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En nuestra vida profesional nos hemos esforzado, entre otras cosas, para que las empresas a las que asesoramos redacten su misión, visión y valores. Por supuesto, el propósito no es el en- marcarlas en un cuadro dorado y disponerlo en los lugares más representativos de las empresas, sino llevar al ánimo de todos los trabajadores quiénes somos, quiénes queremos ser y en qué nos vamos a apoyar para conseguirlos.

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Nadie tendría que ponerse a entrevistar sin tener en claro por qué lo hacemos y qué pretendemos con ello.

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Durante la entrevista, tenemos que descubrir si el candidato que tenemos ante nosotros:

- posee la formación y la experiencia necesarias para ocupar el puesto que pretende, o si puede adquirirla en un tiempo prudencial;

Si sus aspiraciones coinciden con el perfil del puesto;

Si está realmente motivado por el mismo;

y, eventualmente, descubrir si es capaz de crecer en el puesto y, llegado el caso, ser capaz de asumir mayores responsabilidades.

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Como se desarrolla una entrevista de selección:

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Como se desarrolla una entrevista de selección:

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Practique el arte de preguntar y el arte de escuchar.

El arte de preguntar

Preguntar proporciona muchos beneficios entre los que se en- cuentran los siguientes:

Proporciona al entrevistado la sensación de que se valoran sus criterios, de que su opinión es importante para el que pregunta.

Permite obtener nueva información, verificar lo que conoce- mos, o conocer otra forma de interpretar las cosas.

Permite conocer lo que piensan y sienten nuestros interlocu- tores

- Dirigen la entrevista en el sentido que le interesa al que pre- gunta.

- Mantienen activo al entrevistado.

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Escuchar no es lo mismo que oír. No solo hay que estar atento a lo que nos dice el sujeto, también ha de parecerlo.

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- Los buenos entrevistadores practican la llamada escucho activa, consistente en mantener un contacto visual con el sujeto, al tiempo que se asiente con leves movimientos de cabeza a lo que aquél va diciendo, o bien emitiendo ruiditos estimulantes (del tipo aha, ahá... con la boca cerrada).

De este modo, si el entrevistado se interrumpe, o no da toda la información que precisamos, lo único que hay que hacer para estimularle a hablar es continuar con la escucha activa, en silencio, forzándole así a romper su mutismo.

Están proscritos todos los gestos que comunican desatención, tales como mirar al reloj, recoger papeles, mirar al vacio.....

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Practicar la escucha activa.

Escuchar los sentimientos (empatizar).

Estar atento a la comunicación no verbal.

Aprenda a tomar notas rápidas y esquemáticas.