кваліфікацію та навички. У відповіді на такі запитання наводьте приклади з досвіду роботи, щоб підкріпити свою експертизу.

Питання про вашу історію роботи та досягнення. Сфокусуйте відповідь на своїх досягненнях, на подоланні труднощів, на допомозі команді. Відповідаючи на питання про помилки, розкажіть, чому ви навчилися і як виросли.

Питання з управління та командної роботи. Це питання розкриває чи можете ви добре працювати в команді або ж ви та людина, яка вважає за краще сконцентруватися на виконанні свого завдання.

Питання про бажану посаду. У свою відповідь включіть те, що потрібно компанії (в цьому допоможе опис вакансії). Наведіть в приклад історію, яка характеризує ваш підхід до роботи. Розкажіть, що виділяє вас серед кандидатів.

Будьте чесні на співбесіді. Швидше за все, ваш інтерв'юер буде знати деякі ваші відповіді заздалегідь. Багато питань перевіряють ваше резюме.

Як відповідати на нестандартні питання на співбесіді

Уявіть ситуацію: кандидат приходить на співбесіду, він готовий до розумних питань про свою кар'єру і знання. І тут йому задають нестандартне питання, до якого він не готовий: "Скільки разів за добу стрілки годинника збігаються в одному положенні?", "За яку суму грошей ви помиєте всі вікна в місті?", "Чому кришка люка кругла?".

Таке питання може збити з пантелику навіть досвідченого фахівця.

Як в такій ситуації не розгубитися?

Перше, що потрібно пам'ятати: розгубленість в даній ситуації - це нормальна реакція. Hr-менеджери це знають і спокійно сприймуть ваше прохання подумати кілька хвилин.

На співбесідах можуть задати нестандартне питання на логіку, щоб побачити ваші навички аргументації і вирішення проблем в дії. Важлива не стільки правильна відповідь, скільки ваша реакція.

❌ Програшна реакція: розлютитися, відмовитися відповідати або не замислюючись, відразу сказати, що не знаєте відповідь.

👍 Виграшна реакція: попросити хвилинку подумати, спробувати сформулювати логічну відповідь. Такий підхід покаже вас як відкриту людину, яка йде на контакт і вирішує проблему (навіть якщо ви не знайдете правильну відповідь).

Питання на логіку були дуже популярні раніше. Є багато статей з питаннями, які задавали на співбесідах в Google. Але зараз навіть Google відмовилися від такої методики, бо ідеальна відповідь на таке питання не гарантує, що кандидат буде добре виконувати свою роботу.

Головне правило: яке б питання вам не задали, намагайтеся продемонструвати у відповіді ваші найкращі професійні якості.

Приклади відповідей на нестандартні питання на співбесіді.

Скільки вікон загалом у всіх будівлях Києва?

Це одне з питань на логіку. Мета - подивитися, як швидко ви зберетеся, візьметеся за пошук рішення і аргументуєте відповідь. Ви не знаєте точної відповіді. Замість того, щоб хвилюватися і уникати питання, скористайтеся шансом показати свої навички з вирішення проблем.

Цілком нормально попросити кілька хвилин подумати, а потім представити свій план рішення:

"Я б вирішував цю задачу у три етапи. У мене є припущення, тепер мені потрібно розділити проблему на групи. Останній крок - зробити розрахунки. У Києві багато різних будівель, тому я буду працювати з трьома основними типами - багатоповерхівками, офісними будівлями та приватними будинками. Якщо округлити, в Києві 3 мільйони людей, так що в середньому має виходити 800 тисяч квартир. Припустимо, кожна квартира має 3 вікна. Це означає, що ..."

Розкажіть про свої інтереси / Чим ви любите займатися у неробочий час?

Плануючи відповідь, виберіть ті ваші інтереси, які мають відношення до роботи. Виділіть, які навички і якості розвивають ці захоплення. Знайдіть зв'язок між посадою і інтересами (в цьому допоможе опис вакансії і сайт компанії). Важливо і те, як ви говорите про свої захоплення. Наприклад, волонтерський досвід можна прив'язати до комунікаційних навичок і сильних soft skills, спорт - до лідерських якостей, любов подорожувати - до організаційних навичок.

"Я люблю волейбол ще зі школи. В районі, де я живу, є поле і у нас сформувалася команда. Цього року я капітан нашої команди, тому прошу свою команду з'являтися на годину раніше для розігріву і проведення розминки. Мені вдалося організувати змагання між командами кількох районів, щоб зацікавити підлітків приєднатися до нас. Я хочу бути лідером на своїй наступній посаді, і мій досвід в якості капітана команди дав мені можливість організовувати тренування і піднімувати моральний дух в складних ситуаціях.
Я бачив на вашому сайті фото з командних тренінгів, де ви грали у волейбол. Ви зазвичай займаєтеся активним відпочинком в командних поїздках?"

Чим би ви займалися, якби не потрібно було заробляти на життя?

Задаючи це питання, рекрутер хоче дізнатися про ваші прагнення і цінності. Форма питання може варіюватися, але ваше завдання завжди одне - прив'язати відповідь до відповідних посадових якостей і вашої відданості кар'єрі.

Який ваш улюблений фільм / книга / колір? Яка ви тварина / геометрична фігура?

Рекрутер може поставити таке питання, щоб дізнатися більше про ваш характер або налаштувати вас на більш невимушене спілкування, якщо ви напружені. Не хвилюйтеся, правильної відповіді не існує. Розслабтеся і дайте просту відповідь, якщо доречно, то розкажіть чому.

Розсилайте своє резюме швидко і просто зі SweetCV! Наш онлайн конструктор дозволяє створювати посилання на сторінку з вашим резюме.

Питання, які потрібно задати роботодавцю
Дві причини задавати питання роботодавцю:

Показати, що ви зацікавлені в компанії і посаді, що ви виконали домашню роботу і дізналися все про сферу діяльності компанії.

Уникнути неприємних сюрпризів. Запитавши про стан і майбутнє бізнесу під час співбесіди, ви зможете передбачити чи будуть скорочення або затримки зарплати в найближчому майбутньому.

В кінці співбесіди кандидата, як правило, запитують чи є у нього якісь питання. Це не просто заради ввічливості. Це ще один шанс кандидата проявити себе.

Спершу задайте уточнююче питання про обов'язки. Підійде формулювання "Чи правильно я зрозумів, що...".

Окрім очевидних організаційних питань про працевлаштування, графік, умови роботи, зарплату та випробувальний термін, запитайте про розвиток компанії та поточні проекти.

1. З якими труднощами зазвичай стикається людина на цій посаді?

2. Як оцінюється успішність в цій роботі?

3. Не могли б ви розповісти мені про культуру вашої компанії?

4. Якими будуть перші робочі дні? Чи планується вступний інструктаж або тренінг?

5. Яких результатів ви очікуєте від нового співробітника протягом випробувального терміну?

6. Чи потрібно укладати угоду про нерозголошення?

7. Чи передбачає моя посада відрядження, участь у додаткових проектах?

8. Які перспективи зростання на даній посаді?

9. Які плани розвитку у компанії?

10. Чи можу я ще щось зробити, щоб допомогти вам прийняти рішення?

Список питань, які потрібно задати на співбесіді роботодавцю

Ваше останнє питання має стосуватися подальшої комунікації. Запитайте, які будуть наступні кроки і коли вам чекати зворотний зв'язок.

Після співбесіди ви можете відправити листа рекрутеру, у якому подякуєте за приділений час. У нашій статті про Ділове листування ви зможете знайти приклад ділового листа HR-менеджеру.

Підбиваючи підсумки

Підготовка до співбесіди - запорука успіху. Знайдіть якомога більше інформації про компанію і вакансію: в описі вакансії, на сайті компанії, на інших сайтах, в соцмережах. Виділіть ті свої навички, які необхідні компанії.

Вивчіть стандартні запитання на співбесідах. Продумайте відповіді на питання про себе, про ваші навички і досвід. Знайдіть переконливі приклади для підкріплення своїх слів.

Будьте готові до дивних і незвичайних питань, які можуть здатися недоречними. Питання "Який ваш улюблений колір?" або "Скільки людей у світі зараз спить?" звучать дивно, але у відповіді ви можете показати свою креативність і здатність вирішувати проблеми.

І останнє, але не менш важливе - не бійтеся задавати питання працедавцю . Це ваш шанс показати ентузіазм і знання про компанію, а також переконатися, що робота підійде вам. Запитайте про те, що не обговорювалося раніше, під час вашої розмови.

Тепер ви озброєні інформацією про те, як відповідати на питання під час співбесіди і готові отримати бажану посаду.

Сподобалася стаття? Будемо раді вашому відгуку!

Успіхів!

# data[].attributes.attachment_link.title
Як пройти співбесіду на роботу у 2024? Питання та відповіді

# data[].attributes.attachment_link.description
Готуєтесь до співбесіди на роботу? Дізнайтеся про найпоширеніші питання на співбесіді та як правильно на них відповідати.

# data[].attributes.headline
Юридичні аспекти працевлаштування: як змінились трудові відносини у період воєнного стану

# data[].attributes.subject
Юридичні аспекти працевлаштування: як змінились трудові відносини у період воєнного стану

# data[].attributes.attachment_link.title
Вебінар «Юридичні аспекти працевлаштування: як змінились трудові відносини у період воєнного стану»