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El consumidor de hoy no es perverso perse, no. La dinamica del sistema capitalista gira en torno a la fluctuacion del dinero, para esto se genera oferta y demanda de los diferentes productos que se pueden adquirir en el mercado.
Sin embargo, desde la psicologia se analiza el comportamiento del consumidor con la siguiente pregunta ¿paraque compramos lo que compramos?, lo anterior, debido a la tendencia de adquirir productos por moda o imagen, sin considerar significativamente las finanzas personales. y mas por satisfacer nuestras necesidades de atencion.
Realmente no hay un factor de perversidad en torno al consumidor o al vendedor, sino mas bien en torno a la necesidad de los productos que se adquieren y la razon por la cual estos se adquieren.

Daniel Arango.

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Más que el consumidor es el mercado y las empresas las que llevan a tomar malos hábitos de consumismo sin pensar en las repercusiones tanto de salud como ambientales. Las empresas son las que deben tener la responsabilidad de guiarnos y educarnos para tener un conocimiento pleno de los que consumimos.

Lastimosamente, estamos en un mundo capitalista donde siempre va a prevalecer el poder adquisitivo y el querer tener más riquezas sin importar la explotación humana y ambiental, dependemos de las potencias mundiales y nos dejamos manipular solo por estar en su radar y que nos compren ciertos productos.

Las empresas deben pensar hacia futuro, buscar maneras de contaminar menos, de utilizar energías renovables y también productos amigables con el medio ambiente. También el consumidor debe informarse y no dejarse llevar por las apariencias y las grandes marcas, comprar lo necesario, lo más práctico y menos contaminante.

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Todos somos responsables, déjame explicarte mis diferentes puntos de vista:

1.        Las empresas: Hoy en día, para ninguna empresa es rentable lanzar al mercado un producto que tenga una durabilidad en el tiempo que no le permita sostenerse con sus ventas, ¿quieres un ejemplo? Apple, compras status, digo, un celular, y al año ya estás desactualizado, en unos 5 años, si tu equipo logra sobrevivir, no podrás acceder a la mayoría de aplicaciones a las que solías acudir, necesitas actualizarte, ¡Claro! Las empresas necesitan vender, mejor dicho, necesitamos vender; sin embargo, por otro lado, tenemos a aquellas empresas que se dedican a la réplica de productos inaccesibles y aparte de esto, inútiles para la mayoría de la población, ¿Quieres un ejemplo? Los labiales de Kyle Jenner, aquellos labiales por los que las chicas darían su alma, se convirtieron en miles de toneladas de plástico, pero ¡qué va! “tengo el labial de las Kardashian”… Todos somos responsables.

2.   La moda: Se estima que se consumen alrededor de 100 000 prendas de vestir cada año en el mundo, como dato relevante, esta cifra se ha multiplicado por cinco desde hace veinte años; teniendo en cuenta que la moda es uno de los motores económicos más importante del planeta, la moda tiene un lado oscuro del que hasta hace poco, ni se mencionaba, desde los problemas medioambientales, hasta la grave violación de los derechos humanos. Ahora mismo, los compradores adquieren cada año un 60% más de ropa que sólo dura la mitad del tiempo de que lo que lo hacía 15 años atrás… Todos somos responsables, no compremos lo que no necesitemos, y cuando compremos, aunque a veces no esté a nuestro alcance, tratemos de comprar lo mejor, lo barato siempre sale caro, SIEMPRE.

3.   El medio ambiente: Todos somos responsables… Sí, todas las personas necesitamos consumir bienes y servicios para nuestra cotidianidad, el problema es cuando hacemos consumos excesivos e innecesarios, a esto se le llama consumismo y es la causa del 60% de todas las emisiones globales de gases de efecto invernadero…La gran mayoría de productos que consumimos requieren del uso del plástico, ya sea para su manufactura o su empaque, los plásticos, contribuyen a la emisión de gases de efecto invernadero, va desde la extracción de los recursos hasta su disposición final… Cuando se convierten en residuos, estos emiten metano y etileno por exposición ya sea al sol, al agua o al mismísimo aire, pese a esto, cada año se producen en el mundo 380 millones de toneladas plásticas para diversos usos, de los cuales 12,7 millones llegan a los océanos que dañan la vida de más de 700 especies… Todos somos responsables.

De nuevo, ¡todos somos responsables! estamos en el año 2023 y cada individuo debe tener conciencia de lo que consume, ¿Podemos culpar a alguien? No, todos somos responsables, las empresas necesitan vender, nosotros por necesidad debemos consumir pero, ¿Sigues las masas y compras por placer o compras sólo aquello que realmente necesitas?

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No pienso que el consumidor sea perverso al menos no de forma voluntaria, el simplemente se ve en la necesidad de buscar productos o servicios que suplan las necesidades (valga la redundancia), muchas veces lo único que necesita es eso suplir la necesidad pero en muchas ocaciones no se toma el tiempo de reflexionar lo que esto conlleva, las consecuencias no solo para el sino para su comunidad y su entorno.

Entonces digamos que peca de ignorante y para acabar de ajustar las compañías en su gran mayoría no tienen la intención de explicarle a este dichas consecuencias, porque están más preocupados por sus ventas y seguir generando ingresos que ajustarse a a las situaciones actuales del mundo donde la contaminación al medio ambiente, las enfermedades físicas y mentales están a la orden del día

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Desde mi punto de vista considero que el término de un "consumidor perverso" no es justo para lo que realmente significa, puesto que las acciones del consumidor están determinadas por el manejo que le han dado las diferentes industrias a su relacionamiento con el cliente y producto final. Siempre he creído que cada compañía puede moldear a su cliente de acuerdo a su identidad empresarial, manteniéndolo informado de sus derechos y deberes como consumidor. Sin embargo, es común escuchar la frase " el cliente siempre tiene la razón", pero ¿por qué la tiene?

Para nadie es un secreto que muchas de las empresas tienen falencias en sus procesos y que estos afectan a su cliente final, por lo que en la mayoría de las ocasiones acceden a las exigencias de sus clientes con el fin ahorrar tiempo, dinero y de cierta manera ganar su fidelidad.

Sin embargo, no se dan cuenta el daño tan grande que le están causando al mundo comercial y ambiental, puesto que están creando no solo a un cliente abusivo con relación a sus exigencias en el servicio posventa, sino también que están aportando su granito de arena en la destrucción del planeta, porque los productos se desechan a la primera, no existe en las empresas la cultura de logística inversa y mucho menos la capacidad de educar a los consumidores.

Es por ello que no creo que sea el consumidor el perverso sino las empresas.

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A medida que el mundo evoluciona, la industria, el consumidor y la manera de ofrecer los productos, deben de evolucionar con él. No se puede ignorar que al inicio de los tiempos, los consumidores solo se preocupaban sobre obtener un producto que satisficiera su necesidad, sin pensar en el entorno y como podría afectar a este. Actualmente, los mercados deben de tener una visión más allá de cumplir solo una necesidad al consumidor, ya que éste cada vez es más consciente del daño que puede ocasionar a su alrededor, de manera que se vuelve más exigente sobre lo que esperan recibir del mercado. En la conferencia, Camilo Herrera mencionaba algunos aspectos que en esta nueva era son más influyentes en la decisión de compra de los consumidores; como primera estancia, hay que hablarle con claridad al cliente, éste siempre espera que la promesa de venta se cumpla. Otro de los aspectos mencionados es el respeto y seguridad por el planeta, ya los consumidores esperan que todos los productos e insumos que obtengan sean amigables con el medio ambiente. Y por ultimo, educación, es importante realizar una educación al consumidor sobre el uso de lo que adquiere, de una manera consciente, responsable y llamativa, que lleve al cliente a obtener la información necesaria para un mejor aprovechamiento del producto o servicio adquirido.

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A nosotros desde pequeños nos han enseñado a consumir para satisfacer
nuestras necesidades pero nunca se preocuparon en enseñaron a cómo
hacerlo responsablemente, ahora más
con las redes sociales donde nos permite tenemos los productos a la mano, dándonos
la oportunidad de obtenerlos más rápidos
los productos aparte de conocer nuevos y también obtenerlos, estamos en el mundo donde siempre vamos a estar consumiendo pero no de manera responsable ya que
nunca nos han informado sobre esto, sin
ver cómo afectamos a las demás personas
o nuestro ambiente, así que pienso que perverso no es el consumidor sino el consumidor mal informado porque si
nos enseñaran a  consumir con responsabilidad desde pequeños podrían satisfacernos y a la vez cuidar nuestro alrededor, y así siendo un buen consumidor las empresas estarían obligadas a ver nuestras necesidades y empezar a a
darnos productos que nos satisfagan y siendo responsables.

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El Matrimonio de las Redes sociales y el consumismo

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Las redes sociales han tenido un gran impacto en el consumismo de formas que alguna vez se creyeron inimaginables.  El poder de las redes sociales ha impactado el consumismo al brindar acceso inmediato a algunos productos Además, las imágenes o videos proporcionados por las redes sociales incluyendo empresas, tiendas y hasta los mismos usuarios se encargan de brindar información visual valiosa para asi influenciar a otros usuarios en tomar sus decisiones de compra, también brindan a los consumidores una forma de expresar su placer o disgusto con los productos mediante la publicación de comentarios sobre una respectiva experiencia Finalmente, las redes sociales impactan el consumismo a través de la retención del consumidor  que es la capacidad de una organización para retener a los clientes que ya tienen.
Sin embargo se ha evidenciado que tambien puede ser un arma de doble filo en donde podemos llegar hasta el punto en el que pasamos horas en nuestros telefonos moviles persuadidos por el algoritmo que nos muestra justamente aquello que anhelamos tener o comprar asi no sea una necesidad inmediata y generando compras que nos pueden llevar a declinar financieramente y sobre pasar algunos limites con el afan de obtener eso que visualmente nos ha llamado la atencion, vale la pena reflexionar  pues hay tendencias que influyen en nosotros. Las redes sociales pueden ser una gran herramienta pero si la usamos mal, nos puede afectar significativamente. Por eso es tan importante tener cultura financiera para tomar decisiones adecuadas.

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Consumo consciente, compras conscientes - Mónica María Bran R

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¿Quién es el perverso el consumidor o los que no educan al consumidor?

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¿Quién es el perverso el consumidor o los que no educan al consumidor?

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Desde pequeños nos enseñan que comprar hace parte de la vida, pero nunca nos enseñan a consumir de manera consciente no solo para nuestro cuerpo sino como sociedad. Estamos inmersos en un mundo de consumismo donde nos indican que comprar y comprar hace parte de la vida contidiana y adicional a esto nos llenan y cargan de publicidad y ofertas para poder alimentar nuestros egos y nuestra aceptación en la sociedad.
Las empresas apenas estan entrando en la etapa de consumos consciente debido a que los gobiernos han entrado a poner ciertos tipos de regulaciones para que las sociedades empiecen a consumir de manera consciente.
Algunas personas ya han estado implementado consumos conscientes como la economía circular, compras cosas de segunda, darle otros usos a los productos que son de un solo uso; estos comportamientos ayudan a que no seamos consumidores masivos y ayudemos al medio ambiente a no dejar tantos desperdicios que contaminan, vender productos con usos especificos e indicarle al consumidor que puede hacer con ellos después de utilizarlos ayuda mucho a borrar la huella que estamos dejando en el planeta que se está convirtiendo en imborrable.

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Naciendo en la era de marketing consciente. 

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Estamos en un punto determinante de la era global, ¿como crecerán las nuevas generaciones de humanos?,la situación a estudiar es como desde el conocimiento que estamos adquiriendo para formar a los nuevos consumidores va a ser efectivo desde el punto de la sostenibilidad y como ello va a marcar la diferencia de lo que hacemos.
Enseñar a los nuevos consumidores a que sean prácticos y que de verdad usen lo que compren correctamente es la pauta de nuestro proceder.
Se debe formar al consumidor para que sea la mejor versión de si mismo frente al consumo y que esto lo transmita a los nuevos nacimientos y generaciones.
Si en la genética del nuevo consumidor esta el conocimiento muy seguramente lograremos hacer de verdad un mejor camino para el planeta.

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"Estamos gastando menos pero consumiendo más"

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Actualmente vivimos en un mundo de consumo que ha desatado un flujo de compras y consumo imparable que no está satisfaciendo, ni cumpliendo con las expectativas del consumidor, productos que no los hacen feliz y que al mismo tiempo está acabando con el planeta.
Entonces el perverso no es el consumidor, ya que este compra continuamente buscando una satisfacción que en ningún momento se presenta y no es por el consumidor, sino por la falta de conocimiento o información sobre el producto que está adquiriendo; el perverso son las empresas y marcas que no los educan para que puedan utilizar bien sus productos y poder obtener todos los beneficios que estos les ofrecen, entonces la solución es encontrar una comunicación más efectiva entre las marcas y los consumidores para poder empezar a cumplir esas necesidades y tener clientes satisfechos.
"Productos simples, segmentos claros, comunicación focalizada y formación de consumidores terminan siendo la receta práctica para satisfacer al mercado,Así, cuando usted vaya a comprar algo, sabrá si es para usted o no, y no perderá su tiempo, dinero y paciencia en promesas de satisfacción que usted no estaba buscando"

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"Compre bien, no compre más" es una de las frases que nos comparte Camilo Herrera en la charla! y esta excelente! Claro esta que estamos viviendo una epoca de consumismo masivo, donde los seres humanos en su mayoria no compran por necesidad, sino por moda, por estar en frecuencia con la socidad, por estar al día, no pensamos ¿Esto me servira para algo? ¿Esto lo puedo reutilizar? ¿Que ventaja tendria al adquirir este producto, que sea bueno para mi familia? ¿Solamente estoy adquiriendo este producto para satisfacer un deseo de momeno y ... y mas adelante ya no lo necesitare mas? Son muchas de las preguntas que nos debemos hacer a la hora de adquirir un producto, ya sea tecnologico, comida o demás.
Lo que pasa es que el proceso de desarrollo del ser humano fisiologicamente es muy demorado, porque nosotros no cambiamos nuestro cuerpo de manera natural de un  año a diez años, nos demoramos miles de años en presentar estos cambios; lo que si ha cambiado a pasos agiganados y
claramente la curiosiosidad del ser humano de saber que podria pasar si hago esto o aquello es la socidad, es la tecnologia, son los productos lo que conlleva que con estos cambios, cambie la manera de pensar de las personas y en su mayoria no de manera buena, porque? porque las empresas no tienen la capcidad para educar al consumidor, o mas bien dicho si tienen la capacidad para educarnos, pero no pueden hacerlo, ya que esto no seria beneficiosa para las mismas, o usted como consumidor va algun dia a una tienda de tecnologia y dice que quiere un televisor y el asesor le dice claro! tengo este maravilloso televisor que le brinda x y y satisfcciones pero a finalizar le dice, dentro de dos años este televisor empezara a tener fallas, ya no tendra acceso a las actualizaciones que le permiten ver sus canales favoritos o descargar sus aplicaciones, que pensaria? claro seria una excelente asesoria, pero no es conveniente, el motivo es facil, en dos años vamos a tener que cambiar de nuevo nuestro televisor por otro que tendra nuevos avances y nuevas cosas, solamente por estar a la moda, sabiendo que el anterior nos sirve, pero nuestra mente muy pocas veces tiene la capacidad de disernir entre lo que nos sirve igual aunque no tenga una mejor apariencia a lo que nos sirve igual o mejor aunque su apariencia no sea lo mejor.

A lo que voy con todo lo anterior es que el consumidor no es perverso, los perversos son las marcas, que no pueden capacitar o educar a las persnas que compran el producto, porque simplemente no les conviene, pero claro esta, nosotros como consumidores deberiamos tener a capacidad o por lo menos un minimo interes en querer entender como funcionan las cosas que compramos, para que las compramos, investiguemos y sepamos un poco mas de eso que tanto queremos, esta bien y lo entiendo que el mundo avanza y nosotros queremos avanzar con, pero usted se ha puesto a pensar cual es el costo de este avance a pasos agigantados?
Las historias que no conocemos son las historias que estamos resigndos a vivir de nuevo y lo que no se cambia es lo que se repite! asi que sea capaz de manera autonoma a aprender a decir esto lo quiero pero no lo necesito, esto lo necesito realmente solo para una vez o varias veces, esto que estoy comprando realmente satisface una nececidad o solamente mi ego y apariencia ante las demas personas?

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"Tratame bien,atiendeme bien y cumplame la promesa" Pocas veces como industria nos preocupa menos si el consumidor sabe el uso, el por qué y para qué del consumo, nos enfocamos simplemente en generar números y ganar rentabilidad en un mercado competitivo, vivimos  enfocado  a que el consumismo se incremente aceleradamente, pero pocas veces caemos en cuenta de que necesitamos educar al consumidor, ir más allá de solo un manual de uso o satisfacción de las necesidades, y es así como las industrias estamos obligadas a cambiar la forma de hacer marketing y como consumidores exigir más allá de solo un empaque bonito si no  exigir la sostenibilidad del planeta, y es que ahora que la globalizacion nos permite estar en todo momento y en todo lugar estamos convencidos de que el consumidor se está preocupando más  por comprar bien y no comprar más de lo que puede usar, cabe aclarar que no aplica en todas las circunstancias pues la decisión de compra está basada en la cultura o el estatus que el consumidor quiera tener.
Si bien sabemos que la carne es contaminante la consumimos, estamos invadidos de plástico y basuras y carros que no tiene mucha vida útil, seguimos consumiendo de manera acelerada ésto no quiere decir que debamos elegir no hacerlo si no obligar a la industria a cambiar la manera y los modelos de como se está realizando.