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Es necesario tener en cuenta dos elementos:
Verificación: ¿se adapta su proceso a las necesidades del cliente?
Validación: ¿es éste proceso lo que realmente necesita el negocio?

Tiene que verificar el proceso para asegurarse que es: Efectivo, eficiente, relevante, válida, utilizable, reutilizable, gestionado y medido

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El objetivo del diseño de procesos y del nivel de detalle que necesita debería definirse una vez consideradas las Cinco preguntas clave.
El nivel de detalle, en particular, se verá afectado por problemas del tipo:
• ¿Qué afecta al cliente?
• ¿Qué genera ingresos?
• ¿Qué elementos incurren en costes?
• ¿Qué debe ceñirse a las normativas?
• ¿Dónde están los riesgos?
• ¿Qué información necesitan las personas para realizar su trabajo?

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• Jefe de la Oficina de procesos (CPO)
• Patrocinador ejecutivo de procesos
• Propietario de procesos (End-to-End)
• Arquitecto de procesos
• Gestor de procesos
• Especialista en procesos

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Utilícelas según las necesite para añadir más detalle a su diseño. Empiece documentando el flujo del proceso y piense sobre:
• ¿Cuáles son los desencadenantes del proceso?
• ¿Existe uno solo o hay otras dependencias?
• ¿Qué decisiones se toman en el proceso?
• ¿Qué fallos pueden producirse, y qué necesita para resolverlos?

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¿cómo empezar y por dónde? La mejor solución es abordarlo en tres fases que se correspondan con los tres aspectos del diseño de procesos descrito anteriormente:
• Haga un esquema del flujo de procesos
• Asigne recursos
• Asócielos con el entorno

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¿Por qué está modelando?

¿Quiénes son los destinatarios de los modelos?

¿Qué está modelando?

¿Cuándo son relevantes los modelos?

¿Dónde se van a utilizar los modelos?

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ANTES DE EMPEZAR - LAS CINCO PREGUNTAS CLAVE

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ANTES DE EMPEZAR - LAS CINCO PREGUNTAS CLAVE

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• Proporcionar algo de valor a alguien externo al proceso

• Crear valor para la organización que ha puesto en marcha el proceso

• Alinearse con la estrategia y valores corporativos

Un buen diseño de procesos debe tener en cuenta tres aspectos:

• La definición y secuenciación de tareas

• Los recursos necesarios para ponerlas en funcionamiento

• El entorno en el que éstas funcionan

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Muy pocas organizaciones funcionan a su más alto rendimiento, por lo que siempre es posible mejorar los procesos o establecer otros nuevos.
• Garantizar que los procesos responden, en todo momento, a los objetivos del negocio
• Responder a los cambios del entorno empresarial y del mercado
• Proporcionar rápidamente nuevos productos y servicios
• Adaptarse a los cambios de la organización
• Asegurar la utilización efectiva de los recursos
• Sacar partido de las nuevas tecnologías
• Gestionar y respaldar el ciclo de vida completo de implementación SAP
• Establecer procesos de negocio que garanticen una perfecta automatización

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Estrategia de Negocio y Modelo de Negocio.

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Estrategia de Negocio y Modelo de Negocio.

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La estrategia de una compañía, los procesos de negocio y TI no pueden estar aislados. Su influencia mutua es muy elevada.

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Estas normas son necesarias para:
• Garantizar que los modelos creados por distintos equipos pueden agruparse para formar un activo corporativo
• Asegurar que todo el mundo entiende sus modelos de procesos
• Hacer que las herramientas de diseño sean fáciles de utilizar
• Reducir los costes de formación y facilitar la externalización y contratación
• Permitir transferir los diseños a otras herramientas para su implementación y automatización

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ANÁLISIS DE PROCESOS DE NEGOCIO – Transforme su negocio transformando sus procesos

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ANÁLISIS DE PROCESOS DE NEGOCIO – Transforme su negocio transformando sus procesos

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Es el punto de partida que se centra en la alineación de la estrategia del negocio, el diseño de procesos y la implementación TI de ambos.
BPA es uno de los principales medios para conseguir sus objetivos con BPM Empresarial.