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El Marketing 5.0 da uso de tecnologías que imitan a los humanos para crear, comunicar, entregar y mejorar el valor de la experiencia. Sus componentes esenciales son el

marketing basado en datos, ágil, predictivo, contextual y aumentado.

Se da el tema del aprendizaje automático de las IA, tales como los chatbots, las generadores de imágenes, los motores de búsquedas entre otras. Se observa una brecha digital y generacional.

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Marketing 1.0

tuvo sus inicios en la revolución industrial

vender productos o servicios

satisfacer las necesidades físicas

comunicación unidireccional

medios de comunicación tradicionales ( radio, televisión, revistas)

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En esta etapa se busca el compromiso y propósito social con el medio ambiente y las personas en general, se generan marcas más humanizadas y se utiliza la tecnología en su máxima expresión, como el Big Data. Coloca las necesidades emocionales de los clientes en el centro de la estrategia.

Aparecen las colaboraciones entre marca y famosos o influencers para generar campañas benéficas.

El Marketing 4.0 es omni-canal (las personas ya utilizan varias redes y canales para comunicarse con diferentes organizaciones).

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La propuesta es poner el foco en cada cliente, proyectar la idea de que es parte de algo mas, conseguir fidelización.

Se centra en satisfacer las necesidades de el cliente.

El medio que posibilita esta nueva etapa es el internet 2.0, que permite a las empresas recopilar información sobre las personas y de esta forma a cada uno brindarle el producto en el que estaría interesado, pero también permite que las empresas busquen la forma de que su producto sea eso que esos grupos necesitan.

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Una nueva forma que trata de no solo vender el producto si no de conectar con las personas centrándose en sus valores a través de lo funcional y emocional, dentro de lo social, obteniendo una satisfacción y solución a sus problemas.

Lo logran creando experiencias memorables y autenticas que resuelvan un problema y generen un impacto positivo en la sociedad.

Construyen relaciones duraderas y significativas a través de los medios bien utilizados.

Se vuelve una interacción multidimensional

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mercado sustentable en cipolletti