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Para Costa (2013) e para Brasil/MEC Brasil (2007) são atribuições do tutor:

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• Mediar a comunicação de conteúdos entre o professor e os estudantes ;
• Acompanhar as atividades discentes, conforme o cronograma do curso;
• Apoiar o professor da disciplina no desenvolvimento das atividades docentes;
• Manter regularidade de acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA  e responder às solicitações dos alunos no prazo máximo de 24 horas;
• Estabelecer contato permanente com os alunos e mediar as atividades discentes;
• Colaborar com a coordenação do curso na avaliação dos estudantes;
• Participar das atividades de capacitação e atualização promovidas pela instituição de ensino;
• Elaborar relatórios mensais de acompanhamento dos alunos e encaminhar à coordenação de tutoria;
• Participar do processo de avaliação da disciplina sob orientação do professor responsável.

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O tutor EAD é o professor que ensina os alunos através de uma tutoria a distância. Ele nada mais é do que o profissional que tira dúvidas, direciona conteúdos, corrige provas e exercícios e, muitas vezes, também produz o conteúdo pedagógico.

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Educação a distância é a modalidade educacional na qual alunos e professores estão separados, física ou temporalmente e, por isso, faz-se necessária a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação. Essa modalidade é regulada por uma legislação específica e pode ser implantada na educação básica (educação de jovens e adultos, educação profissional técnica de nível médio) e na educação superior.

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O papel essencial do tutor /mediador na Educação a Distância  é  uma via de mão dupla ,pois os mesmo devem  estimular à aprendizagem dos alunos como também a sua prática pedagógica conforme as relações estabelecidas com os mesmo, assim, produzindo novos conhecimentos.

O tutor possui a   função de auxiliar no processo aprendizagem, considerar sobre a  qualidade do curso ,cuidar da organização e agendamentos das aulas ,assim, ,como criar normas de convívio para os contatos entre os membros do curso.

O Mediador atua de forma mais particular , o seu papel é estimular a participação e interação da turma ,auxiliando no ajuste  dos fóruns ,respondendo  dúvidas ,de modo assegurar que todos tenham entendido a matéria .