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Tenho 18 anos, sou jovem aprendiz da Nidec, e atualmente faço o curso de Aprendizagem Industrial em Assistente Administrativo pelo SENAI.

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Hoje tivemos uma aula sobre atendimento telefônico. Descobrimos a importância que o primeiro atendimento ao cliente tem nas empresas e como hoje nossas empresas são falhas nessa área. Tivemos que criar um script de um atendimento telefônico e depois apresentamos em sala para a turma toda. PS. "Quase morri de vergonha."

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Essa é a matriz curricular contendo todas as Unidades Curriculares que nós estudantes deveremos estudar.

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Matriz Curricular do Curso de Assistente Administrativo

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Matriz Curricular do Curso de Assistente Administrativo

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Uma experiência incrível....Participei com minha equipe durante 5 dias em conjunto com a profª Cristine no Grand Prix SENAI de Inovação (GP). Uma competição que aconteceu entre os dias 06 a 10/11/2023, onde exigiu de cada equipe muito engajamento, criatividade e inovação na geração de ideias, no desenvolvimento de conceitos de negócios e na criação de protótipos para solucionar os desafios da indústria. O evento foi online e envolveu projetos relacionados com as áreas temáticas: Automação, Automotiva, Saúde, Tecnologia da Informação e Têxtil e Vestuário. Como resultados cada dia houve uma entrega na plataforma sendo: BMCanvas, Protótipo e Pitch. Eu como líder da equipe, fiquei responsável por alimentar a plataforma durante as entregas das atividades propostas. Sensacional esta oportunidade que o Senai Proporcionou...

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Na aula de segurança do trabalho fomos desafiados. O desafio consistiu na participação de um treinamento envolvendo a imersão digital através da realidade virtual. Para cada aluno foi disponibilizado um cenário em que fomos imersos em simulações interativas que replicava um ambiente de risco, permitindo vivenciar situações de perigo de forma controlada e segura, possibilitando a prática de protocolos de segurança, a tomada de decisões rápidas e a compreensão dos riscos associados no processo produtivo. Este dia ficará guardado para sempre em minha memória, aula muito interativa envolvendo inovação.

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Nesta atividade nós tínhamos que criar uma empresa para ganhar dinheiro extra. Escolhi fazer acessórios em macramê. Planejei tudo, conforme as etapas do desenvolvimento que a professora colocou na atividade desde o planejamento dos produtos até como vender.

Usei o que aprendi sobre marketing, controle de estoque e atendimento ao cliente. Foi legal ver essas ideias virarem ações reais.

A parte mais desafiadora foi a Feira de Negócios, onde apresentei minha empresa para os alunos do Senai. Meu estande ficou bonito e as pessoas gostaram dos meus produtos. Elogiaram a qualidade e criatividade dos acessórios em macramê.

Consegui divulgar minhas redes sociais na feira e depois fiz boas vendas, já garanti minha renda extra! Foi uma experiência motivadora, que me mostrou que é possível transformar sonhos em realidade através do empreendedorismo. Estou muito feliz com o resultado e animada para continuar meu negócio.

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Nesta atividade tinhamos que criar uma História em Quadrinhos com o tema das Normas Regulamentadoras, visando torná-la mais compreensível para os colaboradores de nossa empresa. Cada um de nós desenvolveu uma história em quadrinhos única, utilizando a criatividade para destacar a importância dessas normas para o ambiente de trabalho e como aplicá-las em diversas situações do dia a dia. Foi uma atividade muito desafiadora, pois exigiu não apenas o conhecimento das normas, mas também criatividade.

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Indústrias de chapéus interplanetários

Realizamos uma atividade para fazer novos chapéus. A gente tinha que inventar novos chapéus usando materiais disponíveis em sala de aula. Minha equipe criou um chapéu inspirado em flores. Nós fizemos o planejamento, com o desenho do modelo do chapéu, depois a descrição de todos os materiais que iríamos utilizar e o custo de cada item. Depois nós construímos o chapéu. Essa parte foi a mais difícil, mas conseguimos. No final, foi o desfile para a turma e professores, eles escolheram os melhores chapéus que atendiam aos critérios estabelecidos. Fiquei muito feliz porque meu chapéu foi escolhido!

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Durante a atividade da torre de copos, aprendi como é importante falar e ouvir bem para trabalhar bem em equipe, aceitando as ideias dos colegas. Planejar e organizar nossas ações foi fundamental para alcançarmos nosso objetivo dentro do tempo estipulado. Essa atividade nos uniu mais como equipe e nos ensinou muito sobre como resolver problemas juntos e se comunicar melhor.

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Participamos do programa Hellow. Através de um jogo no celular aprendemos sobre programação e tecnologia. A história das Revoluções Industriais, mostrou como a tecnologia foi evoluindo com o tempo.

Os desafios no App eram legais. O jogo motivava a gente a aprender mais sobre programação. Os alunos que se destacaram foram convidados a continuar os estudos em programação de software.

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Após aprender várias funções no Excel, aprender formatar como tabelas, formatação de planilhas, chegou o momento de criar a S.A. de Planilhas Eletrônicas. O projeto visa a criação de uma planilha com dados de vendas dos últimos 3 anos, onde precisaremos criar tabelas dinâmicas com os dados específicos e depois montar um Dashboard com esses dados para melhor demonstrar os resultados.

O Dashboard nada mais é do que um painel personalizado para exibição de informações.

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Nessa aula fizemos uma planilha para o controle de compras, além dos dados, fizemos também um gráfico para mostrar onde gastamos mais. Fizemos também o uso da função PROCV para buscar as informações de uma outra planilhas.

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Hoje vimos sobre a Lei Geral de Proteção de Dados, tivemos que pesquisar casos reais de vazamento de dados de grandes empresas e suas consequências. Descobrimos que o Brasil é o segundo país mais vulnerável do mundo.

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Assistimos hoje o documentário a respeito das redes sociais, fiquei impressionada como as grandes corporações conseguem nos prender com artimanhas cada vez mais elaboradas, ganhando nosso bem mais preciso, dados e tempo.

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DSPI - Desafio SENAI de Projetos Integradores

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DSPI - Desafio SENAI de Projetos Integradores

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Fomos desafiados pelo professor para realizar um projeto, onde uma empresa com um determinado problema, precisa encontrar uma solução barata e fácil de ser aplicado.

Usando os conhecimentos adquiridos na UC de Planilhas Eletrônicas, desenvolvemos uma planilha de GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLE DE DADOS VIA DASHBOARD.

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Hoje tivemos a oportunidade de usar as impressoras 3D do SENAI, o professor mostrou as possibilidades que essa tecnologia pode fazer para a nossa indústria. Fizemos uma Situação de Aprendizagem, onde uma empresa fictícia solicitou o desevolvimento de um molde na impressora 3D para ver a viabilidade de produção desse molde em tamanho real em uma usinagem. Projetamos a peça no SolidWorks e depois levamos para o software de fatiamento, para depois colocar a impressora para trabalhar e realizar a impressão da peça em PLA.

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Foi disponibilizada uma planilha com dados da Área de Vendas e fomos orientados a criar um Dashboard com segmentação de dados para gestão visual dos indicadores de vendas.

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Simulamos o fluxo de carregamento, descarregamento e armazenagem do processo logístico com as empilhadeiras de controle remoto. Foi possível entender os fundamentos por trás do funcionamento dessas máquinas, os desafios enfrentados na sua operação e como a simulação pode ser uma ferramenta útil para treinamento e desenvolvimento de habilidades.

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Fizemos uma pesquisa sobre os principais tipos de gatilhos mentais usados para influenciar o cliente a comprar nossos produtos ou consumir nossos serviços, após criamos uma publicidade usando um ou mais gatilho e apresentamos para o professor e a turma. Segue anexo nossa apresentação.

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Nessa semana fomos desafiados pelo professor para criar um projeto para o uso da corte a laser. Minha equipe e eu desenvolvemos um novo produto, que consiste em caixas personalizadas que serão posteriormente montadas, pintadas e depois criaremos toda uma planilha de custos, onde conseguiremos criar o valor para a venda desse produto.

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Visita Técnica Empresa Confecções Evanilda

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Visita Técnica Empresa Confecções Evanilda

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Visitamos a empresa Confecções Evanilda com o objetivo de conhecermos os processos administrativos da produção.

No vídeo observamos o funcionamento da máquina de enfesto e corte. Após a visita elaboramos um relatório para entrega.

Foi muito interessante.

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Visita técnica empresa Fort Atacadista. 

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Visita técnica empresa Fort Atacadista. 

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Nossa turma teve a oportunidade de visitar a empresa Fort Atacadista, observamos o recebimento de materiais, estoque, cuidados na conferência de documentos. Ao final observamos o funcionamento de uma empilhadeira e os principais cuidados necessários no manuseio.

No vídeo um aluno da nossa turma foi escolhido para testar a empilhadeira com auxílio do profissional habilitado.

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Criado no site https://www.seaart.ai/pt