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Redistribuir algunos equipos de trabajo

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todos los años, en diferentes épocas

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Programar las pausas activas a lo largo del día (mediante alarmas)

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Programar las pausas activas a lo largo del día (mediante alarmas)

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Desde el inicio de Pandemia ha  habido un exceso de solicitudes de trabajo,  donde todas urgen y no hay consideraciones respecto de los plazos de entrega. Poca coordinación entre diversas gerencias que solicitan colaboraciones y no toman en cuenta las cargas existentes.

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Desde el inicio de Pandemia ha  habido un exceso de solicitudes de trabajo,  donde todas urgen y no hay consideraciones respecto de los plazos de entrega. Poca coordinación entre diversas gerencias que solicitan colaboraciones y no toman en cuenta las cargas existentes.

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Sí, generalmente, pero con mayor frecuencia al final del año. Genera mucho estrés y ansiedad

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Sí, generalmente, pero con mayor frecuencia al final del año. Genera mucho estrés y ansiedad

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En algunas épocas del año

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Sí casi en todos los estudios que realizamos y colapsa mi estado de ánimo y mi salud.

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Sí casi en todos los estudios que realizamos y colapsa mi estado de ánimo y mi salud.

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1. Respetando mis tiempos de pausas, almuerzo y desayuno
2. En la medida de lo posible cumplir con el horario para tener ese tiempo ya sea con familia, amigos o con uno mismo.

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Si he experimentado sobrecarga con mucha frecuencia y eso me genera angustia por no poder atender todo bien, en tiempo y además descuidar mi salud y la relación con mi familia.

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Sí, en la última etapa del año, es complicado por un tema de tiempos, con los cuales se debe cumplir

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Sí, en la última etapa del año, es complicado por un tema de tiempos, con los cuales se debe cumplir

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Priorizar tareas, a veces queremos sacar todo en un mismo momento y no es posible.

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Sí, al cerrar cada gestión. Genera mucho estrés.

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Sí, al cerrar cada gestión. Genera mucho estrés.

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Si, si era un tema de todos los días y sentía que mi dedicación y esfuerzo no eran valorados como si mi trabajo era uno mas del montón

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Si, si era un tema de todos los días y sentía que mi dedicación y esfuerzo no eran valorados como si mi trabajo era uno mas del montón

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Sí. Con alta frecuencia. Con desmotivación, frustracion.

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Sí. Con alta frecuencia. Con desmotivación, frustracion.

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- Realizar las pausas activas
- Priorizar tareas
- Separar bien el tiempo laboral del personal

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las cargas de trabajo excesivas son un generalizadas en la CGR, de repente parece que el compromiso se convierte en un ambiente pesado con poco margen de decir no. 

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las cargas de trabajo excesivas son un generalizadas en la CGR, de repente parece que el compromiso se convierte en un ambiente pesado con poco margen de decir no. 

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Rotar los responsables de las coordinaciones de los procesos (especialmente en procesos que tienen plazos de cumplimiento cortos)

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Si, por lo menos el 80% del tiempo. Agotamiento y decepción

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Si, por lo menos el 80% del tiempo. Agotamiento y decepción

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Aveces más que carga se experimenta poca aceptación a trabajar decidiendo y con libertad en lo que se hace, es importante identificar con quien trabajamos y si le sirve un estilo muy controlado, o es alguien que por si sólo fluye bien.

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si, en especial en año 2020 con todo el tema de la pandemia y la adaptación al teletrabajo. La frecuencia está asociada a momentos puntuales de cierre de proyectos que coinciden con otras demandas urgentes como proyectos de ley, y requerimientos que tienen un plazo asignado. El sentimiento es de angustia, estrés y al final agotamiento y cansancio..

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sí las he experimentado, especialmente al cierre de los procesos, y eso genera frustración y ansiedad

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Se asignan gestiones sin priorizar o mover tiempos de las gestiones que ya están asignadas a un equipo particular.
Se dá en diferentes épocas del año

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A final de año la carga es bastante fuerte, se debe apoyar a otros equipos para no generar estrés y poder sacar los trabajos a tiempo y con calidad

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sí. está afectando mi salud mental. trabajo muy duro y nunca es suficiente.

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sí. está afectando mi salud mental. trabajo muy duro y nunca es suficiente.

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Siempre, en todos los estudios. Prácticamente es la regla!

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Hay picos de cargas por mes, esto por lo general hace que uno se sienta estresado y cansado.

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Falta de personal para atender el proceso, exceso de reuniones, capacitaciones y otra actividades que no son propiamente el trabajo

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Falta de personal para atender el proceso, exceso de reuniones, capacitaciones y otra actividades que no son propiamente el trabajo

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Me parece que es la demanda de los clientes externos y la exigencia interna de la División de hacer cada día las cosas de mejor forma, pero con la misma cantidad de personal y sin recursos para mejorar los equipos y tomar tiempo personal para la autocapacitación.

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factores externos, perspectivas de la gerencia

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factores externos, perspectivas de la gerencia

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Considero que no se toman en cuenta temas como consultas de la Asamblea, criterios, apoyo a otros equipos de la DFOE, comisiones. Temas que de repente hacen que la persona esté atendiendo diversos requerimientos al mismo tiempo. Eso agota y dificulta la capacidad de concentrarse

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Considero que no se toman en cuenta temas como consultas de la Asamblea, criterios, apoyo a otros equipos de la DFOE, comisiones. Temas que de repente hacen que la persona esté atendiendo diversos requerimientos al mismo tiempo. Eso agota y dificulta la capacidad de concentrarse

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Los plazos son muy cortos, hay que usar tiempo extra para poder cumplir con ellos, además no hay espacio para poder indagar más y caemos en riesgos al no poder repreguntar. En ocasiones hasta antes de plazo hay que tener concluido el estudio

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Los plazos son muy cortos, hay que usar tiempo extra para poder cumplir con ellos, además no hay espacio para poder indagar más y caemos en riesgos al no poder repreguntar. En ocasiones hasta antes de plazo hay que tener concluido el estudio

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Priorizar tareas
Respetar tiempos de almuerzo y salida

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- Administrando el tiempo
- Diciendo "no" cuando ya no es posible, y delegar o conversar esas tareas pendientes

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Modficaciones en la planificación para atender imprevistos

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Hay compañeros a punto de la enfermedad por cargas de trabajo y los recortes de los plazos para las revisiones correspondientes.

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Hay compañeros a punto de la enfermedad por cargas de trabajo y los recortes de los plazos para las revisiones correspondientes.

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Tratar de programar mi dia con las tareas pendientes y prioritarias

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Tratar de programar mi dia con las tareas pendientes y prioritarias

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Siempre. Me siento al borde del burn-out

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Siempre. Me siento al borde del burn-out

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Falta de claridad sobre lo que se desea alcanzar en los proyectos, muchas veces es necesario reprocesar y eso va generando presión sobre los tiempos

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Mucho que abordar en tiempos relativamente cortos

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Mucho que abordar en tiempos relativamente cortos

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Priorizar la salud, los espacios en familia y hacer pausas para poder recargar energía

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Priorizar la salud, los espacios en familia y hacer pausas para poder recargar energía

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Falta de planificación del trabajo por parte de las jefaturas, quieren abarcar muchos proyectos sin considerar el tiempo efectivo de trabajo

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Falta de planificación del trabajo por parte de las jefaturas, quieren abarcar muchos proyectos sin considerar el tiempo efectivo de trabajo

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Si, por lo general en cada cierre de gestion

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Si, por lo general en cada cierre de gestion

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Reuniones del Equipo Gerencial con el equipo de trabajo o por funcionario (a), para analizar cargas, plazos y redistribución de trabajo. 

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Reuniones del Equipo Gerencial con el equipo de trabajo o por funcionario (a), para analizar cargas, plazos y redistribución de trabajo. 

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En algunas épocas las cargas se incrementan

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En algunas épocas las cargas se incrementan

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si, una mayor demanda de servicios de CGR, que se atienden en esencia con mismo personal. Muchas participación en diversas actividades y grupos internos que al final compiten con el tiempo laboral disponible

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Un balance en los equipos de trabajo, apoyo en los periodos de alta demanda de trabajo y mucho la empatía!!

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Realizar una agenda con todos los temas por atender y asignar la prioridad. También respetar el horario laboral para que no influya de forma negativa en los otros ámbitos personales.
Vivir el día a día y comunicar con anticipación cuando se prevee que el tiempo para "x" proceso/proyecto no se va cumplir porque se debió dar prioridad a otra cosa.

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En algunos casos es por la falta de coordinación previa, en muchas ocasiones se avisan con poca antelación y esto provoca la carga por lo que se tenga adicionalmente.

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Me gustaria que se respeten los horarios, incluyendo el de almuerzo, a veces se convocan reunionesque salen a las 04:30 p.m., ¿qué pasa con quienes tienen que ir a recoger a los niños? o reus de 11:50 a 12:30, hay personas que por una condicion como diabetes deben ser muy disciplinadas con sus tiempos de comida. 

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Me gustaria que se respeten los horarios, incluyendo el de almuerzo, a veces se convocan reunionesque salen a las 04:30 p.m., ¿qué pasa con quienes tienen que ir a recoger a los niños? o reus de 11:50 a 12:30, hay personas que por una condicion como diabetes deben ser muy disciplinadas con sus tiempos de comida. 

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El "conocimiento y experiencia" previa de cierto funcionario sobre un tema/institución. El peso que tienen instituciones sumado al peso/complejidad de ciertos procesos

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El "conocimiento y experiencia" previa de cierto funcionario sobre un tema/institución. El peso que tienen instituciones sumado al peso/complejidad de ciertos procesos

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Si, pero actualmente me siento a gusto, aunque sé que pronto la tendré. Anualmente. A veces es mucha la presión que se siente y los cambios que solicitan son casi al final aunque se envíe a revisión con tiempo y hay que correr siempre. Da mucha impotencia cuando los cambios se vuelven un reproceso y retroceso.

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Si, pero actualmente me siento a gusto, aunque sé que pronto la tendré. Anualmente. A veces es mucha la presión que se siente y los cambios que solicitan son casi al final aunque se envíe a revisión con tiempo y hay que correr siempre. Da mucha impotencia cuando los cambios se vuelven un reproceso y retroceso.

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Asignación de trabajos de relevancia limitada. 

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Asignación de trabajos de relevancia limitada. 

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Aprendí a valorar mi capacidad y dedicación a mi trabajo, empecé a aprender técnicas de manejo del tiempo, aprendí practicas ejecutivas y empáticas en manejo de personas, comunicación y reuniones

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Aprendí a valorar mi capacidad y dedicación a mi trabajo, empecé a aprender técnicas de manejo del tiempo, aprendí practicas ejecutivas y empáticas en manejo de personas, comunicación y reuniones

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-Comunicación oportuna
-Priorizar tareas
-Ejercicio
-Trabajo en equipo

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Dándole al trabajo el lugar que tiene y entiendo que mi balance personal es primordial

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Sí, es muy común que se recorten plazos y que se tengan que atender procesos de forma simultanea

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Estructuración de los equipos, hay procesos que son difíciles (pesados) de trabajar con sólo 1 colaborador

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Atender dos cosas al mismo tiempo para no tener que quedarme más tiempo adicional
Identificar las prioridades por vencimiento
Aplazar reuniones menos urgentes

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CAP es un área que tiene personas muy capaces y colaboramos a nivel divisional con bastantes productos, eso puede generar cargas de trabajo adicionales

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CAP es un área que tiene personas muy capaces y colaboramos a nivel divisional con bastantes productos, eso puede generar cargas de trabajo adicionales

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Yo no diría que he sentido que salga 3 días seguidos a las 6 o media noche.. pero si se siente miedo al trabajar en algo y sentir que después de gastar tiempo (que afecta cargas) lo tienes que re hacer pq la visión cambió, o inclusive no sea clara.. esa apertura al cambio pues debe ser también para los tiempos de trabajo si hubo muchas modificaciones.

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Hacer reuniones ejecutivas (cortas y concisas)

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A veces mucho es por la falta de comunicación y de decir las cosas a tiempo, y no tener que hacer a ultimo momento todo y tener que estar corriendo

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Llevo un agenda donde programo los tiempos asignados a las diversas labores.
Trato de delegar actividades en compañeros del equipo con una guía básica de logro y resultados

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Mas control del equipo gerencial en equilibrar cargas-procesos-institucion- persona a cargo

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Mas control del equipo gerencial en equilibrar cargas-procesos-institucion- persona a cargo

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A nivel del area se detectan pocas acciones para atenderlas. Es una labor personal o al interior de los equipos.

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A nivel del area se detectan pocas acciones para atenderlas. Es una labor personal o al interior de los equipos.

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Respetar el horario laboral para tener tiempo para la vida familiar y personal 

# data[].attributes.subject
Respetar el horario laboral para tener tiempo para la vida familiar y personal 

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No existe una buena planificación del tiempo

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Respetar tiempos de almuerzo, no hacer tantas reuniones y los requerimientos saberlos distribuir porque hay funcionarios que tiene sus gestiones con plazo y además atender otros asuntos que hacen que se quite el tiempo que ya de por sí es limitado

# data[].attributes.subject
Respetar tiempos de almuerzo, no hacer tantas reuniones y los requerimientos saberlos distribuir porque hay funcionarios que tiene sus gestiones con plazo y además atender otros asuntos que hacen que se quite el tiempo que ya de por sí es limitado

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Ser honesto con la gerencia y el equipo gerencial respecto a cargas, me he sentido comprendido y con empatía cuando me logro comunicar y me han ayudado a continuar el trabajo.

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Ser honesto con la gerencia y el equipo gerencial respecto a cargas, me he sentido comprendido y con empatía cuando me logro comunicar y me han ayudado a continuar el trabajo.

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Sí las he experimentado. Me generan estrés y ansiedad por el tema de plazos y tiempos para salir con los proyectos; principalmente cuando no depende del equipo de trabajo los atrasos sino más bien es culpa de la Administración.

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Derecho a la desconexión...  autocompasión (reconocer que se hace el máximo esfuerzo posible)..  no utilizar los fines de semana para asuntos laborales... comunicar la necesidad de apoyo cuando se requiere

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Derecho a la desconexión...  autocompasión (reconocer que se hace el máximo esfuerzo posible)..  no utilizar los fines de semana para asuntos laborales... comunicar la necesidad de apoyo cuando se requiere

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Cumplir con el horario de salida, aunque a final del año por cargas de trabajo es difícil 

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Cumplir con el horario de salida, aunque a final del año por cargas de trabajo es difícil 

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La falta de claridad en las gestiones genera reprocesos y atrasos y luego se tiene limitaciones de tiempo

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Balancear grados de responsabilidad entre personas que tienen el mismo puesto y ser consistentes con los plazos para solicitudes de productos (evitar adelantar fechas)

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Resdistribución de cargas de trabajo ante saturación por parte del equipo gerencial, considerando plazo y equipo de apoyo disponible

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Resdistribución de cargas de trabajo ante saturación por parte del equipo gerencial, considerando plazo y equipo de apoyo disponible

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A veces hay que hacer caso a ideas cerradas de superiores. Mucho por abordar en un periodo limitado. Cambios un poco antojadizos que atrasan. Muchas veces parece que importa más el tiempo y cantidad de productos finalizados que la calidad. En las revisiones siempre hay muchas contradicciones de la misma persona.

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A veces hay que hacer caso a ideas cerradas de superiores. Mucho por abordar en un periodo limitado. Cambios un poco antojadizos que atrasan. Muchas veces parece que importa más el tiempo y cantidad de productos finalizados que la calidad. En las revisiones siempre hay muchas contradicciones de la misma persona.

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El año anterior sufrí una crisis de ansiedad porque sentía que no daba a basto, al borde del burn out. Es frustrante y cuando hay una comunicación muy cerrada y un control muy excesivo, es muy desgastante

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El año anterior sufrí una crisis de ansiedad porque sentía que no daba a basto, al borde del burn out. Es frustrante y cuando hay una comunicación muy cerrada y un control muy excesivo, es muy desgastante

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Reforzar equipos
Orientación clara y precisa de los objetivos que se deben desarrollar
Trabajar por objetivos

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Que la planificación de las áreas contemplen los tiempos para la atención de situaciones imprevistas como Proyectos de ley, investigaciones, solicitudes de la Asamblea, requerimientos de información, entre otros.

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Sencillo, sólo me quedo si me satisface hacerlo, para dar un mejor producto, para ajustar cositas que me guste ajustar.. y lo más imp. me quedo yo, no pretendo que la gente que tengo a cargo se quede extra o trabaje extra.. También, si estoy con gente más arriba y veo que está cerca la hora de cierre propongo quedarme si me satisface o de una indicar que no me puedo quedar.

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Reuniones de área mas ejecutivas, promover espacios virtuales de esparcimiento para toda el area

# data[].attributes.subject
Reuniones de área mas ejecutivas, promover espacios virtuales de esparcimiento para toda el area

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No dejar que los comentarios y revisiones cambiantes afecten mi motivación, pero a veces cuesta. No creer siempre lo que la gerencia dice en las reuniones en cuanto a ir por buen camino, porque al final siempre se lleva uno la noticia contraria y el choque es fuerte, ya que son muchas contradicciones y hasta a veces importa poco lo que uno aporta y sólo quieren lo que se les ocurrió.

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No dejar que los comentarios y revisiones cambiantes afecten mi motivación, pero a veces cuesta. No creer siempre lo que la gerencia dice en las reuniones en cuanto a ir por buen camino, porque al final siempre se lleva uno la noticia contraria y el choque es fuerte, ya que son muchas contradicciones y hasta a veces importa poco lo que uno aporta y sólo quieren lo que se les ocurrió.

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empatía ante vencimiento de plazos y otras cargas 

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empatía ante vencimiento de plazos y otras cargas 

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Lo ha vivido: Sí se han experimentado sobrecargas de trabajo. Frecuencia: En los cierres de las etapas de auditoría o cierres de los procesos de fiscalización. Sentimiento: En algunas ocasiones siento que el equipo no va a lograr los resultados planificados, y conlleva a que los integrantes se enfermen posterior al estrés que se crea en los cierres de las etapas de las auditorías.

# data[].attributes.headline
No es creíble gestiones en simultaneo, al final una predomina y se termina reprogramando, mejor priorizar

# data[].attributes.subject
No es creíble gestiones en simultaneo, al final una predomina y se termina reprogramando, mejor priorizar

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Hacer transparentes y visibles todas las actividades y tiempos asignados para ser miembro de equipos sea del área o divisionales o institucionales, ya que hay un tiempo asignado laboral de 35 horas semanales. Hay que controlar la fuente de demandas de servicios.

# data[].attributes.headline
La CGR no da a basto con la cantidad de trabajo que hay que realizar, considero que es bastante el esfuerzo que realiza la gerencia, el equipo gerencial y el equipo del área para tratar de cumplir con todo.

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La CGR no da a basto con la cantidad de trabajo que hay que realizar, considero que es bastante el esfuerzo que realiza la gerencia, el equipo gerencial y el equipo del área para tratar de cumplir con todo.

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Una orientación de que es realmente lo que se quiere obtener del estudio, a veces por estar en tantas cosas, cuando se llega a presentar el trabajo se debe realizar un retroceso!

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Poca flexibilidad en la asignación de plazos para atender los proyectos. Suponen que se trabaja 24/7, que nadie se enferma y que nunca se presentan urgencias familiares. Para salir en tiempo, los retrasos de la Administración para responder nuestras solicitudes, muchas veces deben atenderse en jornada extraordinaria, por la poca flexibilidad en ampliar los plazos asignados

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Planificación del trabajo por parte de las jefaturas que considere los recursos disponibles (personal y tiempo efectivo)

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Planificación del trabajo por parte de las jefaturas que considere los recursos disponibles (personal y tiempo efectivo)

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Mucho reproceso, falta de tiempo para hacer revisiones a tiempo, lo que repercute en que al final se tenga que correr para hacer los ajustes o cambios correspondientes.
Muchas pequeñas cosas administrativas que se les dedica tiempo y al final no son tan pequeñas.

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Revisar si ciertos controles, formularios y cosas que nos piden xtras siguen siendo importantes y generan más valor que estress para los procesos que llevamos.. por ejemplo en caso de auditorías ágiles no puedes sacar tiempo para hacer un ppt para contar lo que cambió de una semana a la otra.. ¿en realidad es necesario?

# data[].attributes.headline
Equilibrio en cargas, rotar coordinadores, fortalecer los equipos en los "picos" fuertes de trabajo, dosificar los diferentes productos (tratar de no pretender abarcar muchas cosas al mismo tiempo)

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Equilibrio en cargas, rotar coordinadores, fortalecer los equipos en los "picos" fuertes de trabajo, dosificar los diferentes productos (tratar de no pretender abarcar muchas cosas al mismo tiempo)

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El sobrecontrol desgasta demasiado!!