# data[].attributes.body
Пишем свои мысли

# data[].attributes.headline
Запрещённые действия сотрудников

# data[].attributes.subject
Запрещённые действия сотрудников

# data[].attributes.body
Поднимать еду с пола и класть её обратно в тарелку.
Находится в зоне питания без головного убора и перчаток.
Повышать голос на детей.

# data[].attributes.headline
Внешний вид сотрудников

# data[].attributes.subject
Внешний вид сотрудников

# data[].attributes.body
Головной убор( поварской колпак, косынка, одноразовая шапочка и т.д)
Костюм повара(штаны и кофта)
Фартук(спец одежда)
Перчатки
Закрытая обувь

# data[].attributes.headline
Алгоритм общения

# data[].attributes.subject
Алгоритм общения

# data[].attributes.body
Приветствие
Спросить пожелание покупателя
Предложить на выбор ассортимент
Озвучить сумму покупки
Отдать товар
Взять деньги
Дать сдачу
Попрощаться фразой: " Приходите к нам ещё, будем рады вас видеть"

# data[].attributes.headline
Параметры внутренней среды

# data[].attributes.subject
Параметры внутренней среды

# data[].attributes.body
Чистое помещение с вымытыми полами и чистыми столами
Отсутствие тараканов, мышей и прочей живности(вход в столовую с животными запрещен)
Столы и стулья (лавочки) должны быть поставлены ровно, не мешая проходу.

# data[].attributes.headline
Внешний вид сотрудников

# data[].attributes.subject
Внешний вид сотрудников

# data[].attributes.body
Внешний вид сотрудников должен соответствовать всем нормам, таким как: перчатки, головные уборы, фартуки. Их вид должен быть опрятным. Сотрудник обязан мыть руки перед работой.

# data[].attributes.headline
Стандарт обслуживания.

# data[].attributes.subject
Стандарт обслуживания.

# data[].attributes.body
Внешний вид сотрудников:
Внешний вид сотрудника должен быть опрятным, чистым, аккуратным. Если по условиям работы необходима униформа, сотрудник обязан носить ее целиком в течение рабочей смены. Не приветствуется ношение слишком пестрой, открытой, а также явно выраженной спортивной одежды.

Алгоритм общения с клиентом:
Сотрудники должны поприветствовать покупателя, посоветовать тот или иной товар, подсказать какую-либо информацию, если покупатель в этом нуждается.

Запрещенные действия сотрудников:
К запрещенным действиям относятся: разговор на повышенном тоне, отказ клиенту в возврате товара при наличии чека, нахождение в зоне фудкорта без медицинских перчаток. Так же не приветствуется предвзятое отношение к клиентам, отказ в обслуживании из-за внешнего вида посетителя.

Параметры внутренней среды:
Внутри любого магазина, возле каждого продукта должны быть размещены ценники, так же каждый клиент должен быть уведомлен о текущих акциях и предложениях магазина. В торговых центрах обязательно наличие туалетов для инвалидов, а так же комнаты матери и ребёнка. Так же в ТЦ должна находиться карта помещения с отмеченными на ней аварийными выходами.

# data[].attributes.headline
Внешний вид сотрудников:

# data[].attributes.subject
Внешний вид сотрудников:

# data[].attributes.body
поварская одежда(брюки,китель,головной убор),перчатки,закрытая и не скользящая обувь.

# data[].attributes.headline
Запрещённые действия для сотрудников:

# data[].attributes.subject
Запрещённые действия для сотрудников:

# data[].attributes.body
повышать голос на посетителей столовой,сливать недоеденную еду в общую кастрюлю,поднимать с пола упавшую еду,находиться на кухне без специальной одежды,выставлять на столы грязную посуду.

# data[].attributes.headline
Алгоритм общения:

# data[].attributes.subject
Алгоритм общения:

# data[].attributes.body
приветствие,
спросить желание покупателя,
показать ассортимент,
продать выбранную покупку,
попрощаться,
ждать следующего покупателя.

# data[].attributes.headline
Запрещённые действия сотрудников

# data[].attributes.subject
Запрещённые действия сотрудников

# data[].attributes.body
К запрещённым действиям относятся: общение с посетителями на повышенных тонах и в грубой форме, отказ в обслуживании из-за внешнего вида посетителя, нахождение в столовой не в форме, использовать еду с чужой тарелки вторично или упавшей на пол еды

# data[].attributes.headline
Запрещённые действия сотрудников

# data[].attributes.subject
Запрещённые действия сотрудников

# data[].attributes.body
Запрещается: Курение на рабочем месте, использование ненормативной лексики, работа без перчаток и маски, вторичное использование продуктов, отказ в обслуживании, использование грязных инструментов/посуды.

# data[].attributes.headline
Запрещённые действия:

# data[].attributes.subject
Запрещённые действия:

# data[].attributes.body
1) трогать еду грязными руками
2)работать в грязном помещении
3)использование испорчанных продуктов
4) использование немытой еды

# data[].attributes.headline
Алгоритм общнния с покупателем в столовой 

# data[].attributes.subject
Алгоритм общнния с покупателем в столовой 

# data[].attributes.body
1)не грубить
2) помочь покупателям при выборе продукта
3) вежливо отвечать на любые вопросы покупателя

# data[].attributes.headline
Запрещённые действия для сотрудников

# data[].attributes.subject
Запрещённые действия для сотрудников

# data[].attributes.body
Невнимательность,Раздражающие вопросы,Незнание стоп-листа,Не работает терминал,Незнание ингредиентов,Навязывание