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Servicio al cliente

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Esta norma se encarga de la seguridad de la cadena de suministro. Esta norma es de gran utilidad para las empresas de logística.

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Esta norma se enfoca en la gestión de la salud y seguridad en el trabajo. Un entorno de trabajo seguro y saludable puede mejorar la moral de los empleados, lo que a su vez puede mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente

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1. ISO 45001:

International Organization for Standardization. (2018). Occupational health and safety management systems—Requirements with guidance for use (ISO Standard No. 45001:2018). Ginebra, Suiza: Autor

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2. ISO 9001:

International Organization for Standardization. (2015). Quality management systems—Requirements (ISO Standard No. 9001:2015). Ginebra, Suiza: Autor

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3. ISO 28001:

International Organization for Standardization. (2007). Security management systems for the supply chain—Best practices for implementing supply chain security, assessments and plans—Requirements and guidance (ISO Standard No. 28001:2007). Ginebra, Suiza: Autor

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4. ISO 28004:

International Organization for Standardization. (2014). Security management systems for the supply chain—Guidelines for the implementation of ISO 28000 (ISO Standard No. 28004-4:2014). Ginebra, Suiza: Autor

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proporciona directrices para la implementación de la ISO 28000, que se centra en los sistemas de gestión de seguridad para la cadena de suministro. Esta norma ayuda a las organizaciones a establecer y documentar niveles de seguridad dentro de una cadena de suministro internacional,