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Durante este semestre, en la asignatura de gestión y administración aprendí cosas nuevas e importantes, las cuales aplicaré cuando tenga que laborar. Creí que era un asignatura muy difícil, pero durante las clases me di cuenta que no era así. Considero que esta es una asignatura importante y aplicativa en cualquier organización ya que; si no existiera una correcta organización, muchas empresas ya hubieran cerrado y dejado de funcionar. Ahora enfocándose en el área de la salud, en enfermería entra mucho la parte administrativa; si un enfermero no sabe como administrar sus materiales a sus pacientes ni se organiza para atenderlos correctamente, es obvio que los pacientes no van a mejorar, se van a enfermar más y no se lograrán los objetivos. Algo que aprendí a utilizar muy bien es el análisis FODA, creo que es una muy buena herramienta de poder estudiar la organización o empresa para saber cuales son sus fortalezas, oportunidades, pero también las amenazas que hay, las cuales se pueden cambiar para que la organización continúe logrando sus metas. y creo que parte de eso tiene mucho que ver el clima y ambiente laboral en el que nos encontramos, con quieren convivimos y relacionamos; cuando trabajamos en equipo y tenernos una correcta, comunicación efectiva, logramos evitar las diferencias, conflictos y vamos generando más apoyo y empatía tanto con nuestros compañeros como con los que nos rodean logrando un correcto control en el área, tomando en cuenta al personal, como se siente, lo que opina, algo que no le parezca, logrando que cada y no se autorrealice en su área para que en el hospital o empresa u organización exista una calidad total. La verdad es una buena asignatura y creo que no lo hubiera entendido si no hubiera sido por el docente Fray Martín Aguayo Méndez que lo explicaba bien y lo hacía entendible, muchas gracias profesor y gracias por ser parte de nuestra formación.

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Durante este semestre, en la asignatura de gestión y administración aprendí cosas nuevas e importantes, las cuales aplicaré cuando tenga que laborar. Creí que era un asignatura muy difícil, pero durante las clases me di cuenta que no era así. Considero que esta es una asignatura importante y aplicativa en cualquier organización ya que; si no existiera una correcta organización, muchas empresas ya hubieran cerrado y dejado de funcionar. Ahora enfocándose en el área de la salud, en enfermería entra mucho la parte administrativa; si un enfermero no sabe como administrar sus materiales a sus pacientes ni se organiza para atenderlos correctamente, es obvio que los pacientes no van a mejorar, se van a enfermar más y no se lograrán los objetivos. Algo que aprendí a utilizar muy bien es el análisis FODA, creo que es una muy buena herramienta de poder estudiar la organización o empresa para saber cuales son sus fortalezas, oportunidades, pero también las amenazas que hay, las cuales se pueden cambiar para que la organización continúe logrando sus metas. y creo que parte de eso tiene mucho que ver el clima y ambiente laboral en el que nos encontramos, con quieren convivimos y relacionamos; cuando trabajamos en equipo y tenernos una correcta, comunicación efectiva, logramos evitar las diferencias, conflictos y vamos generando más apoyo y empatía tanto con nuestros compañeros como con los que nos rodean logrando un correcto control en el área, tomando en cuenta al personal, como se siente, lo que opina, algo que no le parezca, logrando que cada y no se autorrealice en su área para que en el hospital o empresa u organización exista una calidad total. La verdad es una buena asignatura y creo que no lo hubiera entendido si no hubiera sido por el docente Fray Martín Aguayo Méndez que lo explicaba bien y lo hacía entendible, muchas gracias profesor y gracias por ser parte de nuestra formación.

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Melissa Andrea Medina Cervera

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En este semestre aprendí muchas cosas con la materia de Gestión y administración, al principio creí que seria una materia muy aburrida desde mi perspectiva personal  sin embargo es de suma importancia ya que enfermería no solo se enfoca en la función asistencial sino también en la parte administrativa, tenia una idea errónea de que ser jefe de enfermeros o de piso eran puestos fáciles y con mucho reconocimiento sin embargo conllevan una gran responsabilidad.
Gracias al maestro fray por la paciencia que nos tiene para explicarnos los temas y responder nuestras dudas, los temas que tocamos son sumamente importantes para ayudarnos a formarnos como profesionales.
La enfermería administrativa conlleva muchas responsabilidades así como una preparación completa, gracias a esta materia tengo un enfoque más claro respecto a esta función que como enfermeros podemos desempeñar, así como la elaboración y evaluación de nuestras áreas de trabajo que son de suma importancia para poder realizar cambios positivos tanto en nuestra área laboral como personal para brinda una mejor atención a nuestros pacientes.
Gestión y administración no fue aburrida como pensé al contrario fue muy interesante y espero tener oportunidad de forjar y aplicar este conocimiento que obtuve durante el semestre en mis practicas clínicas futuras.

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Lo que adquirí de esta materia es que llevar una correcta administración y gestión no es solo el hecho de llenar papeles y documentos, sino que es el pilar para que todo salga de manera correcta, es decir que la enfermera (o) administrativa es la que organiza al personal, es decir es la que se encarga de ver los servicios y si falta personal o material, y por si hay algún conflicto, buscar la mejor manera de solucionarlo al igual que es la que se encarga de motivar al personal para que brinden una buena atención a los pacientes, así como dar el ejemplo, ya que la enfermera debe de ser un líder para los demás enfermeros.

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durante este semestre en la materia de gestión y administración me llevo un aprendizaje bueno ya que durante este ámbito pude entender como se manejan los distintos procesos para poder llevar a cabo un adecuado control sobre los diferentes servicios de salud y control del personal, conforme fueron pasando las clases fuimos abarcando diferentes temas como por ejemplo inteligencia emocional, trabajo en equipo, certificación de hospitales entre otros temas el cual fueron de suma importancia para adquirir buenos conocimientos para mi y mis compañeros y de esta manera en la materia el personal adquiere conocimientos, actitudes buenas y tiende a tener nuevas herramientas de trabajo para otorgar trabajos de calidad en la atención hospitalaria.

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En si la materia de Gestión y administración en Enfermería, se me hizo una de las materias mas interesantes de este semestre, a pesar de que al principio tenia esa idea de que era aburrido... en realidad no. Uno de tantos aprendizajes de la materia que me llevo es de que la gestión y administración es de suma importancia en el ámbito hospitalario y en todo momento, ya que busca la mejora y la actualización tanto de los servicios y el personal que este en ese momento, y por lo tanto los puestos de administración deben de ser ocupados por personas expertas o personas que se encuentren en contante actualizaciones, cuando hablábamos de administración en realidad me imaginaba que era solo llenado de formatos y estar todo el tiempo frente a una computadora o no se, sin embargo esta es la base de todo, ya que si no hay una buena administración de un área, pues no tendremos un buen servicio que ofrecer.

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Es innegable que la materia de gestión y administración es de suma importancia en el área hospitalaria, me llevo bastantes conocimientos de esta materia como por ejemplo el saber que el trabajo de los administradores de la salud no se puede subestimar, porque estos podrían decirse que mantienen el mando o que mantienen el sistema en forma. En ellos recae el proporcionar y garantizar la disponibilidad, accesibilidad y la posibilidad de que los pacientes obtengan una buena atención médica en las instalaciones. El personal profesional y capacitado ofrecen un entorno propicio para que los médicos realicen su trabajo de manera efectiva y eficiente. También proporcionan un buen ambiente para que los pacientes reciban sus tratamientos, todo esto gracias al liderazgo de los jefes a cargo. De igual manera se hablo de temas de suma importancia en el área hospitalaria, todo esto con el fin de mejorar la comunicación, el liderazgo, el trabajo en equipo, toma de decisiones, manejo de conflictos, en si, en como mejorar de forma profesional y personal.

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Elena Albores Méndez                       la materia de gestión y administración me a sido muy importante para el servicio de los pacientes ya sea en los tres niveles de atención. cuando empezamos el semestre, mas o menos tenia conocimiento de administración pero en otra área lo cual fue algo similar pero con diferentes papeles en el área de enfermería. es importante como llegan a elegir el tipo de persona para la administración de hospitales ya que tiene que tener unas ciertas características para el puesto. realmente es de suma importancia la administración para poder tener un área de salud y brindar buenos servicios  y más que nada poder tener administrado el personal que labora en el hospital, una buena administración nos puede llegar a tener una buena certificación hospitalaria.

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Elena Albores Méndez                       la materia de gestión y administración me a sido muy importante para el servicio de los pacientes ya sea en los tres niveles de atención. cuando empezamos el semestre, mas o menos tenia conocimiento de administración pero en otra área lo cual fue algo similar pero con diferentes papeles en el área de enfermería. es importante como llegan a elegir el tipo de persona para la administración de hospitales ya que tiene que tener unas ciertas características para el puesto. realmente es de suma importancia la administración para poder tener un área de salud y brindar buenos servicios  y más que nada poder tener administrado el personal que labora en el hospital, una buena administración nos puede llegar a tener una buena certificación hospitalaria.

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Bueno, realmente la materia de gestión y administración hospitalaria al principio de esta yo la consideraba como poco interesante, y como una materia más de relleno pero sin embargo mi perspectiva cambio ya que esta siempre será una materia de mucha importancia e interés, porque para enfermería en muy necesaria la organización y administración ya que los enfermeros administradores hasta donde sé se caracterizan por tener un impacto significativo en la disponibilidad, accesibilidad y capacidad de los pacientes para brindar y garantizar que los pacientes reciban buenos servicios médicos en las instituciones médicas y así volver su cuidado de calidad, durante el curso de esta materia aprendí muchas cosas significativas a pesar de no tener las prácticas presenciales el docente nos guio de tal manera que aprendamos lo necesario para poder manejar la administración de manera correcta de un hospital.

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La materia de gestión y administración hospitalaria siempre fue un tema de mi interés personal, honestamente no tenía idea de qué tan importante era dentro del área de la salud, sin embargo, personalmente, soy una persona organizada, que me gusta la limpieza y que todo esté en orden, por lo que tenía la idea de que me gustaría esa materia por lo mismo, por la organización, administración de materiales, la gestión del personal, organizar tiempos, organizar al personal, darle lo que a cada persona tenga como aptitud para lograr la mejor eficiencia, calidad y fluidez de las áreas laborales; una vez estudiada la materia comprendí la importancia de la misma dentro del área de la salud, ya que sin importar si es primer, segundo, tercer o cuarto nivel, siempre la gestión y administración nos ayudará siendo el pilar fundamental para que los procesos de atención al usuario se realice de la manera más exacta y con la mejor calidad.
Aprendí muchisimo, desde la parte teórica, hasta la parte práctica que a pesar de no tener contacto físico con los procesos, a través de las actividades fue similar a lo que se debió llevar a cabo y fue una experiencia para que aprendamos a realizar el tipo de actividades en el hospital.
Por otra parte me encantó saber que la materia no solo se enfoca en la calidad de los procesos, sino que de igual forma la administración y gestión se encarga de evaluar, valorar, y desarrollar estrategias para que podamos aumentar la calidad de atención de los hospitales, con esto podemos saber si un hospital está realmente preparado en todos los aspectos para la debida atención o si en realidad no es competente para la atención de calidad, de aquí viene la gran importancia de la misma, es una asignatura llena de información, con muchísimo para estudiar pero sumamente importante y un pilar fundamental para cualquier atención a la salud.

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Esta materia en Enfermería al principio se me hizo un poco innecesaria, pensando en que administración no tendría nada que ver en éste ámbito como lo es el de la salud. Pero con todo lo visto en clase, pude entender cómo mo van de la mano, desde cómo se tiene que llevar un proceso para distribuir al personal, cómo mejorar la calidad de los servicios que se ofrecen, cómo el proceso administrativo le proporciona un instrumento racional y efectiva, cómo es la enfermería desde el proceso administrativo y cómo éste genera un apoyo instrumental para las actividades directivas que pueden darse dentro del hospital; tambien cómo el ambiente y clima laboral pueden afectar de alguna manera al personal o institución etc.
Entonces de esta manera y en esta materia me di cuenta que para ofrecer cuidados, el profesional de enfermería requiere tener conocimientos, actitudes y destrezas propias de ella y utilizar las herramientas propias de la gerencia para preveer, dirigir, controlar el cuidado con calidad y sensibilidad.
:)

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La materia de gestión y administración ha sido una materia interesante, que me ha permitido ver más allá de lo que pude haber considerado en su momento sobre que es llevar la administración en los servicios de salud, dado que lo que muchos podrían dar por entendido que "administrar" es algo fácil y sin ninguna complejidad, erróneamente desconocen los verdaderos hechos, llevar a cabo una correcta, adecuada y firme administración en estos servicios siempre significa una labor en constante cambio con la única intención de permitirle al servicio explotar su máximo potencial a través una hábil y minuciosa organización. Cabe resaltar que existen dos fases las cuales comprenden el proceso administrativo donde tenemos a la mecánica y la dinámica, que en conjunto poseen cuatro etapas desde la planeación, la organización, la dirección y por último el control; todas estas permiten la creación de un proceso administrativo inmensamente bien elaborado. Además, a lo largo de la materia también se hablaron sobre diversos aspectos que se encuentran siempre presentes en cualquier servicio los cuales de ser comprendidos por el personal pueden generar una adecuada administración, aquí podemos encontrar la forma de comunicarse, la de liderar, el como se lleva a cabo el manejo de conflictos, el trabajo en equipo, entre otras para llegar a un punto de cierta forma en concreto, el cual es ofrecer un servicio pleno en calidad total. Podemos hablar también sobre la mejora continua que siempre debe estar presente en el personal de enfermería y permitirles adaptarse en casos de reingenieria ya que como bien se sabe un cambio drástico o radical, no siempre es bien recibido por todos. Pero en fin, me llevo nuevos aprendizajes, que como siempre, serán de gran ayuda en mi vida profesional.

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Los conocimientos que he adquirido de la asignatura de gestión y administración en enfermería son muy importantes e interesantes ahora sabemos que el proceso administrativo cuenta con dos fases importantes que es la MECANICA Y DINAMICA que conta de cuatro etapas la planeación , organización , dirección , control    y cada una cuenta con elementos muy importantes que se puede implementar en cualquier proceso ya sea en la rama de enfermería y entre otras ...
De igual manera vimos lo que es mejora continua y la reingeniería que son muy importantes ya que con ellos podemos aplicar cambios que ayudan a el personal a mejorar tanto en conocimientos , en la practica , en brindarle cuidados satisfactorios a los pacientes de una forma renovada y veraz , para eso tenemos que aplicarlos , para eso es importante trabajar en conjunto con los demás compañeros con un objetivo en común y que mas cuando se tiene un buen líder que los oriente, anime, apoye a cumplir esos objetivos , se abarco muchos temas importantes en las que podemos aplicar día a día ya sea en nuestro centro laboral ,me llevo conocimientos muy importantes me gusto adquirir nuevos conocimientos y sobre en orden en como el maestro nos explicaba detalladamente en que consistía cada uno .

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Lo que aprendí en este periodo fue sobre la importancia de la enfermería administrativa, ya que tiene un gran cargo con grandes obligaciones, los cuales son liderar equipos de trabajo, innovar y gestionar nuevos modelos de atención basado en evidencias actualizadas como GPC's, o normas, de este modo las cualidades que debe de tener el régimen administrativo implementado son la universalidad que se refiere a que la calidad debe de estar en todo el hospital, flexibilidad, deben se jerárquicas donde se establezca unidades de mando en el cual un líder pueda delegar y de esta forma se adaptan a los cambios y procesos institucionalmente actualizados de forma dinámica.
De igual forma como jefa de enfermera se debe de tener buena comunicación para poder resolver conflictos, ser capaces de tomar decisiones para hacer el cambio, para implementar una carpeta gerencial apta para las necesidades del público, y hacer un calculo de personal consiente, entre otras estrategias como las 5s para tener un cambio continuo y una reingeniería y así lograr exitosamente procesos como la certificación del hospital.

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En la materia de gestión y administración aprendí sobre diversos aspectos de la administración en el área de salud, en la cual de manera introductoria vimos sobre las teorías de la gestión y administración. Después abarcamos otros temas como la administración como ciencia, los  procesos administrativos, las etapas que son planeación, organización, dirección y control, dividido en dos fases que son la mecánica y la dinámica. Vimos desde ciertas perspectivas la función administrativa que se puede llegar a tener en el departamento de enfermería, abarcando las diferentes funciones, características, la forma de liderar, comunicarse, manejar conflictos de manera adecuada. Otros temas de suma importancia fueron los de mejora continua y reingeniería, que ambas enfocan sus actividades y cambios en la calidad que se brinda a los pacientes.

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Puedo destacar como aprendizajes el reconocer que la enfermera administrativa va más allá del llenado de formatos; pues implica el tener diversos conocimientos y responsabilidades en todas las áreas de Enfermería; por ello los puestos administrativos de alto nivel como ser la Jefa de Enfermeras debe ser ocupados por profesionales con la experiencia y conocimientos suficientes que tengan las características de buen/a líder. Se aprendieron aspectos generales como definiciones, características o precursores de la administración como Henry Fayol, así como los niveles de organización de los sistemas de salud y otros aspectos. La parte central de la asignatura fue el proceso administrativo que consiste en una fase mecánica (etapa de planeación y etapa de organización) y una fase dinámica (etapa de dirección y etapa de control) que sirven de guía para realizar actividades administrativas; cada una de ellas poseen ciertas características que las definen y le dan una razón de ser como los sistemas de organización, el uso de elementos de apoyo como organigramas o manuales. De forma práctica aprendí acerca la realización de una carpeta gerencial, un diagnóstico situacional (análisis estratégicos, gráficas de posicionamiento, establecer estrategias, etc.), así como el cálculo del personal de enfermería (fórmulas, indicadores). Y que para lograr todo lo anterior se debe apoyar de la reingeniería, un buen liderazgo, búsqueda de la mejora continua, estrategias 5´S, saber trabajar en equipo, llevar un buen ambiente laboral, desarrollar una inteligencia emocional, integrar procesos de Coaching, entre otros. Lo que al final lleva cumplir con indicadores de calidad y lograr una Calidad Total de cuidado. La administración evalúa procesos pero igual puede ser evaluado el sistema administrativo, y esto es reflejado en los resultados de ciertos procesos como la Certificación de Hospitales.

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El aprendizaje que me llevo de la asignatura  hablando de  manera general podría decir que ahora tengo más claro el concepto de la administración de los servicios de salud que básicamente este mismo es una ciencia social y no solo eso también es una técnica. Este proceso en pocas palabras abarca ciertas etapas para que se pueda lograr de manera efectiva como son planificación, organización, dirección y control estos ayudaran tanto a las instituciones públicas y privadas del sector salud optimizando recursos no solo financieros, si no también tecnológicos y de personal.

Pero esto se necesita de profesionales que cuenten con ciertas características para la administración, además de los conocimientos gerenciales modernos, herramientas, involucrados con la salud y así pueda ejercer su labor de manera correcta porque en pocas palabras el cuidado de la salud es un negocio así se simple y pues como todo negocio se necesita una buena administración para funcionar sin inconvenientes. Estas personitas deben planificar, dirigir, coordinar y supervisar los servicios de cuidado de la salud ya que van a estar a cargo de un departamento clínico específico o generalistas que administran la totalidad de las instalaciones o un sistema.

Algo que me llamo la atención fue que esta persona debe contar con un modelo de liderazgo para que pueda influir, motivar y ayudar a crecer y ser mejores a sus subordinados, pero esto se logra primero con los equipos de trabajo no es solo una simple una moda, sino más bien un modo de trabajo. Se le llama o se tiene como concepto al  equipo de trabajo como el grupo de personas que persiguen un objetivo en común y no solo eso que también que trabajan de manera coordinada teniendo una buena comunicación porque la comunicación siempre va ser de gran relevancia para que haya una convivencia o una armonía entre ellos mismos en donde se puedan resolver los conflictos que surjan y no se queden estancados, además que logren contribuir con su aportación individual con el a fan de llegar a la meta en común. Entonces los lideres deben saber formar estos equipos de trabajo que sean eficaces y que mejoren las actividades de la organización y así permitir alcanzar los objetivos propuestos.

También logramos ver y entender la importancia de la mejora continua ya que como proceso estructurado va a participar cada uno las personas que componen la compañía con el fin de aumentar de manera progresiva la calidad de la institución al igual que la competitividad, incrementando la eficiencia en el uso de los insumos, al igual que la reducción del número de errores, favoreciendo su prevención de los mismos, además aportando de una visión clara y sistemática de las actividades que se pueden desarrollar en la institución.

Ahora hablando de los servicios de salud actuales enfrenta nuevos cambios, y nuevos paradigmas y por esto que con la reingeniería ayudara a precisar las necesidad  de realizar estos cambios   en  la  forma  en  que  se organicen y trabajen para poder  lograr  resultados  de  eficiencia, eficacia y altos niveles de calidad para el cliente, usuario, y/o sujeto de atención, su entorno y comunidad.

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Desconocía muchos conceptos en las que involucran o tienen relación con el ámbito de gestión y administración, los entendía de manera en la cual solo 1 persona tiende a hacer todo estos procesos, estrategias, diagnósticos o evaluaciones que pueden aplicar en cualquier ámbito multidisciplinar, ya posterior de los distintos temas en las cual involucran demasiadas estrategias en la cual podemos hacer diversos reestructuraciones para poder llegar a los diferentes objetivos o metas que se tienen planteados para llegar a obtener los resultados de acuerdo a los distintos procesos que estemos involucrados en enfermería, de cómo está la estructura general de enfermería, los diferentes departamentos y sus funciones y el cómo podemos obtener beneficios y la realización de intervenciones que ayude nuestro crecimiento como profesionales y así promover los cambios positivos que lleguemos a realizar en las planeaciones y en la coordinación en la administración de enfermería. 

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Desconocía muchos conceptos en las que involucran o tienen relación con el ámbito de gestión y administración, los entendía de manera en la cual solo 1 persona tiende a hacer todo estos procesos, estrategias, diagnósticos o evaluaciones que pueden aplicar en cualquier ámbito multidisciplinar, ya posterior de los distintos temas en las cual involucran demasiadas estrategias en la cual podemos hacer diversos reestructuraciones para poder llegar a los diferentes objetivos o metas que se tienen planteados para llegar a obtener los resultados de acuerdo a los distintos procesos que estemos involucrados en enfermería, de cómo está la estructura general de enfermería, los diferentes departamentos y sus funciones y el cómo podemos obtener beneficios y la realización de intervenciones que ayude nuestro crecimiento como profesionales y así promover los cambios positivos que lleguemos a realizar en las planeaciones y en la coordinación en la administración de enfermería. 

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La materia de gestión y administración me dejo un gran aprendizaje en el transcurso de este bimestre ya que debido a ello pude ser capaz de conocer las diferentes maneras de administrar y conocer la organización de un hospital por  lo cual me da por entender que enfermería no se basa solamente en la atención y el cuidado del paciente si no que va mas allá de eso, ya que los enfermeros tienen a tener  sus área administrativas para que tengan una mejor organización y mejor disciplina, esto a su vez es de mucha ayuda ya que gracias a los diferentes enfermeros que son encargados es decir jefes, sub jefes, auxiliares etc, la manera en el que se desarrolla en cada área es por ellos y el personal a su compromiso y su responsabilidad. otro punto que se me hizo muy importante es el hecho de que en la materia cada aspecto planteado va de la mano con el proceso a desarrollar en el área administrativa pues como se sabe enfermería esta en muchas actualizaciones y cambios que beneficiaran a las futuras generaciones a lo que voy con esto es que gracias a la administración y a la capacitación son capaces de persuadir para que cada enfermero realice de manera correcta, eficaz y trascendente sus técnicas, por ultimo pero no menos importante agradezco al docente que me impartió esta materia por llenarme de sus conocimientos y enseñanzas en esta materia.

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Lo que aprendí durante este semestre sobre gestión y administración, fue la forma de trabajar o como se desarrolla el personal administrativo en los diferentes niveles de atención, ya que cada uno de ellos se lleva a cabo de diferente manera. Empezando con pequeños pero muy importantes conceptos, que me ayudaron a comprender es la administración, de igual manera el profe nos facilitó el poder entender las dos fases del proceso administrativo, la primera es la mecánica que está compuesta por la planeación y la organización que son puntos muy importantes para desarrollar un papel administrativo eficaz y eficiente, por otro lado se encuentra la segunda fase que está compuesta por la dirección y el control que se encarga de mantener en orden el área de trabajo. Otro de los aprendizajes que tuve fue el poder trabajar en equipo, tener una buena comunicación, conocer los diferentes departamentos de enfermería y las funciones que cada uno tiene el cual puede llevarnos a brindar una atención de calidad a los pacientes, evitando asi los conflictos entre las áreas de la institución, tener un buen ambiente de trabajo y sobre todo estar satisfecho con la atención que se le brinda a los pacientes. Estos conocimientos pueden ayudarme a desempeñar un buen papel en caso de tener que fungir como administrativo.

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Durante todo el semestre en la asignatura, me llevé un sin fin de conocimientos que sin lugar a dudas se relacionan con una de las funciones que los enfermeros tienen, como el caso de los Jefas de enfermeras ya que tienen que tener una muy buena administración en cada una de las áreas que le toca gestionar. Si bien la asignatura tiene muchos temas, no cabe duda de que todos tienen son bastante importantes y que con la implementación de cada uno de ellos se tiene una mayor potencialización en cuanto a los objetivos y propósitos que se tengan dentro del servicio o institución de Salud, a demás de buscar tener una organización, eficiencia y eficacia en cada uno de los procesos para luego mejorarlo y tener unos muy buenos resultados. De hecho de lso temás que tienen yo creo más importancia sería la mejora continua ya que con ella se busca tener el mínimo de errores para tener un buen desempeño de forma constante, al igual que la reingeniería porque con ella se complementa con medidas como son los costos, la calidad que tiene el servicio al momento de ofrecerlo, así como el servicio propio y la rapidez que en conjunto, benefician de manera radical esa mejora que tanto se busca en los servicios de Salud. Sin lugar a dudas me voy satisfecho con la impartición de la asignatura por parte le profesor y que ahora toca llevarlo a la práctica.

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En este semestre obtuve conocimiento de los diversos temas impartidos por el docente, el cuál entre los primeros aprendí sobre las múltiples teorías que conforman la gestión y administración lo cual permitió cambios positivos en mi aprendizaje, pues la administración es más que organizar y controlar las actividades que realiza el personal de Enfermería, así como las funciones administrativas que se tiene como son la planeación, organización, coordinación y control que posteriormente se fue profundizando la teoría para una mayor comprensión, aprendí que la administración puede ser una ciencia, arte, técnica o el conjunto de los tres, ya que esto permite una complejidad laboral que el personal de Enfermería debe cumplir características que permitan gestionar actividades. Un proceso administrativo está conformado con fases el cual se encuentra clasificado en mecánico y dinámico conformado con planeación, organización, dirección y control respectivamente e igual obtuve conocimiento de los rangos que se tiene como enfermero, así como las características y funciones que se tiene, finalmente la administración cambio mi perspectiva de ver las funciones, que todos en algún momento podemos tener cargos administrativos, que someternos a cambios al principio puede difícil y/o complicado y que sin embargo si como personal de Enfermería trabajamos en equipo, obtenemos una correcta comunicación así como el liderazgo de la misma podemos traer y conseguir cambio benéficos que permitan el crecimiento profesional y ofrezcamos un excelente servicio a los diversos usuarios.

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Durante este semestre en la asignatura de administración y gestión de enfermería logre obtener muchos aprendizajes acerca de las diferentes teorías de la administración que nos ofertan diferentes definiciones de la misma y nos explica cómo fue evolucionando a través del paso del tiempo, también vimos un tema demasiado importante que son los diferentes niveles de atención y como está conformado cada uno de ellos. Un tema que me pareció realmente interesante fue la carpeta gerencial ya que aprendí como está conformada y como se debe realizar cada uno de los apartados que se encuentra en ella. De igual forma el docente y los compañeros explicaron las fases del proceso administrativo dejando en claro que existen 2 fases la mecánica en donde se encuentra la planeación y la organización y la dinámica donde observamos la dirección y el control.

También aprendimos acerca de la mejora continua y la reingeniería que son dos factores que ayudan a mejorar los servicios de salud, y que s no existe un trabajo en equipo adecuado no saldrá nada bueno, que la toma de decisiones es un proceso que debe ser analizado para obtener la mejor solución a lo que se te presente y que tener una inteligencia emocional también es indispensable para ser un excelente trabajo, otro tema importantísimo fue la certificación de hospitales ya que en él nos dimos cuenta de cómo ocurre este proceso y que es o que se evalúa para poder lograr esta certificación que es verdaderamente importante para darle una calidad de atención adecuada a los pacientes.
En fin, este semestre fue realmente provechoso ya que adquirí conocimientos verdaderamente indispensables que me servirán en un futuro y que además me ayudo a comprender que un cambio siempre es bueno ya que te ayuda a mejorar lo que no era correcto y que el liderazgo en enfermería es fundamental.